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Resumo das avaliações
Tiendanimal é descrita como uma marca muito prática no dia a dia, com navegação simples e pesquisa rápida, o que facilita encontrar o que se procura e concluir a encomenda sem complicações. Muitos clientes destacam ainda a variedade de produtos e a sensação de fazer compras de forma cómoda e intuitiva.
Entrega
"Muito fácil aquisição e rapidez na entrega."
"Rápido"
"A tienda animal, funciona bem. Encomenda entregue em tempo, bem embalado, entregador bem educado. Nunca tive problemas."
Experiência digital
"O site é fácil de usar. Encontramos o que precisamos."
"Site de fácil navegação. Muito intuitivo."
"O site está bem elaborado, é muito intuitivo, é fácil a pesquisa e escolha dos produtos assim como a compra. A entrega é feita com rapidez. No geral…"
O site está bem elaborado, é muito intuitivo, é fácil a pesquisa e escolha dos produtos assim como a compra. A entrega é feita com rapidez. No geral considero um excelente serviço.
Agilidade
"rápido e eficaz"
"Was great! Fast to the pickup point. Friendly staff who also spoke english"
"Navegação acessivel, rápida entrega, o atendimento telefónico nem sempre é simpático,."
Escolha
"Muito boa variedade de produtos a preços justos…único senão:anulam encomendas sem critério ou sem comunicação prévia"
"Boa diversidade de produtos"
"Muita oferta, rápidos na entrega, descontos de quantidade, gosto muito!"
Habilidade da equipa
"Serviço competente e pontual"
"Website de facil utilização , serviço Logístico ótimo e entrega com profissionalismo"
"Entrega rapida,bons profissionais"
Cordialidade e cortesia
"Bom atendimento em loja"
"Bom atendimento pessoal na loja. Na loja online também está acessível."
"Atendimento super bom ,pessoal simpatico"
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaVery good site, easy to use and will continue to use this company. Delivery is excellent and secure. I recommend this company in every way.
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaBoms preços Rápidos Zéro problema sempre tudo correto
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaFacilidade de utilização, Entregas rapidas
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaSatisfatório
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaRapidez na entrega
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaServiço eficiente, entregas rápidas
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaum serviço de excelencia, rapido e eficaz.parabens.
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaMuito rápido
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaMuito satisfeito com o serviço
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaSempre rápidos nas entregas que fazem e em qualidade.
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaEstá ok
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaEmpresa de referência. Faz as entregas rápidas e com qualidade. Os produtos são bons e de confiança. Reconhece a fidelidade e retribui com bons brindes.
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadalançam muitas promoções de um dia para o outro ficamos por vezes com a sensação que deveríamos ter esperado para obter o melhor preço
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaRapidez na entrega
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaTenh sempre dúvida nos cupões. São apenas os apresentados ou há outra forma de procurar cupões
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaA encomenda foi feita e não veio os dados para pagamento em MB. Tentei entrar em contacto através do site e não estava disponível. Enviei um email e até hoje não recebi resposta. Tive de anular a encomenda e voltar a fazer uma nova. Desta vez, a factura não ficou disponível. tentei, de novo, o site e não estava disponível. Enviei novo email e nunca me responderam! Hoje consegui entrar em contacto telefónico e pedir que me enviassem a factura. Contei o que se tinha sucedido e disseram-me que não tinham lá nenhum email meu, mas que estavam com algumas funcionalidades do site em baixo. Hoje já recebi a factura.
Resposta de Tiendanimal.pt
Ola! Agradecemos-lhe a exposição da sua incidência, pois temos bastante em conta as avaliações/ queixas dos nossos clientes, para que possamos melhorar os nossos serviços. Lamentamos que a sua experiência não tenha sido positiva, e realmente não foi localizado nenhum email de V/exa, poderá ser referente que o contato com o nosso serviço de apoio ao cliente é realizado através do formulário disponível no Website (https://www.tiendanimal.pt/contato). Alegrámo-nos de que a sua incidência tenha ficado resolvida. Atentamente,
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaRápido e facil. Pagamento simples e entrega rápida Estou plenamente satisfeita.
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaO serviço continua excelente, o prazo de entrega acima das expectativas. O site bastante intuitivo, práctico, compreensivel e acessível. Na forma de pagamento por multibanco só um pequeno reparo que a entidade não está junto da referência e do montante obrigando a andar á procura. De resto 5 estrelas.
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