Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

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  Aprecio a loja, mas tenho pena, que os artigos que compro, estejam sempre a desaparecer em loja, e que optem por outros. Penso que se houver uma melhor organização possam existir todos.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 12/10/25 por GRAÇA M..

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  Muito bom

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 14/10/25 por ALMERINDA E..

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  Adequado.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 15/10/25 por CLÁUDIO F..

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  Boas promoções

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 14/10/25 por CEU ANTUNES F..

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  Não há mais nada a dizer.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 14/10/25 por CHRIS J..

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  A encomenda foi entregue na loja e não fui avisado. Vinha com 2 sacos de areia rasgados e não me foi permitido recomprar novos ao mesmo preço que inicialmente. Péssima experiência de pós venda!

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 04/10/25 por ANTÓNIO DUARTE S..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2510-1379501 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

  Resposta de António Duarte S

  

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  Já recebi dois emails vossos que considero desadequados. No primeiro nem se deram ao trabalho de perceber a situação e no segundo email são paternalistas explicando-me que os preços mudam.

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  Muito bomn e rapidos!

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 14/10/25 por LAURA F..

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  Fácil de realizar a encomenda e rápida entrega. Todo o site com preços muito competitivos e diversidade de produtos.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 15/10/25 por FLÁVIA S..

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  Simples, funcional, eficiente

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 14/10/25 por MAFALDA D..

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  mais barato que noutros sites e a entrega super rápida

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 14/10/25 por CATARINA S..

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  Muito rápidos na entrega

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 15/10/25 por CARMEN B..

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  Nota máxima

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 14/10/25 por ROSA F..

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  Confiável e com preço compatível com o mercado

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 15/10/25 por ANTONIO P..

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  Atendimento excelente, mas a encomenda veio com as latas cheias de mossas como se não tivessem tido nenhum cuidado com as mesmas

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 15/10/25 por PEDRO Q..

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  o site acho um pouco pesado mesmo com aplicação, tem demasiada infmoração a decorrer. podia ter outra estrutura

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 15/10/25 por SONIA G..

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  Loja muito grande com muitos produtos

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 15/10/25 por MÓNICA R..

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  Muito satisfeita

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 15/10/25 por PAULA F..

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  bem atendido

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 03/10/25 por JOSÉ N..

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  Excelente .

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 15/10/25 por VANDA C..

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  Foi fácil fazer a encomenda e entrega no dia seguinte. Muito bom.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 13/10/25 por JOSÉ V..

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  Entrega no prazo conforme previsto.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 13/10/25 por CRISTIANO O..

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  Das encomendas que tenho feito não tenho razão de queixa.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 12/10/25 por IOLANDA G..

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  N/T

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 13/10/25 por ANTONIO J..

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  Bom

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 13/10/25 por JOAQUIM R..

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  perfeito

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 13/10/25 por DÉBORA P..

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  Processo de compra fácil e rápido. Entrega eficiente, rápida e com muita atenção ao cliente. Embalagem segura, o produto nao sofreu qualquer tipo de dano. Serviço de compra, embalagem e entrega, sem qualquer ponto negativo a apontar.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 13/10/25 por JOANA F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Entrega rápida

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 14/10/25 por TÂNIA L..

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  Funciona tudo muito bem

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 12/10/25 por SARAH C..

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  Atendimento rapido

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 13/10/25 por SARA F..

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  Entregaram parcialmente a encomenda. Depois o que faltava entregam em duplicado. Tentaram cobrar o duplicado. Disponibilizei-me a devolver o duplicado, cominamos uma data e não vieram buscar. Agora têm ido tentar fazer a recolha em dias que não estou em casa quando nada foi combinado.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 06/10/25 por RUI M..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2510-1373334 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

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  Tudo ok

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 12/10/25 por RUI R..

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  Gosto imenso do site, gostava que tivessem mais marcas nas quais tenho interesse

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 03/10/25 por JOANA F..

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  Fácil e com muitas marcas

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 09/10/25 por ERICA A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Site muito prático e fácil de utilizar!

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 11/10/25 por MARIA J..

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  Muito acessivel e intuitivo

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 11/10/25 por SANDRA A..

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  Chegou à hora prevista com a boa qualidade

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 12/10/25 por IRINA L..

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  Bom

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 11/10/25 por JOSÉ LÚCIO D..

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  Fácil de montar e muito útil...até para gatos

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 10/10/25 por PEDRO M..

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  Easy to find everything

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 10/10/25 por TERRA M..

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  De fácil navegação, variedade de produtos, preços vantajosos, entregas rápidas. Recomendo.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 04/10/25 por RAUL C..

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  Correu tudo bem, como sempre!

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 12/10/25 por MARIA G..

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  Todo veio correto

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 09/10/25 por MARIA DO CARMO F..

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  Compra fácil e entrega rápida.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 11/10/25 por MÓNICA M..

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  A encomenda nunca me é entregue à porta de casa, mas sim à porta do prédio. Sendo uma caixa com 2x 12 kg de ração, acaba por ser muito pesada para transportar.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 11/10/25 por FILIPA V..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá, Agradecemos o seu feedback e lamentamos a dificuldade que teve com a entrega da sua encomenda. Entendemos que transportar caixas pesadas pode ser inconveniente e estamos sempre a procurar formas de melhorar o nosso serviço. Agradecemos a sua compreensão e estamos à disposição para ajudar no que for necessário. Equipe tiendanimal.pt

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  A entrega foi horrível. Suppstamente tinha que ser entregue em 1 dia, mas demorou 1 semana. Sempre que contactava a transportadora a única opção era pedir que fosse entregue no próximo dia útil.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 07/10/25 por INÊS E..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá, Lamentamos profundamente saber que a sua experiência de entrega não foi a esperada. O seu feedback é importante para nós e iremos partilhá-lo com a transportadora para que possamos melhorar este aspecto do nosso serviço. Agradecemos a sua compreensão e esperamos poder servir melhor no futuro. Atenciosamente. Equipe tiendanimal.pt

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  Muito bom

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 12/10/25 por NUNO F..

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  Muito bom.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 11/10/25 por GIL M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Comprei vários brinquedos para arranhar. Os meus gatos usam todos. Ainda não usam a cama nova.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 12/10/25 por MARILYN A..

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  Rapidez de entrega e alimentação a bom.preço

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 13/10/25 por JÚLIA F..

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  Este site funciona muito bem e é sempre muito rápido a enviar as encomendas. sou cliente á muitos anos e recomendo vivamente.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 13/10/25 por LUIS FILIPE A..

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  XXX

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 12/10/25 por FERNANDA DE JESUS OLIVEIRA T..

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  nada a apontar

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 09/10/25 por IVO S..

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  MUITO BOA

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 12/10/25 por ISABEL F..

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  Tudo impecável

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 09/10/25 por FILIPE O..

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  Satisfeita com o serviço

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 13/10/25 por CARLA F..

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  Correu tudo bem a entrega foi muito rápida.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 08/10/25 por SARA S..

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  Serviço rápido e eficaz

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 13/10/25 por SARA M..

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  Boa app

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 13/10/25 por INÊS M..

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  Achei fácil de procurar o que pretendia

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 09/10/25 por ANDREA R..

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  Muito fácil de navegar e fazer pesquisa. Entrega rápida

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 10/10/25 por SARA S..

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  O saco estava rasgado numa zona

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 09/10/25 por JOÃO N..

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  É muito fácil, estou muito satisfeita A entrega da encomenda foi muito rápida.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 10/10/25 por PAULA N..

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  Em termos de promoções e descontos é um pouco confuso

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 10/10/25 por PAULO R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Tudo excelente e foram rápidos. Recomendo

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 10/10/25 por MARGARIDA F..

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  Foram rápidos com a encomenda, o estafeta e simpático e muito prestável. Muito obrigado

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 10/10/25 por ANA F..

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  adoro os vossos produtos mas tenho pena que nao ha tantas promocoes para peixes

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 10/10/25 por DR. SEBASTIÃN S..

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  Intuitivo e fácil de usar

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 10/10/25 por ÍRIS B..

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  Rapidez na Entrega como de Costume

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 10/10/25 por JOÃO MANUEL DE JESUS P..

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  Até à data, (e já são alguns largos anos a fazer pedidos) as minhas encomendas, têm corrido bem. Já aconteceu de virem coisas erradas (duas vezes), mas falei com os serviços e foi resolvido rapidamente. Só tenho a dizer bem.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 08/10/25 por MARIA JOÃO S..

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  Fácil de encontrar os produtos

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 06/10/25 por MARIA B..

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  Envio muito rápido.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 09/10/25 por ANA L..

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  Muito rápido na entrega Tem sempre a ração para as minhas mionas Preço muito bom Recomendo

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 08/10/25 por NITA B..

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  Muito bom mesmo e rápido na entrega

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 11/10/25 por MANUEL G..

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  O website é intuitivo. O proceso de encomenda muito facil.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 03/10/25 por ANNA K..

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  Bom serviço

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 11/10/25 por JOAQUIM G..

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  Muito eficaz

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 09/10/25 por NUNO G..

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  Prático e funcional

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 08/10/25 por ISABEL A..

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  Foi bom o atendimento.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 06/10/25 por VALTER P..

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  Como sempre, tudo correu bem com a Tienda Animal . Rapidez na entrega e produtos fantásticos

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 09/10/25 por MARINA R..

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  Site fácil e intuitivo, levantamento da encomenda simples e rápido.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 09/10/25 por ANA PATRÍCIA V..

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  O site é bastante intuitivo e todo o processo foi alinhado o esperado (o timing, o rapido atendimento,...)

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 07/10/25 por PATRÍCIA G..

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  A entrega foi excelente, super atenciosos

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 11/10/25 por RITA G..

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  Gosto do atendimento

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 04/10/25 por ADRIANA S..

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  Intuitivo

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 07/10/25 por ALEXANDRA S..

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  Muito rápidos

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 07/10/25 por ANA A..

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  Muito simples de navegar e de fazer um pedido. Bom preço e promoções

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 04/10/25 por FELIX R..

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  Bons descontos

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 07/10/25 por TIAGO R..

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  Entrega rápida, com serviço eficiente e profissional.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 08/10/25 por VÍTOR R..

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  Claro e simples

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 06/10/25 por LUIS P..

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  Bastante boa

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 08/10/25 por ROBERTO D..

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  ....

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 06/10/25 por CARLA F D..

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  Algo confuso de encontrar o que quero

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 07/10/25 por ANA S..

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  Site muito intuitivo. Entrega rápida.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 05/10/25 por XANA M..

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  Tidp otimo desde o pedido à entrega.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 07/10/25 por ANTONIO M..

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  ########

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 06/10/25 por CECILIA P..

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  Em conformidade.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 03/10/25 por HÉLDER C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  muito boa

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 07/10/25 por MARIA MARGARIDA B..

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  Fácil navegação

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 29/09/25 por PEDRO H..

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  Correu tudo muito bem

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 02/10/25 por JESSICA P..

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  Fiquei satisfeita de um modo geral com a minha encomenda.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 04/10/25 por CRISTIANA A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Foi fácil e rápido.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 04/10/25 por JOAO MANUEL P..

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  Entregas sempre super rápidas, serviço 5 estrelas. Muito satisfeita com as minhas encomendas da Tiendanimal.

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 04/10/25 por TERESA MARIA C..

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  É preciso ter atenção a promoção na hora de fazer o pagamento,ou arrisca a ficar sem o devido desconto

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 21/09/25 por DIANA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito lento

  Revisão de 04/11/25, após uma experiência de 30/09/25 por MARTINHA C..

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  A encomenda ficou pronta antes da data.

  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 09/10/25 por CÉLIA M..

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  Adorei e estou agora a ver os vossos serviços de banhos

  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 04/10/25 por ANA M..

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  Funciona tudo bem

  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 08/10/25 por RUI PEDRO F..

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  Facil pesquisa e compra

  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 09/10/25 por SARA S..

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  Tudo perfeito

  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 05/10/25 por CELIA K..

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  Fácil e intuitivo

  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 04/10/25 por VÍTOR G..

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  Gosto é prático

  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 06/10/25 por ISABEL P..

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  As entregas é que não funcionam 100%, antigamente avisavam SEMPRE quando iam entrgar, esta última nem dia nem hora.

  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 05/10/25 por MARIA JOÃO G..

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  boa

  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 04/10/25 por ARTURO P..

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  Pena não fazerem preços iguais em loja física

  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 06/10/25 por CÁTIA SOFIA DOS S..

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  O website é muito fácil de navegar e escolher os produtos, a entrega é bastante rápida

  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 05/10/25 por SARA B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Tudo funcionou bem como sempre.

  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 04/10/25 por RODRIGO M..

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  Encomenda entregue rapidamente e de acordo com o pedido. Recomendo vivamente.

  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 06/10/25 por SANDRA C..

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  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 05/10/25 por NUNO F..

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  bom

  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 03/10/25 por SOFIA S..

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  Entrega rápida e sem problemas até ao momento

  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 03/10/25 por ALINE A..

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  Navegação fácil e processo de encomenda rápido e simples

  Revisão de 03/11/25, após uma experiência de 04/10/25 por MARIA JOÃO L..

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  Fácil de navegar

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por ANA S..

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  5 estrelas como sempre.

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  Tudo ok

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por FERNANDO L..

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  Bom e fácil.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 09/10/25 por ÂNGELA MARIA F..

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  Muito obrigado. You were very fast with the delivery, very reliable. I'll always buy from you.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 09/10/25 por CHRISTINE W..

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  Logística funciona muito bem. O atendimento em loja também é agradável.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por FILIPE M..

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  A encomenda chegou em perfeitas condições e dentro do prazo esperado, impecável, recomendo.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 07/10/25 por ANABELA L..

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  São rápidos e eficientes na entrega

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 06/10/25 por LUISA C..

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  Serviço de qualidade e envio muito rápido.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 08/10/25 por ODETTE C..

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  Muito satisfeita. Site muito fácil de pesquisar. Entrega rápida.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por ANABELA S..

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  Pela segunda vez, o artigo que eu recebi não é o que eu encomendei!! É lamentável que o serviço online seja tão miserável. E mais ridículo ainda é ir levantar uma encomenda em loja, querer devolver por um ERRO VOSSO, e ter de esperar que o online faça a devolução porque a justificação é sempre “são empresas diferentes, não temos culpa do que o online faz”. Da primeira vez ainda dei o benefício da dúvida, mas à segunda vez tenho a certeza que nunca mais compro nada no vosso site.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 08/10/25 por LÍGIA P..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá, Lamentamos muito saber que a sua experiência não foi satisfatória e que houve erros na sua encomenda. Agradecemos o seu feedback, pois é fundamental para melhorarmos os nossos serviços. Estamos aqui para ajudar e trabalharemos para resolver esta situação da melhor forma possível. Obrigado pela sua compreensão. Equipe tiendanimal.pt

  Resposta de Lígia P

  

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  Pois, lamentavelmente a resposta é sempre essa standard e na verdade nada muda.

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  Tudo ótimo

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por SOFIA F..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica