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Resumo das avaliações
Tiendanimal é descrita como uma marca muito prática no dia a dia, com navegação simples e pesquisa rápida, o que facilita encontrar o que se procura e concluir a encomenda sem complicações. Muitos clientes destacam ainda a variedade de produtos e a sensação de fazer compras de forma cómoda e intuitiva.
Entrega
"Muito fácil aquisição e rapidez na entrega."
"Rápido"
"A tienda animal, funciona bem. Encomenda entregue em tempo, bem embalado, entregador bem educado. Nunca tive problemas."
Experiência digital
"O site é fácil de usar. Encontramos o que precisamos."
"Site de fácil navegação. Muito intuitivo."
"O site está bem elaborado, é muito intuitivo, é fácil a pesquisa e escolha dos produtos assim como a compra. A entrega é feita com rapidez. No geral…"
O site está bem elaborado, é muito intuitivo, é fácil a pesquisa e escolha dos produtos assim como a compra. A entrega é feita com rapidez. No geral considero um excelente serviço.
Agilidade
"rápido e eficaz"
"Was great! Fast to the pickup point. Friendly staff who also spoke english"
"Navegação acessivel, rápida entrega, o atendimento telefónico nem sempre é simpático,."
Escolha
"Muito boa variedade de produtos a preços justos…único senão:anulam encomendas sem critério ou sem comunicação prévia"
"Boa diversidade de produtos"
"Muita oferta, rápidos na entrega, descontos de quantidade, gosto muito!"
Habilidade da equipa
"Serviço competente e pontual"
"Website de facil utilização , serviço Logístico ótimo e entrega com profissionalismo"
"Entrega rapida,bons profissionais"
Cordialidade e cortesia
"Bom atendimento em loja"
"Bom atendimento pessoal na loja. Na loja online também está acessível."
"Atendimento super bom ,pessoal simpatico"
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Catia C.
18/09/2026
Avaliação verificadaTem todos os produtos que necessito. Deveriam colocar opção de pagamento Mbway
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R. C.
18/09/2026
Avaliação verificadaExcelente
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Maria T.
18/09/2026
Avaliação verificadaMuito fácil aquisição e rapidez na entrega.
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Joao M.
18/09/2026
Avaliação verificadaSou cliente recorrente e a nível da loja seria 5 estrelas, contudo a transportadora utilizada para as entregas deixa muito a desejar, já é a terceira encomenda seguida que a transportadora não faz a entrega em casa
Resposta de Tiendanimal.pt
Olá, Lamentamos que a sua experiência connosco não tenha sido positiva. Gostaríamos de ajudar, por favor entre em contacto com a nossa equipa de apoio ao cliente para analisarmos o que se passou. Agradecemos o seu feedback e a preferência. Equipe tiendanimal
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Maria do céu C.
17/09/2026
Avaliação verificadaFácil de fazer a encomenda
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Melissa S.
17/09/2026
Avaliação verificadaFácil
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Monica A.
17/09/2026
Avaliação verificadaRápido
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Clementina N.
17/09/2026
Avaliação verificadaEficaz e eficiente
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Andre R.
17/09/2026
Avaliação verificadaA encomenda chegou em péssimo estado.
Resposta de Tiendanimal.pt
Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2609-1531011 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal
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Maria R.
17/09/2026
Avaliação verificadaA tienda animal, funciona bem. Encomenda entregue em tempo, bem embalado, entregador bem educado. Nunca tive problemas.
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Marco S.
17/09/2026
Avaliação verificadaDeveria haver uma secção de favoritos onde guardar os produtos que os clientes querem acompanhar de perto para compras novas
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Inês M.
17/09/2026
Avaliação verificadaA app melhorou bastante
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Henriqueta C.
17/09/2026
Avaliação verificadaApesar de não ter sido entregue em dois mas em 4, acontece.
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Maria manuela P.
17/09/2026
Avaliação verificadaMuito fácil encomendar
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Carlota V.
17/09/2026
Avaliação verificadarápido e eficaz
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I. M.
17/09/2026
Avaliação verificadaDizem que por cada encomenda levantada na loja, que depois leva um snack. Tinha varias encomendas a levantar na loja no alma shoppibg de coimbra e disseram que só podia levar um snack. Até parece que os snacks são de grande qualidade.
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Mário C.
17/09/2026
Avaliação verificadaFácil e prático, podia era dar descontos também para rações veterinárias, pois são mais caras, e se compramos, é porque tem que ser.
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Fátima cristina P.
17/09/2026
Avaliação verificadaFácil de comprar.
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Teresa C.
17/09/2026
Avaliação verificadaGosto de comprar aqui , bons preços
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José antónio P.
17/09/2026
Avaliação verificadaSatisfaz perfeitamente
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