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Opiniões de clientes de rowenta.pt | Média de 4.4/5 calculada a partir de 1809 avaliações de clientes para rowenta.pt

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Urbanização da Matinha, Rua Projectada à Rua 3, Bloco 1, 3º B e D. Apt. 8067 1801-807 Lisboa

Avaliações de Rowenta.pt

Total: 1 809 avaliações desde 29/03/2022

Avaliações autênticas

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4.4

Com base em 663 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

A Rowenta destaca-se por uma experiência de compra simples e intuitiva, com navegação fácil e processo rápido do início ao fim. Muitos clientes referem também um apoio ao cliente atencioso e profissional, o que reforça a sensação de acompanhamento durante a compra.

Em vários comentários surgem ainda referências à entrega rápida, às informações pós-compra claras e à facilidade em encontrar acessórios e produtos no site. A marca é associada a um serviço fluido, com pagamento sem complicações e boa disponibilidade de opções para o utilizador. A Rowenta reúne avaliações em sua grande maioria positivas com 1809 avaliações publicadas no total e uma nota média de 4.4 estrelas.

Este resumo é gerado por IA

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Entrega

358 avaliações mencionam a entrega, com 66% de opiniões positivas.

"Rapidez"

"Recomendo. Rapidez na entrega."

"Entrega devia ser mais rápida. 1 semana para entrega já não se usa"

Experiência digital

176 avaliações mencionam a experiência digital, com 81% de opiniões positivas.

"Site muito fácil de utilizar."

"Fácil navegação no site. Serviço de entrega rápido e eficiente"

"Acessível e fácil de procurar"

Agilidade

21 avaliações mencionam a agilidade, com 100% de opiniões positivas.

"Disponibilidade, qualidade e rapidez."

"Rápido, cuidado"

"Atendimento simpático e eficiente"

Habilidade da equipa

15 avaliações mencionam a habilidade da equipa, com 93% de opiniões positivas.

"O serviço ao cliente funciona bem."

"Excelente serviço prestado ao cliente"

"Serviço com muita eficiência e responsabilidade"

1 ★

2 ★

3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
21/05/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Fácil e rápido na entrega.
Experiência de: 14/05/2022
A. A.
18/05/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Fácil navegação e encomenda fácil de efetuar. Entrega rápida. Muito bom.
Experiência de: 08/05/2022
A. A.
17/05/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Entrega Rápida e sem problemas. Fácil de comprar através do site Rowenta.
Experiência de: 20/01/2022
A. A.
14/05/2022
Avaliação verificada
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O robot cumpre bem as suas funções. Não imaginávamos retirar tanto lixo do nosso chão. Esperemos que sejs duradouro
Experiência de: 26/04/2022
A. A.
24/04/2022
Avaliação verificada
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Entrega rápida.
Experiência de: 22/01/2022
A. A.
22/04/2022
Avaliação verificada
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Compra fácil, meios de pagamento adequados.
Experiência de: 28/11/2021
A. A.
10/04/2022
Avaliação verificada
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Esperava um preço mais simpático. Vi outras opções após a compra em outros espaços comerciais mais interessantes.
Experiência de: 06/12/2021
A. A.
05/04/2022
Avaliação verificada
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---
Experiência de: 27/11/2021
A. A.
05/04/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
fácil de utilizar
Experiência de: 27/11/2021
A. A.
05/04/2022
Avaliação verificada
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Muito prático e fácil de utilizar
Experiência de: 28/01/2022
A. A.
01/04/2022
Avaliação verificada
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Bastante adequado para quem tem animais.
Experiência de: 20/01/2022
A. A.
01/04/2022
Avaliação verificada
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Entrega rápida e artigos conforme o encomendado. Aguardamos mais promoções...
Experiência de: 27/01/2022
A. A.
01/04/2022
Avaliação verificada
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A entrega foi mais demorada do que o esperado.
Experiência de: 07/01/2022
A. A.
01/04/2022
Avaliação verificada
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Todo o processo de encomenda e entrega foi bastante facilitada, recomendo!
Experiência de: 08/02/2022
A. A.
01/04/2022
Avaliação verificada
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Como tábua de passar a ferro para ferro com caldeira da marca, esperava que tivesse qualquer outro tipo de material que retivesse o líquido do vapor que não fosse o chão do local onde se passa a ferro.
Experiência de: 25/01/2022
A. A.
01/04/2022
Avaliação verificada
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...
Experiência de: 10/02/2022
A. A.
01/04/2022
Avaliação verificada
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Enviaram um aspirador avariado. Não ligava
Experiência de: 24/01/2022
Resposta de Rowenta.pt

Olá e obrigado por partilhar a sua opinião. Lamentamos muito saber que a sua encomenda chegou danificada. Pode de facto acontecer que alguns produtos sejam danificados no transporte. Tem a possibilidade de devolver o seu artigo no prazo de 30 dias após a sua recepção. Basta que utilize o vale pré-pago incluído na sua encomenda. Se já não tiver o seu voucher, pode contactar o nosso centro de contactos do consumidor os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Equipa ROWENTA
A. A.
01/04/2022
Avaliação verificada
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Muito boa
Experiência de: 08/02/2022
A. A.
01/04/2022
Avaliação verificada
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Muito fácil navegação e rápido para comprar e entrega rápida.
Experiência de: 17/01/2022
A. A.
01/04/2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito Bom!
Experiência de: 28/01/2022