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Opiniões de clientes de rowenta.pt | Média de 4.4/5 calculada a partir de 1809 avaliações de clientes para rowenta.pt

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Urbanização da Matinha, Rua Projectada à Rua 3, Bloco 1, 3º B e D. Apt. 8067 1801-807 Lisboa

Avaliações de Rowenta.pt

Total: 1 809 avaliações desde 29/03/2022

Avaliações autênticas

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Com base em 663 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

A Rowenta destaca-se por uma experiência de compra simples e intuitiva, com navegação fácil e processo rápido do início ao fim. Muitos clientes referem também um apoio ao cliente atencioso e profissional, o que reforça a sensação de acompanhamento durante a compra.

Em vários comentários surgem ainda referências à entrega rápida, às informações pós-compra claras e à facilidade em encontrar acessórios e produtos no site. A marca é associada a um serviço fluido, com pagamento sem complicações e boa disponibilidade de opções para o utilizador. A Rowenta reúne avaliações em sua grande maioria positivas com 1809 avaliações publicadas no total e uma nota média de 4.4 estrelas.

Este resumo é gerado por IA

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Entrega

358 avaliações mencionam a entrega, com 66% de opiniões positivas.

"Rapidez"

"Recomendo. Rapidez na entrega."

"Entrega devia ser mais rápida. 1 semana para entrega já não se usa"

Experiência digital

176 avaliações mencionam a experiência digital, com 81% de opiniões positivas.

"Site muito fácil de utilizar."

"Fácil navegação no site. Serviço de entrega rápido e eficiente"

"Acessível e fácil de procurar"

Agilidade

21 avaliações mencionam a agilidade, com 100% de opiniões positivas.

"Disponibilidade, qualidade e rapidez."

"Rápido, cuidado"

"Atendimento simpático e eficiente"

Habilidade da equipa

15 avaliações mencionam a habilidade da equipa, com 93% de opiniões positivas.

"O serviço ao cliente funciona bem."

"Excelente serviço prestado ao cliente"

"Serviço com muita eficiência e responsabilidade"

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3 ★

4 ★

5 ★

A. A.
31/08/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Facil de encontrar o que se procura. É bastante intuitivo.
Experiência de: 12/08/2023
A. A.
31/08/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Ótimo produto.
Experiência de: 13/08/2023
A. A.
31/08/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Website de fácil navegação. Entrega na data prevista. Estou muito satisfeita com a ventoinha que comprei.
Experiência de: 12/08/2023
A. A.
31/08/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Muito bom Silenciosa
Experiência de: 13/08/2023
A. A.
30/08/2023
Avaliação verificada
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Razoável
Experiência de: 10/08/2023
A. A.
30/08/2023
Avaliação verificada
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Decorreu normalmente, sem qualquer problema. Site bastante intuitivo.
Experiência de: 07/07/2023
A. A.
29/08/2023
Avaliação verificada
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O atendimento e a entrega foi normal, contudo a devoluçao do material por nao funcionar era para entregar outro equipamento para substituiçao e nao creditarem novamente
Experiência de: 09/08/2023
Resposta de Rowenta.pt

Olá Paula, agradecemos a sua opinião. Lamentamos que o seu produto tenha chegado com anomalia e compreendemos a sua desilusão. Tem ao seu dispor uma etiqueta de devolução de 30 dias incluída na sua encomenda, para que possa devolver o seu aparelho de forma independente. Após a sua recepção, será reembolsado pelo seu artigo. Ficamos à sua disposição os dias úteis das 09h00 às 18h00. Contacte-nos. https://www.rowenta.pt/serviço-do-consumidor/contacte-nos Ana da Equipa ROWENTA
A. A.
29/08/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
mt versátil e facil de usar... perfeito!!!!
Experiência de: 08/08/2023
A. A.
29/08/2023
Avaliação verificada
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Top
Experiência de: 10/08/2023
A. A.
27/08/2023
Avaliação verificada
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A encomenda chegou na data prevista
Experiência de: 09/08/2023
A. A.
25/08/2023
Avaliação verificada
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Bastante fácil
Experiência de: 07/08/2023
A. A.
24/08/2023
Avaliação verificada
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Bastante claro.
Experiência de: 06/08/2023
A. A.
24/08/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
bom
Experiência de: 07/08/2023
A. A.
20/08/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Excelente artigo.
Experiência de: 02/08/2023
A. A.
20/08/2023
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Fácil e rápido
Experiência de: 02/08/2023
A. A.
19/08/2023
Avaliação verificada
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Bom preço e um envio sem problemas. Já tinha produtos desta marca mas nunca tinha comprado diretamente. Correu tudo muito bem. Uma experiência a repetir
Experiência de: 01/08/2023
A. A.
19/08/2023
Avaliação verificada
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Foi uma boa experiência pois recebi o produto tal como mencionado no site. Recomendo
Experiência de: 02/08/2023
A. A.
18/08/2023
Avaliação verificada
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Sobre a navegação e produto nada a dizer. Agora o que me deixou um pouco reticente foi a forma como as caixas vinham mal tratadas logo indica que vem ao "pontapé" não digo do vosso armazém mas sim da distribuição
Experiência de: 29/07/2023
A. A.
17/08/2023
Avaliação verificada
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A compra foi efetuada de forma simples, o site é muito intuitivo
Experiência de: 28/07/2023
A. A.
15/08/2023
Avaliação verificada
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É um ferro magnifico
Experiência de: 26/07/2023