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Resumo das avaliações
A Ractem é elogiada pela qualidade dos produtos, com clientes destacando a facilidade de uso do site e a rapidez na entrega. A comunicação é considerada eficaz e o suporte ao cliente é destacado como excelente, com muitos recomendando a marca. A navegação no site é intuitiva, proporcionando uma experiência de compra agradável.
Entrega
"Super rápido ! Uma melhoria é ter código de rastreio."
"Boa Qualidade do produto e excelente tempo de entrega."
"Navegação fácil, produtos de qualidade. Envio rápido, no entanto uma das caixas veio partida devido à embalagem que não protege convenientemente o…"
Navegação fácil, produtos de qualidade. Envio rápido, no entanto uma das caixas veio partida devido à embalagem que não protege convenientemente o produto.
Experiência digital
"Fácil de usar e rapido na conclusão do processo de escolha e compra"
"Bom site. Funcional e eficaz. Não leva 5 estrelas por atraso na entrega por falta de componentes. Muito bom apoio durante todo o processo."
"Site fácil de encontrar os produtos pretendidos e intuitivo. Muito organizado e produtos correspondem exatamente ao mencionado."
Habilidade da equipa
"Muito bom atendimento e qualidade nas entregas,"
"Bastante atenciosos na informação e gestão do processo."
"Profissionalismo"
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A. A.
31/12/2022
Avaliação verificadaProdutos com qualidade, Customer Service muito profissional e competente. Recomendo!
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A. A.
28/12/2022
Avaliação verificadaO site é bastante intuitivo e fácil de usar. Quero , no entanto, destacar o excelente atendimento que tive no vosso apoio ao cliente. Fui atendida pela vossa colaboradora Ana Solla, do departamento comercial, que foi inexcedível no seu apoio e na rápida resolução do problema que tive.
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A. A.
22/12/2022
Avaliação verificadaExcelente qualidade e de fácil montagem.
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A. A.
21/12/2022
Avaliação verificadaSite muito completo , fichas técnicas bem detalhadas. só é pena o estado do carrinho não ficar salvaguardado.
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A. A.
16/12/2022
Avaliação verificadaExcellent response, fast acknowledgement and faster delivery. Second time over great service.
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A. A.
28/11/2022
Avaliação verificadanão fui informada do processo de entrega. só no dia anterior fui informada de que a entrega era logo no dia seguinte (!).
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A. A.
28/11/2022
Avaliação verificadaBoa qualidade!
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A. A.
12/11/2022
Avaliação verificadaSite de fácil pesquisa e bons preços. Bom serviço.
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A. A.
10/11/2022
Avaliação verificadaSite muito intuitivo, facilidade em perceber o que estamos a escolher, boa discrição, fotos, medidas e exemplos. A forma de encomendar e pagar muito pratica e segura e chegou super rápido. A referir ainda, que têm o cuidado de nos manterem informados sobre o trajeto da encomenda com previsões de entrega e ligação telefónica quando chega a Portugal. Estou super satisfeita e recomendo.
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A. A.
04/11/2022
Avaliação verificadaQualidade e variedade de material, preços adequados a qualidade.
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A. A.
21/10/2022
Avaliação verificadaTudo conforme previsto.
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A. A.
09/10/2022
Avaliação verificadaTemos muitas toda a loja arrumada com as vossas caixas! Adoramos
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