Ir para o site
Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaMuito bom o serviço
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaMuito fiável
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificada....
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaotimo
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaEficientes. Gostei.
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaNão há qualquer respeito pela compra do cliente. Não interessa o que o cliente comprou, na Castroelectronica querem é despachar o envio da encomenda, mesmo que o artigo enviado seja diferente do que o cliente comprou. Quando acontece uma vez, o cliente até pode compreender o engano, ter que abrir o RMA para devolução e todas as burocracias inerentes, mas quando acontecem duas e três vezes seguidas percebe-se então que não há qualquer respeito pelo cliente e pelos detalhes do produto que o cliente escolheu. Enviam o que têm à mão e pronto.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Frederico Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, iremos averiguar a situação para no futuro podermos garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaAtribuo 3 estrelas só por uma razão, os stocks online muitas vezes não correspondem, é só esse aspeto que devem melhorar na minha opinião.
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaO serviço de atendimento ao balcão deveria ser melhorado. O nível de educação de algumas operadoras é inadequado.
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaEstou bastante satisfeito com o produto e com o atendimento. Foram rápidos a entregar
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaBom
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaRecomendo
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaSite bem "recheado" com tudo o que se procura.... Bem explicito...
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaBom
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificada5* svc
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaMuito satisfeito
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaMuito satisfeito, fácil procura e especificação dos produtos com clareza, recomendo.
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaBons produtos
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaBom
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaTudo impecável.
-
A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaRecomendo
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Locais
Certificação
