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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaComprei um frigorífico on line, paguei e nunca me foi entregue. Estive mais de 15 dias à espera, contactei diversas vezes os vossos serviços, que nunca me deram solução e sempre prestaram uma informação péssima. Considero que tive sorte, pois após envio de um email, restituiram-me o dinheiro.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Maria Agradecemos a sua opinião. Lamentamos o atraso na entrega da sua encomenda, estamos a tomar as devidas medidas com a transportadora para otimizar o período de entrega de futuras encomendas de forma a garantir a satisfação do cliente. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaAlgumas dificuldades em fazer login a partir do iPhone.
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaMaus uma compra. Tudo certo como sempre
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaTudo correto, de confiança, apesar de a comunicação com o cliente poder melhorar.
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaTudo tal como descrito.
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaO Site é fácil de utilizar e rapidamente conseguimos fazer a encomenda do que desejamos. Atendimento super rápido e eficaz.
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaBom site.
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaMuito bom atendimento
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaÉ fácil encontrar os produtos no site.
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaExcelente! Serviço impecável.
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaDo ponto de vista da funcionamento do site, disponibilidade do produto e transacção, correu tudo sem percalços, e de forma cómoda e profissional.
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaTudo 5 estrelas excluindo intacto de o número de contacto ser um 707. Era dispensável.
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaO atendimento na loja é péssimo. Um atendente apenas, e uma fila enorme na rua. Por isso induzem as pessoas a comprar pela internet antes de ir a loja.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Rubem Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, iremos averiguar a situação para no futuro podermos garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificada00000
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaGostei
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadatudo ok!
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
23/10/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e bem acondicionada...
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