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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
30/11/2021
Avaliação verificadaEmpresa de excelência!
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A. A.
30/11/2021
Avaliação verificadaFácil navegação no site. Enorme variedade de produtos.
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A. A.
28/11/2021
Avaliação verificadaForam céleres a responder ao email que lhes enviei.
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A. A.
28/11/2021
Avaliação verificadaAcesso fácil e intuitivo às funcionalidades. Processo de compra rápido.
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A. A.
28/11/2021
Avaliação verificadaNavegação simples e de fácil identificação de produtos desejados para compra ou consulta.
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A. A.
28/11/2021
Avaliação verificadaTem cumprido nas entregas.
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A. A.
28/11/2021
Avaliação verificadaGostei
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A. A.
28/11/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo bem, sem complicações!!
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A. A.
28/11/2021
Avaliação verificadaTudo rápido e sem problemas
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A. A.
28/11/2021
Avaliação verificadaDemoram sempre, imenso tempo a fazer o envio da encomenda, mesmo quando há indicação de ter stock... É o fornecedor mais demorado que eu conheço. É necessário melhorar o embalamento dos artigos.
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A. A.
28/11/2021
Avaliação verificadaJá fiz algumas encomendas na Castro eletrotónica, até agora tem sido 5 estrelas, espero q assim continue.
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A. A.
28/11/2021
Avaliação verificadaDeviam mencionar o facto que so é possivel pagar por Paypal apos a 5ªcompra efetuada com sucesso Estimado(a) Cliente, Agradecemos o seu contacto. Lamentamos mas o método de pagamento por PayPal apenas fica disponível após 5 encomendas entregues com sucesso. Obrigado.
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A. A.
28/11/2021
Avaliação verificadaSem nada a apontar
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A. A.
28/11/2021
Avaliação verificadaConforme o esperado.
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A. A.
28/11/2021
Avaliação verificadaFalta de esclarecimento do produto a comprar online. Mais simpatia e atenção no atendimento ao cliente. Vale a pena pelo preço dos artigos.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Filipe Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já que a sua experiência não ter sido a melhor, iremos averiguar a situação para no futuro podermos garantir a sua satisfação. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
28/11/2021
Avaliação verificadaFácil de consultar. Prático.
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A. A.
28/11/2021
Avaliação verificadaServiço sem percalços.
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaMuito boa variedade de produtos
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A. A.
27/11/2021
Avaliação verificadaNão me parece que exista a necessidade de se cobrar uma taxa extra por serviço frágil. foi a primeira encomenda que fiz de eletrodoméstico em que me foi sugerido o pagamento do mesmo pelo retalhista.
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