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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaNota dez para o material e a rapidez da entrega.
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificada5 estrelas e fácil comprar e as encomendas são entregues rapidamente
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaFiquei muito satisfeita com a encomenda
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaCom busca simples e rápida
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaO site funciona muito bem. Tem um pesquisa eficaz além de clara organização por categorias. Boas fotografias sobre cada produto e até as sub-categorias têm fotos representativas e as sub-sub-categorias. É dos melhores sites, mesmo a nível internacional.
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaSatisfeito
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaEntrega, embalamento e tracking sem nada apontar, uma boa experiência. O único apontamento a efetuar é a insistência das empresas portuguesas em colocar a responsabilidade em "verificar e abrir a encomenda de forma a confirmar que não existe danos", quando existe perfeita noção que as empresas de estafeta tem de "correr" para efetuar entregas, ou seja a desconfiança generalizada que eleva Amazon a outro patamar.
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaSuper prático.
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom, fácil de utilizar desde a pesquisa até á compra.
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaWebsite funcional. Boas promoções. Excelente serviço de entrega.
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaQualidade, preço atendimento e rapidez. Muito bom, obrigado.
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaComprei comando veio sem instruções pedi ajuda tive de devolver e comprei igual ao comprado a vocês veio com instruções funciona perfeitamente Ainda aguardo devolução por transferência bancária. Uma vergonha...
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaServiço excelente. Cumprem prazos.
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaBoa .
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaapelativo e boa informacao
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaA entrega não aconteceu mas porque foi anulada. Agradeço a pronta devolução do montante pago e a compreensão
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Silvia Agradecemos a sua opinião. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaRecebi o aquecedor avariado, com aspecto de ser usado, a caixa com mau aspecto. Tive que gastar dinheiro para ligar para um número 707.
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaRelativamente á compra e á Castro Eletrónica correu tudo bem. Recomendo.
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaApesar de achar que a castro electrónica oferece bons artigos e é muito profissional em todos os aspectos, o artigo que recebi estava avariado. Foi bastante desagradável uma vez que se tratava de um presente de aniversário.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, victor Agradecemos a sua opinião. Lamentamos desde já o sucedido e pedimos caso ainda não o tenha feito que proceda ao registo RMA disponível na sua conta cliente. Obrigado. Apoio ao Cliente
Resposta de A. A.
Boa tarde, O processo RMA está em andamento. Espero receber a devolução do dinheiro brevemente. Obgdo.
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaBom
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