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Resumo das avaliações
A CastroElectronica é descrita como um site intuitivo, com pesquisa rápida e navegação simples, o que facilita encontrar o que se procura mesmo com muitas categorias disponíveis. Os clientes destacam também preços competitivos e um processo de compra prático, sem complicações desnecessárias.
Entrega
"Rápido e eficaz"
"Entrega rápida e produto de boa qualidade"
"Artigo de boa qualidade. Entrega muito rápida e em excelente condições"
Experiência digital
"site de navegação fácil e intuitiva, com artigos de qualidade a preços que considero razoáveis."
"Site muito intuitivo"
"O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora…"
O site é intuitivo e fácil de utilizar, e melhora com a experiência de Dark Mode. Destaco a representação das imagens face aos artigos que melhora bastante a identificação de especificidades. O acompanhamento do estado da encomenda é prático e permite uma boa organização. O ponto negativo vai para a área cliente que é limitada e não permite acções simples, como proceder à alteração de morada.
Habilidade da equipa
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
"Excelentes ofertas de produtos, variedade, bom aconselhamento, quando necessário. Cordiais na comunicação."
Agilidade
"Rápido e eficiente."
"Atendimento rápido"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!"
Escolha
"Grande variedade a preços competitivos na generalidade"
"Fácil de navegar e de escolher a melhor opção"
"Muita oferta de produtos a um preço muito interessante"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento de boa qualidade"
"Funcionários simpaticos na hora de pedir opiniões, otimas instalações"
"Atendimento excepcional."
Experiência na loja
"Encomendei para levantar em loja e foi extremamente fácil de o fazer."
"Gosto de comprar na vossa loja. Para melhorar, deviam ter um atendimento telefónico com qualidade"
"Estive na loja de Mozelos e eramos mais de 20 clientes e apenas 1 funcionário a atender as pessoas."
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadasite simples de navegar
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaBastante satisfeito
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaO site está bem estruturado
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaCom alteração de encomenda por falta de itens e nota de credito, foi uma dor de cabeça.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Jorge Agradecemos a sua opinião e teremos a mesma em consideração de forma a melhorar no futuro o nosso serviço pós venda. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaMuita variedade
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaSegunda compra que faço. Sempre sem problemas, fidedigno e com preços muito competitivos.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, Vanessa Agradecemos a sua opinião. Obrigado. Apoio ao Cliente
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaAté à data, a CASTRO ELETRONICA tem-se revelado uma excelente escolha quando procuro um produto de qualidade e para entrega rápida.
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificada...
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaServiço pós venda mediucre. Tive dificuldades na configuração de um equipamento que estava sem as definições de fábrica. Não houve ninguém com conhecimentos para ajudar. Assim, queriam que devolvesse o equipamento para enviar à fábrica! Não achando necessidade para tanto, acabei de conseguir com a ajuda de terceiros no mesmo dia.
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaExcelente loja, todo o processo é fácil, rápida e eficaz.
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaEstive quase 1 semana à espera de um produto que esteve esse tempo todo retido no centro de distribuição, ou seja, certamente a empresa foi avisada que a encomenda estava retida e não seria entregue mas ninguém se dignou a avisar de nada. Eu tive que contactar os CTT para que estes me informarem que o envio estava danificado. Como? Se eu até tinha pago um valor extra por artigo frágil. Tendo em conta os comentários que vi no Google parece-me que é prática comum enviarem objectos danificados mas até quando pretendiam me deixar a espera sendo que o produto era um bem de primeira necessidade? Foi a primeira e última vez que recorri a esta empresa.
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaÉ exelente varios artigos já comprados .
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaRápido e eficiente!
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaMuito bom e rapido
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaclaro e simples
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaBoa loja
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaProduto de qualidade
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaServiço eficiente. Tudo conforme esperado
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaBoa relação qualidade preço
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A. A.
12/12/2021
Avaliação verificadaConfuso.
Resposta de Castro Electrónica
Estimado(a) Cliente, António Agradecemos a sua opinião. De forma a o podermos auxiliar pedimos que coloque qualquer questão que tenha via formulário disponível na nossa pagina, teremos o maior prazer em o ajudar. Obrigado. Apoio ao Cliente
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