Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  A entrega foi muito rápida.

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• 4 / 5

  

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  Bom e rápida entrega.

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• 1 / 5

  

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  Tinham uma coisa na net coisa quando enviaram faltava um coisa publicidade enganados a e só o que digo

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  Carla, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Fácil de usar e eficiente nos serviços.

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• 5 / 5

  

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  ok!

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Compras sem problemas é na Toys r us. Entregas rápidas, site intuitivo, compra fácil.

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• 3 / 5

  

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  Estava com bugs e sempre a saltar.

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  Tania, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 4 / 5

  

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  Cumpre os requisitos

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Adorei

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• 5 / 5

  

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  Nada tudo bom

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• 5 / 5

  

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  Encomenda muito rápida

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• 4 / 5

  

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  O site em si é bastante intuitivo, poderia ser mais rápido, mas funciona bem

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• 5 / 5

  

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  Rápido e simples

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• 3 / 5

  

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  difícil criar a conta, não intuitivo. Preenshi os meus dados farias fezes.

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  Inessa, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

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  "várias vezes"

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• 5 / 5

  

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  Top

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• 3 / 5

  

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  A parte dos filtros para pesquisa não funciona muito bem e tem muito poucas opções

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  Susana, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Nada a apontar

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito bom, super rápido

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• 4 / 5

  

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  Pratico

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• 4 / 5

  

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  fácil acesso e pesquisa

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Super rápido e bom produto

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• 5 / 5

  

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  Facil de consultar

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• 5 / 5

  

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  Serviço bastante rápido e preciso. Nada a apontar.

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• 5 / 5

  

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  Cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Top!

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• 5 / 5

  

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  Muito brim

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• 5 / 5

  

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  Primeira compra e muito satisfeita e o melhor é a encomenda vir ter a uma loja perto se nos se nao tivermos em casa

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• 5 / 5

  

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  Excelente site e rapidez na entrega.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e brinquedos de boa qualidade

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• 5 / 5

  

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  Até hoje, excelente serviço!

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• 5 / 5

  

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  Decorreu tudo como deve de ser. Foi feito de forma segura. Foi rápido na entrega e vinha tudo de acordo com o esperado.

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• 5 / 5

  

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  Super acessível, rápidas entregas, todo o processo foi de fácil execução! Adorei!

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• 2 / 5

  

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  veio rosa mesmo tendo eu referido que era para um menino, e das duas encomendas aconteceu o mesmo.

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  Vera, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)

  Resposta de A A

  

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  Fiz duas encomendas do mesmo artigo, na segunda encomenda referi que já tinha uma rosa e que pretendia verde por ser para um menino, no entanto enviaram rosa e responderam que não havia verde, na minha opinião o correto era dizer que estava indisponível e evitar uma devolução ou reclamação, visto eu já ter esse artigo dessa cor.

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• 5 / 5

  

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  Chegou rápido e bem!

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• 5 / 5

  

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  Muito Bom

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil e rápida entrega

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• 5 / 5

  

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  Foi com o colaborador da loja, muito simpático e disponível

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• 5 / 5

  

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  Foram rápidos a preparar a compra para ser levantada em loja e o produto vinha em condições.

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, entrega de todos os produtos da encomenda.

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• 5 / 5

  

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  O site é acessível e a data de estimativa da encomenda foi cumprida. Foi o único site português onde consegui encontrar estas palhinhas que já tinha experimentado noutros países e são um sucesso entre as crianças.

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente, rápido, cómodo e eficiente.

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitivo

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• 5 / 5

  

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  ATÉ AGORA TUDO OK

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• 3 / 5

  

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  Bom e facil

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  Roberto, muito obrigado pela tua avaliação. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Gosto

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• 5 / 5

  

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  Excelente. As crianças gostaram imenso.

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido, bem embalado só faltou o papel de embrulho

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida.

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• 5 / 5

  

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  website muito intuitivo

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• 4 / 5

  

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  O site em si está bem estruturado, agora as entregas não se entende. Fiz encomenda de 2 artigos e enviaram me os dois em dias diferentes quando existia em stock um veio numa quinta e o outro sexta não faz sentido nenhum.

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• 3 / 5

  

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  a caixa do produto vinha com algumas imperfeições

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  Muito obrigado Sérgio pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. :)

• 5 / 5

  

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  A facilidade de utilização é excelente bem como a resposta ao solicitado.

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil de utilizar

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• 4 / 5

  

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  Encomenda chegou de forma rápida, mas alguns artigos demonstraram sinais de uso ou de exposição.

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• 4 / 5

  

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  Falta algumas descrições dos artigos.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar.

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• 4 / 5

  

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  um apito sem bola no interior, logo não apita

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• 3 / 5

  

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  Rápido na escolha, quando passamos para o pagamento e queremos alterar a compra ou comprar mais coisas o site atrofia deixado de ter acesso aos brinquedos. Tive que fechar a página e iniciar a compra. Se por exemplo eu não quero o artigo devia ter um botão para eliminar e outro para redobrar a compra tive que ir novamente ao brinquedo comprar dois artigos

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  Muito obrigado Vania pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Estamos a melhorar a página online para que seja bastante mais intuitiva e fácil de utilizar. Até Já :)

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e os produtos correspondem na totalidade! Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de navegar.

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• 2 / 5

  

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  Empresa com que trabalham DPD são incompetentes. O móvel de madeira vinha com defeito

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  Muito obrigado Ana pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. No entanto poderás realizar a troca ou devolução do artigo :)

• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega, com bons descontos e qualidade! A minha filha ficou muito satisfeita! :-)

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Escrevi uma mensagem mas a mesma não foi entregues

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo, simples e apelativo

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• 4 / 5

  

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  Encomenda rapida, promoção boa

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  Atendimento sempre preciso e entrega rápida!! O site é fácil de lidar, posso fazer escolhas iniciais usando filtros e promoções e deixar marcado em minhas preferências para depois fazer a escolha final ! Envio presentes para minhas sobrinhas em lugares diferentes de Portugal que deixo guardados em minhas moradas! Gosto muito de comprar pelo site!! Boas experiências de surpreender em datas de aniversário!! Sempre feliz escolha comprar por aqui!!

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• 4 / 5

  

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  MUITO BOM O SITE, FACIL E RAPIDO

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida. O produto chegou antes do tempo previsto e vinha bem embalado. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  .....

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• 5 / 5

  

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  Perfeita eficiência

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• 4 / 5

  

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  Fácil de aceder

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e eficaz

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• 4 / 5

  

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  Fácil e rápido

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• 5 / 5

  

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  O produto não chegou com a caixa nas melhores condições

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• 5 / 5

  

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  Organizado

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• 5 / 5

  

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  Muito bom ! Intuitivo e rapidez nos serviços de entrega!

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• 5 / 5

  

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  Serviço de excelência.

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• 4 / 5

  

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  O produto não chegou com a caixa nas melhores condições

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• 5 / 5

  

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  A Encomenda chegou super rápido!

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• 5 / 5

  

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  Site excelente.

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• 3 / 5

  

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  O produto não chegou com a caixa nas melhores condições

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  Estimada Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.

• 5 / 5

  

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  Fácil navegar

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 4 / 5

  

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  Só não dou 5 estrelas porque eles se atrasaram no envio de um dos itens da encomenda!

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço

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• 3 / 5

  

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  O produto não chegou com a caixa nas melhores condições

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  Estimada Ana, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.

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  Artigos excelentes, envio super rápido e em ótimas condições, informação clara e acessível sobre o estado e tracking da encomenda em todos os momentos. Perfeito.

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  Excelente

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  Bom serviço e bom preço.

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  Fácil procura e rapidez na compra, com uma entrega também rápida

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  Gostei muito

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  Muito rápido e eficiente

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica