Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Muito bom.

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• 5 / 5

  

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  Encomenda chegou super rápido e em excelentes condições.

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• 4 / 5

  

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  Site um pouco confuso e a entrega não vem pelos CTT mas sim por uma transportadora.

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• 4 / 5

  

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  Fácil de navegar.

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• 5 / 5

  

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  Muito facil decescolher e encomendar

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• 5 / 5

  

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  Muito eficiente e rápido!Recomendo

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• 4 / 5

  

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  Continuem.. Muito bem

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• 5 / 5

  

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  Super!

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• 5 / 5

  

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  Bom preço, chegou rapidamente e bem embalado.

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• 5 / 5

  

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  Compra fácil de executar!

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• 5 / 5

  

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  5 muito rápido e bom

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• 4 / 5

  

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  Facil e rápido

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Sempre contente das compra na Toyrus. Muita escolha e entregues rapidos.

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• 5 / 5

  

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  Amigável

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• 4 / 5

  

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  👌👌👌

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• 5 / 5

  

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  Rapido e eficiente

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• 4 / 5

  

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  Gosto da variedade de brinquedos que conseguimos encontrar no site.

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar e de pesquisar. Processo de compra descomplicado

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido

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• 4 / 5

  

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  Rapidez

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito bom

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• 3 / 5

  

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  Terem mais atenção pois a caixa chegou toda rasgada

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  Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas de forma a não voltar a acontecer.

• 5 / 5

  

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  Td 5 estrelas. Obrigado

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• 4 / 5

  

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  Ja sou cliente regular e estou satisfeita. Recomendo

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Desde a escolha dos artigos até à sua entrega, tudo extraordinário. Entrega ultra rápida e eficiente, Parabéns à excelente equipa.

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• 5 / 5

  

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  Muito útil. Recomendo!

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo lindamente

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• 5 / 5

  

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  Amigável. Simples. Eficiente.

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• 3 / 5

  

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  Já fiz muitas encomendas, mas ultimamente, numa só encomenda com 3 produtos, chega um em cada dia diferente.

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  Muito obrigado pela tua avaliação. Informamos que pode acontecer visto que trabalhamos com muitos armazéns e a expedição é sempre feita segundo a disponibilidade, pelo que os pedidos podem sempre ser divididos em vários envios. Obrigada

• 5 / 5

  

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  Fácil navegação. Bastante diversidade de brinquedos.

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

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• 5 / 5

  

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  O site está bem estruturado, e permite uma boa pesquisa/filtragem.

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• 5 / 5

  

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  Devem fazer um update ao site nomedamente quando nos enganamos na quantidade somente no final é que s pode corrigir.

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• 4 / 5

  

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  A minha encomenda foi feita diretamente na loja, mas penso que o site está funcional.

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• 5 / 5

  

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  Fácil uso

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• 5 / 5

  

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  Great service.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida, artigo bem acondicionado. Apenas sugiro que poderiam questionar o cliente se pretende o artigo ou artigos embrulhados para caso de serem para oferecer.

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• 4 / 5

  

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  O site é fácil de descobrir e escolher os produtos.

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• 5 / 5

  

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  Super rápido

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• 1 / 5

  

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  Site intuitivo

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  Muito obrigado pela tua avaliação.

• 4 / 5

  

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  Foi entrega rápida, o produto que pedi veio em bom estado.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Gostei

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• 5 / 5

  

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  Correspondeu às expetativas

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• 4 / 5

  

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  Foi rápido, fácil e chegou tudo em 2 dias

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço online, artigos entregues na data prevista e em óptimas condições

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz

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• 4 / 5

  

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  Encomenda entregue a tempo e horas. Satisfeita

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  excelente serviço

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• 5 / 5

  

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  Rapidez no serviço. Muito bom

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• 4 / 5

  

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  Bom!

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• 5 / 5

  

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  bom

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• 5 / 5

  

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  Otima

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• 5 / 5

  

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  encomenda rápida e tudo conforme o encomendado.

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu como esperado

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• 1 / 5

  

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  Informam que a encomenda chega numa data e nessa mesma data a encomenda não é entregue.

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  Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.

• 5 / 5

  

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  So tenho pena que, no pagamento por mb o sistema n seja oelhor

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• 4 / 5

  

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  achei chato receber uma encomenda única em 3 parcelas, caixas e dias diferentes

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de utilizar e com processo de encomenda bastante fácil.

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficiente!

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• 4 / 5

  

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  de fácil acesso

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• 4 / 5

  

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  Impecável

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido e bom preço

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 5 / 5

  

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  Excelente, quer na informacao sobre o acompanhamento da encomenda, quer na rapidez e acondicionamento. Obrigado

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço.

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• 3 / 5

  

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  Depois de ser mal atendido na loja física de Coimbra/Eiras, fui comprar na loja online, mas dei me conta que não podia ser entrega na loja de Eiras, tive que ir á loja Auchan de Coimbra.

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  Jorge, muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos cada dia por oferecer uma experiência de compra excelente e feliz. Examinaremos o teu comentário para resolvê-lo urgentemente na loja. Até já :)

• 5 / 5

  

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  Adorei o serviço e a miúda adorou o brinquedo

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• 5 / 5

  

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  Meu filho gostou muito do brinquedo e a encomenda chegou o día a seguir da comprar. Recomendo!

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• 4 / 5

  

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  Foram muito eficientes e rápidos.

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• 5 / 5

  

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  Gostei de comprar através do site, foi a primeira vez e espero repetir. Super rápido o serviço. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido entre o pagamento e entrega

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Encomenda chegou muito rápido

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas na loja que fez a encomenda.

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• 5 / 5

  

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  adorei todo o serviço de compra online e entrega

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• 5 / 5

  

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  Boa comunicação na entrega

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• 5 / 5

  

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  Rápido

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• 5 / 5

  

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  Fácil de comprar e rápida entrega

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar. Correu tudo bem

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• 4 / 5

  

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  Fácil de encomendar e rápida entrega, deveriam deixar fazer pagamento por mbway.

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• 5 / 5

  

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  Fácil e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Site bem organizado.

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• 4 / 5

  

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  Os 2 dinossauros foram comprados em simultâneo, ou seja, na mesma compra. Não sei pq é q vieram separados e em dias diferentes.

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• 5 / 5

  

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  É o que eu esperava, muito rápido no atendimento.

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• 5 / 5

  

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  Excelente gostei muito e vou voltar a fazer compras online na toysrus adorei chegou tudo impecável e dentro dos prazos adorei mesmo

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• 2 / 5

  

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  A encomenda foi entregue noutra morada mas a sorte era se tratar de uma pessoa seria e entrou em contacto comigo para recuperar a encomenda

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  Estimado Moises, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.

• 5 / 5

  

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  simples e rapido

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 1 / 5

  

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  Há uma semana que estou à espera. No seguimento da encomenda diz que ainda não está em distribuição.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.

• 5 / 5

  

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  Muito rápida

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• 5 / 5

  

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  Excelente, com muitos produtos, boas promoções, fácil utilização e garantia de entrega rápida.

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  devido a erro de sistema na 1ª encomenda tive de fazer a 2ª e ainda não foi feito o reembolso

  Revisão de 10/12/21, após uma experiência de 18/11/21 por A A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de toysrus.pt

  

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  Audomar, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua devolução. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)

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