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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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Maria J.
22/11/2024
Avaliação verificadaSuper rapido
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C. L.
22/11/2024
Avaliação verificadaAinda não recebi a encomenda…
Resposta de toysrus.pt
Olá ! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência da entrega da tua encomenda. Informamos que nosso Apoio ao Cliente já solicitou informação ao nosso Fornecedor para saber estado da entrega. Assim que tivermos confirmação, enviamos email. Lamentamos os incómodos causados. Até já :)
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Carlos M.
22/11/2024
Avaliação verificadaRapidez no envio da encomenda. Recomendo.
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Clarisse F.
19/11/2024
Avaliação verificadaartigo de qualidade e entrega rápida
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Catia S.
19/11/2024
Avaliação verificadaDar mais informação da encomenda visto que tive de ligar para saber
Resposta de toysrus.pt
Olá Catia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Ana I.
19/11/2024
Avaliação verificadaRecomendo. Encomendei e recebi logo no dia seguinte. Ótima experiência!
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B. F.
19/11/2024
Avaliação verificadaFácil acesso a compra .
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Miguel P.
19/11/2024
Avaliação verificadabem essa compra foi feita com 25% desconto e correu bem mas agora tenho mais 25% de desconto e como so compro artigos lego a toys rús siplemente colocaram em todos artigos lego oferta de um set quebra noz e não deixam utilizar o cupão de desconto quando comprei este set do harry potter nas mesmas condiçoes e consegui comprar, acho isso muito fraudulento e enganador
Resposta de toysrus.pt
Olá Miguel! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos os incómodos causados sendo que, é-nos de grande ajuda para o nosso compromisso por oferecer as promoções e descontos mais atrativos para os nossos clientes. Até já :)
Resposta de Miguel P.
realemtne pode-se ver pela resposta que siplemente ignoraram o que eu disse, eles é que ficam a perder um cliente pois não gosto de ser enganado
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-. A.
19/11/2024
Avaliação verificadasem opinião
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José D.
19/11/2024
Avaliação verificada--....
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Joana M.
19/11/2024
Avaliação verificadaExperiência positiva! Fácil, rápido e eficiêncente
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Sara V.
19/11/2024
Avaliação verificadaFácil e eficaz. Data de entrega confirmada.
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Vera L.
19/11/2024
Avaliação verificada5 estrelas
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Cátia C.
19/11/2024
Avaliação verificadaA encomenda chegou rapidamente e em óptimas condições.
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Carla L.
19/11/2024
Avaliação verificadaRápido bom desconto
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Vitor M.
18/11/2024
Avaliação verificadaNão é claro quando se quer reduzir o número de peças adquiridas.
Resposta de toysrus.pt
Olá Vitor! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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I. S.
18/11/2024
Avaliação verificadaProduto vinha com defeito.
Resposta de toysrus.pt
Olá ! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Pedimos por favor, que nos envie fotos do artigo danificado para nosso Apoio ao Cliente para uma melhor ajuda e resolução da incidencia. Pedimos desculpas pelos incómodos causados. Até já :)
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Tiago M.
18/11/2024
Avaliação verificadaExcelente
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Joana C.
18/11/2024
Avaliação verificadaCompra no site muito simples
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Nuno R.
17/11/2024
Avaliação verificadaAinda não recebi
Resposta de toysrus.pt
Olá Nuno! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analizamos diretamente o seu caso e confirmamos que o seu pedido está extraviado, pelo que o reembolso consta processado para o mesmo método de pagamento utilizado na compra. Pedimos desculpas pelos incómodos causados. Até já :)
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