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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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Ana M.
31/12/2024
Avaliação verificadaRapidez no envio!
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Leonor S.
28/12/2024
Avaliação verificadaServiço muito bom
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Ana S.
28/12/2024
Avaliação verificadaProcesso de compra facilitado, porém, deve existir uma opção de incluir talão de oferta.
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Ana A.
28/12/2024
Avaliação verificadaNada a acrescentar
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Marco L.
28/12/2024
Avaliação verificadaBom
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Maria M.
28/12/2024
Avaliação verificadaMuito bom e funcional.
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Bárbara D.
28/12/2024
Avaliação verificadaProfissional
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Filipa F.
28/12/2024
Avaliação verificadaEncomenda e entrega rápida, recebida sem problemas.
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Pedro T.
28/12/2024
Avaliação verificadaMuita variedade de produtos para bebes
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Rodrigo J.
28/12/2024
Avaliação verificadaBoa experiência, nem necessitei de criar conta no website. O brinquedo foi expedido com rapidez e chegou em óptimas condições.
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Gilberta M.
28/12/2024
Avaliação verificadaBom Trabalho feito com rapidez
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António M.
28/12/2024
Avaliação verificadamuito bom
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Ivonete S.
28/12/2024
Avaliação verificadaComprei uma banheira Chicco para dar de presente, a previsão de entrega no ato da compra, foi alterada depois do pagamento, sendo que o prazo de entrega foi um dos motivos da minha compra, não cumpriram o prazo, não entregam na data prometida, não avisam aos clientes, não tem o menor respeito com os seus clientes, não volto a comprar nesta loja, nem recomendo, sem falar que compras on line, informam que o frete a partir de um certo valor não é cobrado e cobraram o frete sim, é muita falará de respeito com o cliente, estou super indignada e insatisfeita, e a loja não faz nenhum contato com o cliente.
Resposta de toysrus.pt
Olá Ivonete ! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analizamos directamente o seu caso e confirmamos que a entrega consta correctamente realizada no dia 13-12. Pedimos desculpas pelos incómodos causados. Até já :)
Resposta de Ivonete S.
Bom dia, a entrega ocorreu no dia13/12, sendo que na compra a data informada era dia 10/12, posteriormente enviado a informação que ocorreria a entrega dia 11/12, o que não ocorreu, e nem uma mensagem de qualquer informação foi enviada, sem falar que o frete é informada de forma gratuita numa compra on line acima de 49,99€, e o mesmo foi cobrado à parte, como fica essa situação? Decepcionante com toda a tratativa desta compra.
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Gregorio N.
28/12/2024
Avaliação verificadaBom
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David F.
28/12/2024
Avaliação verificadaMuito bom
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Solange C.
28/12/2024
Avaliação verificadaO cliente acompanha todo o processo de forma detalhada
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Carlos L.
28/12/2024
Avaliação verificadaGostei do atendimento.
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Maria D.
28/12/2024
Avaliação verificadaConfiável!
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Maria T.
28/12/2024
Avaliação verificadaRápido
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Pedro G.
28/12/2024
Avaliação verificadaMuito completo e fácil de usar.
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