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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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Miguel F.
05/01/2025
Avaliação verificadaA encomenda poderia ter chegado mais rápido
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Elisabete P.
05/01/2025
Avaliação verificadaNão me foi enviado o cupão de desconto para o uso atempado. Fiz exposição do assunto mas não resolverão. Perdi o direito ao desconto
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Maria C.
05/01/2025
Avaliação verificadaA entrega é rápida. A escolha é bastante limitada ( no meu caso). As promoções, quando precisei, pareceram-me de escolha muito limitada.
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Tiago B.
05/01/2025
Avaliação verificadaAtraso na entrega
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Ana I.
04/01/2025
Avaliação verificadaMt bom
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António F.
04/01/2025
Avaliação verificadaMatchbox - Veículo de Brinquedo Japan 1:64 (Vários modelos) 10,99 € . Mas não diz se é a caixa ou é individual.
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Sandra F.
04/01/2025
Avaliação verificadaFiz uma encomenda de 2 canetas numa única compra. Chegou apenas 1 e não corresponde ao que encomendei. ainda não pude devolver e reclamar pois continuo à espera da outra encomenda. Não percebo o motivo de terem separado a encomenda e lamento que o artigo enviado não corresponda ao artigo que encomendei.
Resposta de toysrus.pt
Hola Sandra! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Verificamos e o artigo em falta consta hoje 23-12 em distribuição para entrega. Até já :)
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Cátia C.
04/01/2025
Avaliação verificadacumpriram o prometido 👍
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Eva O.
03/01/2025
Avaliação verificadaBom
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Daniel H.
03/01/2025
Avaliação verificadaIntuitivo
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Joaquim M.
03/01/2025
Avaliação verificadamuito rápido a chegar a casa.
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Fernanda F.
03/01/2025
Avaliação verificadaEXCELENTE
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Joana F.
03/01/2025
Avaliação verificadaEnvio rápido.
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Orlanda R.
03/01/2025
Avaliação verificadaNão cumprem os prazos de entrega
Resposta de toysrus.pt
Olá Orlanda! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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N. E.
03/01/2025
Avaliação verificada⭐⭐⭐⭐⭐
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Clínica L.
03/01/2025
Avaliação verificadaCorreu tudo lindamente.
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Anabela A.
03/01/2025
Avaliação verificadaEncomenda não chegou nem é encontrada na transportadora. O dinheiro saiu da conta
Resposta de toysrus.pt
Ola Anabela ! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Verificamos e todos os artigos do seu pedido constam correctamente entregues. Até já :)
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João V.
03/01/2025
Avaliação verificadaFácil de navegar e entregas rápidas!
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Ana M.
03/01/2025
Avaliação verificadao produto que recebi não era aquilo que aparece no site
Resposta de toysrus.pt
Olá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Informamos que pode solicitar troca ou reembolso directamente nas nossas lojas físicas como também solicitar devolução online. Desde já lamentamos os incómodos causados. Até já :)
Resposta de Ana M.
A boneca que aparece no site tem a cara branca e aquela que recebi tem a cara escura. Pesquisei em vários sites bonecas fadas voadoras e encontrei a preços mais baratos mas tinham a cara escura e não quis comprar. No vosso site foi o unico onde encontrei com a cara clara daí ter comprado. fiquei um pouco desiludida porque conseguia comprar a boneca que recebi a um preço bem mais barato. Agradeço a vossa resposta, mas já está oferecida e não dá para trocar. obrigada
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Liliana M.
03/01/2025
Avaliação verificadafacil de encomendar
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