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  • Empresa

    Tiendanimal

  • Descrição

    Tudo o que pode imaginar para o seu animal de estimação encontrará na Tiendanimal! Descubra o nosso imenso catálogo de produtos especializados para todos os tipos de animais.

  • Endereço

    C/ Ciro Alegría 13-15 29004 Málaga

  • Website

    https://www.tiendanimal.pt/

  • Categoria

    Animais

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    Um reparo. Há cerca de pouco mais de 6 meses comprei uma escova marca Yes!Ph que já se partiu a escovar o cão! É preciso ter qualidade nos produtos que vendem! Obrigado

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  • 4 / 5 1
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    Produtos bem organizados, os preços já foram melhores

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  • 5 / 5 1
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    Muito satisfeita e mais uma vez um óptimo preço que a Tiendanimal faz. A entrega também foi muito rápida

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  • 4 / 5 1
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    Entrega muito rápida e pontual. O preço é que vai sempre subindo.

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    5 estrelas

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  • 5 / 5 1
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    Muita variedade de produtos aos mais variados preços e bom acompanhamento ao cliente.

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  • 5 / 5 1
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    Site muito prático e de fácil pesquisa. Tem tudo o que é necessário para os nossos animais.

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  • 5 / 5 1
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    fácil consulta

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  • 4 / 5 1
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    nada a acrescentar

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida, boa qualidade

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  • 3 / 5 1
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    As encomendas chegam sempre em mão estado .. os caixotes abertos ..

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  • 4 / 5 1
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    Gosto principalmente dos bons preços e dos produtos.

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    Fácil de utilizar e pesquisar.

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    Muito bom servicio

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    Rápida entrega

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    Bom e rápido.

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    Boa relação qualidade/preço

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  • 4 / 5 1
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    Atualmente está um pouco confuso, já esteve melhor.

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    Mega rápido, mega eficiente, mega tudo de bom. Super aconselho. Há anos que sou cliente e consigo sempre surpreender-me, pela positiva. Parabéns Tiendanimal!

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    As encomendas chegam sempre como pedido.

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    Muito rapido, obrigada!

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    caro

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  • 5 / 5 1
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    Encomenda chegou no prazo e em perfeitas condições

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez e eficiência.

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    bons preços e rapidez no envio

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    Muito rápidos. Preços bons.

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  • 5 / 5 1
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    Bom serviço efetuado pela empresa, quer no site quer na entrega do produto.

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  • 4 / 5 1
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    Muita variedade. Por vezes tirna se um pouco confusa. De resto fantástica

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  • 5 / 5 1
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    very quick delivery, good price

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  • 5 / 5 1
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    Todo o processo foi excelente. Não compro noutro sitio.

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    5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

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    ….xxxx

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom

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  • 5 / 5 1
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    Numa maneira geral, um serviço de excelência

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    serviço excelente

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  • 4 / 5 1
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    Tem os produtos de que preciso, mas e preciso melhorar a nova aplicaçao

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  • 4 / 5 1
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    Foi a minha primeira compra e fiquei satisfeita com a rapidez da entrega. Embora a entrega não ter sido feita direta em casa tive que ir apanhar e tinha pessoas em casa para receber. Correu tudo bem e chegou bem embalada e certo. Obrigada!

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  • 5 / 5 1
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    Entrega muito rápida. Serviço de muita qualidade. Voltarei a comprar na Tiendanimal.

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    Rápido e eficiente

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    ....

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    Muito rápido e ótimos produtos

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    Excelente. Desde a encomenda à entrega!

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    Alguns problemas com a informação disponível no site e na app (pois nesta última dava o pagamento em falta, quando já tinha sido efetuado).

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    Fácil de pesquisar, com filtros que são adequados. A área de cliente deve melhorar na parte da consulta das faturas/ encomendas, pois não consigo aceder às faturas anteriores.

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    Super rápido. Preços em conta

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    Bom serviço, rápido e eficaz.

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    Entrega muito rápida.

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  • 3 / 5 1
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    Quanto ao site não tenho nada a apontar. Correu tudo bem com a compra. Excelente preço/qualidade. No que diz respeito à entrega, fiz o pedido no domingo e só o recebi na sexta-feira. O estafeta disse que entrou em contacto na segunda e que, inclusive, tocou à campainha. Para além de não ter nenhuma chamada registada no meu telemóvel, estou desempregada e estive a semana toda em casa. No mínimo pediam desculpa e davam uma razão minimamente credível . Não a que dão a todos os clientes para ver se cola.

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  • 5 / 5 1
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    bom serviço e rapida resposta

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  • 4 / 5 1
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    Eficácia.

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    Bom mas os preços já foram melhores.

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    Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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    muinto bom

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    Impecável. Qualidade.

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    Tudo conforme expectável.

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  • 4 / 5 1
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    Apesar de ter ocorrido um problema na entrega, o mesmo acabou por ser satisfatoriamente resolvido pela Tiendanimal.

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    Muito rápidos no envio das encomendas muita variedade de produtos

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    Sem falhas

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    Desde que foi renovado, o site está mais instintivo e funcional

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    ....

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  • 3 / 5 1
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    A entrega foi efetuada de acordo com o esperado. No entanto não foi possível efetuar o seguimento da encomenda, e o site não funciona nas devidas condições. A pesar de tudo, as questões efetuadas por contacto telefónico, foram rápidas e esclarecedoras. Não vou por isso, deixar de ser cliente.

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  • 3 / 5 1
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    Existem links que não estão a funcionar, por exemplo o da fatura.

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  • 5 / 5 1
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    Five STARS. *****

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  • 4 / 5 1
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    O transporte dixa muito a desejar a seur esta trabalhar muito mal, a encomenda chega sempre com as caixas danificada e demoram a entregar

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  • 5 / 5 1
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    Encomendo sempre a areia das minhas gatas pela Tiendanimal pois nunca encontrei em supermercados uma areia tão boa como a vossa. Mas relativamente a minha última encomenda não correu lá muito bem.. encomendei 4 sacos de areia a qual recebi apenas 2.. fiz “reclamação” e aparentemente a transportadora “perdeu” os outros sacos de areia.. como é que se perde uma encomenda com 20 kilos?? Fizeram-me devolução do dinheiro, tudo ok! Voltei a encomendar 2 sacos de areia e a areia que recebi nem foi a areia que encomendei.. eu encomendo sempre os sacos amarelos e recebi 2 sacos azuis com outro cheiro. Não fiz reclamação pois assim aproveito e exprimento para ver se gosto, mas não foi a areia que encomendei pois fui verificar e claramente não encomendei os sacos azuis. Continuarei a encomendar a vossa areia pois não vai ser uma má experiência que vai “apagar” tudo o que sempre correu bem.. continuo a recomendar a Tiendanimal. Obrigada

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  • 2 / 5 1
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    Um dos sacos de areia vinha completamente danificado só consegui verificar depois de abrir a caixa. Não sei quem é a responsabilidade mas não deveria o cliente ficar com o prejuízo. Não volto a comprar areia pois os sacos não são feitos para andar em transportadora.

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    Resposta de tiendanimal.pt
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    Olá! Em primeiro lugar, agradecemos-lhe a exposição da sua incidência, pois temos bastante em conta as avaliações/ queixas dos nossos clientes, para que possamos melhorar os nossos serviços. Em resposta ao relatado foi-lhe aberto uma incidência com o número 2211-953855, para dar-lhe solução. Reiteramos as nossas desculpas e para qualquer dúvida estamos à sua disposição. Atentamente, A equipa da Tiendanimal

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    parfait, super rapide,

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  • 5 / 5 1
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    O site é muito funcional e a entrega foi feita no tempo estipulado. Recomendo

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  • 5 / 5 1
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    Muito satisfeito com o produto

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    Excelente serviço. Rápidos no envio da encomenda. Recomendo

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    Bloqueia MT quando se tenta ir para o "carrinho". Sem cupões promocionais para clientes habituais..sem caixa de mensagens que antes tinha..

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    Excelente serviço, parabéns.

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    Espetaculares, rápidos e eficazes.

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  • 1 / 5 1
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    Foi horrível. As latas de comida húmida amolgadas. O saco de areia roto e com a areia espalhada pir todo lado. Lamento mas não devo voltar a comprar nada no vosso site.

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    Resposta de tiendanimal.pt
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    Olá! Agradecemos a exposição da sua incidência, e foi-lhe aberto um caso, com o número 2211-951359, para que seja possível dar-lhe uma solução. Da nossa parte, a qualquer erro/falho comunicado por um cliente será dada solução o mais rápido possível. Atentamente,

  • 5 / 5 1
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    entrega rápida e dentro do prazo

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    Fácil de fazer compras

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    Rápido e eficiente!

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  • 5 / 5 1
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    Uso regularmente para encomendar comida para os meus gatos e correu sempre bem. Preços aceitáveis, envio rápido, site com boa navegação e funcionalidades. Continuarei a usar.

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    Muito Rápido a chegar, mas a encomenda não vinha conforme o pedido. Pedi 4 embalagens de 10 kg Advance sensitive salmão esterilizado para gato, e chegaram apenas 2, as outras duas vieram da ROYAL CANIN fit 32

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    Super satisfeita com o contentor de ração. É muito bonito e funcional. Entrega rápida.

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    As caixas vinham bastante danificadas . Menos mal que não havia nada que se estragasse na encomenda. Deveriam encontrar outra firma de enviar os sacos de areia.

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  • 5 / 5 1
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    para já o vosso serviço tem sido excelente

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  • 5 / 5 1
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    Apesar de já não ser dos sites mais baratos continuam a fazer um bom serviço e rápidas entregas

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  • 5 / 5 1
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    rapidez e diversidade de produtos.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente.

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    Correu tudo bem

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    Tudo ok!

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  • 1 / 5 1
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    Publicitam coisas e imagens na página que depois enviam outras totalmente diferentes e ainda se negam á troca do artigo. Uma experiência de compra horrível não voltarei a comprar nesta loja e não a recomendarei a ninguém. Terei de ficar com um artigo que não é o que está no site á venda só porque não tem o que publicitam e dizem que o que enviaram é igual quando na verdade não é nem em termos de embalagem nem em termos de descrição do produto. Uma péssima experiência ter comprado nesta loja.

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    Resposta de tiendanimal.pt
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    Olá! Agradecemos a exposição da sua incidência, e verificamos que a mesma encontra-se resolvida no caso 2211-947387. Da nossa parte, a qualquer erro/falho comunicado por um cliente será dada solução o mais rápido possível. Atentamente,

  • 2 / 5 1
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    Continuo sem receber a minha encomenda, apesar de já ter reportado a ocorrência por 2 X. O problema não reside no serviço da Tiendanimal, mas na empresa transportadora. A 1ª vez entregou 2 volumes em vez de 3 que tinham sido despachados, e no 2º envio, não houve entrega, mas aparece no site como entregue. Reportei-vos ainda telefonicamente, mas reforço, as encomendas chegam sempre todas amachucadas, umas vezes aberta, outras semi-abertas, o que reflete a negligência no tratamento das mesmas durante o transporte e a falta de honestidade dos estafetas que se aproveitam do sistema que não exige assinatura do cliente. Eles próprios dão baixa da entrega. Muito mau. Deve ser obrigatório uma assinatura do cliente em como recebeu a encomenda, ainda que seja digital. Apresentei reclamação à empresa transportadora. Nem se dignaram responder-me. Lamentável!

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  • 5 / 5 1
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    Excelente serviço, rápido e eficiente.

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    Excelente, Recomendo.

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    Efetuei a encomenda a 7/11 hoje dia 15/11 ainda não recebi a mesma.

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    5******

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    Site bem construído de fácil navegação e com muita variedade de produtos

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    serviço rápido e de qualidade

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    Recomendo! Envios muito rápidos

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    Foi fácil comprar, foram rápidos a entregar. Recomendo

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    Não entregam na morada correspondente ao pedido. Se continuar assim não volto a usar a Tiendanimal.

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    Fácil de navegar , bem informado, bons preços e entregas na hora

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    recomendo

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    Satisfeita com a qualidade e prazo de entrega

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    Tudo perfeito! Navegação simples, encomenda satisfeita e entrega rápida e como previsto.

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    Só chegou metade da encomenda. A outra parte não sei onda está e não consigo entrar em contacto

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    Excelente serviço, óptima relação qualidade preço

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    a navegação no website é amigável e o servico de entregas excelente

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    O site é intuitivo e de fácil navegação, apesar de haver algumas coisas a melhorar

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    Encomenda entregue no prazo estabelecido

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    As caixas das encomendas chegam Por vezes danificadas podendo pôr em causa a segurança dos alimentos: ração. Deverão informar as transportadoras ou colocar um aviso nas caixas transportar com cuidado!

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    Site intuitivo, encomenda chegou rápido e em perfeitas condições.

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    Para mim era um site 5 estrelas mas após a renovação desceu para 3 estrelas. Deixei de ver o estado real da encomenda, deixaram de enviar qualquer mail, deixei de ter link de seguimento... e no premium club, duplicaram e em alguns casos triplicaram os pontos necessários para ter certos premios.

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    Muito fácil de navegar

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    Muito intuitivo

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    Serviço rápido e eficiente

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    Site variado, contudo, devem ter mais cuidado no envio dos produtos evitando a falta de elementos dos mesmos.

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    Fácil de utilizar, entregas rápidas, eficiente e bons preços

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    Entrega super rápida e a nossa gata adora os brinquedos. Serviço porreiro e produtos de boa qualidade.

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    Não recebi a encomenda conforme fiz, enviaram raçao de cão em vez da ração de gato que pedi

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    Grande variedade de produtos.

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    Podia ser mais intuitivo nos filtros.

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    Bom serviço. Rapidez na entrega.

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    Infelizmente as embalagens das encomendar chegam sempre bastante danificadas. Talvez devido à falta de cuidado na transportadora.

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    Tudo ótimo

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    Entrega super rápida. Tudo impecável!

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    ....

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    Entrega no tempo indicado, bem embalada e com informações atualizadas sobre a entrega

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    Encomenda com entrega super rápida

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    Preços acessíveis e entregas super rápidas para os nossos patudos.

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    Ótimo serviço

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    Apenas não entendo porque apenas posso escolher 1 local entrega(pick up) se fizer só 1 encomenda, se forem 2 obrigatoriamente tem que ser entrega em casa

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    Rápida a entrega

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    Alguns dos produtos não se encontram disponíveis no tamanho desejado.

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    Correu tudo bem

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    Muito satisfeita, com variedade de produtos e rapidez de entrega.

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    Processo de compra online simples e rápido, entrega em menos de 48h e encomenda em perfeitas condições. Boa experiência.

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    Encomenda chegou bem e o envio foi relativamente rápido.

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    Envio super rápido, promoções frequentes.

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    Entrega rápida, bem embalada, produto em perfeito estado.

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    O site e a app são muito simples de usar, as entregas são feitas rapidamente e de forma cuidada e sempre que há algum constrangimento a resolução é simples e eficaz. Adoro o serviço e já mantenho há muitos anos. Obrigada.

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    Serviço rápido e excelente! Muito obrigado.

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    Não recebi tudo o que encomendei e paguei, continuo à espera de retificação.

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    A experiencia com a utilização da APP foi bastante complicada. Desde ter estar constantemente a fechar a APP e voltar a abrir porque ficava sem acesso aos meus dados e ás minhas encomendas.

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    Bem estruturado

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    bom e rápido

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    Entregas rápidas e sempre nas condições esperadas

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    Entrega foi muito rápida, para uma primeira vez achei que os e-mails de confirmação demoraram muito tempo a chegar, fica-se na dúvida se a mesma está feita ou não. Tenho também uma anotação referente as caixas, elas não são fechadas correctamente o que deixa os artigos a mostra. Devido a uma questão mais ambiental acho que os artigos deviam vir mais condicionado. Encomendei 3 artigos que vieram em 3 caixas diferentes acho que 2 caixas seriam mais que suficiente

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    Simples e rápido

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    Fiz encomenda com pagamento a 21 outubro e ainda não chegou....

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    Correu sempre tudo bem até hoje

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    Site muito bem organizado e com imensos produtos que por vezes são difíceis de encontrar nas loja comuns. Preços imbatíveis e entregas super rápidas

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    Sempre muito satisfeita com as minhas compras aqui !! Os preços são excelentes e a rapidez na entrega é um fator muito importante ! Obrigada plo bom serviço

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    Boa interação e fácil de encontrar

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    Facil navegaçao e diversidade de produtos. Tempo de entrega muito rápido 2 a 3 dias.

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    Foi simples e rápido fazer a encomenda. Os produtos que encomendei vieram separados, contudo estou muito satisfeita

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    Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

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    Muito bom.

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    Serviço de excelência.

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    Bons produtos e entregas rápidas. Para melhorar, bastaria porem as moradas completas nas encomendas para evitar falhas nas entregas devido a moradas incompletas

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    Entrega em boas condições e rápida , recomendo vivamente

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    rapidez e eficiencia.

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    o website é fácil de usar, está bem organizado o que faz com que a procura de produtos seja fácil e eficaz

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    Como sempre a tiendanimal sempre de confiança encomenda chega sempre rapida. Recomendo

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    Sem comentários

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    Entrega rápida e eficiente.

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    O site continua a dar problemas, sobretudo no carrinho.

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    Os produtos sao bons, mandam com rapidez mas chega sempre um ou dois pacotes de arreia furadas. Nunca ha maneira de ser reembolsado o serviço pôs-venda nao é bom

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    Embora a entrega seja rápida, deixou de haver a possibilidade de fazer o levantamento num ponto de recolha,

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    De um modo geral estou satisfeita. Por vezes as embalagens vem destruídas e as caixas de ração húmida vêm mal acondicionadas. Não sei se se trata dos cuidados no transporte. Mas as ultimas têm chegado em boas condições

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    Grande rapidez na entrega e bons preços

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    Resposta rápida e eficaz

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    Gosto muito da disposição dos produtos. Muito acessível.

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    Tudo correu bem.

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    Nestes anos de cliente e das várias encomendas realizadas apenas uma vez houve um problema com os produtos entregues e devido a mau condicionamento, e 2 vezes com a entrega mas da responsabilidade da transportadora. Por isso o serviço é excelente e os produtos vendidos também

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    Rapidez na entrega e produtos conforme apresentação ! Recomendo

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    Sempre super rápidos

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    Um site onde encontro tudo o que preciso. Uma variedade de produtos muito grande e uma entrega muito rápida. Recomendo

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    alguma dificuldade na execução da encomenda e nem fase de pagamento. alguma demora na confirmação de encomenda. entrega dentro dos prazos estipulados.

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    excelente

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    Rápido e eficaz...

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    Por vezes as caixas onde vem os sacos de areia chegam completamente rebentados...

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    5 estrelas, tanto nos produtos como na rapidez de funcionamento. Meus animais adoram😘👍

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    Excelente atendimento, rapidez e qualidade na entrega dos pedidos

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    Os produtos são de excelente qualidade, a areia Grey, as barritas snacks e a comida Ultima. O prazo de entrega é imediato!!! Nunca ultrapassa 24 horas. Sou fã!! Só compro aqui os produtos para os meus gatos.

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    Entrega muito rápida.

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    Website - ótimo Entrega - Super rápida

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    Rápido e eficaz. Recomendo!

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    A encomenda que efetuei em 27/09 da máquina de tosquiar TK-Pet Máquina correu muito mal. Vi que a máquina não trazia pentes para os vários tamanhos de corte. Contatei a linha de apoio ao Cliente e fui informada que não têm pentes compatíveis para a referida máquina. Estou muito desagradada pois penso que ninguém compra uma máquina para tosquiar os seus cães sem a possibilidade de o poder fazer em vários tamanhos.

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    Excelente serviço, rapidez no procesamento e entrega.

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    Facilidade de navegação, bons produtos, entrega rápida, contudo, as promoções que fazem são somente para quem adquire uma quantidade grande. Já sou cliente assídua há alguns anos - 7, 8 ou mais. De vez em quando haver ofertas seria muito agradável.

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    Produtos impecáveis e entrega rápida!!

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    Desta vez foi menos boa a minha opinião sobre os v/ serviços, pois não me avisaram que não tinham em stock as 12 latas de Obesity Criadores e só vieram seis sem qualquer explicação. Só com o meu contacto me explicaram o sucedido e me disseram que tinham procedido ao reembolso no Paypal que ainda não recebi.

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    Não recebi encomenda. Tive que contatar o serviço de apoio três vezes para me resolverem a situação. Devolveram me o dinheiro. Há anos que trabalho com este site mas desde que atualizaram a aplicação, é só erros.

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    Ainda nem sequer recebi a encomenda! ...

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    Compra fácil, entrega rápida

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    Muito rápida a entrega e os melhores preços do mercado.

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    Entrega: caixas cartão chegam muito amachucadas Navegação site: Ok, mas alguns produtos têm pouco detalhe de imagens e informação adicional.

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    Excelente site! Encontro sempre tudo o que quero!

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    Muito insatisfeita, comprei 4 unidades de ração, cobraram o transporte, entregaram 1. Pediram morada alternativa para enviar as 3 em falta e depois acabaram por dizer que não tinham stock. devolveram dinheiro mas o valor do transporte que me convinha suportar para a encomenda inteira ficou convosco. No meio de péssimo atendimento ao cliente por telefone e explicações contraditórias.

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    Por x não recebo informação da entrega, simplesmente deixam á porta de casa.

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    Entregam em 24H a encomenda como anunciado no site. Preços competitivos e promoções interessantes. O único aspecto negativo é a forma como a encomenda é embalada e acondicionada. Tratando se de alimento seco para cães e gatos uma caixa de cartão nao é suficiente para proteger os sacos de alimentação para os animais. Um dos sacos de comer animal vinha com um rasgo na lateral. Felizmente nao foi suficiente para espalhar a comida pela caixa de cartao nem pôr em causa a qualidade do alimento. So espero que tal nao volte a acontecer e recomendo que alertem a transportadora para terem mais cuidado para nao rasgar os sacos.

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    Tiendanimal é sinónimo de sermos bem servidos.

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