Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões apresentadas por ordem cronológica

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  Tudo correcto

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 16/09/23 por BENJAMIM N.. *

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  Loja incrível com tudo o que procuro para os meus pets

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 16/09/23 por RITA M..

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  Para mim está tudo ótimo

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 15/09/23 por ULISSES V..

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  Muito bom

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 15/09/23 por RAQUEL F..

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  Entrega muito rápida, site muito acessível, produtos bem acondicionados.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 16/09/23 por ANA JOÃO G..

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  As embalagens vêm sempre com peso a mais para o material que é utilizado. Talvez dividir a encomenda quando tem mais de um certo eso seja uma ideia....

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 15/09/23 por MARIA JOSÉ R..

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  Correu tudo bem.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 15/09/23 por ENG PAULO P..

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  Intuitivo e fácil de utilizar.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 16/09/23 por CÉLIA P..

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  Nada a apontar à tienda animal sou cliente há vários anos, contudo a encomenda foi entregue de uma forma inaceitável, saco aberto envolvido em fita adesiva. Apenas não devolvi pq não tinha ração para o animal. Posso enviar fotos se pretenderem

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 15/09/23 por CARLOS B..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2309-1061453. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Muito eficientes!

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 14/09/23 por ANDREA P..

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  Envio sem atrasos. Correu tudo bem.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 16/09/23 por ADELAIDE A..

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  very Happy with the price the service was very fast and they had my food in stock.. they helped my diabetic dog get the food he needed right away

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 14/09/23 por BRIGITTA K..

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  Site super organizado e bem esclarecido. entregas rápidas e pontuais.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 14/09/23 por MIGUEL L..

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  Péssimo, a embalagem vinha toda destruída. A areia vinha toda aberta e foi toda para o lixo. O suplemento vinha todo aberto e o frasco estalado.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 14/09/23 por CARLOTA G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2309-1061436. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Compra confusa, não recebi email de confirmação. O status da entrega nunca mudou e acabou chegando na mesma. Pedi apoio ao atendimento ao cliente e fiquei sem resposta. Não pretendo repetir a compra com vocês.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 14/09/23 por RAFAEL R..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2309-1061442. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Saco de ração de 14kg, que custou quase 100 euros sem qualquer embalagem de proteção - sabendo como trabalham as transportadoras foi uma sorte receber o saco sem ter rasgos! Não gostei

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 12/09/23 por IRINA M..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 14/09/23 por NERISSA R..

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  As encomendas são deixadas fora do portão da moradia, nem têm o cuidado de colocar a encomenda (pesada) dentro do portão

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 12/09/23 por ANA D..

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  Site muito intuitivo

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 14/09/23 por ANA CLÁUDIA I..

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  A encomenda chegou antes do prazo e de acordo com o meu pedido. Parabéns!!!

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 13/09/23 por FÁTIMA DUARTE F..

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  Recebi a encomenda sem problema nenhum. Um óptimo serviço

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 14/09/23 por MÁRIO AUGUSTO S..

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  Muito bom

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por RITA G..

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  Funciona bem e é explicito

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por CLARA C..

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  Muito bom

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 13/09/23 por SUSANA M..

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  Profissionalismo.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 13/09/23 por HUGO B..

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  Recebi a encomenda muito rápido. Gostei bastante.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 14/09/23 por ERIKA J..

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  Rapidez e eficiência

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 12/09/23 por MARGARIDA C..

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  Fácil de navegar

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 13/09/23 por CLÁUDIO B..

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  Muito bom!!! Tempo entrega rápido e com promoções boas... a repetir encomenda.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 13/09/23 por HELENA G..

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  Rapidez e eficiência muito obrigada

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 14/09/23 por MARINA M..

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  Satisfeito.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 15/09/23 por LUÍS C..

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  Produtos de qualidade e entrega dentro do prazo previsto.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 13/09/23 por CANDIDA R..

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  Espetáculo. Rápido e eficiente

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 13/09/23 por MAURO S..

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  mais uma vez a mercadoria vem sem factura e continuamos á espera da mesma apesar de ja ter pedido por email. as embalagens vieram abertas duas pelo menos nem sequer tinham cartão a proteger como nas vezes anteriores. e para quem compra 10 e tem que conservar a ração por alguns meses não funciona. precisamos circular na estrada somos uma empresa e não podemos pois não enviaram qualquer documento da mercadoria comprada....

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 14/09/23 por ZEBRA C..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2309-1060997. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Muito satisfeito com os produtos e com o serviço prestado. Obrigado

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 15/09/23 por JOSÉ S..

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  Muito fácil de utilizar.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 13/09/23 por SALETE L..

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  Cliente depois anos poiché tudo muito bem

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 14/09/23 por ELIANE B..

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  Bastante rapido na entrega

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 14/09/23 por PATRICIA M..

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  Fácil navegação, entrega super rápida! Muito bom!

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por VANESSA V..

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  A encomenda ainda não chegou, foi feita há mais de 8 dias. Péssimo serviço ao cliente.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 12/09/23 por DIOGO B..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2309-1057495. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Variedade de produtos e qualidade dos mesmos mantendo valores bons. Entrega rápida. recomendo

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por PATRÍCIA C..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 12/09/23 por MARIA MIGUEL C..

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  O empacotamento para transportar as areias nem sempre é feito em condições e já me aconteceu chegarem as embalagens todas rebentadas e voltaram para trás

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por LUÍSA C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Simples e rápido.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por RICARDO P..

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  Quanto À navegação do website não tenho que reclamar, apenas não gostei de receber em datas diferentes o meu pedido (deveriam entregar tudo ao mesmo tempo). Quanto ao distribuidor dou 5 estrelas

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por ANA B..

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  Chegou de um dia para outro. Tudo como solicitei. Muito prático!

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por SÓNIA C..

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  Impecável

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 12/09/23 por JOSE FERNANDO G..

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  Super rápido na entrega, produtos de qualidade e aproveitando as promoções, sai a preço acessível

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por CRISTINA R..

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  Muito bom

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por SERGIO O..

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  Gostei do site. A entrega é rápida e o atendimento é bom

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por MATILDE R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  5 estrelas

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 12/09/23 por LURDES V..

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  Muito pratca e intuitiva

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 09/09/23 por HELENA R..

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  Entrega super rápida, fácil navegação no site

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por CARLA L..

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  Entregas rápidas. Excelente serviço de atendimento ao cliente com resolução muito rápida de um problema que tive relativamente a um produto que encomendei, mas que não recebi a quantidade que tinha encomendado.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 10/09/23 por ANA LUISA VENTURA M..

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  Muito satisfeito

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 12/09/23 por FAUSTO T..

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  No página inicial e que considero determinante para a conclusão da compra, a medida apresentada é 22x74x61 quando na descrição completa é de 22x71x61(medida real). Trata-se pois de um erro grosseiro. Poder-se-á considerar 3 cm uma diferença diminuta, mas para mim é importante.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 12/09/23 por JOAQUIM BARBOSA D..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2309-1060982 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  O serviço de cupões é uma anedota. Prometem cupões por compras mas depois não os enviam.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 12/09/23 por SILVIA N..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2309-1060969. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  entrega muito rápida

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 12/09/23 por VITÓRIA C..

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  TUDO BEM

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por DANIEL B..

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  Fácil de fazer o pedido. Várias oportunidades de pagamento Rapidez de entrega

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por DEOLINDA MARIA V..

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  Fiquei muito satisfeita.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 12/09/23 por CRISTINA S..

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  Muito completo

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por HÉLDER R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A encomenda foi rápida a chegar e os preços são competitivos. O site está bem organizado e fácil de utilizar.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 09/09/23 por MÓNICA P..

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  Não está má, mas podem sempre melhorar a enovaçao é sempre o segredo

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por CARINA ANDREIA S..

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  entrega rápida

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por VITÓRIA C..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por MARIA JOÃO LOURENÇO L..

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  Perfeito

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por ARTUR JFERNANDES D..

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  Normalmente corre tudo bem com a Tienda animal mas especificamente nesta encomenda várias coisas correram mal. Uma das rações que eu encomendei foi trocada por uma ração que não foi a que eu encomendei. A caixa da areia para gato é vermelha enquanto que no vosso site é azul. E eu agendei a devolução da ração errada e entrega ração correta para quinta-feira, no entanto recebi hoje uma mensagem da transportadora a dizer que vai ser hoje a entrega. E eu não tenho em casa ninguém para receber... falei com a linha de apoio da Tenda animal que não tratou de reagendar com a DPD. Deu-me a mim um telefone para eu contactar. Ora eu estou ocupada, eu já tinha feito a minha parte de reagendar por escrito por email convosco, não deveria ser eu a ter de parar o meu trabalho para contactar a DPD.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por DALMINDO N..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2309-1057503. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Disponibilidade de produto, bom preço e rápida entrega

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por SANTIAGO G.. *

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  Excelente serviço! A encomenda chega muito rápido e os produtos são excelentes! Obrigada

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 07/09/23 por SILVIA O..

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  Super rapidos na resposta e envio

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 09/09/23 por ANA M..

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  Fácil de navegar e entrega rápida

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 21/08/23 por RITA V..

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  A venda correu bem mas a entrega nem por isso

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 10/09/23 por ALÍCIA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Entrega muito eficaz. Óptima variedade de produtos e a um preço competitivo.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 10/09/23 por DÉBORA P..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/09/23 por ANDRÉ T..

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  Serviço certinho e muito competente.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 07/09/23 por CARLOS MANUEL T..

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  Lamentávelmente tudo correu mal, desde não entregarema a encomenda e a DPD informar que é a Tienda Animal que tem de informar uma vez que devolveram o artigo porque a embalagem estava em mau estado a não colocarem a informação pediod pelo cliente onde entregar a encomenda na 1ª e 2ª vez. Melhor atendiemnto em loja.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por MARIA JOSÉ D..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2309-1055296. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

  Resposta de Maria José D

  

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  Com estes contratempos causados da v/ parte sem aviso prévio ao cliente, tive de me deslocar a uma loja fisíca e comprar a areia e pagar transporte para a entregar em casa. Deviam pelo menos dar um bónus para as minhas gatas uma vez que tive uma despesa maior devido à vossa falha.

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2309-1055296 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Preços e promoções melhores que na concorrência mesmo nos produtos de melhores marcas.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 11/08/23 por JOÃO A..

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  Muito bom Muito útil E muito rápido

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 31/08/23 por CRISTINA M..

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  Pratico e intuitivo.

  Revisão de 29/09/23, após uma experiência de 07/09/23 por PEDRO G..

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  Entrega rápida e fácil.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 10/09/23 por SÉRGIO AMÉRICO D..

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  Várias opções, para os nossos companheiros animais, produtos com uma boa relação preço/qualidade e muito atenciosos na relação com o cliente, recomendo.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 10/09/23 por PATRICIA D..

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  Rapidez no envio de encomenda

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 08/09/23 por MARIA TERESA D..

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  The store is great but the mail company they use is not the best

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 10/09/23 por LUIS Y..

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  Tudo ccerto,nas quantidades, qualidade,, local e tempo.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 10/09/23 por PEDRO J..

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  Simples, rápido e intuitivo.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 10/09/23 por PEDRO M..

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  Nada a assinalar.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 09/09/23 por MARIA HELENA M..

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  Encomendas sempre entregas de forma correcta e rápida!! Preços convidativos!

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 10/09/23 por SUSAN M..

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  Muito bom

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 10/09/23 por PEDRO N..

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  Excelente serviço.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 09/09/23 por FATIMA P..

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  Não me é permitido descarregar a minha fatura, solicito informação sobre a mesma, obrigado.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 08/09/23 por VITA R..

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  Muito fácil e intuitivo de navegar

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 09/09/23 por AUGUSTA J..

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  5* top!

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 09/09/23 por RUBEN LUIS D..

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  Rápido e muito eficaz

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 09/09/23 por MARIA CELESTE LUZIO DE A..

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  Muito fácil a pesquisa, encomenda recebida com muita rapidez, produto a preço mais econômico que em loja física, volto a fazer encomenda do mesmo e outros produtos , e também tem vários modos de pagamento, não obriga a usar só cartão.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 09/09/23 por ANTONIO D..

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  sempre in ortdine, grazie

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 09/09/23 por OBERSON J..

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  Todos os produtos ok, excepto um que vinha já aberto e fechado com fita cola, para além disso as pilhas vinham já sem bateria

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 07/09/23 por PAULA R..

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  Excelente

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 08/09/23 por ANA C..

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  A encomenda foi entregue no prazo estipulado. De manhã enviaram uma mensagem a avise o intervalo horário que iriam chegar. E depois ligaram. Parece-me um perfeito procedimento.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 07/09/23 por CLÁUDIA A..

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  Muito bem embalado Entrega dentro do prazo

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 10/09/23 por ALICE B..

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  Eficiencia ao melhor preço!

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 10/09/23 por PEDRO M..

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  Rápido.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 10/09/23 por JOAO A..

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  Ao adicionar o codigo de descontos o valor aumentou em vez de diminuir, algo se passa com o site.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 09/09/23 por MARIA FERNANDA PIMENTA DO C..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2309-1059861 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Sempre rápidos nas entregas

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 09/09/23 por PATRICIA ALEXANDRA R..

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  O serviço de entregas é super rápido e quando tenho problemas, a resolução é também muito rápida.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 10/09/23 por SÉRGIO B..

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  Muito bom!

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 08/09/23 por JANNA C..

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  De navegação relativamente fácil só um pouco difícil a colocação o cupão de desconto na compra

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 08/09/23 por MÁRIO P..

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  Tiendanimal.pt is so efficient. They are easy to online order from and receive your order within 24-48 hrs.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 08/09/23 por CHRIS J..

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  A entrega foi muito rápida e foi bastante fácil encontrar o produto que desejava, quando a fiz on-line.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 08/09/23 por SALOMÉ M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Tentei falar por telefone para reclamar a entrega de encomenda sem sucesso,na troca de e-mail, informação muito vaga e ainda sem saber como vão proceder. Felizmente em tantos anos como cliente é a primeira vez....

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 08/09/23 por RICARDO D..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2309-1056131. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Rápido e eficaz

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 08/09/23 por TATIANA S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Site com muita variedade de produtos, rápido na entrega.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 08/09/23 por ISABEL MARIA P..

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  Site de fácil acesso e entrega rápida !!

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 07/09/23 por DIANA F..

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  o site está fácil de consultar e tem uma grande variedade de produtos

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 07/09/23 por GUIDA CARVALHO S..

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  tudo excelente, rápido e sempre de confiança

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 07/09/23 por SUSANA B..

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  Muito céleres.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 07/09/23 por CARMEN A..

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  Bons produtos qualidade/preço; distribuição eficiente; bom contacto com os clientes; muito profissionais

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 07/09/23 por FILIPA D..

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  O saco de ração de gato 1.5 kg Purina proplan urinary até hoje ainda não chegou, já reclamei duas vezes, obtive sempre respostas vagas. Telefonei para operador ontem que ficou de ver com a transportadora o que se passou, ainda não obtive resposta. Se o saco da ração não chegar e não me resolverem o problema não vou comprar mais. Vou comprar na concorrência. Acho o serviço de resolução de problemas muito mau.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por CRISTINA C..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2309-1056818. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Nada a comentar

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 07/09/23 por PEDRO MIGUEL S..

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  Fácil e prático

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 07/09/23 por SERGIO MANUEL R..

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  A exemplo de outras marcas, deviam enviar um pequeno miminho para o animal, não vos ficava nada mal.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por JOSÉ CARLOS A..

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  Envio muito rápido, recomendo.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 07/09/23 por MICHAEL P..

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  Entregas rápidas e eficientes Difícil contactar quando surge algum problema reclamação

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por MONICA P..

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  !!!!

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por CECILIA P..

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  Melhor era impossível! Fiz a encomenda num dia e já cá estava no dia seguinte! Obrigada

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por MARIA DE FÁTIMA G..

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  A encomenda não chegou no tempo previsto de 24h a 48h. Veio num estado lastimável, a caixa de envio toda aberta , os produtos com as caixas abertas. Péssimo.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 07/09/23 por JOANA M..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2309-1059837.. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Excelente serviço e entrega super-rápida, obrigada.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por MARIA MARGARIDA C..

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  Não nada apontar a não ser ao tranporte a caixa onde vinha a ração chegou muito mal tratada

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por ORLANDO M..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por MARIA CARMO P..

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  Purfavor rezovre falta olio da salmao.se nao vou esqrever nu livro reclamações

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por SALVADOR C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2309-1057982.. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Minhas encomendas chegam rapidamente, o preço é razoável e encontro tudo que preciso disponível.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por DANIELLA C..

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  Entrega rápida e conforme.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por LILIANA C..

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  muita variedade de produtos, têm sempre o que preciso e procuro.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 20/08/23 por CARLA G..

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  Sempre muito rápidos, muita variedade. Quando não tem produto, rápidos a repor.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 18/08/23 por SONIA D..

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  Variedade de produtos e marcas e rapidez na entrega.

  Revisão de 26/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por CONCEIÇÃO A..

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  Encomenda incompleta! Ainda estou a aguardar a embalagem de Flexadin

  Revisão de 23/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por LEONOR E..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2309-1056977.. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Encomenda rápida

  Revisão de 23/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por MARIA JOSÉ C..

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  Satisfeito, entrega Rápida e o os Funcionários da Transportadora foram bastante acessíveis e Simpáticos, Obrigado.

  Revisão de 23/09/23, após uma experiência de 04/09/23 por JOÃO MANUEL DE JESUS P..

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  Excelente serviço, rapidez na entrega.

  Revisão de 23/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por JOSÉ C..

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  Envio rápido e produto com qualidade

  Revisão de 23/09/23, após uma experiência de 04/09/23 por MANUEL S..

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  muito bom

  Revisão de 23/09/23, após uma experiência de 04/08/23 por ABEL S..

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  Rápidos

  Revisão de 23/09/23, após uma experiência de 06/09/23 por DEBORA L..

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  A expedição foi rápida. Uma das caixas chegou em más condições (semi-aberta) e a entrega foi caótica porque o estafeta não sabia o que significa "adress" e escreveu isso no GPS como sendo a morada.

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por ANA S..

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  Saliento a entrega muito rápida!

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por AURORA F..

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  Muito bom

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por NUNO T..

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  sem comentários

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por JOSÉ C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Excelente no preço e rapidez da encomenda.

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por IVO FREDERICO R..

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  Ótimo serviço de entrega, rápido.

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por ISABEL P..

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  Muito bom preço e serviço. As encomendas chegam sempre dento de 2-3 dias uteis.

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 03/09/23 por PAULO C..

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  Todo o tratamento desde a encomenda à entrega são excepcionais. Parabéns pelo V/ trabalho. Continuem sempre assim.

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por ARMANDA S..

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  Tudo 5 estrelas. Entrega em 2 dias como anunciado.

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por RODRIGO T..

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  Excelente!

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por MARIA S..

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  Havia previsao de receber encomenda dentro de 3 dias e isso foi importante para a decisao de compra, mais de uma semana depois a encomenda ainda nao chegou

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 03/09/23 por VERA S..

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2309-1055597 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Correu tudo bem

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por ILDA L..

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  Recomendo vivamente!

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por DORA L..

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  tudo dentro da normalidade, obrigado

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por PAULO M..

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  Eficiência e profissionalismo.

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 04/09/23 por TIAGO D..

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  Muito rápidos na entrega. O site é fácil e intuitivo.

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 03/09/23 por SARA G..

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  Easy to find the products I need for my cats. Website always has good sales and promotions, also.

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por DOMINI D..

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  Ótimo timing de entrega e preços competitivos

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por PEDRO C..

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  Ainda não chegou a encomenda, fiz no dia 5 setembro e deram previsão de 24 a 48 horas e hoje são 13 de setembro

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 05/09/23 por PEDRO M..

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2309-1055746 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente,

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  A embalagem de cartão chega sempre danificada, em vez de caixas de cartão poderiam usar sacos resistentes devidamente selados.

  Revisão de 19/09/23, após uma experiência de 04/09/23 por MAGDA C..