Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

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  Fácil de navegar

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por ANA S..

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  5 estrelas como sempre.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por MARTA A..

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  Tudo ok

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por FERNANDO L..

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  Bom e fácil.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 09/10/25 por ÂNGELA MARIA F..

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  Muito obrigado. You were very fast with the delivery, very reliable. I'll always buy from you.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 09/10/25 por CHRISTINE W..

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  Logística funciona muito bem. O atendimento em loja também é agradável.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por FILIPE M..

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  A encomenda chegou em perfeitas condições e dentro do prazo esperado, impecável, recomendo.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 07/10/25 por ANABELA L..

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  São rápidos e eficientes na entrega

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 06/10/25 por LUISA C..

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  Serviço de qualidade e envio muito rápido.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 08/10/25 por ODETTE C..

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  Muito satisfeita. Site muito fácil de pesquisar. Entrega rápida.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por ANABELA S..

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  Pela segunda vez, o artigo que eu recebi não é o que eu encomendei!! É lamentável que o serviço online seja tão miserável. E mais ridículo ainda é ir levantar uma encomenda em loja, querer devolver por um ERRO VOSSO, e ter de esperar que o online faça a devolução porque a justificação é sempre “são empresas diferentes, não temos culpa do que o online faz”. Da primeira vez ainda dei o benefício da dúvida, mas à segunda vez tenho a certeza que nunca mais compro nada no vosso site.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 08/10/25 por LÍGIA P..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá, Lamentamos muito saber que a sua experiência não foi satisfatória e que houve erros na sua encomenda. Agradecemos o seu feedback, pois é fundamental para melhorarmos os nossos serviços. Estamos aqui para ajudar e trabalharemos para resolver esta situação da melhor forma possível. Obrigado pela sua compreensão. Equipe tiendanimal.pt

  Resposta de Lígia P

  

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  Pois, lamentavelmente a resposta é sempre essa standard e na verdade nada muda.

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  Tudo ótimo

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por SOFIA F..

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  Bons preços e entrega rápida.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por CYNTHIA B..

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  Facil Procura.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 08/10/25 por RAUL L..

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  Rapidez na entrega

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 08/10/25 por TERESA S..

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  São fantásticos!! Super rápidos!

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 06/10/25 por CARMEN A..

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  os clientes fazem as encomendas de forma fácil, mas na entrega não cuidam das entregas das encomendas rapidas e demoram muito tempo, ate que chegue ao cliente a encomenda.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por SOFIA B..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Agradecemos o seu feedback e lamentamos saber que a entrega da sua encomenda não atendeu às suas expectativas. Estamos sempre a trabalhar para melhorar a nossa logística e garantir uma experiência melhor para os nossos clientes. Se precisar de mais informações ou apoio, estamos à disposição para ajudar. Equipe tiendanimal.pt

  Resposta de Sofia B

  

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  BOM DIA . AO DIA 17/10/2025, AINDA NAO RECEBI a Encomenda 2564625, DATADA DE 13/10/2025 E PARA SER ENTREGUE NA DATA DE 15/10/2025, MAS ATE HOJE AINDA NAO RECEBI A ENCOMENDA.

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  Fácil de navegar

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 08/10/25 por SÉRGIO T..

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  A encomenda demorou 2 semanas a chegar, e quando chegou não vinha completa. Falta 1 saco de ração.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 28/09/25 por MARTA P..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2510-1370182 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

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  Já conheço o site ,

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por ROBERTO N..

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  Hvjggjv

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por ANTÓNIO D..

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  Bons preços e entrega rápida.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por JOSÉ MANUEL M..

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  Site ecomerce funciona bem, com entregas rapidas

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por ANDREIA P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito bom, bastante esclarecedor

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por VICTÓRIA T.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Very good

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 07/10/25 por MARTIN H..

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  Compra facil e entrega rapida

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 07/10/25 por JOSE D..

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  Até hoje, fiz 2 compras no site. Em ambas as vezes, não vieram as unidades todas. Fui reembolsado, mas não é uma boa experiência de compra estar sempre a acontecer o mesmo.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por CARLOS P..

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  São muito rápidos e vem tudo devidamente acondicionado.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por CARMEN A..

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  Boa app.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por INÊS M..

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  Não fui avisada da entrega

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por CULLIGAN-COMERCIAL T..

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  Deveriam de melhorar na hora da entrega. Levantei na loja do Montijo 3 sacas de 14kg encontravam se no fim dos corredores da loja, sem estarem guardadas num armazém ou zona privada de clientes.. entrei na loja indicaram me o local onde estavam as encomendas e nem me perguntaram se necessitava de ajuda para as colocar dentro do carrinho das compras. E estariam duas pessoas em loja e era o único cliente.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por ÂNGELO R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Espetacular com produtos de qualidade

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 06/10/25 por SARA RAQUEL C..

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  Muito eficientes e rápidos na entrega.... Gratidão 🙏 Isaura Monteiro

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 02/10/25 por MARIA ISAURA F..

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  Muito prático

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 06/10/25 por CAROLINA F.. *

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  Muito bom

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por ANA N..

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  Recomendo muito! Compro há anos na Tiendanimal e estou super satisfeita! Os meus gatinhos adoram os produtos. :)

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por FILIPA O..

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  A encomenda chegou rápido e estava tudo conforme o previsto

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 06/10/25 por ARTUR A..

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  prático e útil para acessar produtos novos para meus gatos.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por IDA MARIA S..

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  Gostei da rapidez de escolha dos produtos e envio da encomenda para a loja NorteShopping. Aproveitei uma promoção que na altura houve para a ração Royal canin. Um senão é que deveriam enviar fatura com o NIF PT. Nunca recebo fatura com o NIF. Sendo um site “PT” e encomenda entregue em Portugal. Quando compro nas lojas Porto é faturado com NIF. O brinde que me entregaram na loja é pequeno tendo em conta o valor gasto. Obrigada.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por HELENA L..

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  Bom preço (com promoção). Entrega rápida.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por PEDRO F..

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  Muito intuitivo

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por LUISA M..

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  Excelente

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por SOFIA J..

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  Muito bom

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por MARIA DO CÉU M..

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  Encomenda recebida em tempo record, encomendei sabado e segunda-feira já tinha a encomenda recomendo vivamente

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por NUNO M..

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  Entrega sempre dentro dos prazos indicados

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por PAULO S..

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  Facil de encomendar e entrega efociente. Na loja tb muito disponiceisnpara ajudar e esclsrecer.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por RUTE L..

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  Boa app

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por INÊS M..

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  Muito prático, entrega rápida e bons preços

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por INÊS P..

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  Muito intuitivo

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por CUSTODIA C..

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  Variedade de rações e de qualidade. Rapidez na entrega.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por MARIA M..

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  Entrega rápida. Falta o pagamento por mbway.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por ELSA R..

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  Preços em conta, rapidez e eficiência na entrega! Obrigado

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 06/10/25 por ARMANDO R..

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  Navegação fácil, rapidez na entrega, simpatia do entregador, qualidade dos produtos adquiridos receitados pelo próprio veterinário dadas as alergias alimentares da minha cadela.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 06/10/25 por ISABEL B..

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  É muito completo e fácil de usar.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por JOSÉ CARLOS R..

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  Boa app

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 06/10/25 por INÊS M..

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  tudo ok

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por JOSE C..

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  Muito bom

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por ELISABETE C..

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  Entrega rápida. Site intuitivo e bem organizado com bons preços.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por SANDRO P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Entrega super rápida. Boa promoção.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por ANA A..

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  como esperado

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 05/10/25 por JOAO P..

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  Gosto muito desta loja. São muito rápidos na entrega e com qualidade.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 30/09/25 por ANDREIA SOFIA D..

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  Muito bom

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por ALFREDO C..

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  Excelente serviço

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por JOÃO G..

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  É muito fácil e muito bom

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 01/10/25 por TETIANA G..

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  O site é de fácil navegação, está bem concebido ,tem muita variedade de produtos. É fácil encomendar.

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 01/10/25 por LINA MARIA G..

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  Estava tudo OK

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por DANIELA A..

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  abc

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 30/09/25 por ANABELA M..

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  Prático e rápido

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 02/10/25 por AVELINA S..

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  Ótimo!

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 02/10/25 por JOÃO HENRIQUE S..

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  Sempre impecável

  Revisão de 30/10/25, após uma experiência de 01/10/25 por MÁRIO C..

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  Serviço rápido e eficiente, às vezes consegue-se muito boas promoções.

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por ANA C..

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  Excelente como sempre!

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por JOSÉ C..

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  Boa app

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por INÊS M..

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  Tenho alguma dificuldade em abrir o site

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 02/10/25 por LINDAMARIA B..

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  Encomendei a cor castanha Enviaram beje Quero trocar por castanha

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 01/10/25 por MARIA FILOMENA P..

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços, procedimentos e produtos. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2510-1375257 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

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  A encomenda chegou completa e atempadamente - mas o acondicionamento foi muito mau, o que fez com que várias latas chegassem com consideráveis amolgadelas.

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por ALEXANDRE F..

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  Muito intuitivo

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por ANA C..

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  Chegou à loja super rápido. Tem sempre as entregas mais rápidas.

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por MARIANA R..

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  Super rápido na entrega

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por MARIA DE FATIMA C..

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  Tudo bem como sempre.

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por PAULO P..

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  Muito prático este método de compra.

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por SANDRA M..

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  Bom preço rapidez de envio

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por HANETT D..

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  Site bem estruturado e de fácil navegação

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por LUIS P..

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  Servicio excelente con entrega rápida. Lo recomiendo sin dudarlo. Muchas gracias.

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por ANTONIO MANUEL S..

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  produtos de qualidade, rapidez na entrega

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 03/10/25 por MARIA JOÃO S..

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  Muito rápidos na entrega. Muito cuidadosos na embalagem dos produtos.

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por CECILIA G..

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  tudo optimo

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por PEDRO S..

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  Muito bom serviço.

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por MANUELA M..

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  Entrega super rápida, e muita variedade!

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por ANA CATARINA S..

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  O site é intuitivo e a entrega é bastante rápida.

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 30/09/25 por BÁRBARA CELINA J..

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  Muito bom recomendo!

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 30/09/25 por LAURA F..

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  Fácil e intuitivo

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por RUI S..

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  entrega super rápida!

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por CATARINA P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Site claro e esclarecedor

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 29/09/25 por MARIA F..

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  Fácil de fazer a encomenda e rápidos na entrega

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por OLGA MARIA C..

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  É um bom site

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 30/09/25 por MARCOS S..

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  Ótima compra

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 30/09/25 por JULIANA S..

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  Rapido

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 01/10/25 por ANA S..

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  A Tiendanimal dislonibiliza tudo online para os nossos animais de estimação!

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por ALBERTO F..

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  Rápido na entrega!

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 04/10/25 por HELDER R..

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  site muito completo e com muita informação e variedade!

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 01/10/25 por LUÍS P..

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  Site muito completo, gama muito varada de produtos, boa relação qualidade preço, grande eficiência na entrega. Excelente, recomendo sem hesitações!

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 29/09/25 por PEDRO A..

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  É um bom site para comprar coisas para os nossos patudinhos. Entregam rápido

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 28/09/25 por CRISTINA C..

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  Muito bom comprar no site da Tienda animal. Vale muito a pena.

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 30/09/25 por FERNANDA B..

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  Gostei bastante do site e foi tudo muito rápido ainda por cima quando fui levantar a encomenda deram um miminho

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 30/09/25 por JOSE P..

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  Sempre rápidos e muita variedade de produtos

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 01/10/25 por CARLA G..

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  Bom dia, com as compras repetidas e a minha fidelidade enquanto cliente, esperava um pouco mais de "recompensa". Veio por escrito que iria receber com o meu pedido comida húmida e não veio nada. Isso deixou-me um pouco desiludida pela promessa defraudada.

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 29/09/25 por ANDREIA G..

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  ...

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 29/09/25 por CARLA V..

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  Oportunidade de cancelar/anular a encomenda e devolução dos pontos, se gastos, no caso que ultrapassar a data de limite de pagamento por MB

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 26/09/25 por GESAMB A\C NELSON DIAS D..

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  Satisfeita.

  Revisão de 28/10/25, após uma experiência de 26/09/25 por ISABEL G..

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