Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  fácil, intitivo , bons preços e as entregas são rápidas e eficientes

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 05/12/22 por TERESA V.. *

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• 4 / 5

  

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  Não aplicável

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 05/12/22 por MATEUS C.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de encomendar e rápido na entrega

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 05/12/22 por EDGAR M.. *

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• 3 / 5

  

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  nao conseigo descarregar a fatura no vosso site, tenho sempre que solicitar por telefone e mesmo assim não enviam logo.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 05/12/22 por GUSTAVO S.. *

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• 4 / 5

  

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  Nada a referir de negativo, excepto os preços um pouco altos. São rápidos na entrega e os produtos são muito bons.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 05/12/22 por DAVID F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 05/12/22 por CLARA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rapida. Qualidade muito boa.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 05/12/22 por VANESSA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Foi tudo muito rápido, fácil no acesso aos artigos e finalização da encomenda. Rapidez na entrega.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 06/12/22 por DÉBORA N.. *

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• 2 / 5

  

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  A encomenda veio trocada

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 05/12/22 por CAROLINA S.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2212-956801, onde foi comunicada a recolha do produto enviado por erro e entrega do correto. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Tudo muito bom. Desde a facilidade de escolha e diversificada disponibilidade de artigos, à rapidez e qualidade de entrega, tudo muito bom. Recomendo.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 05/12/22 por CLÁUDIA N.. *

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• 3 / 5

  

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  A caixa e latas enviadas estavam em muito mal estado. A companhia transportadora fez um trabalho pessimo.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 06/12/22 por SOFIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos na entrega dos produtos, e bem embalados

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 06/12/22 por DENIS R.. *

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• 5 / 5

  

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  Adorei

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 05/12/22 por JÉSSICA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil acesso

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 05/12/22 por RUI A.. *

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• 5 / 5

  

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  Recebi a encomenda rapidíssimo!

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 06/12/22 por RAFAEL F.. *

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• 5 / 5

  

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  Profissionalismo

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 06/12/22 por VÍTOR G.. *

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• 3 / 5

  

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  Como problemas, assinalam-se a demora a repôr stock (estive cerca de um mês à espera da ração de dieta veterinária para o meu gatinho), o estado das embalagens demasiado degradadas (dando espaço para se perderem ítens durante a viagem de entrega) e o facto de não terem sido disponibilizadas as referências multibanco para pagamento no site nem no email (cheguei a pensar que a encomenda não estava aprovada e a única forma de resolver este problema foi aceder à app em vez de ao browser e verificar na app as referências; mas a vossa app funciona bastante mal, pelo que não é de fácil utilização). Como pontos positivos marco o tempo de chegada da encomenda (são bastante rápidos), os bons produtos, os preços e os parceiros de entrega.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 02/12/22 por JAIME A.. *

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• 5 / 5

  

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  O serviço é sempre rápido de um excelente acompanhamento. Produtos de qualidade e a preço

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por SIMÃO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida, sempre com os produtos corretos, sem qualquer incidente.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por BENEDITA P.. *

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• 3 / 5

  

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  Não é muito eficaz e nem sempre responde bem

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 05/12/22 por JORGE F.. *

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• 3 / 5

  

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  desta vez não foi entregue um dos volumes da encomenda. Demorou um pouco, mas reenviaram o volume em falta sem problemas.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 25/11/22 por DENIS G.. *

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• 5 / 5

  

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  extremamente satisfeito

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por DIOGO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fácil de pesquisar com informação sobre os vários produtos. Entregas rápidas e dentro dos prazos estipulados. Único ponto negativo tem a ver que na passagem para o site novo, não conservaram os dados de cliente anteriores, tendo perdido algumas centenas de pontos de fidelidade.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 22/11/22 por REBECA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 02/12/22 por EDUARDO M.. *

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• 5 / 5

  

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  5 stars, porque são eficientes, desde a compra, até a entrega do produto! A todos bem hajam! Obrigado!

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por LORENA M.. *

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• 5 / 5

  

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  A minha opinião só pode ser uma, é continuar assim da mesma maneira.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por MAFALDA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficiente, encomenda chegou em perfeitas condições.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 02/12/22 por LEANDRO B.. *

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• 1 / 5

  

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  I am very dissapointed because 2 of 4 items weren’t delivered.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 20/11/22 por SÉRGIO B.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2212-963536. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Muito fácil de chegar ao que procuro, preços muito competitivos

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por NÁDIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Está completo

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por CARLOS B.. *

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• 5 / 5

  

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  as 5 estrelas são justas mas gostaria que depois de sermos clientes tão fieis, que nos presenteassem nem que fosse com um pacotinho de biscoitos para os nossos bichanos, especialmente nesta quadra de Natal.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 02/12/22 por LIA C.. *

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• 3 / 5

  

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  O site anterior era muito melhor!! O lay out, a organização dos artigos, o modo de procura. Além disso, agora não mandam o email de confirmação da compra, que é um erro grave! Espero que melhorem estas situações, porque, fora isso e sendo a nossa firma cliente de longa data,,estavamos satisfeitos com o serviço. Cumprimentos, H.Reimmann

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 03/12/22 por KELLY F.. *

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• 5 / 5

  

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  Diversidade de escolha, facilidade de compra e opções de pagamento.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por VASCO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida e eficaz!

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por SIMÃO G.. *

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• 1 / 5

  

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  Caixa da embalagem completamente aberta e o conteúdo acessivel a quem o quiser manipular.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por IVAN P.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2212-964120. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 4 / 5

  

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  Rápido na entrega

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 29/11/22 por RAQUEL M.. *

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• 4 / 5

  

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  a navegação no site é boa, o tempo de entrega é o indicado.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por DANIEL G.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito e posso encontrar tudo o que preciso.

  Revisão de 27/12/22, após uma experiência de 29/11/22 por TATIANA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de emcomensar e muito rápidos na entrega.

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por BEATRIZ M.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ótimo

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 03/12/22 por JAIME C.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e muito atenciosos. Recomendo.

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por GIL C.. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 04/12/22 por RENATA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido, boas promoções.

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 27/11/22 por SANTIAGO F.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e fiável

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por REBECA C.. *

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• 2 / 5

  

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  Nesta encomenda, o acondicionamento foi muito mal efectuado e dois dos sacos de areia vinham abertos, tendo-se perdido muito do produto que foi integralmente pago. Tirámos inclusive fotos porque a situação era inadmissível. Não sei se voltaremos a arriscar comprar na Tiendanimal, pois ficámos muito mal impressionados.

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 02/12/22 por RUI R.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2212-964116. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causado. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  O processo de compra/envio das encomendas é rápido.

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 27/11/22 por VERÓNICA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita com o site e com a encomenda que chegou rápido à morada. Tudo correu bem.

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 30/11/22 por FÁBIO B.. *

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• 4 / 5

  

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  Os preços tem vindo a aumentar todos os trimestres e deixaram de fazer o sesconto que tinham quando se comprava dois volumes de 15 kg

  Revisão de 26/12/22, após uma experiência de 01/12/22 por ALÍCIA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 25/12/22, após uma experiência de 02/12/22 por SÉRGIO P.. *

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• 4 / 5

  

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  Grande variedade de produtos. Adquiro frequentemente, e as entregas correm bastante bem e relativamante rápido. Apenas por uma vez em vários anos a encomenda não chegou completa. Situação rapidamente resolvida após ter entrado em contacto com a tiendanimal reportando o sucedido.

  Revisão de 25/12/22, após uma experiência de 03/12/22 por RICARDO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem. Desde a encomenda online à entrega rápida e em óptimo estado.

  Revisão de 25/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por TOMÁS M.. *

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• 3 / 5

  

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  Não tive nenhuma informação do envio da minha encomenda, antes da remodelação do site dava para ver se já tinham enviado para a transportadora e depois da encomenda estar com a transportadora Também recebia um e-mail a informar da previsão do dia e hora de entrega, desta vez não houve qualquer informação do dia e hora de entrega mas por acaso estava em casa quando a foram entregar.

  Revisão de 24/12/22, após uma experiência de 02/12/22 por ALICE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido

  Revisão de 24/12/22, após uma experiência de 02/12/22 por CLÁUDIA E.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito do produto e o meu pet,acho que sim,gosto. Obrigado

  Revisão de 24/12/22, após uma experiência de 02/12/22 por VICTÓRIA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom site. Apenas é um pouco dificil de pesquisar.

  Revisão de 24/12/22, após uma experiência de 01/12/22 por LUÍSA A.. *

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• 2 / 5

  

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  Na Compra de 10 Coleiras 1 vem avariada e 2 estavam usadas

  Revisão de 24/12/22, após uma experiência de 01/12/22 por KEVIN C.. *

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• 5 / 5

  

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  muito bom continuarei a comprar através deste site q é produto garantido e entrega rápida recomendo

  Revisão de 24/12/22, após uma experiência de 30/11/22 por JOSÉ A.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem desta vez.

  Revisão de 24/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por SEBASTIÃO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida.

  Revisão de 24/12/22, após uma experiência de 27/11/22 por RAQUEL V.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Revisão de 23/12/22, após uma experiência de 01/12/22 por VANESSA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Oferta diversificada

  Revisão de 23/12/22, após uma experiência de 29/11/22 por ALÍCIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Funcionou muito bem

  Revisão de 23/12/22, após uma experiência de 29/11/22 por INÊS F.. *

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• 5 / 5

  

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  Completo, simples e intuitivo

  Revisão de 23/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por EDUARDA F.. *

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• 4 / 5

  

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  The delivery didnt come in the 2 days specified, which was disappointing, as I had stayed in at home especially. I then went somewhere else, and advised tiendanimal that if they were going to deliver, it should be to a different address. This request was ignored, the delivery was attempted to oruginal address, and because i wanst there, they took it to the local post office. i had to then take time off work to go and get it. It was heavy and i had difficulty carryng it home. This was why i had ordered delivery in the first place, because i cant carry heavy things easily. 3 cat collars were delivered in a huge cardboard box, which was a complete waste of packaging material. so these things were all negative, however I love the price and products. Just need to sort out the delivery, communication and packaging issues.

  Revisão de 23/12/22, após uma experiência de 20/11/22 por MANUEL C.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente desempenho sobre todos os aspectos

  Revisão de 23/12/22, após uma experiência de 01/12/22 por VANESSA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Revisão de 23/12/22, após uma experiência de 27/11/22 por MARTINHO O.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida

  Revisão de 23/12/22, após uma experiência de 01/12/22 por VITÓRIA D.. *

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• 2 / 5

  

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  I received many damaged cans.

  Revisão de 23/12/22, após uma experiência de 30/11/22 por JÉSSICA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Adoro este site. Bons preços e boa qualidade

  Revisão de 23/12/22, após uma experiência de 01/12/22 por JOSÉ C.. *

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• 1 / 5

  

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  ainda não recebi a encomenda. já passou mais de uma semana desde que encomendei.

  Revisão de 22/12/22, após uma experiência de 29/11/22 por TOMÁS O.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido e eficiente

  Revisão de 22/12/22, após uma experiência de 30/11/22 por JOANA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável!

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por CONSTANÇA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Há muitos anos que sou cliente e sempre tive boas experiencias

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 27/11/22 por MARCOS A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site está acessível a todos

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 23/11/22 por RAQUEL N.. *

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• 3 / 5

  

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  A coordenação da entrega não foi boa. Tenho gente em casa quase todo o dia e conseguiram ir quando não etsava. tive de ir levantar e acartar o saco. O objetivo de encomendar na net é entregarem em casa....

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 29/11/22 por ISABELA M.. *

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• 5 / 5

  

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  OK!Impecável

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por GONÇALO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Site de fácil navegação. Processo de compra rápido e seguro

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 27/11/22 por GONÇALO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido Envio

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 29/11/22 por MARCO F.. *

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• 4 / 5

  

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  Não dou 5 estrelas apenas pelo preço dos portes de envio

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 24/11/22 por WILSON G.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por RAÚL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Sou cliente há muitos anos, ainda apenas havia a loja em España. Apostaría em 15 anos, mas não tenho a certeza. Todos os animais cá de casa são clientes!

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 29/11/22 por PAULO B.. *

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• 4 / 5

  

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  Boa loja online com variedade de produtos

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 24/11/22 por JOEL A.. *

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• 5 / 5

  

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  Valorizo a rapidez de entrega

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 29/11/22 por MÁRIO N.. *

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• 5 / 5

  

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  *muito bom mesmo e super rapida a entrega

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 22/11/22 por ALEXANDRA O.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e intuitivo. A opção última compra é fantástica.

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por GIL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço sempre impecável - 5 estrelas.

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 29/11/22 por RICARDO A.. *

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• 3 / 5

  

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  Reclamei no passado dia 28/11/2022 pelo telefone ao Sr. Francisco a recepção do artigo com tamanho errado, disse que ia enviar o email por causa da recolha do que tenho e para dar resposta afim da reposição e até hoje nada!

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 22/11/22 por CLARA T.. *

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  Recomendo. Super rápidos e atenciosos.

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 29/11/22 por DAVID P.. *

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  Muito bom

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 27/11/22 por ÁLVARO M.. *

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  ......

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 25/11/22 por LIA C.. *

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  Bom serviço, entrega super rapida...

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 26/11/22 por VERA O.. *

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  Está tudo dito na pontuação

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 28/11/22 por BEATRIZ L.. *

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  Correu bem, apenas a apontar que encomendei 1 saco de ração e 1 lata de ração (para fazer o valor minimo dos portes) e depois acabaram por enviar as coisas separadas em dois dias diferentes. Tirando isso tudo ok

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 26/11/22 por TOMÁS R.. *

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  SIMPLES E PRATICO

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  Tirando a parte dos pontos exageradamente pedidos para os produtos do Premium club, é o melhor site que conheço! Parabéns!

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  Utilizo há alguns anos, regularmente, para fazer as minhas encomendas e até hoje impecável. Os preços são mais acessíveis na maioria dos produtos que preciso, as encomendas vêm bem acondicionadas e as entregas são rápidas. Só um reparo menos positivo na simpatia e disponibilidade de alguns funcionários do serviço de entregas quando a encomenda era no domicilio. Este motivo levou-me a mudar o modo de entrega para um ponto de recolha. Assunto resolvido e estou satisfeita.

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 17/11/22 por TERESA M.. *

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  O serviço é muito bom: fácil de encomendar e de todas as vezes chegou tudo corretamente um ou dois dias depois. Se deixar de usar a Tiendanimal será pelo aumento de preços: a ração do meu cão subiu 7€ de repente, por exemplo. Desta vez ainda encomendei por ter utilizado o vale de desconto, mas na próxima terei de comparar com outras lojas porque talvez já não compense.

  Revisão de 19/12/22, após uma experiência de 27/11/22 por NÁDIA R.. *

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  Tem muita variedade

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 22/11/22 por EDUARDA G.. *

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  Entrega muito rápida

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  Um site com óptimos produtos, excelente relação qualidade-preço e entregas super rápidas e bem acondicionadas.

  Revisão de 18/12/22, após uma experiência de 25/11/22 por LUÍS B.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica