Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

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  Navegação fácil e intuitiva no site. Encomenda entregue no tempo previsto.

  Recenzja wystawiona przez 18/12/22, po doświadczeniach z 25/11/22 dnia VANESSA M.

• 5 / 5 1

  

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  Sempre tudo perfeito e entregue super rápido!

  Recenzja wystawiona przez 18/12/22, po doświadczeniach z 21/11/22 dnia MARIA R.

• 5 / 5 1

  

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  Muito rápidos na entrega das encomendas. Preços razoáveis embora pudessem ser mais competitivos

  Recenzja wystawiona przez 18/12/22, po doświadczeniach z 25/11/22 dnia ILDA CLARA B.

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  O produto Menforsan Spray anti mordrduras que recebi um dos sprays vinha vazio por esta mal fechado causando um prejuizo pois paguei duas e so tenho uma.

  Recenzja wystawiona przez 18/12/22, po doświadczeniach z 24/11/22 dnia LUIS A.

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  A encomenda chegou incompleta, e passada uma semana ainda não tenho os produtos que paguei. Na linha telefónica ninguém atende e a comunicação por email não está a resultar. Deveria ter recebido os produtos em falta há uns dias, e voltou a falhar. Inclusivamente já me disponibilizei para ir buscar os produtos a loja física, mesmo morando a mais de 30 kms só para ter os produtos. Não sei se volto a arriscar encomendar neste site novamente.

  Recenzja wystawiona przez 18/12/22, po doświadczeniach z 25/11/22 dnia PAULA P.

• 5 / 5 1

  

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  Muita qualidade!

  Recenzja wystawiona przez 17/12/22, po doświadczeniach z 23/11/22 dnia MARTA L.

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  Muito mau, uma experiência desagradável. Não recomendo!

  Recenzja wystawiona przez 17/12/22, po doświadczeniach z 14/11/22 dnia JOSÉ T. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Envio super rápido e boa assistência ao cliente. Há anos que compro tudo na vossa loja online

  Recenzja wystawiona przez 17/12/22, po doświadczeniach z 23/11/22 dnia VERA B.

• 5 / 5 1

  

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  Produtos de qualidade a bons preços e entrega rápida

  Recenzja wystawiona przez 17/12/22, po doświadczeniach z 24/11/22 dnia JOANA O.

• 5 / 5 1

  

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  Muito bom. Fácil de comprar. Melhor preço encontrado. Entrega rápida.

  Recenzja wystawiona przez 17/12/22, po doświadczeniach z 20/11/22 dnia ANA C.

• 5 / 5 1

  

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  Boa navegação e grande variedade de marcas para escolher. Passos desde o carrinho ao pagamento intuitivos e sem falhas. Produtos que esgotam não demoram muito a ser repostos em stock. Entrega ao domicílio muito rápida e eficiente.

  Recenzja wystawiona przez 17/12/22, po doświadczeniach z 24/11/22 dnia MIGUEL T.

• 5 / 5 1

  

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  Muito bom.

  Recenzja wystawiona przez 17/12/22, po doświadczeniach z 24/11/22 dnia PEDRO MANUEL MARTINS FERNANDES F.

• 5 / 5 1

  

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  É uma página de fácil utilização e a entrega também costuma ser rápida. Não entendo que a distribuidora não traga um "carrinho" para poder deixar as caixas, no caso 4 de grande volume e peso, mais perto da casa ficando a encomenda na rua e termos de as carregar até à nossa porta uma distância de 25mt!

  Recenzja wystawiona przez 16/12/22, po doświadczeniach z 22/11/22 dnia COLETTE JESUS F.

• 5 / 5 1

  

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  Fácil compra e entrega rápida.

  Recenzja wystawiona przez 16/12/22, po doświadczeniach z 23/11/22 dnia ANA R.

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  Recebi o produto errado! Até agora não efetuaram a troca. Pedi a fatura do que paguei por telefone e até agora não recebi a mesma

  Recenzja wystawiona przez 16/12/22, po doświadczeniach z 22/11/22 dnia NORBAT L.

• 5 / 5 1

  

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  Fácil de aceder e navegar

  Recenzja wystawiona przez 16/12/22, po doświadczeniach z 19/11/22 dnia VERA T.

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  Enviaram o produto errado e estou à espera que levantem o mesmo, há 4 dias. Só depois de terem lá o produto que devolvi é que enviam o correto! Estou sem ração para as minhas cadelas.

  Recenzja wystawiona przez 16/12/22, po doświadczeniach z 22/11/22 dnia NORBAT L.

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  Entregas ultra rapidas excelente

  Recenzja wystawiona przez 16/12/22, po doświadczeniach z 23/11/22 dnia MARTA G. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Obrigada, estava tudo rapido, seguro e direto. Gosto de usar a site e vou continuar a usa-o

  Recenzja wystawiona przez 16/12/22, po doświadczeniach z 23/11/22 dnia VALERIY S.

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  Muito interessante. Quando tento aderir ao premiun diz que o CC não é válido, gostaria de saber qual o problema

  Recenzja wystawiona przez 16/12/22, po doświadczeniach z 22/11/22 dnia ALEXANDRA S.

• 5 / 5 1

  

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  Faltam os pássaros

  Recenzja wystawiona przez 16/12/22, po doświadczeniach z 23/11/22 dnia ANGELO F.

• 4 / 5 1

  

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  Bons produtos, bons preços. Estregas geralmente rápidas.

  Recenzja wystawiona przez 16/12/22, po doświadczeniach z 23/11/22 dnia RAFAELA C.

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  Fácil e rápido!

  Recenzja wystawiona przez 16/12/22, po doświadczeniach z 22/11/22 dnia ANA A.

• 5 / 5 1

  

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  Atendimento atencioso e entregas rápidas e fáceis.

  Recenzja wystawiona przez 16/12/22, po doświadczeniach z 21/11/22 dnia ANA V.

• 2 / 5 1

  

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  Não recebi a fatura e necessito para a contabilidade da empresa, já tentei contactar e não tive resposta

  Recenzja wystawiona przez 16/12/22, po doświadczeniach z 18/11/22 dnia ERICA M. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Muito bom servicio

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 19/11/22 dnia ENRIQUE A.

• 5 / 5 1

  

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  Rapidez e eficiência.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 20/11/22 dnia JUAN C.

• 4 / 5 1

  

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  Atualmente está um pouco confuso, já esteve melhor.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 21/11/22 dnia VIOLETA G. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 18/11/22 dnia ANA P.

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  ....

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 21/11/22 dnia SOFIA D.

• 5 / 5 1

  

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  Um reparo. Há cerca de pouco mais de 6 meses comprei uma escova marca Yes!Ph que já se partiu a escovar o cão! É preciso ter qualidade nos produtos que vendem! Obrigado

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 21/11/22 dnia JOSE LUIS C.

• 5 / 5 1

  

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  Todo o processo foi excelente. Não compro noutro sitio.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 19/11/22 dnia ISABEL S.

• 5 / 5 1

  

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  Mega rápido, mega eficiente, mega tudo de bom. Super aconselho. Há anos que sou cliente e consigo sempre surpreender-me, pela positiva. Parabéns Tiendanimal!

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 21/11/22 dnia ANA CLAUDIA M.

• 5 / 5 1

  

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  Numa maneira geral, um serviço de excelência

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 21/11/22 dnia ANTONIO S.

• 5 / 5 1

  

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  Muita variedade de produtos aos mais variados preços e bom acompanhamento ao cliente.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 16/11/22 dnia IRIS M. *

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• 5 / 5 1

  

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  Super rápido. Preços em conta

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 17/11/22 dnia CAROLINA A. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Bom e rápido.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 16/11/22 dnia CARLOS F. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  ….xxxx

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 17/11/22 dnia MARTINHO V. *

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• 4 / 5 1

  

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  Gosto principalmente dos bons preços e dos produtos.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 17/11/22 dnia XAVIER P. *

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• 5 / 5 1

  

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  5 estrelas

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 16/11/22 dnia PAULO M. *

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• 4 / 5 1

  

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  Produtos bem organizados, os preços já foram melhores

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 16/11/22 dnia MARCOS H. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Muito bom

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 14/11/22 dnia MADALENA G. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5 1

  

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  nada a acrescentar

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 15/11/22 dnia VALENTIM F. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Encomenda chegou no prazo e em perfeitas condições

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 17/11/22 dnia BÁRBARA T.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega muito rápida. Serviço de muita qualidade. Voltarei a comprar na Tiendanimal.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 18/11/22 dnia LISANDRO A. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5 1

  

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  Tem os produtos de que preciso, mas e preciso melhorar a nova aplicaçao

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 16/11/22 dnia AFONSO V. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Fácil de utilizar e pesquisar.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 16/11/22 dnia MICAEL T. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5 1

  

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  As encomendas chegam sempre em mão estado .. os caixotes abertos ..

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 19/11/22 dnia RAQUEL F.

• 5 / 5 1

  

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  Muito rapido, obrigada!

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 21/11/22 dnia ANNA A.

• 5 / 5 1

  

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  very quick delivery, good price

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 19/11/22 dnia IAN I.

• 5 / 5 1

  

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  fácil consulta

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 21/11/22 dnia SANDRA R.

• 5 / 5 1

  

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  Muito rápido e ótimos produtos

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 19/11/22 dnia MARGARIDA V.

• 5 / 5 1

  

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  Muito rápidos. Preços bons.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 22/11/22 dnia PATRÍCIA A.

• 5 / 5 1

  

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  serviço excelente

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 21/11/22 dnia BENJAMIM R.

• 5 / 5 1

  

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  Muito satisfeita e mais uma vez um óptimo preço que a Tiendanimal faz. A entrega também foi muito rápida

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 19/11/22 dnia CARLA B.

• 5 / 5 1

  

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  Fácil de pesquisar, com filtros que são adequados. A área de cliente deve melhorar na parte da consulta das faturas/ encomendas, pois não consigo aceder às faturas anteriores.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 22/11/22 dnia ANA TERESA P.

• 5 / 5 1

  

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  Boa relação qualidade/preço

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 20/11/22 dnia SOLANGE A.

• 4 / 5 1

  

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  Foi a minha primeira compra e fiquei satisfeita com a rapidez da entrega. Embora a entrega não ter sido feita direta em casa tive que ir apanhar e tinha pessoas em casa para receber. Correu tudo bem e chegou bem embalada e certo. Obrigada!

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 22/11/22 dnia IVANDRA S.

• 5 / 5 1

  

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  Bom serviço efetuado pela empresa, quer no site quer na entrega do produto.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 20/11/22 dnia PEDRO B.

• 5 / 5 1

  

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  Rápida entrega

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 20/11/22 dnia PAULO ALEXANDRE P.

• 5 / 5 1

  

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  As encomendas chegam sempre como pedido.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 22/11/22 dnia SOFIA C.

• 4 / 5 1

  

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  Entrega muito rápida e pontual. O preço é que vai sempre subindo.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 22/11/22 dnia AUGUSTO M.

• 3 / 5 1

  

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  caro

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 18/11/22 dnia NUNO A.

• 5 / 5 1

  

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  Excelente. Desde a encomenda à entrega!

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 22/11/22 dnia CARLOS R.

• 4 / 5 1

  

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  Muita variedade. Por vezes tirna se um pouco confusa. De resto fantástica

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 20/11/22 dnia SANDRA H.

• 5 / 5 1

  

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  Site muito prático e de fácil pesquisa. Tem tudo o que é necessário para os nossos animais.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 19/11/22 dnia JOÃO M.

• 5 / 5 1

  

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  Entrega rápida, boa qualidade

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 19/11/22 dnia HELENA O.

• 5 / 5 1

  

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  bons preços e rapidez no envio

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 17/11/22 dnia JOANA C.

• 5 / 5 1

  

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  Rápido e eficiente

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 18/11/22 dnia JOSE S.

• 4 / 5 1

  

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  Alguns problemas com a informação disponível no site e na app (pois nesta última dava o pagamento em falta, quando já tinha sido efetuado).

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 21/11/22 dnia DANIEL M.

• 5 / 5 1

  

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  Sem falhas

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 14/11/22 dnia TERESA B. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  ....

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 14/11/22 dnia JOSÉ M. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Muito rápidos no envio das encomendas muita variedade de produtos

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 12/11/22 dnia VÍTOR A. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5 1

  

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  O transporte dixa muito a desejar a seur esta trabalhar muito mal, a encomenda chega sempre com as caixas danificada e demoram a entregar

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 15/11/22 dnia IARA S. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Impecável. Qualidade.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 15/11/22 dnia LETICIA A. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5 1

  

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  Quanto ao site não tenho nada a apontar. Correu tudo bem com a compra. Excelente preço/qualidade. No que diz respeito à entrega, fiz o pedido no domingo e só o recebi na sexta-feira. O estafeta disse que entrou em contacto na segunda e que, inclusive, tocou à campainha. Para além de não ter nenhuma chamada registada no meu telemóvel, estou desempregada e estive a semana toda em casa. No mínimo pediam desculpa e davam uma razão minimamente credível . Não a que dão a todos os clientes para ver se cola.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 13/11/22 dnia RAFAELA B. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Desde que foi renovado, o site está mais instintivo e funcional

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 15/11/22 dnia SALOMÉ C. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 2 / 5 1

  

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  Um dos sacos de areia vinha completamente danificado só consegui verificar depois de abrir a caixa. Não sei quem é a responsabilidade mas não deveria o cliente ficar com o prejuízo. Não volto a comprar areia pois os sacos não são feitos para andar em transportadora.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 31/10/22 dnia TOMÁS L. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Em primeiro lugar, agradecemos-lhe a exposição da sua incidência, pois temos bastante em conta as avaliações/ queixas dos nossos clientes, para que possamos melhorar os nossos serviços. Em resposta ao relatado foi-lhe aberto uma incidência com o número 2211-953855, para dar-lhe solução. Reiteramos as nossas desculpas e para qualquer dúvida estamos à sua disposição. Atentamente, A equipa da Tiendanimal

• 5 / 5 1

  

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  muinto bom

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 10/11/22 dnia MÁRCIO M. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5 1

  

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  Eficácia.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 14/11/22 dnia BEATRIZ C. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5 1

  

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  Bom mas os preços já foram melhores.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 14/11/22 dnia IRIS R. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Tudo conforme expectável.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 14/11/22 dnia EDUARDA C. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Bom serviço, rápido e eficaz.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 12/11/22 dnia LEANDRO F. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 14/11/22 dnia RAQUEL G. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Five STARS. *****

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 15/11/22 dnia LEONOR R. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Encomendo sempre a areia das minhas gatas pela Tiendanimal pois nunca encontrei em supermercados uma areia tão boa como a vossa. Mas relativamente a minha última encomenda não correu lá muito bem.. encomendei 4 sacos de areia a qual recebi apenas 2.. fiz “reclamação” e aparentemente a transportadora “perdeu” os outros sacos de areia.. como é que se perde uma encomenda com 20 kilos?? Fizeram-me devolução do dinheiro, tudo ok! Voltei a encomendar 2 sacos de areia e a areia que recebi nem foi a areia que encomendei.. eu encomendo sempre os sacos amarelos e recebi 2 sacos azuis com outro cheiro. Não fiz reclamação pois assim aproveito e exprimento para ver se gosto, mas não foi a areia que encomendei pois fui verificar e claramente não encomendei os sacos azuis. Continuarei a encomendar a vossa areia pois não vai ser uma má experiência que vai “apagar” tudo o que sempre correu bem.. continuo a recomendar a Tiendanimal. Obrigada

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 15/11/22 dnia SAMUEL M. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Entrega muito rápida.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 15/11/22 dnia LEONOR C. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5 1

  

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  A entrega foi efetuada de acordo com o esperado. No entanto não foi possível efetuar o seguimento da encomenda, e o site não funciona nas devidas condições. A pesar de tudo, as questões efetuadas por contacto telefónico, foram rápidas e esclarecedoras. Não vou por isso, deixar de ser cliente.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 15/11/22 dnia GUSTAVO B. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5 1

  

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  Existem links que não estão a funcionar, por exemplo o da fatura.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 09/11/22 dnia HENRIQUE C. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  bom serviço e rapida resposta

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 10/11/22 dnia ENZO S. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5 1

  

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  Apesar de ter ocorrido um problema na entrega, o mesmo acabou por ser satisfatoriamente resolvido pela Tiendanimal.

  Recenzja wystawiona przez 02/12/22, po doświadczeniach z 17/10/22 dnia NÚRIA J. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 3 / 5 1

  

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  Muito Rápido a chegar, mas a encomenda não vinha conforme o pedido. Pedi 4 embalagens de 10 kg Advance sensitive salmão esterilizado para gato, e chegaram apenas 2, as outras duas vieram da ROYAL CANIN fit 32

  Recenzja wystawiona przez 29/11/22, po doświadczeniach z 11/11/22 dnia RAÚL R. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5 1

  

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  Tudo ok!

  Recenzja wystawiona przez 29/11/22, po doświadczeniach z 10/11/22 dnia MADALENA R. *

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  Rápido e eficiente!

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  entrega rápida e dentro do prazo

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  Excelente.

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  Correu tudo bem

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  As caixas vinham bastante danificadas . Menos mal que não havia nada que se estragasse na encomenda. Deveriam encontrar outra firma de enviar os sacos de areia.

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  Uso regularmente para encomendar comida para os meus gatos e correu sempre bem. Preços aceitáveis, envio rápido, site com boa navegação e funcionalidades. Continuarei a usar.

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  Apesar de já não ser dos sites mais baratos continuam a fazer um bom serviço e rápidas entregas

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