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Opiniões clientes de jom.pt

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  • Empresa

    JOM, LDA

  • Descrição

    Nas Lojas JOM encontra móveis, sofás, eletrodomésticos, decoração, iluminação, utilidades e têxteis-lar com excelente relação qualidade/preço.

  • Endereço

    Rua S. João Baptista n.º 3902 4809011 Guimarães

  • Website

    https://www.jom.pt/pt/

  • Categoria

    Casa e Jardim

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    Atenciosos e honestos

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    OK.

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  • 5 / 5 1
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    Gostei da interação no vosso site, sendo a compra muito fácil e rápida. A entregue foi mesmo dentro do expectavel e do previsto. Obrigado

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  • 3 / 5 1
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    A encomenda foi enviada no tempo previsto, mas o site precisa ser melhorado. Um mês depois de ter recebido a encomenda é que recebo um email do site a avisar que ia ser enviada. As informações sobre a encomenda não são atualizadas como deveriam. De resto, estou satisfeita com o envio e com o apoio ao cliente, que foi rápido a responder e a arranjar uma solução.

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  • 4 / 5 1
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    A encomenda demorou algum tempo a chegar porque o produto estava esgotado na loja de Braga (local de levantamento). Mas após contacto com o apoio ao cliente enviaram o produto de outra loja para a minha morada, sem qualquer custo adicional. Ótimo atendimento, rápida resposta

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  • 5 / 5 1
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    Correu tudo bem. Encomenda recebida no tempo.

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  • 3 / 5 1
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    Qualquer apoio tem de ser por email porque por telefone ninguém atende. Contudo por mail respondem rápido.

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  • 5 / 5 1
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    Ótimo desumidificador com um preço abaixo do mercado. Entrega rápida e eficiente.

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    Se precisar volto a encomendar

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    Ótimo serviço de venda online, entrega dentro do prazo, excelente compra com um serviço eficiente.

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    Average

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  • 5 / 5 1
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    Rápidos e eficientes.

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  • 3 / 5 1
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    BOM

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  • 3 / 5 1
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    Correu td ok. Mas zero comunicação acerca do estado da encomenda

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  • 4 / 5 1
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    Muito rápido entre a compra online, pagamento e recepção da encomenda decorreram quatro dias.

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  • 5 / 5 1
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    encontrei facilmente o que pretendia

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  • 5 / 5 1
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    Qualidade preço do melhor, envio muito rápido, recomendo excelente serviço

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  • 5 / 5 1
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    Tudo ótimo

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  • 5 / 5 1
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    Boa experiência

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  • 3 / 5 1
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    A interpretação do estado da encomenda é muito confuso e o apoio ao cliente também deixa a desejar.

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  • 5 / 5 1
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    Facilidade e praticidade ao navegar no site. Parabéns

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  • 5 / 5 1
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    Rapidez na entrega

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  • 1 / 5 1
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    site muito pouco esclarecedor e sem atulizaçoes do estado das encomendas, serviço de entregas péssimo e apoio ao cliente deficiente e pouco fidedigno.

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  • 4 / 5 1
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    Achei o site um bocadinho confuso.

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  • 5 / 5 1
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    ótimo produto boa relação qualidade_/preço rápido na entrega

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  • 5 / 5 1
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    Perfeito.

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  • 1 / 5 1
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    Péssimo serviço ao cliente, nunca se dignaram de responder por mail ás perguntas que coloquei, e diziam "olhe vou ver o estado da encomenda e amanhã mando-lhe um mail com ponto de situação", bem podia ficar sentado á espera. Venderam um artigo como estando disponível para entrega e não tinham stock do mesmo.

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  • 5 / 5 1
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    Nada a reclamar.

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  • 1 / 5 1
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    Ainda não recebi a encomenda

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    Ótimo serviço

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  • 2 / 5 1
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    Encomenda demorou muito tempo a chegar

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    Bons artigos com muita qualidade

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  • 3 / 5 1
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    Bom serviço de atendimento na loja por parte do comercial, serviço do caixa para pagamento com atendimento muito fraco! Serviço de entrega na loja também com atendimento muito pouco simpático!

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  • 5 / 5 1
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    Fácil consultar o site

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  • 5 / 5 1
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    Muito bom

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  • 5 / 5 1
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    Impecavel.

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  • 4 / 5 1
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    Recebi a mensagem a informar que o meu artigo já tinha chegado com o horário de funcionamento das 10 as 19h e quando lá cheguei o armazém estava fechado para almoço, por acaso não fui lá de propósito, mas se tivesse ido seria muito oncoveniente porque não moro na mesma cidade.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente serviço

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  • 5 / 5 1
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    Rápido

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  • 5 / 5 1
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    gostei do serviço do senhor joao exelente trabalhador uma otima loja com bons produtos e de boa qualidade!!!!!!!!!!!!!!!

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  • 5 / 5 1
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    Gostei. Bons colaboradores com bom atendimento.

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  • 5 / 5 1
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    No site podemos ver se o que procuramos está nas lojas com todas as informações que precisamos. Na loja, o atendimento foi impecável, vendedor muito bem informado, os produtos bem expostos e podemos verificar a qualidade e se é o que realmente esperamos. Muito atenciosos e cuidadosos nas informações. O prazo dado para a entrega foi bom, mas a mercadoria chegou antes do prazo. Excelente.

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  • 4 / 5 1
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    Excelente atendimento. Produtos de qualidade

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  • 5 / 5 1
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    Serviço excelente, sem nada de negativo a apontar. Recomendo

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  • 4 / 5 1
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    Rapidez

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  • 4 / 5 1
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    Recomendo o vendedor, no entanto

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  • 5 / 5 1
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    aquisição simples sem complexidade; preço muito competitivo; entrega do produto sem quaisquer entraves, na data prevista

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  • 5 / 5 1
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    Entrega rápida.

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  • 5 / 5 1
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    5 estrelas!!

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  • 5 / 5 1
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    Tudo óptimo! Sem mais nada a crescentar.

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  • 5 / 5 1
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    Preço competitivo, rapidez na entrega.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente servico ao publico e rapida entrega. Precos baixos. Recomendo.

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  • 5 / 5 1
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    Bons preços

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  • 5 / 5 1
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    Um bom aparelho. Preço muito competitivo. Parece ótimo e entrega muito rápida. Aconselho

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  • 4 / 5 1
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    Excelente serviço

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  • 5 / 5 1
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    O pessoal desta loja é sempre muito simpático e acolhedor

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  • 2 / 5 1
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    Olá, em questão da entrega tudo bem , chegou dentro do prazo. Mas em questão ao.produto não fiquei nenhum pouco satisfeita achei meio que propaganda enganosa. Fazer a devolução do produto não existe pois exigem que seja na mesma embalagem impossível. E a despesa seria minha eu até pagaria mesmo achando injusto . Tudo o que gostaria de ter é o meu dinheiro pois o produto não agradou a mim e nem a ninguém.

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    Resposta de jom.pt
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    Boa tarde estimada cliente Relativamente ao produto o mesmo é sempre possível devolver pelo mesmo meio de expedição, ou entregar numa loja física jom. Para devolver um produto é sempre necessário a caixa de origem, podendo o cliente testar e não ficando satisfeito pode sempre devolver na mesma embalagem. Equipa JOM

  • 4 / 5 1
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    O assistente foi muito prestável e amigável.

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  • 5 / 5 1
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    Recomendo! Entrega no prazo.

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  • 4 / 5 1
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    É simples e intuitivas

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    Site simples e fácil de utilizar

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    Bom serviço e preços

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    Very good customer service

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    Excelente serviço ! Rápido ! Recomendo!

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    Site userfriendly e entrega antes do estimado.

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  • 5 / 5 1
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    Os produtos são mais baratos. Ainda por cima apanhei uma promoção de dia sem IVA . São rápidos a enviar. Recomendo!

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  • 4 / 5 1
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    Bom serviço. Entrega rápida.

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    Encomenda com defeitos e a mesa devia de chegar no final de outubro so vai para dezembro!2 caderas com defeitos

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    O atendimento foi bom e rápido.

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    Falta de informação sobre a entrega

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    Bel negozio organizzato bene.

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    Tudo muito fácil, rápido e intuitivo.

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    Não tenho nada a dizer. Até hoje fui sempre bem servido e atendido

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  • 5 / 5 1
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    Recomendo a jom mt bom serviso

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    Simples e intuitivo.

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    Fiz uma compra online para entrega em loja, mas a entrega da encomenda estava atrasada e solucionaram a questão em menos de 1h. Enviaram por transportadora sem cobrar nada extra. Excelente atendimento!

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    Bom atendimento

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    Merci

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    Fácil de navegar no website e por isso fácil de comprar. A embalagem foi desajustada em relação ao conteúdo, demasiado grande para um simples balde, mas a entrega correu bem.

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    O site é intuitivo, percetível e de fácil navegação.

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    Entrega rápida.

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    Nada a apontar de negativo. Simpáticos A loja podia ser maior para ter mais variedade de artigos. Valores de entrega muito elevados, tendo em conta tamanho, peso e distância da entrega.

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    Nada de negativo a assinalar, simpáticos, contudo poderia ter mais artigos, podiam ampliar o espaço.

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  • 5 / 5 1
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    Mais uma vez satisfeita

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  • 5 / 5 1
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    Bastante intuitivo e de fácil utilização.

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    Sem problemas a assinalar.

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    A compra e a entrega efectuaram-se sem problemas.

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    Foi tudo esclarecedor,o produto correspondeu às expectativas e a demora entre o pagamento e a recepção do produto foi inferior a 48h. Fiquei muito satisfeita com todo o processo. Recomendo.

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  • 5 / 5 1
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    O anúncio do produto apareceu na navegação, e o preço era apetecivel.

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  • 3 / 5 1
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    We were about to buy a sofabed that was clearly marked at a promotional price. When we came to pay we found that the bed was 20% more expensive because in small letters at the bottom of the price tag it said that the promotion was for a limited period that had already expired. We had wasted a lot of time. We did not buy the bed.

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  • 3 / 5 1
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    Dois meses à espera de sofá!?

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    Bom atendimento e simpatia.

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  • 5 / 5 1
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    Tudo como devia ser.

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    Sem acompanhamento na compra

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    O primeiro estrado veio errado e a loja substituiu rapidamente

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    Bom atendimentos

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    colaboradores simpaticos

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    Nem boa nem má.

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    No geral dou nota 5 estrelas, e o que foi mais apelativo os preços com promoções sem duvida

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    Foi tudo muito organizado. Tive um problema de uma peça que chegou partida mas rapidamente foi substituída. Transmitiu confiança e organização.

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