Opiniões clientes de ferramentas.pt

Opiniões de clientes

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  Muito bom, tudo certinho

  Revisão de 02/07/25, após uma experiência de 19/06/25 por ZEFERINO B..

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  Intuitivo

  Revisão de 01/07/25, após uma experiência de 22/06/25 por LUIS N..

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  Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Bom material.

  Revisão de 01/07/25, após uma experiência de 20/06/25 por JORGE G..

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  Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Fraca organização

  Revisão de 01/07/25, após uma experiência de 11/06/25 por BRUNO S..

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  Caro Cliente, Agradecemos o seu feedback e lamentamos que a sua experiência não tenha atendido às suas expectativas. Valorizamos as suas preocupações sobre a organização e estamos sempre à procura de melhorias para oferecer um serviço mais eficiente. A sua opinião é essencial para nós e será considerada para aprimorar nossos processos. Agradecemos pela sua compreensão e esperamos ter a oportunidade de proporcionar uma experiência melhor no futuro. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Recebi o aspirador com partes dele partidas. Enviei e-mail a reportar a situação há 6 dias atrás e ninguém me responde! Onde está o apoio ao cliente? Faz algum sentido abrir a caixa e não poder usar o aspirador porque vem partido!?

  Revisão de 29/06/25, após uma experiência de 19/06/25 por SORAIA RAQUEL C..

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  Caro Cliente, Lamentamos a insatisfação sentida com a receção da sua encomenda. Pedimos que envie um e-mail para net@ferramentas.pt reportando o ocorrido com a receção da sua encomenda e ainda fotos do estado em que chegou o produto. Lamentamos mais uma vez o transtorno causado pela situação descrita. Atenciosamente, ferramentas.pt

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  bons preços

  Revisão de 28/06/25, após uma experiência de 19/06/25 por LUIS MANUEL LOPES S..

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  Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Na altura da compra o artigo estava disponível para entrega imediata, depois da compra ficou a aguardar stock o que demorou 2 semanas. Depois o artigo foi extraviado pela correios, obrigando a 1segundo envio. Demorando mais 1semana. Coisas positivas o artigo é muito bom recomendo e o serviço de apoio ao cliente é demorado mas competente.

  Revisão de 27/06/25, após uma experiência de 28/05/25 por SAMUEL G..

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  Caro Cliente, Lamentamos a demora e os imprevistos ocorridos com a receção da sua encomenda. Ficamos muito contentes pela opinião positiva sobre o nosso serviço de apoio ao cliente. Esperamos que tenha uma experiência totalmente positiva na próxima compra. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Muito bom e essencial.

  Revisão de 27/06/25, após uma experiência de 12/06/25 por LUCIANA P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Top, tudo certo

  Revisão de 27/06/25, após uma experiência de 17/06/25 por MINICASH C..

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  Desilusão (com a entrega)

  Revisão de 27/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por JOSÉ B..

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  Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Lamentamos a desilusão sentida com o serviço de entrega de encomendas. Esperamos continuar a merecer a sua preferência e que a próxima experiência seja positiva. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Impecável

  Revisão de 26/06/25, após uma experiência de 17/06/25 por ELISIARIO S..

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  O produto em si espero que seja bom, pois já trabalhei com um igual

  Revisão de 26/06/25, após uma experiência de 15/06/25 por JOSÉ CARLOS R..

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  Sou cliente da empresa por sempre ter sido bem atendido. Tudo tem corrido muito bem.

  Revisão de 26/06/25, após uma experiência de 26/05/25 por ROBERTO A..

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  excelente

  Revisão de 26/06/25, após uma experiência de 15/06/25 por EDGAR S..

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  Está a minha pontuação deve-se ao facto de Difícil dê Comunicação Telefónica a Gente, liga, liga E volta a Ligar e Nada de atendimento só depois de algumas Tentativas la Consegui a Ligação, Não gostei muito da Embalagem da Máquina, pois a Selagem de Origem da mesma já tinha sido aberta e trazia um Disco de Corte MAKITA e o Manual do Disco da BOSCH, Agora Veremos como se vai Portar a Máquina, pois não Gostei Muito de ver estes Erros na Encomenda da para ficar muito desapontado com a FARRAMENTAS.PT

  Revisão de 26/06/25, após uma experiência de 16/06/25 por SALOMÉ P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Correu tudo bem, recebi em 2 dias

  Revisão de 26/06/25, após uma experiência de 15/06/25 por DAVID RAFAEL F..

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  Satisfeito

  Revisão de 26/06/25, após uma experiência de 15/06/25 por LUÍS ANDRÉ DE ALMEIDA COSTA L..

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  Os produtos chegaram em bom estado. O único aspeto negativo que tenho a apontar, é que dizia terem em stock e afinal não tinham, tendo demorado muitos dias a chegar. Se fosse para levar para alguma situação antes da data de chegada, teria feito transtorno. De resto, foi tudo ótimo.

  Revisão de 25/06/25, após uma experiência de 02/05/25 por SUSANA R..

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  Tudo bem

  Revisão de 25/06/25, após uma experiência de 28/05/25 por KIRSTEN N..

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  muito amaveis e atenciosos

  Revisão de 25/06/25, após uma experiência de 05/05/25 por ANDRÉ S..

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  Recomendo

  Revisão de 25/06/25, após uma experiência de 08/05/25 por FLORENTINO M..

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  Excelente

  Revisão de 25/06/25, após uma experiência de 31/05/25 por OSCAR T..

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  não conhecia a loja mas é de confiança com envio rapido!

  Revisão de 25/06/25, após uma experiência de 12/06/25 por INES M..

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  Uma entrega rápida mas poderiam melhorar se indicassem o dia certo da entrega.

  Revisão de 25/06/25, após uma experiência de 16/06/25 por FERNANDO S..

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  Satisfeito, roduto corresponde ao encomendado. Satisfeito com prontidão e meio de entrega.

  Revisão de 24/06/25, após uma experiência de 10/06/25 por BENJAMIM A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Good job! Carry on!

  Revisão de 24/06/25, após uma experiência de 07/06/25 por PAULO M..

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  Estou muito satisfeito, com a compra que fiz na ferramentas.pt. Pessoal muito atensioso e prestável.

  Revisão de 24/06/25, após uma experiência de 31/05/25 por RUI B..

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  Serviço rápido e eficaz.

  Revisão de 24/06/25, após uma experiência de 29/05/25 por QDB L..

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  Entregaram conforme combinado.

  Revisão de 24/06/25, após uma experiência de 20/05/25 por TIAGO C..

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  Muito Bom

  Revisão de 24/06/25, após uma experiência de 02/06/25 por HELDER R..

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  Não recebi a encomenda porque o envio foi tardio e pela segunda vez ( encomenda) comprovei que o serviço é muito mau. Desaconselhável completamente

  Revisão de 24/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por HENRIQUE R..

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  Caro Cliente, Verificamos a situação que reporta, contudo, a sua encomenda foi enviada alguns dias depois da compra da mesma. O problema ocorrido deveu-se com o atraso na entrega por parte da transportadora? Problemas ocorridos com encomendas pode entrar em contato direto com a nossa linha de apoio ao cliente através do e-mail: net@ferramentas.pt Obrigado, Ferramentas.pt

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  Rápidos e eficientes na resposta.

  Revisão de 24/06/25, após uma experiência de 25/05/25 por FERNANDO & PAULA MINHOTO, LDA. F..

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  É um site de confiança. A encomenda chegou tal e qual o escolhido. Demorou foi um pouco, mas fui recebendo notícias do site por email. Seria interessante na altura da encomenda colocarem o prazo estimado para entrega.

  Revisão de 24/06/25, após uma experiência de 01/05/25 por SANDRA B..

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  impecável

  Revisão de 24/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por JLLSANTOS, LDA S..

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  Bom serviço, pecou apenas por permitir efetuar compra, sem, afinal, haver stock. Mas a equipa foi leste a contactar no imediato (dia útil seguinte) a informar da situação, e o envio até foi efetuado antes do esperado. Recomendo.

  Revisão de 24/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por FÁBIO P..

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  Tudo bem, só lamento ter demorado 2 semanas a chegar

  Revisão de 24/06/25, após uma experiência de 27/05/25 por BRUNO A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Lamentamos a demora ocorrida no envio da sua encomenda que ficou pendente a receção de artigos por parte do fornecedor. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Rápidos, eficientes e simpáticos

  Revisão de 24/06/25, após uma experiência de 12/06/25 por CARLOS R..

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  Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Não tenho nada a apontar, foi tudo feito com profissionalismo. Cliente satisfeito!

  Revisão de 24/06/25, após uma experiência de 19/05/25 por ISABELA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Qualidade, bom preços e entregas rápidas.

  Revisão de 22/06/25, após uma experiência de 12/06/25 por DAVID L..

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  Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Site bem organizado, foi fácil de encontrar o que eu queria. A entrega foi rápida. Ferramentas de qualidade.

  Revisão de 22/06/25, após uma experiência de 11/06/25 por FABIOLA F..

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  Good*************

  Revisão de 21/06/25, após uma experiência de 13/06/25 por DAVID S..

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  Bom tarde, Estou francamente desiludido com o vosso servico. No passado dia 11 de Junho fiz a encomenda, no vosso site, de uma serra Makita. A entraga seria em 48 horas, o que me despertou interesse pela rapidez. Visto ser uma maquina de trabalho a rapidez da entrega e um elemnto importante. Ate ao dia de hoje 18 de Junho, ainda nao recebi a maquina. Tenho andado todos os dias a ligar para voces, e todos os dias me dizem que a entrega ira ser no dia seguinte. Ainda hoje, quando liguei fui informado de que nao seria entregue hoje, a entrega seria sexta-feira, visto amanha ser feriado. Lamentavelmente, tive que ligar eu para a transportadora e confirmar a falta de transparencia e a demora dos servicos prestados. Foi a primeira compra que fiz na vossa loja, infelizmente nao esta a correr nada bem e dificil de recomendar

  Revisão de 20/06/25, após uma experiência de 10/06/25 por ALEXANDRE P..

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  Caro Cliente, Gostaríamos de esclarecer que a sua encomenda, realizada no dia 10/06, foi devidamente expedida no dia seguinte, 11/06, através da transportadora DHL. No entanto, ao verificarmos o estado da expedição, constatamos que a encomenda se encontra atualmente retida na transportadora. Tal como já informado por email, a nossa equipa de apoio ao cliente está a acompanhar de perto o caso e continuará a contactar diretamente a DHL com o objetivo de resolver esta situação com a maior brevidade possível. Apesar de nos comprometermos com o envio rápido das encomendas, o que foi cumprido da nossa parte, infelizmente não conseguimos controlar diretamente os prazos de entrega das transportadoras parceiras. Ainda assim, assumimos total responsabilidade pelo acompanhamento e faremos tudo o que estiver ao nosso alcance para que a entrega seja concretizada o quanto antes. Lamentamos transtorno causado e agradecemos a sua compreensão. Obrigado, Ferramentas.pt

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  O envio foi rápido e bem embalado.

  Revisão de 20/06/25, após uma experiência de 12/06/25 por JOSÉ ANTÓNIO C..

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  Na primeira experiência que fiz com a motosserra Hyundai, gostei. Espero que com o uso se mantenha a experiência.

  Revisão de 20/06/25, após uma experiência de 11/06/25 por JOSÉ F..

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  Chegou mais rápido do que o esperado, recomendo

  Revisão de 20/06/25, após uma experiência de 12/06/25 por CORREA DOMINGOS & CARVALHO LDA D..

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  Satisfeita :) o artigo tem a qualidade esperada

  Revisão de 19/06/25, após uma experiência de 10/06/25 por HABITAT RURAL L..

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  Demorou um mês a vir onde dizia que chegaria numa semana

  Revisão de 19/06/25, após uma experiência de 09/05/25 por VASCO R..

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  Caro Cliente, Infelizmente, foi verificada uma falha de stock pelo que foi necessário proceder ao pedido de stock diretamente ao fornecedor para que possamos assim satisfazer a sua encomenda. Por vezes, algumas entregas de fornecedor podem demorar mais tempo do que aquele que é inicialmente previsto, situação essa que lamentamos. Esperamos que uma próxima encomenda ocorra dentro dos prazos estipulados. Obrigado, Ferramentas.pt

  Resposta de Vasco R

  

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  Boa tarde, quando efetuei a encomenda tinha lá como tivesse stock por isso mesm.

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  Rápido!

  Revisão de 19/06/25, após uma experiência de 11/06/25 por BARBARA M..

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  um dos produtos vai ser entregue em diferiido

  Revisão de 19/06/25, após uma experiência de 01/06/25 por NELSON G..

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  👏🏽 boa

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 06/06/25 por EQUIDADE & CUMPLICIDADE LDA L..

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  Tudo ok.

  Revisão de 17/06/25, após uma experiência de 08/06/25 por MÁRIO ANTÓNIO V..

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  Produto conforme a descrição, bom preço, entrega sem problemas. Conselho.

  Revisão de 16/06/25, após uma experiência de 25/04/25 por ALESSANDRO C..

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  Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt

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  No issues fast delivery, great prices

  Revisão de 15/06/25, após uma experiência de 02/06/25 por JONATHAN M..

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  Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Top!

  Revisão de 15/06/25, após uma experiência de 04/06/25 por ANTÓNIO P..

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  Caro Cliente, Agradecemos a sua confiança na Ferramentas.pt e o tempo que dedicou para partilhar a sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar os nossos serviços e proporcionar a melhor experiência possível. Esperamos continuar a merecer a sua preferência. Obrigado, Ferramentas.pt

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  The Dewalt machine was not packaged for transportation, it was just place in the box, The delivery took 10 days having promised 24 to 48 hours, Dhl were employed but a contractor delivered not DHL, Overall poor experience.

  Revisão de 14/06/25, após uma experiência de 04/06/25 por GREGG N..

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  Caro Cliente, Lamentamos a demora na entrega da sua encomenda por parte da transportadora. Agradecemos o seu feedback para que possamos agilizar de futuro as entregas com as transportadoras parceiras e conseguirmos melhorar assim o nosso serviço de cliente. Lamentamos mais uma vez o transtorno causado. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Rápidos na entrega

  Revisão de 14/06/25, após uma experiência de 05/06/25 por ORLANDO DANIEL SILVA C..

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  Entrega rápida! Recomendo

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  Surpreendeu pela positiva, é recomendável.

  Revisão de 14/06/25, após uma experiência de 05/06/25 por MARIA DO CÉU TANIÇAS T..

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  Muito céleres na resposta e entrega

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  5 estrelas

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  Boa variedade de ferramenta

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  A página actual embora modificada ,está um pouco confusa e menos eficiente que a anterior. Exemplo: fazer a compra de um determinado produto, por vezes não se encontra de imediato na primeira consulta. Quanto ao restante tem sido positivo, no entanto convém não esquecer, há sempre algo a melhorar!

  Revisão de 13/06/25, após uma experiência de 05/06/25 por LUIS FILIPE MIRALDES F..

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  Impecável

  Revisão de 13/06/25, após uma experiência de 04/06/25 por ELISIARIO S..

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  Rapidez na entrega

  Revisão de 13/06/25, após uma experiência de 02/06/25 por MARCO F..

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  Desde o acto da encomenda, até à efectivação da entrega ... demorou mais de 30 dias.

  Revisão de 12/06/25, após uma experiência de 29/04/25 por JORGE G..

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  Caro Cliente, Agradecemos a sua opinião que é muito importante para nós. Efetivamente a sua encomenda demorou perto de um mês para ser expedida porque foi necessário aguardar a chegada dos artigos por parte do fornecedor. Lamentamos a demora e o transtorno causado pelo mesmo. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Site fácil de usar mesmo para quem tem pouca experiência na pesquisa e utilização da internet.

  Revisão de 12/06/25, após uma experiência de 03/06/25 por DIAMANTINO RODRIGUES S..

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 10/06/25, após uma experiência de 28/05/25 por DAVID V..

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  Boa navegação no site, demora na entrega.

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  Foi uma experiência boa. Voltava a repetir

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  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Muito funcional

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 14/05/25 por MÁRIO C..

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  Não estava especificado que não tinham em stock e fiquei 2 semanas à espera com o trabalho por fazer.

  Revisão de 07/06/25, após uma experiência de 20/05/25 por FÁBIO H..

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  Caro Cliente, Agradecemos o seu feedback, que valorizamos muito e consideramos essencial para a melhoria contínua dos nossos serviços. Relativamente à sua encomenda, informamos que, no momento da compra, o produto em questão encontrava-se com o estado "Disponível por Encomenda", conforme indicado no nosso site. Esta informação é utilizada sempre que o artigo depende da chegada de stock por parte do fornecedor. No dia 22 e 27 de maio, foram enviados automaticamente os nossos e-mails de notificação, nos quais foi informado de que o produto estava a aguardar stock por parte do fornecedor. Procuramos manter os nossos clientes sempre atualizados através destas comunicações automáticas, que refletem o estado real da encomenda. No seu caso específico, o artigo foi recebido nas nossas instalações no dia 29 de maio, tendo a sua encomenda sido expedida no dia seguinte, com a maior brevidade possível. Obrigado, Ferramentas.pt

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  No items in stock, still no delivery

  Revisão de 06/06/25, após uma experiência de 19/05/25 por SOFIA M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Caro Cliente, Verificámos que a sua encomenda foi processada no nosso armazém no dia 29/05 e enviada através dos CTT. Informamos que o número de seguimento (tracking number) será enviado para o seu e-mail, permitindo-lhe acompanhar o estado da entrega. De acordo com a informação disponível, a sua encomenda encontra-se em trânsito desde o dia 05/06. Por se tratar de uma expedição para as ilhas via marítima, o tempo de entrega poderá ser mais alargado do que o habitual, devido aos prazos logísticos associados a este tipo de transporte. Agradecemos a sua compreensão. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Cumpriu os meus objectivos

  Revisão de 06/06/25, após uma experiência de 21/05/25 por JOSÉ ANTÓNIO M..

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  Encomendar foi fácil, contacto telefónico foi simpático e eficiente. Produto ótimo.

  Revisão de 06/06/25, após uma experiência de 23/05/25 por KARIN S..

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  Tudo OK

  Revisão de 05/06/25, após uma experiência de 23/05/25 por AFONSO B..

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  Preços super acessíveis, mesmo quando não têm alguma máquina disponível, estão sempre dispostos a ajudar a procurar por máquinas semelhantes!

  Revisão de 05/06/25, após uma experiência de 17/05/25 por IVO M..

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  Após encomenda fui informado que o equipamento escolhido estava esgotado, tendo-me sido proposto a escolha de uma alternativa ou o reembolso do valor pago. Tendo escolhido outro equipamento um pouco mais barato que foi entrgue em prazo aceitável, continuo a aguardar o reembolso do excesso pago, passado quse um mês.

  Revisão de 05/06/25, após uma experiência de 02/05/25 por VÍTOR E.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Caro Cliente, Agradecemos o seu contacto e, lamentamos a demora no processamento do reembolso em questão. Informamos que já verificámos a situação junto do nosso departamento financeiro, e o reembolso será processado brevemente. Agradecemos a sua compreensão. Atenciosamente, Ferramentas.pt

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  Equipamento entregue conforme descrito. O prazo de entrega previsto foi ligeiramente ultrapassado. Boa comunicação com a equipa pós-venda.

  Revisão de 04/06/25, após uma experiência de 12/05/25 por RUI L..

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  Bom acompanhamento

  Revisão de 04/06/25, após uma experiência de 03/05/25 por CARLOS MANUEL MONTEIRO S..

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  Muito bom Entrei em contato telefónico e foi muito bem atendido pelo vendedor obrigado

  Revisão de 04/06/25, após uma experiência de 23/05/25 por RAMIRO D..

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  Boa atitude Bons negócios

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  Muito bons preços e a entrega bastante rápida.

  Revisão de 03/06/25, após uma experiência de 24/05/25 por PEDRO SAMUEL F..

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  A embalagem vinha com um item em falta, contactei a empresa e no dia seguinte enviaram a peça em questão.

  Revisão de 03/06/25, após uma experiência de 23/05/25 por PEDRO ADRIANO PINHAL ALVES PEDRO P..

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  Tudo em conformidade de acordo com o solicitado

  Revisão de 01/06/25, após uma experiência de 21/05/25 por AGOSTINHO V..

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  Entrega rapida. Produto como esperado. Estou satisfeita.

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 22/05/25 por CLAUDIA S..

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  Embora o produto estivesse disponivel (com stock) no site tive que esperar quase 2 semanas pelo artigo. Perdi o cliente e o trabalho que ia fazer. Liguei várias vezes para saber o estado da encomenda ou cancelar e não fui atendido. Nem um pedido de desculpas tive por parte da loja.

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 06/05/25 por DANIEL C..

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  Caro Cliente, Compreendemos a situação que expõe. Informamos que o nosso sistema envia automaticamente comunicações relativas ao estado das encomendas. No caso da sua encomenda, a atualização foi enviada no dia seguinte à sua submissão, indicando que os artigos se encontravam a aguardar chegada de fornecedor, com um prazo previsto de envio de 8 dias. Sugerimos que verifique também a sua caixa de correio de spam ou lixo eletrónico, uma vez que estas comunicações automáticas podem, por vezes, ser indevidamente filtradas. Estamos disponíveis para qualquer esclarecimento adicional. Agradecemos a sua compreensão. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Descontente com o prazo de entrega que estava sempre a ser adiado.

  Revisão de 31/05/25, após uma experiência de 30/04/25 por SOFIA P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Caro Cliente, Informamos que o nosso sistema comunica automaticamente aos clientes a data prevista de envio das encomendas. Sempre que identificamos um atraso na entrega por parte do fornecedor, os clientes são prontamente notificados. Contudo, o fornecedor conseguiu entregar antes do previsto e assim foi possível antecipar o envio da sua encomenda, enviada no dia 22/05. Agradecemos a sua compreensão e confiança. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Fui recebendo sempre notificações com aviso de previsão de envio por falta de stock. Por isso, fiquei muito satisfeita com a compra.

  Revisão de 30/05/25, após uma experiência de 28/04/25 por MARTA A..

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  Demorou mais tempo do que pensava mas recebi tudo direitinho

  Revisão de 30/05/25, após uma experiência de 29/04/25 por PAULA S..

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  Bons preços e super rápido na entrega.

  Revisão de 30/05/25, após uma experiência de 22/05/25 por NUNO M..

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  À data do pedido constava que o produto estava em stock. Mas a data da entrega foi adiada porque afinal havia rotura . Razão porque dou apenas 3*.

  Revisão de 30/05/25, após uma experiência de 01/05/25 por JOSÉ MARCELO N..

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  Carregador e bateria, ao contrário da publicidade, não são universais para os equipamentos bosh. Não servem para aspirador articulado, nem me vão servir para mais nada porque não tenho outros equipamentos bosh a bateria. Mau serviço para a bosh

  Revisão de 30/05/25, após uma experiência de 18/05/25 por AIRES P..

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  Caro Cliente, Agradecemos a partilha da sua experiência. Lamentamos saber que o carregador e a bateria não atenderam às suas expectativas. Estamos sempre empenhados em oferecer informações claras sobre os nossos produtos e seu o feedback é importante para nós. Caso tenha outras dúvidas ou precise de informações adicionais, ficamos à disposição para ajudar. Agradecemos a sua compreensão, Obrigado Ferramentas.pt

  Resposta de aires p

  

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  solicito indicação de procedimento para devolução da bateria e carregador e obtenção da devolução do valor pago, (conforme e-mail enviado anteriormente) já que não possuo outros equipamentos da marca capazes de utilizar a bateria recebida. obrigado.

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  Boa qualidade e envio rápido

  Revisão de 30/05/25, após uma experiência de 19/05/25 por DANTAS CORREIA E L..

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  muito bom

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 02/05/25 por SÉRGIO A..

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  All good

  Revisão de 27/05/25, após uma experiência de 17/05/25 por DIDIO F..

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  Muito bom. Rápido e a um preço imbativel.

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 15/05/25 por PAULO D..

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  Não sei o porquê que põem o contacto de apoio ao cliente nos vossos mails, quando logo nunca atendem. Mau exemplo . Com encomenda feita e paga dado o vosso silêncio para saber a data de entrega tive que comprar noutro local

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 06/04/25 por JOÃO PAULO S..

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  Caro Cliente, A sua encomenda demorou mais tempo que o previsto para entrega uma vez que se verificou um atraso na receção dos artigos solicitados no nosso armazém por parte do fornecedor. Lamentamos o ocorrido e agradecemos a sua compreensão. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Mandaram a encomenda conforme pedido no entanto, demorou um mês pra ser entregue. Creio que não é admissível este tempo uma vez que a loja e a morada de entrega são ambas em Portugal. Encomenda mandadas vir do estrangeiro chegam mais rápido.

  Revisão de 24/05/25, após uma experiência de 18/04/25 por GONÇALO B..

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  Caro Cliente, Lamentamos os contratempos ocorridos na sua encomenda. Iremos averiguar internamente para que possamos melhorar os nossos processos e evitar que situações semelhantes aconteçam futuramente. Agradecemos a sua compreensão. Obrigado, Ferramentas.pt

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  Profissionalismo

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 13/05/25 por BRUNO C..

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  Rapidez, eficiência e simpatia. Recomendo 100%!

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 13/05/25 por LAURA B..

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  Atenção ao cliente 10/10

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 13/05/25 por CHLOE R..

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  Correu tudo como previsto.

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 13/05/25 por REMODE COVILHÃ- ACABAMENTO DE INTERIORES LDA S..

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  Excelente para profissionais da área, recomendo vivamente

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 12/05/25 por NATÁLIA A..

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  Os meus projetos de bricolage agradecem 😄

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 13/05/25 por ARTHUR M..

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  tive uma dúvida técnica e responderam rápido e muito bem :)

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  Eficientes e prestáveis, como sempre. Obrigado.

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  Fiquei impressionado com a variedade de ferramentas! Têm tudo e mais um pouco 👏

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 22/04/25 por LUANA S..

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  Tem soluções para tudo, desde o amador ao profissional

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  tudo correu sem stress. Recomendo!

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  nunca desilude já é a terceira compra e tudo impecável

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  Serviço impecável do início ao fim

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  Vendedores simpáticos e super prestáveis

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  Recomendo sempre!

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  Muito satisfeito com a experiência. Voltarei a comprar, sem dúvida!

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  Sempre com novidades. Gosto de passar por lá só para ver o que há de novo.

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  Grande variedade de marcas e de boa qualidade, serviço excelente!

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  Nota-se que se preocupam com o cliente

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  Adorei a experiência de compra. Tudo correu como prometido!

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  Mesmo quando houve um pequeno erro, resolveram com simpatia e rapidez

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  O que mais gosto é da confiança que transmitem. Sabem o que fazem.

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  Recomendei a vários amigos e todos adoraram. Serviço de excelência.

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 05/05/25 por MARCO S..

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  Comprei um kit de ferramentas bosch e é mais completo do que esperava. Aprovadíssimo!

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 15/04/25 por SANDRA F..

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  Comprei por recomendação de um amigo e superou expectativas.

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 15/04/25 por JOÃO P..

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  Entrega super rápida e tudo muito bem embalado! Ganharam um cliente fiel

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 15/04/25 por JOANA V..

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  Encontrei aqui uma ferramenta que procurava há meses. Obrigado!

  Revisão de 23/05/25, após uma experiência de 15/04/25 por DANIEL M..

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  Como referi, esta encomenda vinha aberta. Não estava fechada, muito menos selada. Nunca antes tal me tinha acontecido.

  Revisão de 22/05/25, após uma experiência de 13/05/25 por QUINTA D..

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  Caro Cliente, Agradecemos o seu feedback que é muito importante para nós. Iremos averiguar internamente o que descreve. Todas as encomendas saem do nosso armazém devidamente fechadas para que o transporte seja feito de forma segura. Agradecemos a sua compreensão. Obrigado, Ferramentas.pt

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  No momento da compra tem stock e esse foi o motivo da compra, porém esperei mais de 2 semanas pelo produto.

  Revisão de 22/05/25, após uma experiência de 19/04/25 por CAIXILHARIA ALMEIDA E..

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  Caro Cliente, Um dos artigos que adquiriu tinha stock disponível, o outro aguardava chegada de fornecedor, conforme comunicado nos e-mails de aviso de estado da encomenda. O artigo que estava pendente de entrega demorou mais tempo do que o previsto. Por essa razão a sua encomenda demorou mais tempo para ser satisfeita na totalidade. Lamentamos o transtorno causado e agradecemos a sua compreensão. Obrigado, Ferramentas.pt

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