Opiniões de clientes
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Muito rápido na entrega e com boa ajuda na encomenda
Revisão de , após experiência de por NUNO S.
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o site é apelativo mas no fecho de encomenda não me apercebi a questão de falta de stock e acho que se tem está mal situada ou alertada.
Revisão de , após experiência de por REFLEXMAGNOLIA U.
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produto muito bom. Obrigada
Revisão de , após experiência de por NATIVIDADE A.
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Rápidos no processo de envio e no processo de comunicação.recomendo vivamente
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS C.
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A empresa que apresentou melhor preço para este produto. Entregou rapidamente, produto de boa qualidade, bem acondicionado. Excelente experiência de compra. Voltaria a utilizar esta empresa para comprar.
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS A.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Demorou mais 3 semanas a chegar do que o que a data prevista inicial, demasiada diferença. Seria preferivel dizerem logo no inicio que iria demorar mais de1 mês a chegar.
Revisão de , após experiência de por PEDRO T.
Resposta de ferramentas.ptIndicarEstimado Cliente, Lamentamos a demora na receção da sua encomenda. O nosso fornecedor demorou mais tempo do que o previsto a satisfazer o nosso pedido, situação essa que gerou um atraso considerável na expedição da sua encomenda. Agradecemos o seu feedback pois só assim podemos averiguar e melhorar o nosso serviço. Atenciosamente, Ferramentas.pt
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Rápido e simples.
Revisão de , após experiência de por TONY S.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tudo Ok
Revisão de , após experiência de por PEDRO M.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Uma tremenda desorganização Dizem que têm em stock depois já dizem que não têm, cada vez que ligamos para saber-mos da encomenda têm uma história diferente para contar ao cliente
Revisão de , após experiência de por PATRÍCIA C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarEstimado Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve na sua compra. Infelizmente, verificamos uma falha de stock aquando a receção da sua encomenda, um dos nossos colegas do Serviço de Apoio ao Cliente aconselhou um produto similar para que a sua encomenda fosse assim satisfeita. Pedimos desculpa por não lhe ter sido dada a solução necessária quando estabeleceu o primeiro contato conosco. Esse feedback é importante para nós, pois só assim podemos melhorar os nossos procedimentos e ajudar a nossa Equipa na comunicação/esclarecimentos com os nossos clientes. Obrigado, Ferramentas.pt
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Embora o sítio Web afirmasse que o artigo estava disponível para entrega imediata, depois de efetuar o pagamento recebi dois e-mails a informar que o artigo não estava em stock e foram-me dadas três opções - pedir um reembolso, comprar uma alternativa ou esperar!!!! Quando contactei a empresa, disseram-me que os e-mails estavam errados e eram automáticos - muito estúpido!!! O artigo em si parece ser muito bom, o que é confirmado por todos os comentários. O preço era muito bom.
Revisão de , após experiência de por STEPHEN B.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente: Primeiramente, lamentamos o inconveniente causado pela comunicação que foi enviada anteriormente. De fato, identificámos uma anomalia no nosso sistema de comunicações, que erroneamente informa ao cliente que o artigo não está disponível, quando, na realidade, o produto encontra-se em stock e está a ser preparado para envio, conforme o pedido registado. Gostaríamos de assegurar que nossa equipa de informática está empenhada na resolução do tema o mais brevemente possível. Aproveitamos a oportunidade para expressar a nossa satisfação em saber que Vossa Excelência ficou agradada com a encomenda recebida. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito bom
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS B.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Estou bastante satisfeito com a página, bom atendimento e rapidez na entrega.
Revisão de , após experiência de por VICENTE V. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito bom serviço de excelênciaAinda
Revisão de , após experiência de por OSCAR C.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Excelente
Revisão de , após experiência de por ANTONIO R.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Site com uma oferta enorme e preços muito competitivos.
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS C.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Precisei de usar hoje e foi excelente!!
Revisão de , após experiência de por MARCELO S.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Marcelo SIndicarEu que agradeço!
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Fácil na encomenda, rápido na entrega
Revisão de , após experiência de por DANIEL L. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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O website é bastante intuitivo para se navegar. Quanto ao pedido fiquei surpreendido pela celeridade com que foi entregue. Num espaço de um dia tive em casa a encomenda pretendida.
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS L.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Facilidade contacto, tudo conforme combinado. Bem embalado. Artigo conforme.
Revisão de , após experiência de por GABRIEL E.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Entrega rápida
Revisão de , após experiência de por NUNO M.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Apesar de rotura de stock, demasiado tempo para o cumprimento da entrega.
Revisão de , após experiência de por TOMÁS A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a sua experiência pouco satisfatória, a mesma mereceu a nossa melhor atenção. Efetivamente, o fornecedor demorou mais tempo do que o previsto a entregar a encomenda realizada. A mesma foi rececionada dia 27/08/2024 tendo sido expedida no próprio dia. Lamentamos mais uma vez a demora na entrega da mesma. Esperamos que a sua próxima experiência seja de acordo com o esperado. Obrigado, Ferramentas.pt
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Excelente compra para o fim destinado.
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS C.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de anonymous CIndicarOportunamente irei efetuar nova compra com a v/empresa. Melhores cumprimentos, José Cunha
Resposta de ferramentas.ptIndicarAgradecemos a sua confiança. Obrigado, Ferramentas.pt
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fiquei muito contente com a entrega, não podia ser melhor,,,quanto ao site e a forma como vocês trabalham também gostei parabéns e obrigado por tudo...
Revisão de , após experiência de por MANUEL ALBANO A.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Correu tudo muito bem. Quero só salientar o valor cobrado para o transporte até á Região Autonoma da Madeira que se traduziu em 8.30€ o que é aceitável, pois até 50.00€ por um transporte insignificante já me pediram e muitas vezes informam que não enviam.
Revisão de , após experiência de por MAURO P. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Mauro PIndicarCertamente que irei recomendar a vossa empresa Cumprimentos Alfredo Camacho
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Tudo 5*
Revisão de , após experiência de por ANA A.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Serviço muito profissional
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS A.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Impecável
Revisão de , após experiência de por RUI A.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Além de preços competitivos, foram muito eficientes na entrega.
Revisão de , após experiência de por ANTONIO R.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Excelente
Revisão de , após experiência de por DAVID S.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito tempo de espera Não estou satisfeito
Revisão de , após experiência de por HUGO F.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos que não tenha ficado plenamente satisfeito com a sua compra. Verificamos internamente que a sua encomenda ficou pronta dentro do prazo previsto, contudo, houve um atraso no envio da mesma uma vez que solicitou o envio da mesma por via aérea e esse processo foi mais demorado. Agradecemos a sua compreensão e esperamos que a próxima experiência seja de acordo à sua expectativa. Obrigado, Ferramentas.pt
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Está no caminho certo
Revisão de , após experiência de por RONDON C.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Com excepção do processo de acompanhamento da encomenda, o qual poderia ser mais detalhado, tudo correu sem complicações.
Revisão de , após experiência de por JOAQUIM T.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rápido e fácil de utilizar
Revisão de , após experiência de por RXF L.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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satisfeito
Revisão de , após experiência de por MIGUEL V.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Fiz a compra até agora estou à espera do email ou mensagem de confirmação não recebi nada
Revisão de , após experiência de por MARIA ISABEL G.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCara Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve na sua compra online. Verificamos no nosso sistema interna e há registo de envio de emails a comunicar a receção da sua encomenda, contudo, iremos verificar também junto do nosso sistema informático se poderá ter ocorrido alguma anomalia. Relativamente ao exposto por si acerca da falha da entrega por parte da transportadora, agradecemos a informação e iremos verificar junto da transportadora em questão para que situações semelhantes não aconteçam novamente. Obrigado, Ferramentas.pt
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I find ferramentas.pt very reliable shop. Price, shipping, cons are great. Considering myself a regular customer and planning to continue buying from from them. Obrigado 💪
Revisão de , após experiência de por PAULIUS P.
Resposta de ferramentas.ptIndicarDear Customer, Thank you for your vote of confidence in Ferramentas.pt and for your opinion. We work hard every day to improve our service. We hope to serve you better and better. Thank you, Ferramentas.pt
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Embora existam algumas opções que levem o site a bloquear (ex. aplicar condições para filtrar os produtos apresentados), este permite seleccionar os produtos pretendidos e fazer a encomenda.
Revisão de , após experiência de por MINISOFT L.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço, futuramente teremos um novo site disponível que acreditamos ser de mais fácil utilização para o nosso cliente. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Envio rápido. Pena não dar para descarregar a fatura no portal.
Revisão de , após experiência de por LEONEL A.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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é suficientemente claro.
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS N.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Chegou tudo nos conformes.
Revisão de , após experiência de por LILIANA M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tem de tudo! Fantástico!
Revisão de , após experiência de por PEDRO L.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Super satisfeito produto bem embalado entrega rápida super recomendo
Revisão de , após experiência de por GUILHERME H.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tudo em ordem! O meu contacto estava errado.
Revisão de , após experiência de por DAVID V.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Sugerimos que entre em contato com a nossa equipa de Apoio ao Cliente para que possa alterar os dados da sua ficha de cliente. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rápido e sem falhas. Recomendo.
Revisão de , após experiência de por PAULO A.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito fácil, muita escolha e bons preços
Revisão de , após experiência de por DAVID P.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Fácil e super rápido a entrega, nem fez 24h.
Revisão de , após experiência de por ANA B.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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um produto de alta qualidade
Revisão de , após experiência de por FLAVIO CESAR S.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Produto como descrito, encomenda rápida.
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS S.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Artigo vinha em embalado e protegido. Ainda não foi testado, mas parece tudo ok, a entrega foi dentro dos prazos e o preço estava competitivo!
Revisão de , após experiência de por TIAGO F.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Servico fantastico
Revisão de , após experiência de por JOHN M.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Compra de acordo com o expectável.
Revisão de , após experiência de por PEDRO D.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Serviço muito rápido, boa relação qualidade-preço.
Revisão de , após experiência de por ANTERO SANTOS & SANTOS L.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Material muito bem feito a um bom preço. Estou bastante satisfeito!
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS O.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Em relação à loja tá td ok!
Revisão de , após experiência de por CELSO C.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito bom serviço, rápido!
Revisão de , após experiência de por NUNO M.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito obrigado ,foram corretos desde do princípio a fim ,a encomenda chegou muito rápido além de eu saber que não tinham stock do artigo pretendido ,recomendo
Revisão de , após experiência de por TIAGO N. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Produtos de qualidade, bom funcionamento de entrega rápida Muito satisfeito em todas as encomendas
Revisão de , após experiência de por CARLOS J.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Fácil e muito intuitivo!
Revisão de , após experiência de por JORGE MANUEL L.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Jorge Manuel LIndicarGrato
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O material que comprei está com defeito e a resposta a reclamação está a ser bastante deficitária
Revisão de , após experiência de por VERA R.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCara Cliente, Confirmamos o exposto por si e, verificamos que a equipa responsável pelo Serviço de Assistência Técnica já se encontra ocorrente da sua exposição, sendo que o equipamento já chegou às nossas instalações. O equipamento será analisado pelo Responsável Técnico e será dado o parecer o mais breve possível. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tudo como deve de ser. Bastante satisfeito.
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS M.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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entrega muito rapida, recomendo
Revisão de , após experiência de por BEATRIZ S.
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Bom dia, Já tinha comprado vários itens convosco que correram lindamente. Esta compra foi muito má, primeiro pela demora e depois pelas condições do produto entregue. O jogo de ferramentas de corte foi entregue com a caixa exterior partida em vários sítios. Fiz a reclamação, á qual me responderam prontamente, dizendo que iriam enviar uma das caixas idênticas que tinham em stock. Até ao dia de hoje, não me contactaram, não recebi outra caixa, nada.... Muito mau!
Revisão de , após experiência de por RICARDO T.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve na sua mais recente compra. Estamos a verificar o sucedido junto da Equipa de Apoio ao Cliente e, o mais breve possível apresentaremos uma solução em resposta ao email que nos enviou. Mais uma vez, as nossas desculpas pelo atraso na resolução da sua questão. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rapidez na entrega tudo bom
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS C.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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entrega rápida, 5* no geral
Revisão de , após experiência de por DIOGO M.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tudo bem
Revisão de , após experiência de por KIRSTEN N.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Estou muito satisfeito, a entrega é muito rápida e muito atenciosos
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS T.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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O melhor preço sem sombra de dúvida, demorou cerca de três dias a ser entregue, muito rápido e recomendo sem sombra de dúvida, apesar de ter feito a compra a um domingo, recebi até confirmação de pagamento passados breves minutos, só tenho a dizer bem, excelente mesmo!
Revisão de , após experiência de por PEDRO P.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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5****
Revisão de , após experiência de por CAIADO E FILHOS I.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Bom produto excelente entrega.
Revisão de , após experiência de por HENRIQUE T.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Site intuitivo, preços muito bons e entregas muito rápidas! Recomendo!
Revisão de , após experiência de por FILIPE F.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rápido envio mas podiam atualizar se tem equipamento/peças em stock antes de fazer encomenda
Revisão de , após experiência de por DANIEL C.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. No nosso site quando aparece a indicação para entrega imediata significa que temos o artigo "Disponível em stock" no caso de aparecer a informação "Confirmar disponibilidade" poderá haver poucas unidades ou não termos stock e deverá aguardar chegada do fornecedor. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Satisfeito com o atendimento e entrega.
Revisão de , após experiência de por HUGO FILIPE A.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Gosto muito de comprar no Ferramentas.PT.
Revisão de , após experiência de por PEDRO V.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Site bem organizado e com bastante ferramentas para oficinas.
Revisão de , após experiência de por CLAUDIO N.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rápido no envio
Revisão de , após experiência de por RICARDO R.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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está de acordo com o desejado!
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS S.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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as ferramentas sao de qualidade
Revisão de , após experiência de por JOSE MANUEL M.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Satisfeito
Revisão de , após experiência de por FERNANDO M.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito satisfeito
Revisão de , após experiência de por ELEVEN G.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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nunca respondieron a mi pregunta. lla compre muchas herramientas, y como si nada.
Revisão de , após experiência de por HELENA G. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarEstimado cliente, Lamentamos saber que no está completamente satisfecho con nuestro servicio. Nos gustaría confirmar si necesita nuestra ayuda y a qué dirección de correo electrónico solicitó información. Muchas gracias, Ferramentas.pt
Resposta de Helena GIndicarSe trata de Encomenda #100098646, despues de que llego, use la maquina una vez y se me hiso muy poco el poder de la maquina. Escribi un mensaje a geral@ferramentas.pt preguntando si podria cambiar para una maquina mas poderosa, lla pasaron unas semanas y me imagino que el tiempo para cambiar lla paso. Se me hace extraño que no respondieron hasta hoy, entonces, voy a poder cambiar la maquina o no? Gracias.
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Tudo ok e q.b.
Revisão de , após experiência de por VASCO G.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Fácil de usar o site.
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Excelente
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Satisfeito. Entrega em condições e extremamente rápida.
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Organizado
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Entrega muito rápida!
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Sou cliente assíduo. Até ao momento tudo impecável.
Revisão de , após experiência de por PEDRO C.
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O stock nunca corresponde ao disponivel. Tive de esperar mais de 2 semanas pelo produto.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Foi necessário solicitar o artigo que adquiriu junto do nosso Fornecedor, tendo a sua encomenda sido expedida no mesmo dia aquando a receção do material. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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site muito bom
Revisão de , após experiência de por NELSON R.
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A Nlnavegação no site é facil e efectivar a compra foi rápido.
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Rapidez no envio e entrega
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Equipamentos a bons preços
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Boa resposta ao cliente na resolução de problemas
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Esta é a minha primeira vez aqui. Ótimo serviço, уntrega pontual, excelente qualidade do produto.
Revisão de , após experiência de por DMYTRO S.
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Sem comentarios
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Tudo excelente
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Bom atendimento
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Muito tempo até entregar.
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. O artigo que adquiriu não estava disponível em stock e por essa mesma razão foi necessário aguardar a chegada do Fornecedor, tendo a sua encomenda sido expedida no dia seguinte à receção do material. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rápido e eficaz.
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Rapidez e Eficiencia.
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Pode ter demorado mais uns dias mas cumpriram com tudo o que foi pedido.
Revisão de , após experiência de por NUNO C.
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Duas encomendas.Satisfeito com a rapidez de entrega e com os materiais.
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS B.
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Muito prático
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Excelente!
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Entrega super rapido, sem qualquer razao de queixa.
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*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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A mostragem dos produtos é que podia ser por produtos e não tudo ao molho e fé em deus. Levei muito tempo a encontrar o que queria e mesmo assim não foi bem o pretendido
Revisão de , após experiência de por SALOMÉ J. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço, iremos ter em consideração o seu parecer. Obrigado, Ferramentas.pt
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Funcionou tudo perfeitamente. Houve atrasos por falta de stock mas não só o website avisava para verificar essa situação como me foram actualizando durante todo o processo
Revisão de , após experiência de por ALEXANDRE A.
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muito rapido
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Boa qualidade e rapidez de entrega.
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Chegou tudo certo e rápido
Revisão de , após experiência de por LEA F.
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Descrição perfeita do produto entrega rápida rastreamento preciso embalagen profissional ótimo produto 5 estrelas recomendo
Revisão de , após experiência de por AMERICO N.
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Um pouco lento.
Revisão de , após experiência de por RICARDO C.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Lamentamos que não tenha ficado plenamente satisfeito com o nosso serviço, estamos a trabalhar para melhorá-lo. Obrigado, Ferramentas.pt
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estou satisfeito com os vossos serviços
Revisão de , após experiência de por ANGELO S.
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Excelente relação preço/qualidade, entrega pontual.
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Rápido na entrega dos produtos. Bons preços.
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BOM SITE
Revisão de , após experiência de por NÚRIA B. *
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Após a reposição de stock a entrega foi imediata
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito bom
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito satisfeito com o produto e com a rapidez de entrega!!
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A ordenação e filtragem no site não é muito eficiente
Revisão de , após experiência de por GABRIELA T. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço, agradecemos o seu parecer para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Good website that sells a good range of tools!
Revisão de , após experiência de por JONATHAN C.
Resposta de ferramentas.ptIndicarDear Customer, Thank you for your vote of confidence in Ferramentas.pt and for your opinion. We work daily to improve our service. We hope to serve you even better. Thanks, Ferramentas.pt
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Recebi a encomenda com a maior brevidade possível 😄
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS N.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Processo celere e preços muito atrativos.
Revisão de , após experiência de por RAQUEL L. *
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Muito bom serviço.
Revisão de , após experiência de por BRUNO A.
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Resposta de Bruno AIndicarTop
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Prazo de entrega relativamente longo devido à falta de estoque.
Revisão de , após experiência de por DENIS D.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Efetivamente, os artigos sem stock estão sujeitos a demora devido à necessidade de entrega por parte dos fornecedores. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Obrigado, Ferramentas.pt
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Nada a apontar
Revisão de , após experiência de por RICARDO S.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Quando fiz a encomenda não me apercebi que o produto não tinha em stock. Num entanto, entrei em contacto com a Ferramentas e deixaram-me claro quando estaria em stock e a encomenda foi ainda mais rápida do que aquilo que estava esperado. Estou muito satisfeita!
Revisão de , após experiência de por FILIPA M.
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A peça central aparenta ser da cor preta mas não chegou preta, não sendo exatamente como a imagem.
Revisão de , após experiência de por ALBERTO COUTINHO D.
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Tudo ok, obrigado
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS B.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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O atendimetno ao cliente foi muito bom e foram muito prestáveis, e certamente que em futuras ocasiões vou consultar tanto site como a loja. A única nota de melhoria que deixo, no site, quando tentamos filtrar, o site tende a 'encravar', contudo, pode ser do acesso à internet
Revisão de , após experiência de por GONCALO L.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Entrega rápida. Muito fácil e simples todo o processo.
Revisão de , após experiência de por AUGUSTO A.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Não permite fazer o registo!! Falta de informação, obrigou a contactar a empresa para obter informação sobre a entrega.
Revisão de , após experiência de por PAULO P.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve na sua compra online. Pedimos desculpa pela falha de comunicação da nossa parte com as informações acerca do envio da sua encomenda. Estamos a tentar melhorar as comunicações com os nossos clientes para que obtenham as informações sobre as suas encomendas em tempo útil. Mais uma vez, lamentamos os constrangimentos causados por toda a situação. Obrigado, Ferramentas.pt
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Fácil de utilizar, bons preços.
Revisão de , após experiência de por PAULO V.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Categoria!!
Revisão de , após experiência de por JOSE MARIA M.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Serviço top
Revisão de , após experiência de por ANDRE L.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Foi ótimo
Revisão de , após experiência de por PEDRO M.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Funciona corretamente.
Revisão de , após experiência de por DAVID A.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito rapido, tudo ok.
Revisão de , após experiência de por TIAGO B.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Bons preço, boa descrição do produto.
Revisão de , após experiência de por HUGO D.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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muito eficaz
Revisão de , após experiência de por MARCOS O. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Não dão informação sobre o estado da encomenda, o seu envio e qual a transportadora.
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS S.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória na nossa loja online. Efetivamente, estamos com alguns constrangimentos na comunicação com os nossos clientes e a respetiva atualização do estado das suas encomendas/informação de envios. Estamos a tentar melhorar o nosso processo interno para que a comunicação seja registada e transmitida em tempo útil. Verificamos entretanto que a sua encomenda foi rececionada no dia de hoje, 04/07/2024. Caso necessite de algum esclarecimento adicional, poderá enviar um email para apoiocliente@ferramentas.pt Mais uma vez, lamentamos a demora e o transtorno. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito rápidos no envio
Revisão de , após experiência de por CARLOS P.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Oferecer artigos para venda sem os vender realmente é ilegal segundo a legislação europeia, mas bem, todos cometemos erros. No entanto, a comunicação intensamente lenta, em grande parte instigada por mim, tornou todo o processo muito irritante. Quase 20 dias depois, o meu dinheiro foi devolvido. Não voltarei a comprar lá, para que os clientes persigam os seus produtos e dinheiro: não é uma forma inteligente de realizar vendas online.
Revisão de , após experiência de por GABRIEL N. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve na sua compra online. O produto adquirido na sua encomenda já não está disponível e por isso não foi possível satisfazer a sua encomenda nem adquiri-lo do nosso fornecedor. Pedimos desculpa pela falha de comunicação da nossa parte com as informações acerca do estado da sua encomenda e processo de devolução. Estamos a tentar melhorar as comunicações com os nossos clientes para que obtenham as informações sobre as suas encomendas em tempo útil. Mais uma vez, lamentamos os constrangimentos causados por toda a situação. Obrigado, Ferramentas.pt
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Artigos exelentes
Revisão de , após experiência de por BRUNO N.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Considero um muito bom site...no entanto quando o produto não existe em stock...por vezes leva demasiado tempo...e dão previsões muito pouco realistas e está constantemente a alterar.
Revisão de , após experiência de por CAIXIGARVE L.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória na nossa loja online. Efetivamente, estamos com alguns constrangimentos na comunicação com os nossos clientes e a respetiva atualização do estado das suas encomendas. Estamos a tentar melhorar o nosso processo interno para que a comunicação seja mais concreta e transmitida em tempo útil. Mais uma vez, lamentamos a demora e o transtorno causado pelo mesmo. Obrigado, Ferramentas.pt
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Nada a referir.
Revisão de , após experiência de por PAULO V.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Considero um site bastante bom no que toca à diversidade de produtos.
Revisão de , após experiência de por MADALENA A. *
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Entregas rápidas. Grande variedade de produtos para todos os preços. Serviço exemplar.
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS F.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito bom, muito prestáveis e objetivos na satisfação do cliente.
Revisão de , após experiência de por DIOGO R.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Ótimos produtos.
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS F.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Foram necessários vários contactos no sentido de perceber o estado da encomenda. Cada pessoa que atendia, informava uma situação diferente. Afinal, era só um produto que no site dizia em stock e afinal não havia. Bloqueando toda a encomenda, sem qualquer contacto nesse sentido por iniciativa da loja online.
Revisão de , após experiência de por PAULO S.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve na nossa loja online. Verificamos junto do nosso departamento de apoio ao cliente a situação reportada por si e, efetivamente, por falha de sistema, a sua encomenda ficou pendente de aceitação. O colega que falou consigo corrigiu a anomalia internamente para que a sua encomenda fosse então expedida do nosso armazém, ação essa que ocorreu no dia 07/06. Lamentamos a falta de resposta da nossa parte em tempo útil, estamos a trabalhar para melhorar a comunicação com os nossos clientes nesse sentido. Obrigado, Ferramentas.pt
Resposta de Paulo SIndicarA encomenda efetuada no dia 27/05 paga por MBway, ficou em sistema a dizer aguarda pagamento. A 28/05, solicitamos esclarecimento. Responderam a solicitar o envio do comprovativo, que foi enviado de imediato. A 04/06 foi solicitado novo ponto de situação, sem qualquer resposta. Após vários contactos telefónicos entre dia 05 e 06/06 onde quem atendia informava uma situação diferente e diziam que iriam averiguar o que se passava, e entrariam em contacto, o que não se verificou, até um dos contactos finalmente resolver a situação e proceder com a encomenda para expedição. A compra foi efetuada no vosso site pela informação de stock disponivel para envio imediato, o que não se verificou. E após bastante insistencia da nossa parte para resolver a questão, finalmente, passado 10 dias uteis, enviam a encomenda com os supostos artigos "em stock". Falhas estamos todos sujeitos, não tem é de ser o cliente a tentar querer resolver uma falha que era do fornecedor.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Compreendemos a sua insatisfação com o atendimento e falta de esclarecimento que teve da nossa parte acerca da sua encomenda. A informação que expos foi transmitida à nossa equipa para que, a equipa de apoio ao cliente possa devidamente dar uma resposta e seguimento à situação/exposição de qualquer cliente. Conforme referido anteriormente, estamos também a melhorar o nosso serviço de comunicação com o cliente, de forma a que as encomendas realizadas no nosso site tenham atualizações reais para que o cliente esteja informado do estado da encomenda em tempo útil. Mais uma vez lamentamos toda a situação e os constrangimentos causados pelo mesmo. De futuro, qualquer situação que tenha e queira esclarecer, poderá entrar em contato conosco através do email apoioliente@ferramentas.pt Obrigado, Ferramentas.pt
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Nada apontar. 5*
Revisão de , após experiência de por RUI F.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Foi atendimento cinco estrelas
Revisão de , após experiência de por MARIA ALEXANDRA M.
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Muito bom atendimento e rápido
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Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Perfeito
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Entrega super rápida!
Revisão de , após experiência de por VANGEST S.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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The site presents a very wide choice of tools. Delivery is fast when you chose an item marked "entrega imediata".
Revisão de , após experiência de por OLIVIER P.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Empresa seria.
Revisão de , após experiência de por HELDER R.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Bom trabalho de envio.
Revisão de , após experiência de por ANTONIO C.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Material entregue conforme descrito.
Revisão de , após experiência de por VICTOR M.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Good service!!
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS V.
Resposta de ferramentas.ptIndicarDear Customer, Thank you for your vote of confidence in Ferramentas.pt and for your opinion. We work daily to improve our service. We hope to serve you even better. Thanks, Ferramentas.pt
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Site por vezes um pouco lento na pesquisa. Entrega rápida e de acordo com o esperado. Satisfeito
Revisão de , após experiência de por REBECA C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Já tive boa experiência no passado. Desta vez foi muito mau.
Revisão de , após experiência de por FRANCISCO A.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve na sua última encomenda. Para que o possamos ajudar e perceber em como podemos melhorar o nosso serviço, gostaria de solicitar que exponha a sua situação através do nosso email suporte@ferramentas.pt para que possamos analisar a sua situação. Obrigado, Ferramentas.pt
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Facil, intuitivo, bons preços!
Revisão de , após experiência de por CARLOS A.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Grandes profissionais
Revisão de , após experiência de por JOAO V.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rapidez na entrega, ferramenta muito bem condicionada
Revisão de , após experiência de por VICTORIANO C.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Perfeito. Envio rápido e sempre atentos e disponíveis
Revisão de , após experiência de por JOSE MARIA M.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rapidez em todo processo
Revisão de , após experiência de por VICTORIANO C.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito satisfeito com a encomenda, as ferramentas vinham muito bem acondicionadas.
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS F.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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5 estrelas. Recomendo
Revisão de , após experiência de por CARLOS MIGUEL C.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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artigo fornecido muito rápido , muito obrigado
Revisão de , após experiência de por FRANCISCO L.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tudo conforme
Revisão de , após experiência de por PEDRO A.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tudo 5 🌟. Desde o pedido à entrega.
Revisão de , após experiência de por FRANCISCO D.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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1 mes esperar.
Revisão de , após experiência de por JAN B.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve no nosso site. Um dos produtos que havia adquirido demorou mais tempo do que o previsto a ser rececionado pelo nosso fornecedor e daí a demora na sua expedição, sendo que após a receção procedemos ao envio imediato do mesmo. Mais uma vez, lamentamos o transtorno causado pelo atraso. Obrigado, Ferramentas.pt
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Tttt
Revisão de , após experiência de por LUIS MIGUEL CARDIGA A.
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Tudo bom.
Revisão de , após experiência de por DANNY F.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Navegação no site é um pouco lenta mas o atendimento e entrega da encomenda é 5 estrelas
Revisão de , após experiência de por XAVIER A.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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A minha maquina veio usada e nao funciona. Ja contactei a empresa e nao me respondem
Revisão de , após experiência de por LUIS P.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória que teve relativamente à sua encomenda. Verificámos internamente o sucedido e será contatado pelo nosso departamento de apoio ao cliente para que possa ser efetuada a recolha do equipamento que recebeu e a entrega de um novo. Antes do envio, o mesmo será testado para garantir que se encontra em perfeitas condições de utilização. Qualquer questão futura que tenha sobre encomendas realizadas poderá contactar-nos através do nosso email de apoio ao cliente onde conseguiremos prestar esclarecimentos: suporte@ferramentas.pt Obrigado, Ferramentas.pt
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Péssimo,quase um mês á espera da encomenda.colocaram o nome promar na encomenda quando o meu nome não é promar.liguei por 4 vezes a pedir ajuda, tomaram nota do pedido e disseram que ligavam de volta para tentar resolver a situação mas nunca ligaram.por esse motivo foi um péssimo serviço.
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS F.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos mais uma vez a experiência pouco satisfatória. Conforme explicado telefonicamente, a sua encomenda realizada dia 20 de Maio, saiu do nosso armazém no dia 23 de Maio, no entanto e infelizmente demorou 12 dias para ser entregue através da nossa transportadora. Agradecemos a sua indicação nesse sentido para que possamos tomar as devidas diligências de forma a evitar situações futuras. Em relação à sua exposição do nome que consta na sua encomenda, conforme também explicado, está relacionado com a indicação de ser uma encomenda em Consumidor Final, e por isso, erradamente, assumiu outra ficha de cliente, apesar de, a morada de entrega estar correta. Lamentamos mais uma vez os constrangimentos causados e esperamos que a sua encomenda futura corra dentro dos pressupostos que desejamos para os nossos clientes. Obrigado, Ferramentas.pt
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A preparação da encomenda, demorou um pouco. Tirando isso, considero uma boa compra devido ao preço e também à qualidade da embalagem.
Revisão de , após experiência de por DAVID S.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Os produtos correspondem aos pedidos efetuados, preço acessível comparado com o mercado.
Revisão de , após experiência de por ANONYMOUS S.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Preços saborosos, entrega rápida... gostaria de ver descontos para compras repetidas, no entanto, está tudo bem como está.
Revisão de , após experiência de por SERGEY F.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Muito mau o tempo de espera para receber a encomenda
Revisão de , após experiência de por RUI G.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a sua experiência pouco satisfatória. Verificamos os detalhes da sua encomenda e um dos artigos que encomendou não estava disponível para entrega, por esse mesmo motivo foi necessário aguardar a chegada do mesmo por parte do nosso fornecedor. O produto em questão chegou ao nosso armazém dia 29/05, tendo sido expedido no próprio dia. Lamentamos o transtorno que possamos ter causado e trabalharemos para melhorar os nossos serviços. Obrigado, Ferramentas.pt
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Entrega rápida e recomendo a ferramentas.pt
Revisão de , após experiência de por JORGE L.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Continua a ser o primeiro site onde procuro máquinas e ferramentas e comprova-se sempre que tem o melhor preço com um envio rápido e completo acompanhamento do estado da encomenda. Porém, desta vez houve um grande problema com a entrega porque a morada de entrega e faturação eram diferentes. No rótulo de envio foram misturados os dados e se não fosse a insistência do estafeta a encomenda não teria sido entregue. Daí as 4 estrelas desta vez.
Revisão de , após experiência de por FIRMINO AUGUSTO P.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Lamentamos a experiência pouco satisfatória. Verificamos novamente a sua encomenda e a guia de transporte foi emitida para a morada de entrega que nos facultou aquando o registo da sua encomenda. Poderá ter havido alguma dificuldade no ato da entrega, mas o código postal é efetivamente o mesmo. Lamentamos o inconveniente e ficamos satisfeitos pela transportadora que escolhemos ter conseguido entregar a sua encomenda. Obrigado, Ferramentas.pt
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Devia ter a opção de entrega num ponto de recolha.
Revisão de , após experiência de por JOAQUIM N.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Tendo em conta que muito do material vendido por nós tem um peso/dimensão superior aquilo que pode ser entregue nos pontos de recolha, atualmente essa não é uma opção válida para nós. Compreendemos o motivo pelo qual pode ser vantajoso para o cliente mas efetivamente, neste momento, ainda não conseguimos ter disponível essa mesma opção. Obrigado, Ferramentas.pt
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O site está bem feito e as ferramentas á venda têm as suas características na descrição.
Revisão de , após experiência de por TIAGO A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Entrega rápida, bom preço.
Revisão de , após experiência de por PAULO N.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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tudo impecável
Revisão de , após experiência de por VICTOR MANUEL S.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Site bem organizado mas um pouco lento na resposta a uma procura
Revisão de , após experiência de por CATARINA N. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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tudo perfeto
Revisão de , após experiência de por FRANK W.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
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Rapidez na entrega.
Revisão de , após experiência de por RUI A.
Resposta de ferramentas.ptIndicarCaro Cliente, Gratos pelo voto de confiança na Ferramentas.pt e pela sua opinião. Trabalhamos diariamente para melhorar o nosso serviço. Esperamos servi-lo cada vez melhor. Obrigado, Ferramentas.pt
Opiniões apresentadas por ordem cronológica