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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaSUPER RÁPIDOS NA ENTREGA
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaTive problemas com a entrega e era aniversário do meu filho. Simplesmente não chegou no dia 23 e ligando para o CTT disseram (no dia 24) que o pacote estava em Braga (moro em Cascais) e que demoraria pelo menos 3 dias para chegar. Tive que pedir cancelamento. sair correndo à loja para comprar novamente as coisas. O atendimento pós-venda foi ótimo na verdade (tanto por telefone como na loja). Mas pensarei muitas vezes antes de encomendar algo numa data importante. Se não tivesse conseguido ir pessoalmente, ficaríamos sem presentes.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Gabriela pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. :)
Resposta de A. A.
Obrigada :)
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaMuito rápido.
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaVêm sempre os mesmos bonecos repetidos porque têm a mesma referência. Comprei duas vezes online e tive que devolver. Não existe uma zona para escrever os bonecos que quero. Coloquei na zona dos parabéns e mesmo assim vieram repetidos.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Marta pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. :)
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaO único problema foi mesmo a transportadora (o típico: estar em casa o dia todo e receber duas mensagens consecutivas a dizer que a entrega não foi efetuada por ninguém atender - sendo que inclusive vi a carrinha dos CTT a passar à frente da minha porta, sem sequer parar).
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaótimo
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificada....
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaTodos os produtos chegaram no dia combinado e em perfeito estado, muito bem embalados.
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaServiço rápido.
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaEntrega super rápida! Bom serviço. A repetir!
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaMuito rápido e fiável
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaDe acordo com o desejado
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaEntrega muito rápida
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadasite fácil de utilizar, rápida expedição da encomenda.
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaFiquei satisfeita, vou continuar a fazer encomendas.
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A. A.
13/07/2021
Avaliação verificadaExcelente.
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