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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
14/10/2021
Avaliação verificadaSimples!!
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A. A.
14/10/2021
Avaliação verificadaSite acessível e dinâmico.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Patrícia pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. :)
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A. A.
14/10/2021
Avaliação verificadaNada tenho assinalar.
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A. A.
13/10/2021
Avaliação verificada(Y)
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A. A.
13/10/2021
Avaliação verificadaEnvio rápido e tudo conforme o esperado.
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A. A.
13/10/2021
Avaliação verificadaFiz uma encomenda de um simples estojo que havia em stock na loja escolhida por mim para levantamento em loja num prazo de 2h.Fiz o pagamento na hora da encomenda mas em. Em vez de me mandarem a mensagem para levantar a encomenda no prazo de 2h esta atrasou-se 1 dia. Ou seja encomendei para não esgotar e sair do trabalho e poder levantar a encomenda logo porque tinha pouco tempo mas o plano não resultou porque tive de ir noutro dia.
Resposta de toysrus.pt
Estimado Lucas, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência durante a recolha da tua encomenda. Vamos verificar o sucedido para não volte a ocorrer.
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A. A.
13/10/2021
Avaliação verificadaProduto já tinha sido aberto. Embalagem mal fechada e faltavam peças
Resposta de toysrus.pt
Estimado cliente, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas.
Resposta de A. A.
Assunto resolvido na loja Telheiras
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A. A.
13/10/2021
Avaliação verificadaÉ vantajoso pois temos acesso ao produto mais barato e em primeira mão. Não precisamos de comprar ao intermediário.
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A. A.
13/10/2021
Avaliação verificada----
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A. A.
13/10/2021
Avaliação verificada…..
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A. A.
13/10/2021
Avaliação verificadaÓtimo “brinquedo” para brincadeiras! No entendo útil para decorações 😍
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A. A.
13/10/2021
Avaliação verificadaPreços elevados
Resposta de toysrus.pt
Estimado Célio, muito obrigado pela tua avaliação, é-nos de grande ajuda para o nosso compromisso por oferecer os preços mais competitivos aos nossos clientes. Igualmente, lembra-te que aplicamos a política de "Preço Mínimo Garantido" se quiseres usá-la.
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A. A.
13/10/2021
Avaliação verificadaTop
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A. A.
13/10/2021
Avaliação verificadaComprei um boneco que estava disponível no site e me enviaram outro! A criança fica na esperança de chegar o boneco escolhido, e fica frustrada ao abrir a caixa. Isso não se faz!
Resposta de toysrus.pt
Estimada Drielly, muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste.
Resposta de A. A.
Vocês trabalham com o público infantil, eles não entendem a logística de vocês. Eles querem aquilo que está em loja mesmo não havendo uma variedade de heróis, ou quando vê no site, criam a expectativa de recebê-lo. Ainda mais quando se trata de uma criança que faz coleção dos super heróis. As expectativas são ainda maiores. No nosso caso, era aniversário do Flahs, o tema era esse e ele estava fantasiado do herói, na espera dele chegar, mas não chegou. E sim o super-homem, qual ele já tem! Enfim, não achamos em loja nenhuma, e tivemos que fazer uma troca por outro herói qual ele não queria, mas aceitou. E a festa ficou sem o Flash. Aprendi a lição e não compro mais comprar com vocês. Obrigada!
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A. A.
13/10/2021
Avaliação verificadaFácil de procurar o produto e a encomenda do mesmo
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A. A.
13/10/2021
Avaliação verificadaServiço impecável, desde a finalização da encomenda ao respetivo recebimento da mesma na morada indicada, foi num instante :) Super recomendo.
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A. A.
13/10/2021
Avaliação verificadaExtremamente fácil de usar e intuitivo.
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A. A.
12/10/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida
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A. A.
12/10/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
12/10/2021
Avaliação verificadaTudo conforme descrição entrega rápida
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