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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
12/10/2021
Avaliação verificadaEficiência
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A. A.
12/10/2021
Avaliação verificadaMuito satisfeita com todo o serviço.
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A. A.
12/10/2021
Avaliação verificadaMuito rápido e eficazes na entrega
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A. A.
12/10/2021
Avaliação verificadaBom
Resposta de toysrus.pt
Ofélia, muito obrigado pela tua avaliação. Até já :)
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A. A.
12/10/2021
Avaliação verificadaTudo esgotado, impossível escolher alguma coisa
Resposta de toysrus.pt
Diana, muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por garantir a total disponibilidade dos nossos produtos mas infelizmente, em algumas ocasiões, o stock disponível para encomendas C&C poderá ser diferente do stock disponível em loja online. Até já :)
Resposta de A. A.
Muito obrigada! O meu plano não era publicar este review era só para vos alertar da situação! 😊
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A. A.
12/10/2021
Avaliação verificadaFuncional, rapido e eficiente
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A. A.
12/10/2021
Avaliação verificadaIrei devolver o produto pois na referência diz mochila pequena, mas na realidade é grande e não dá para uma criança de 6 anos.
Resposta de toysrus.pt
Filipa, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
12/10/2021
Avaliação verificadaFoi rápido a chegar e vinha tudo perfeito.
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A. A.
12/10/2021
Avaliação verificadaExcelente entrega. Eficiente e rápido!
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A. A.
07/10/2021
Avaliação verificadaQuando se escolhe o levantamente em loja até 2 horas, tive que questionar na loja pois não tinham visto
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A. A.
07/10/2021
Avaliação verificadaBastante intuitivo.
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A. A.
07/10/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e preços competitivos. Voltarei a comprar em breve!
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A. A.
07/10/2021
Avaliação verificadaFácil de usar e processo de compra bastante simples
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A. A.
07/10/2021
Avaliação verificadaProduto de qualidade e entrega muito mais rápida que o esperado. Bastante satisfeito com o serviço.
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A. A.
07/10/2021
Avaliação verificadaÉ um site muito completo, com imensos brinquedos para todos os gostos
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A. A.
07/10/2021
Avaliação verificadaPedi a factura à colaboradora e disse que a Guia de Transporte era uma Factura. Insisti e deu a mesma resposta. Desisti
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Sónia pela tua avaliação. Esforçamo-nos cada dia por oferecer uma experiência de compra excelente e feliz. Examinaremos o teu comentário para resolvê-lo urgentemente na loja. Informamos que a fatura de pedidos online é enviada para o email associado à compra :)
Resposta de A. A.
Sim no dia seguinte tinha a factura no email, mas quando fui levantar a encomenda não foi isso que me foi dito.
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A. A.
07/10/2021
Avaliação verificadaAmigável
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A. A.
07/10/2021
Avaliação verificada5 estrelas
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A. A.
07/10/2021
Avaliação verificadaImpecável
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A. A.
07/10/2021
Avaliação verificadaDeviam colocar todos os artigos descriminados em vez de colocarem fotos de alguns artigos e escrever entre parênteses vários modelos. O cliente poderia escolher o artigo que pretende clicando na foto ou selecionando o nome correto numa caixa de lista pendente. Dois dos artigos que comprei não correspondiam aos que tinha escolhido. O serviço de entrega também não é dos melhores. Não só não ligaram para entregarem as encomendas, como ainda as deixaram no centro de saúde da zona! E foi alguém do centro de saúde que decidiu ligar para o número que estava nas encomendas a avisar que lá tinham sido deixadas!
Resposta de toysrus.pt
Ana, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já! :-)
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