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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
15/10/2021
Avaliação verificadaSite bastante intuitivo e completo
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A. A.
15/10/2021
Avaliação verificadaFacil acesso e com muitos mais produtos do que na loja
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A. A.
15/10/2021
Avaliação verificadaRapidez na entrega
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A. A.
15/10/2021
Avaliação verificadaGostei da experiência, embora tivesse surgido um pequeno problema com o pagamento. Eu fiz o mesmo no dia da encomenda mas demorou a vocês darem seguimento da encomenda pois não tinham rececionado o pagamento , no entanto, o restante processo de envio correu na perfeição e muito rápido! De referir que o serviço de apoio ao cliente, foi impecável. Gostei e recomendo.
Resposta de toysrus.pt
Marina, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já! :-)
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A. A.
15/10/2021
Avaliação verificadaMt bom seviço, funcionarios simpaticos e empenhados na venda do produto e o serviço para entrega foi excelente e nao falhou em nada, fiquei bastante satisfeito com o atendi.ento. Continuem assim a servir o clinte Parabens a toda a equipa que me atendeu
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A. A.
15/10/2021
Avaliação verificadaRápida entrega, e bem embalado
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A. A.
15/10/2021
Avaliação verificada5 estrelas super rápido
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A. A.
15/10/2021
Avaliação verificadaO ARTIGO VINHA PARTIDO E A LOJA MAIS PROXIMA NÃO TEM O ARTIGO PARA PROCEDER A TROCA
Resposta de toysrus.pt
Sylvia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o caso para ver que o ocorreu e tratar que não se repita. Até logo :)
Resposta de A. A.
Eu lamento que voces toysrus uma multinacional n\ao consegue satisfazer um pedido, pois n\ao tenho culpa que o artigo se encontra danificado e só vou puder me deslocar a à loja de Coimbra no fim de semana porque estou a trabalhar e sendo eu da zona de Viseu não consigo ir antes, vou à loja e não têm o artigo para proceder troca direta, isto foi uma prenda para uma menina de 5 anos e já foi complicado ela entender que teria que devolver o artigo e agora vou me deslocar a uma das vossas loja e ela não vai ter o brinquedo. Como me disseram ao telefone, a vossa Colaboradora Liliana Forte, vão me devolver o montante pela mesma forma de pagamento, sendo que ira ser para a minha conta bancaria e teria que me deslocar a uma loja da concorrênciia para comprar o mesmo artigo.
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A. A.
15/10/2021
Avaliação verificadaFiquei satisfeita com o atendimento e a forma pronta para a resolução do pedido. Recomendo
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A. A.
15/10/2021
Avaliação verificadaPrimeira vez que realizei uma compra e gostei
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A. A.
15/10/2021
Avaliação verificadaRápido e simples de usar.
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A. A.
15/10/2021
Avaliação verificada100% top
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A. A.
15/10/2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
15/10/2021
Avaliação verificadaProduto muito bom!!! Chegou no dia esperado!!!
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A. A.
15/10/2021
Avaliação verificadaServiço rápido e sem qualquer problema.
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A. A.
15/10/2021
Avaliação verificadaSuper rápido! Recomendo
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A. A.
14/10/2021
Avaliação verificadaA encomenda trazia alarme
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Susana pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. :)
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A. A.
14/10/2021
Avaliação verificadaFuncionou tudo muito bem. Encomendei em loja e chegou antes da data prevista
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A. A.
14/10/2021
Avaliação verificadaServiço rápido e de qualidade.
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A. A.
14/10/2021
Avaliação verificadaA rapidez de entrega é muito boa
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