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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
07/01/2023
Avaliação verificadaEntrega muito rápido
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A. A.
07/01/2023
Avaliação verificadaServiço eficaz e pontual
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A. A.
07/01/2023
Avaliação verificadaSimples, prático e rápido na entrega.
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A. A.
07/01/2023
Avaliação verificadaProcurei um artigo que estava indisponível, pedi para me notificarem logo que voltasse a estar disponível, o que aconteceu, fiz a encomenda e recebi rapidamente a mesma
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A. A.
07/01/2023
Avaliação verificadaÓtima experiência. Produto chegou dentro do tempo esperado.
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A. A.
07/01/2023
Avaliação verificadaPéssimo no apoio ao cliente pós venda
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
07/01/2023
Avaliação verificadaRápidos e prestáveis.
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A. A.
07/01/2023
Avaliação verificadaTudo certo 👍
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A. A.
06/01/2023
Avaliação verificada...
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A. A.
06/01/2023
Avaliação verificadaFácil e rápido na entrega. Boa experiência
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A. A.
06/01/2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
06/01/2023
Avaliação verificadaO Site é razoável, mas o serviço de apoio ao cliente é péssimo. Não aceitaram o meu pedido de alteração de morada de entrega da encomenda, mesmo quando a mesma ainda estava em armazém para distribuição. Inacreditável! Não tenciono voltar a comprar na loja.
Resposta de toysrus.pt
Olá Alexandra! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
06/01/2023
Avaliação verificadamuito mau
Resposta de toysrus.pt
Olá Rui! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
06/01/2023
Avaliação verificadaChegou muito rápido.
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A. A.
06/01/2023
Avaliação verificadaBem organizado
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A. A.
06/01/2023
Avaliação verificadaOk.
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A. A.
06/01/2023
Avaliação verificadaainda não recebi o meu pedido, e não tive comunicação alguma sobre o mesmo.
Resposta de toysrus.pt
Olá Jose! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
06/01/2023
Avaliação verificadaPassado uma semana ainda não recebi a encomenda e a DPD diz que está bloqueada no armazém no departamento de segurança !! Inadmissível!! Terei de ir comprar de novo os presentes todos para as crianças a um dia do natal, na confusão dos shopping’s!!
Resposta de toysrus.pt
Olá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
Resposta de A. A.
Boa tarde, continuo sem receber a encomenda nem alguma explicação sobre o assunto! O que é lamentável passados 20 dias!
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A. A.
06/01/2023
Avaliação verificadaNao informou que a camara digital nao ia ser entregue
Resposta de toysrus.pt
Olá Carolina! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por garantir a total disponibilidade dos nossos produtos mas infelizmente, em ocasiões excecionais, o stock disponível não é o correto e temos de cancelar um artigo. Verificaremos cuidadosamente o inventário do artigo cancelado para garantir a sua fiabilidade. Até já :)
Resposta de A. A.
Nao entendi. Esta cancelado? Nao vou receber a encomenda???
Resposta de A. A.
Nao entendi. Esta cancelado? Nao vou receber a encomenda???
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A. A.
06/01/2023
Avaliação verificadaMuita rapidez na entrega das encomendas.
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