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Resumo das avaliações
Os clientes destacam a facilidade de uso do site, com pesquisa intuitiva e preços atrativos. Muitos elogiam a rapidez na entrega e a qualidade dos produtos.
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A. A.
13/06/2023
Avaliação verificadaAdoro comprar na ToysRus!! O site é muito bom, o envio é rápido e a entrega também. Vale 100% a pena!
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A. A.
13/06/2023
Avaliação verificadaRápido acesso
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A. A.
12/06/2023
Avaliação verificadaAdquiri um cheque prenda que não chegou a tempo para dar ao aniversariante, por conseguinte fiz cheque prenda noutra loja, que chegou mal fiz o pagamento. Tive que ligar para o apoio 2 vezes e apenas da segunda me deram dados para poder usar o cartão. Será a última vez que faço cartão prenda online na toysrus.
Resposta de toysrus.pt
Olá Elisabete! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos cada dia por oferecer uma experiência de compra agradável. Verificaremos o teu comentário para evitar que se repita. Até já :)
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A. A.
12/06/2023
Avaliação verificadaA má nota não é ao site mas ao facto de estar na loja, o artigo não estar com o preço do site, e fazerem então com que devolvessem a compra feita em loja e fizesse a mesma compra online com levantamento em.loja em 2h. Ridículo... até porque acabei por levantar exactamente a mesma caixa que tinha devolvido.
Resposta de toysrus.pt
Olá Nathalie! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência durante a recolha da tua encomenda. Transferiremos diretamente o teu caso à loja implicada para que verifique os seus procedimentos e não volte a ocorrer. Até já :)
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A. A.
12/06/2023
Avaliação verificada...
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A. A.
12/06/2023
Avaliação verificadaMuito mal. Fiz a encomenda no dia 06/05 para chegar a tempo para o aniversário da minha filha no dia 18. Hoje são 28, e ainda não recebi a boneca, tive de ir comprar outra prenda. Mandei vários emails sem resposta, liguei várias vezes ninguém sabe dar informações. Se tivesse comprado na SHEIN ou Amazon, tinha sido mais feliz. Não volto a comprar e não recomendo. Completamente desiludida principalmente pela minha filha de 3 anos que ainda espera pela tal boneca, se calhar ainda chega a tempo para o aniversário dela de 2024
Resposta de toysrus.pt
Olá Dalva! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
11/06/2023
Avaliação verificadaAgradável
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A. A.
11/06/2023
Avaliação verificadaEficiencia e simpatia
Resposta de toysrus.pt
Olá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
07/06/2023
Avaliação verificadaMuito bom e muito rápido a entrega
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A. A.
07/06/2023
Avaliação verificadaDe fácil consulta e uso
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A. A.
07/06/2023
Avaliação verificadaFácil e intuitivo.
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A. A.
07/06/2023
Avaliação verificadaMuito rápido e ficiente
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A. A.
07/06/2023
Avaliação verificadaServiço de entrega rapido. Fiquei com uma criança muito feliz quando recebeu a sua boneca
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A. A.
07/06/2023
Avaliação verificadaBoa experiencia de compra.
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A. A.
07/06/2023
Avaliação verificadaO produto é o esperado e a entrega em casa foi super rápido. Recomendo as compras online.
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A. A.
07/06/2023
Avaliação verificadaTudo impecável envio mt rápido
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A. A.
07/06/2023
Avaliação verificadaSuper bom
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A. A.
07/06/2023
Avaliação verificadaBom serviço
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A. A.
07/06/2023
Avaliação verificadamuito bom
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A. A.
07/06/2023
Avaliação verificadaMuito bom
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