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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
18/11/2023
Avaliação verificadaFacilidade de navegação.
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A. A.
18/11/2023
Avaliação verificadaMuito bom e rapido
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A. A.
18/11/2023
Avaliação verificadaRápido, eficiente e simples. Pena que o brinquedo que eu queria estivesse esgotado.
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A. A.
18/11/2023
Avaliação verificadaÉ claro na catalogação, embora às vezes tenha dificuldade na busca. Mas é eficiente no processo de compra
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A. A.
18/11/2023
Avaliação verificadaCom certeza comprarei novamente pelo site
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A. A.
18/11/2023
Avaliação verificadaSem nada a apontar
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A. A.
18/11/2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
18/11/2023
Avaliação verificadaRapidez de compra e boas campanhas.
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A. A.
18/11/2023
Avaliação verificadaArtigos excelentes, envio cuidado e recebi no dia estipulado (48h úteis). Só posso recomendar.
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A. A.
18/11/2023
Avaliação verificada...
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A. A.
18/11/2023
Avaliação verificadaÓtimo serviço.
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A. A.
18/11/2023
Avaliação verificadaBom
Resposta de toysrus.pt
Olá Vanessa! Muito obrigado pela tua avaliação. Até ja :)
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A. A.
18/11/2023
Avaliação verificadaSatisfeito
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A. A.
17/11/2023
Avaliação verificadaMau serviço. Encomenda deveria ter chegado dia 20 de Outubro. Já enviei e-mails, já liguei, ninguém sabe onde pára a encomenda. Só sabem enviar inquéritos sobre o nosso grau de satisfação!!!! Terei que recorrer a outras instâncias se não resolverem problemas rapidamente!!!
Resposta de toysrus.pt
Olá ! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência da entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
Resposta de A. A.
Aguardo resolução do problema, de preferência com devolução do dinheiro.
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A. A.
16/11/2023
Avaliação verificadaAs entregas vieram em dias separados
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A. A.
16/11/2023
Avaliação verificadaMuita variação preços e boa qualidade...
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A. A.
16/11/2023
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
16/11/2023
Avaliação verificadaRecomendo a toysRus. Site fácil de navegar, pagamento seguro, expedição rápida.
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A. A.
16/11/2023
Avaliação verificadaFiz uma compra de dois sets lego e mandaram me a encomenda separada e mal embalada e um dos sets veio danificado, e ainda me cobraram portes
Resposta de toysrus.pt
Olá Miguel! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
16/11/2023
Avaliação verificadaDeficiente acondicionamento. Embalagem danificada.
Resposta de toysrus.pt
Olá José! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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