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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaBom apoio ao cliente, website de fácil utilização.
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaMuito rápido na entrega.
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaProcessos de compra e entrega rápido e seguro. Compro frequentemente na Toys R Us, na loja e online.
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A. A.
29/12/2023
Avaliação verificadaBom site
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaO site estava ótimo. E precisei de ajuda... que me deram de forma excelente.
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaÓtimo, entrega super rápida, obrigado.
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadapodem melhorar a sustentabilidade e enviar apenas uma unica encomenda por pedido efetuado
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaEnvio rápido e um cuidado enorme com o embalamento do artigo.
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadafácil de navegar
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaRápido e eficaz.
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaVeio tudo em ordem, só não percebi o porquê de receberem em 3x....
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaPrático e eficiente
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaComprei 3 trivial pursuit 2 jogos em promoção boa mas um tinha a caixa danificcada e o do harry potter a foto que tinham no site não correspondia ao que enviaram já fiz a reclamação e ainda não está finalizada
Resposta de toysrus.pt
Olá Sandra! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
Resposta de A. A.
Bom dia A caixa danificada pode ser o transporte, mas o harry potter o que me enviaram não correspondia ao que estava no vosso site, tinham um foto totalmente diferente porque é outro e enviaram-me um completamente diferente. Boas festas
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaIntuitivo, fácil de pesquisar e encontrar o que procurava. Compra online rápida e fácil. Nota positivo por permitir MBWAY como método de pagamento.
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaSuper fácil de efetuar uma compra, o artigo que comprei chegou dentro do prazo de entrega, adorei
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaFácil de pesquisar e de encomendar
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaSatisfeita com os preços e mais ainda em saber que meus filhos amaram os brinquedos.
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaMuito bom serviço!
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A. A.
28/12/2023
Avaliação verificadaFoi a ultima vez que vos faço compras online
Resposta de toysrus.pt
Olá Marta! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisamos o seu caso e enviamos informação sobre a incidencia para o email associado ao pedido. Lamentamos toda a situação. Até já :)
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A. A.
27/12/2023
Avaliação verificadaO site é bom, mas o processo de encomenda e entrega é excelente. Recebi em 24 (48?) horas! E nesta época de Natal ainda é mais extraordinário
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