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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
04/01/2024
Avaliação verificadaUm dos produtos não veio, devolveram o valor mas como comprei com um vale não tive direito ao reembolso por completo do valor do artigo. É injusto pois eu não tenho culpa do artigo aparecer como disponível, deixar encomendar e só após isso verificarem que não existe para entrega. Acabei por perder parte do benefício e deixaram de responder aos emails quando pedi uma justificação.
Resposta de toysrus.pt
Olá Sónia! Muito obrigado pela tua avaliação. Informamos que se encontra solicitada a recuperação do cupão usado na compra, assim que o tenhamos novamente disponível, será enviado via email. Lamentamos os incómodos causados. Até já :)
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A. A.
04/01/2024
Avaliação verificadaEnvio do produto com rapidez
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A. A.
04/01/2024
Avaliação verificadaNada a apontar, tudo ok.
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A. A.
04/01/2024
Avaliação verificadaCumpriu
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A. A.
04/01/2024
Avaliação verificadaCom informação e publicidade pop-up um pouco irritante. Outra coisa, relativa a entrega. A entrega vem em dois vez... o que não faz sentido e é extremamente prejudicial do ponto vista da sustentabilidade. Obrigado de melhorar essa situação.
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A. A.
03/01/2024
Avaliação verificadaMuito profissional
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A. A.
03/01/2024
Avaliação verificadaNão são claros em relação aos produtos que vendem diretamente e por terceiros e péssimos quando pedimos clarificação. Somos obrigados a comprar outras coisas para não perdermos o valor do" talão de oferta".
Resposta de toysrus.pt
Olá Elisabete! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
03/01/2024
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
03/01/2024
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
03/01/2024
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
03/01/2024
Avaliação verificadaDe fácil perceção e intuitivo.
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A. A.
03/01/2024
Avaliação verificadaapelativo
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A. A.
03/01/2024
Avaliação verificadabom
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Até já :)
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A. A.
03/01/2024
Avaliação verificadaotimo
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A. A.
03/01/2024
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
03/01/2024
Avaliação verificadaO site funciona bastante mal e a app também. A experiência não é boa. A pesquisa não é optima, poderiam haver mais filtros e a imagem do site não refresca, tem problemas de dimensão, aparece o pop-up do catálogo que depois por vezes é impossível de tirar, etc. Há muitos produtos com apenas una imagem o que não ajuda. Mas tem una grande variedade de brinquedos e isso é positivo.
Resposta de toysrus.pt
Olá! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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A. A.
03/01/2024
Avaliação verificadaFacilidade na compra, entrega super rápida.
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A. A.
03/01/2024
Avaliação verificadaMuito fácil comprar através do site, a encomenda chegou sem problemas, a empresa de entrega fez um bom trabalho também.
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A. A.
03/01/2024
Avaliação verificadaFácil de navegar e encontrar o que se pretende.
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A. A.
03/01/2024
Avaliação verificadaserviço rápido e bom acompanhamento pós-venda!
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