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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaEstou a tentar reaver os pontos do Club e ainda nao consegui e fiquei sem eles por um problema de pagamentos do site.
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Teresa pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas :)
Resposta de A. A.
ja recebi email e está resolvido. Obrigada
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaMuito satisfeita
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaAcho optimo. Muito elucidativo e muito bom.
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaTodo o processo da compra foi muito tranquilo. A entrega foi super rápida. Comprarei mais vezes. Recomendo bastante.
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadanão recebi meu pedido! € 400 e a minha encomenda está atrasada e não faço ideia de quando vai chegar !!
Resposta de toysrus.pt
Hannah, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. No entanto, já foi solicitada a agilização da tua entrega, assim que tivermos mais informações entraremos em contacto! Até já :)
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaMuito boa experiencia, fácil navegação e a entrega foi rápida.
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaEnvio muito rápido
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida 👍
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaSimples e rápido como se pretende.
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaIntuitivo
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaprático, simples, com toda a informação necessária. E serviço muito bom.
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaNao foi boa pois falharam no envio da encomenda nao enviaram a encomenda toda
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado pela tua avaliação Natalina. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. :)
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificada.....
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaRápido
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaRápido, bem organizado e prático.
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaUma parte da encomenda vinha deteriorada mas a devolução foi boa.
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaFácil de aceder.
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaServiço rápido
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaNão veio a figura pedida mas simula outra do mesmo valor
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Maria pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. :)
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A. A.
26/03/2021
Avaliação verificadaO site esta bem organizado
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