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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
01/04/2021
Avaliação verificadaBoa compra
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A. A.
01/04/2021
Avaliação verificadaMuito bom!
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A. A.
01/04/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
01/04/2021
Avaliação verificadaNada a referir
Resposta de toysrus.pt
Vera, muito obrigado pela tua avaliação. Até já :)
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A. A.
01/04/2021
Avaliação verificadaO site não é tão claro para fazermos o pedido mas fora isso foi muito rápido entrega antes do tempo previsto voltarei a pedir.
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A. A.
01/04/2021
Avaliação verificadaIntuitivo.
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A. A.
01/04/2021
Avaliação verificadaSite de muito fácil acesso e prático
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A. A.
01/04/2021
Avaliação verificadaAinda não recebi a encomenda, nem nenhuma justificação. O meu filho fazia anos ontem e a prenda não chegou a tempo. Não se admite. Estava prevista a entrega segundo o site para 13. Se soubesse que não chegava a tempo, não tinha feito o pedido. Estou muito desiludida.
Resposta de toysrus.pt
Ana, Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já!
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A. A.
01/04/2021
Avaliação verificadafácil e bem organizado para pesquisar brinquerdos.
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A. A.
01/04/2021
Avaliação verificadaNAO CONSIGO RESOLVER A DEVOLUÇAO DO MEU DINHEIRO POR ESTE CANAL.
Resposta de toysrus.pt
Marcelo, Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua devolução. A nossa vontade é que os processos de devolução sejam o mais simples e rápido possível. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já!
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A. A.
01/04/2021
Avaliação verificadaO site poderia ser melhorado, especialmente a parte da visualização das imagens.
Resposta de toysrus.pt
Cristina, Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já!
Resposta de A. A.
Bom dia. Espero que, com a mesma rapidez com que me responderam à questão do site, a questão do artigo errado também seja brevemente corrigida. Obrigada
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A. A.
31/03/2021
Avaliação verificadaExcelente. Muito prático, rápido e simples, pouco complicado para se registar
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A. A.
31/03/2021
Avaliação verificadaMuito mau, uma experiência desagradável. Comprei um brinquedo para presente, a transportadora entregou em outra morada, e quando chegou até mim, nem tive oportunidade de verificar a embalagem, porque o estafeta simplesmente foi embora, Resultado a caixa estava rasgada, A toysrus deveria de escolher melhor a transportadora com quem trabalha, paguei pelos portes e não houve qualquer tipo de cuidado.
Resposta de toysrus.pt
Ola Sandra! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
31/03/2021
Avaliação verificadaSuper rápido!
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A. A.
31/03/2021
Avaliação verificadaExcelente serviço, entrega rápida e eficaz!
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A. A.
31/03/2021
Avaliação verificadaUm pouco insatisfeito, o produto vinha mal acomodado, sem proteção, autocolantes estragados, ficha de carregamento trilhada e plásticos riscados. Peço que tenham mais atenção! Provavelmente não farei mais uma encomenda via on-line
Resposta de toysrus.pt
Ola Carlos! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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A. A.
31/03/2021
Avaliação verificadaFácil de usar
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A. A.
31/03/2021
Avaliação verificadaimpecável muito rápidos na entrega, tudo corre bem
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A. A.
31/03/2021
Avaliação verificadaexcelente
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A. A.
31/03/2021
Avaliação verificadaProdutos de mt boa qualidade.rapidez e eficiência a tratar do meu pedido.super satisfeita
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