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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaMuito satisfeito e muito rápido a entrega
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaBastante acessivel para a n/pesquisa e compras.
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaFácil e intuitivo
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaEficiência
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaAcessível
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaFácil de manusear.
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaBom falta o MBWay
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaBom
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaNa verdade não é bem o site, pelo que entendi. A transportadora desapareceu com a minha encomenda. É mail para cá mais para lá mais de um mês depois fui reembolsada. Acho que não volto a comprar no toysrus. Com muita pena. Há 27 anos comprei lá tudo para ela
Resposta de toysrus.pt
Maria, Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já!
Resposta de A. A.
Fico grata pela atenção. Apenas acho que o responsável fosse chamado à atenção. A meu ver tanto eu como a Toysrus ficaram a perder (embora eu tenha sido reembolsada).Comprei lá tudo para a minha filha e agora queira comprar parar a minha neta. Maria João Codinha
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaFácil de navegar
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaPrático
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificada. Muito bom
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaNada apontar. Muito fácil de fazer a encomenda.
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaa caixa estava um pouco danificada
Resposta de toysrus.pt
Patrícia, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o caso e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaCorreu tudo bem e rapidamente. Nao dei MB porque tinha indicado preferência por dois bonecos específicos (gata castanha e gata branca), dos vários disponíveis, e só veio um (gata castanha).
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaA encomenda veio enganada por 3 vezes consecutivas.
Resposta de toysrus.pt
Elisabete, Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já!
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaEficácia e Rapidez na compra e na entrega.
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A. A.
08/04/2021
Avaliação verificadaMau, ponto de entrega não ativo, a encomenda andou desaparecida, só foi entregue a 09-03-2021.
Resposta de toysrus.pt
Isa, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos o caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A. A.
07/04/2021
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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