Ir para o site
Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
-
A. A.
19/04/2021
Avaliação verificadaEste ano, minha filha não recebeu o talão de desconto pelos anos dela. Entrei em contacto connosco, foi me pedido informações pessoais, eu as enviei e já aproximava- se dos anos dela e não me responderam mais. Tive que efetuar a compra sem o desconto aniversário. A mensagem de aniversário que escrevi para que fosse enviada juntamente com as prendas que eu comprei no vosso site, chegou pela metade.
Resposta de toysrus.pt
Olá Marizete! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
-
A. A.
19/04/2021
Avaliação verificadaIntuitivo
-
A. A.
19/04/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida
-
A. A.
19/04/2021
Avaliação verificadaEntrega rápida, correu muito bem.
-
A. A.
19/04/2021
Avaliação verificadaA encomenda chegou antes do tempo previsto
-
A. A.
19/04/2021
Avaliação verificadaBom motor de busca, intuitivo e prático
-
A. A.
19/04/2021
Avaliação verificadaChegou em 3 dias
-
A. A.
19/04/2021
Avaliação verificadao site demonstra estar actualizado e rapidez na reposição de produtos por vezes esgotados
-
A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaFácil e rapido
-
A. A.
18/04/2021
Avaliação verificada....
-
A. A.
18/04/2021
Avaliação verificada....
-
A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaRapido no envio e na compra online
-
A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaBom, de fácil utilização
-
A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaA encomenda não chegou. Nunca mais compro neste site
Resposta de toysrus.pt
Olá Altina! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
-
A. A.
18/04/2021
Avaliação verificada´Fácil de consultar. Útil para tempos de pandemia
-
A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaRápido e intuitivo
-
A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaNão deixa a possibilidade só cliente de escolher o que pretende. ( No meu caso ,) a cor
Resposta de toysrus.pt
Olá Cândido! Muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)
Resposta de A. A.
No documento que acompanhava o brinquedo estava sem explícito a preferência pela cor ROSA. Não compreendo a não aceitação ou a não proposta em caso de rotura. Não devia de ser assim. Em tudo e na parte comercial há procedimentos a respeitar e o interesse do cliente é soberano. Lamento. Não ter feito surpresa a uma criança, não deixa um Avô satisfeito. Cumprimentos.
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaPodiam oferecer o papel de embrulho.
Resposta de toysrus.pt
Olá Marta! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
-
A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaBom.
-
A. A.
18/04/2021
Avaliação verificadaMuito bom e rápidos no envio
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Locais
Certificação
