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Resumo das avaliações
Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.
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A. A.
11/08/2021
Avaliação verificadaMuito bom.
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A. A.
11/08/2021
Avaliação verificadaAtendimento bom, entrega rápida.
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A. A.
11/08/2021
Avaliação verificadaExcelente produtos e serviço online.
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A. A.
11/08/2021
Avaliação verificadaPorque o que eu encomendei não é o que está no site e um responsável de loja já me tinha avisado
Resposta de toysrus.pt
Muito obrigado Marta pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. :)
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A. A.
11/08/2021
Avaliação verificadaFácil e rápido!
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A. A.
11/08/2021
Avaliação verificadasimples e bem organizado
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A. A.
11/08/2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
11/08/2021
Avaliação verificada5 estrelas
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A. A.
11/08/2021
Avaliação verificadaOdeio que esse inquérito obrigam a escrever algo e como eu deve haver mta gente que dps nem lhe apetece por uma nota.
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A. A.
11/08/2021
Avaliação verificadaBoas compras.
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A. A.
11/08/2021
Avaliação verificadaBoas novidades e muita variedade
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A. A.
11/08/2021
Avaliação verificadaServiço excelente, com exceção na facilidade dos contactos!
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A. A.
11/08/2021
Avaliação verificadaRapidez
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A. A.
11/08/2021
Avaliação verificadaNa toysrus os artigos correspondem as imagens do site, não dececionam. Serviço rápido.
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A. A.
11/08/2021
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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A. A.
10/08/2021
Avaliação verificadaNa promoção não fica claro que temos que fazer algo mais para usufruir da mesma. E quando ligamos para a linha a funcionária ainda diz num tom irónico e jocoso que se as letras pequenas estão lá é porque são para se ler. Não recomendo o atendimento da linha nem compras no site. Na loja tem de Coimbra as duas funcionárias que me atenderam foram simpáticas, profissionais e estão disponíveis.
Resposta de toysrus.pt
Estimada Carolina, muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas.
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A. A.
10/08/2021
Avaliação verificadaEncomenda fácil e transporte rápido.
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A. A.
10/08/2021
Avaliação verificadaFácil e rápido
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A. A.
10/08/2021
Avaliação verificadaA encomenda veio aberta. E a Caixa também e amolgada. Não recomendamo.
Resposta de toysrus.pt
Estimada Marta, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita.
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A. A.
10/08/2021
Avaliação verificadaFácil de navegar
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