Opiniões de clientes
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Fácil procura
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÁLVARO G. *
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Excelente, boas promoções e uma expedição rápida. Recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOANA C. *
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rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FREDERICO H. *
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Não enviam papel de embrulho nem embrulham para oferta
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GABRIELA M. *
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Quase sem produtos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TIAGO A. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Persil! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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É de lamentar que pratiquem preços exorbitantes de portes de envio para a região autónoma dos Açores.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÁLVARO M. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Nilce! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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Rápidos e eficientes
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FRANCISCA B. *
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excelente a encomenda chegou no dia após a encomenda, super rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATILDE M. *
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Tudo ok no envio
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia YARA M. *
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Fácil utilização e percepção
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NUNO M. *
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boa oferta para escolher
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÉRGIO P. *
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Comprei para dar de presente de aniversário à minha filha, data de entrega aparecia sempre dia 14/10, no dia o estado era sempre em distribuição e como nunca mais chegava contactei a transportadora telefonicamente por volta das 18h que me disse que ja não entregavam. Não tive o presente que a minha filha queria e andei à pressa a comprar outro porque uma criança de 5 anos não entende que não pode ter presente no seu aniversário
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDGAR C. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Fácil e rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDRÉ G. *
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Colorido como deve ser e característica da marca, fácil manuseamento e compra.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IRINA P. *
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Normal
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia XAVIER S. *
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Muito fácil e intuitivo de utilizar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SAMUEL A. *
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARCOS E. *
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Ainda não recebi a encomenda da SEUR e no site dizem que está danificada ou perdida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDUARDO C. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Paulo! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Correu tudo bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DAVI B. *
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Como sempre, um serviço excelente. Compra intuitiva.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GIL T. *
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A Toysrus têm uma óptima selecção de produtos a preços em conta. A compra é sempre simples e o envio é normalmente bastante rápido e pontual.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia KYARA C. *
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Excelente servico
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEANDRO L. *
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bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VERÓNICA C. *
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Não gostei
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÂNGELA L. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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Entrega rápida. Recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LIA V. *
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Rápido e tudo como descrito
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MICAEL C. *
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Site muito apelativo, com boa facilidade de navegação e bastante intuitivo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NÁDIA C. *
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De fácil utilização.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIANA B. *
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Rápido e eficaz.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MELISSA V. *
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Aaa
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DAVID P. *
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Mt bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUANA P. *
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Não é dos mais funcionais.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÉRICA F. *
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A caixa exterior da encomenda estava aberta
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLOS C. *
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A encomenda demorou 15 dias a chegar, liguei ficaram de me retornar com resposta e não o fizeram. Enviei e-mail e o artigo chegou logo após.um dos artigos veio com a embalagem c fita cola. A fita cola estava na vertical e além de não colar danificou a embalagem. Não acho razoável este desleixo para com os clientes. Espero que melhorem, é uma loja de crianças deveria ser uma experiência fantástica. Não apenas mais uma e má.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARCO T. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá ! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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Simples, rápido, e muito bem apresentado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EMANUEL M. *
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Entregue no dia previsto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAQUEL M. *
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Encomenda fácil e entrega rápida!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATEUS R. *
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Comprei dia 7 e até hoje dia 14 não recebi nada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLÁUDIA F. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Manuela! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Muito funcional.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDGAR S. *
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDRÉ L. *
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O site tem alguns bugs que podiam ser arranjados e certas particularidades que podiam ser melhoradas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MATEUS A. *
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Excelente serviço recebemos antes do tempo previsto. A embalagem vinha em boas condições e o jogo scrabble imaculado. Muito bom! Recomendo vivamente toysrus.pt!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SEBASTIÃO V. *
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Um dos artigos vinha com defeito e com alarme, o que nos obrigou a ter que repetir a encomenda
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDGAR S. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Sofia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Sofia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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Intuitivo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTÓNIO C. *
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As vezes o site mostra problemas em carregar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JÚLIA R. *
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Fácil navegação e entregas rápidas.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIA S. *
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podia ter uma pesquisa mais facilitada, quando selecionamos um produto ao carrinho de compras e continuamos a comprar, a pesquisa volta ao inicio, não recomeça de onde estava, e isso é chato. Perde-se mais tempo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TOMÁS N. *
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Entrega muito rápida e tudo nas melhores condições.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIRIAM A. *
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Exelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIRIAM L. *
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Chegou rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARTUR A. *
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Correu tudo bem !
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IVAN M. *
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O website pode ser um bocadinho estranho às vezes, mas funciona bem no que conta!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARIANA H. *
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A compra correu na perfeicao como pretendido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BÁRBARA C. *
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Muito rápidos e eficazes.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARIANA A. *
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Encomenda processada de forma expedita e entrega realizada no dia seguinte.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CÉSAR G. *
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Encomenda recebida com a caixa danificada e os sets Lego que vinham no interior não tinham qualquer protecção. 3 deles chegaram com as caixas danificadas também. Enviei mail na 6.ª feira com as imagens a fazer a reclamação e até hoje ainda não tive qualquer resposta da vossa parte. Não fiquei satisfeito com o vosso serviço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HÉLDER C. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Francisco! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
Resposta de Hélder CIndicarAgradeço desde já o vosso contacto. Enviei email na 6ª feira a fazer a reclamação, juntamente com fotos das caixas danificadas. Foi deixado no Sr. dos CTT uma nota, na entrega da encomenda, como esta tinha chegado danificada. Vocês dizem que respondem em 48h mas tal não aconteceu. Liguei para a vossa linha de apoio e a rapariga disse-me que tinha de me deslocar a uma loja fisica para tratar da troca dos produtos! Como assim?! Eu moro na Marinha Grande e não temos aqui nenhuma loja. Aguardo solução. Cumprimentos Francisco
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Entrega rápida e com todos os produtos em excelentes condições!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOAQUIM B. *
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Entrega perfeita.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLÁUDIO M. *
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Super rápido, compra feita num dia, entregue no outro.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FABIANA H. *
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Péssimo. Desde 26 de setembro que espero por uma encomenda, já paga por Multibanco. Sempre que ligo para saber informação sobre o estado da encomenda ninguém sabe o que se passa e dizem que vão vão enviar mensagem para outro deparatmento e que depois dizem algo. Há duas semanas que estou a aguardar nem encomenda nem dinheiro. Péssimo serviço nunca aconteceu outras compras on line é a 1ª vez. Fico a aguardar resposta. Dinheiro de volta ou encomenda mas rapjdamente não contando com prejuízo de ter de comprar outro brinquedo noutra loja por este nãp chegar a tempo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DINIS B. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
Resposta de Dinis BIndicarBoa tarde. Essa resposta tenho obtido desde há 2 semanas, será possível haver outra o mais rápido possível, que tipo de departamento é esse esse quase inacessível e que ninguém consegue contatar e não responde aos operadores de call center da on line, sim porque os operadores de call center dizem: dentro de 2 dias terá uma resposta..... 2 dias que já vão em 10 ou mais....mas obrigada por alguém ter respondido, embora sem a solução do problema. Cumprimentos.
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Entrega rápida e produto igual ao anunciado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IVO P. *
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Muito simples e rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SALVADOR F. *
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Bastante simplificado. Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALEXANDRE M. *
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÍRIS C. *
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A encomenda foi colocada por cima do muro da minha casa e deixada à chuva.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISAAC P. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Pedro! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FILIPE G. *
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Não cumpriram com a data de entrega. Foi anunciado dia 7 e só no dia 10 chegou. Encomendei pela DPD (paguei mais) pq caso houvesse atraso julguei que entregariam a 8 (sábado) mas tal não aconteceu.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BENEDITA C. *
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!!!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÉRIKA B. *
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Impecável
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SARA C. *
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Para mim o melhor site de brinquedos online.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUCAS M. *
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Excelente site
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÉRGIO C. *
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Optimo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALÍCIA C. *
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Maravilhosos , simpáticos e rápido... recomendo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CÁTIA M. *
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Fácil e rápido na escolha das compras! A entrega foi efectuada muito rapidamente e com qualidade
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VALENTIM C. *
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a transportadora sub contratada pela toysrus.pt fez um servico terrivel. por 3 vezes nao encontraram o endereço, que estava correcto, e tivemos de ir buscar a encomenda ao ponto de distribuicao.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LETICIA L. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Sofia! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Serviço fiável. Correu tudo bem com o artigo encomendado e recepção do mesmo para pick up na loja. Contacto imediato após chegada do artigo e disponibilizado tracking via CTT. Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MAFALDA T. *
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Site muito intuitivo e de fácil navegação e com uma boa exposição de produtos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TOMÁS S. *
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transparente, só tive problemas com pagamento , que não aceitava VISA
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIEGO C. *
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Fácil e rápida entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FLÁVIO G. *
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Encomenda chegou na data indicada. Serviço impecavel
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TOMÉ M. *
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Precisa de mais variedade de alguns produtos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TELMO B. *
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Atraso na data de entrega e impossibilidade de deixar notas no pedido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DINIS A. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Marta! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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4 estrelas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FREDERICO M. *
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÉRGIO G. *
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Pode melhorar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAQUEL M. *
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optimo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SEBASTIÃO C. *
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Rápido e tudo em ordem!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SALVADOR F. *
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Criativo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FREDERICO C. *
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Bloqueia muitas vezes.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUANA P. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Catia! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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Boa
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MAURO G. *
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Serviço muito muito bom e rápido.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RENATA A. *
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Ok.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia XAVIER B. *
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bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia YASMIN B. *
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Pesquisa fácil, entrega rápida e grátis
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDGAR N. *
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Compras online com entrega super rápida e produtos bem acondicionados.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIEGO A. *
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Produtos de qualidade questionável e uma das caixas de brinquedos tinha bolor. Tive de limpar o brinquedo antes de deixar a minha filha brincar. Se não tivesse sido uma promoção tão grande tinha devolvido, não se justificava o preço original, quase nem se justifica com os 70%.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALÍCIA L. *
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Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Rute! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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Site intuitivo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIA A. *
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Fiz o pedido na loja com as vendedoras e foi fácil e rápido, como foi indicado estaria pra chegar em 3 dias e assim foi, meu filho ficou super contente com o brinquedo, obrigada pela boa atenção.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SAMUEL S. *
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Entregas rápidas, no site o que não gosto tanto é a forma para pesquisar produtos, pois nem sempre consigo pesquisar o que pretendo encontrar. De resto nada a salientar.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CÁTIA A. *
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Entrega muito rápida, bom serviço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SORAIA F. *
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Opiniões apresentadas por ordem cronológica