Resumo das avaliações
A marca é frequentemente elogiada pela facilidade de uso do site, entrega rápida e variedade de produtos. Muitos clientes destacam a qualidade e proteção das embalagens, além das boas promoções. A experiência de compra online é considerada intuitiva, tornando a navegação simples.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
Resumo das avaliações
A marca é frequentemente elogiada pela facilidade de uso do site, entrega rápida e variedade de produtos. Muitos clientes destacam a qualidade e proteção das embalagens, além das boas promoções. A experiência de compra online é considerada intuitiva, tornando a navegação simples.
- Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
Opiniões de clientes
-
Alterar Indicar
carece de melhorias na apresentação e indicação de disponibilidade dos produtos.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarSandra, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
-
Alterar Indicar
Muita variedade mas os preços podiam ser mais em conta.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
gosto muito
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rápida entrega, boa experiência!
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Gosto muito
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
...
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito intuitivo e fácil. Tive contudo, um problema com a entrega da encomenda. A Transportadora ao invés de entregar no endereço indicado, entregou num pick up point o que me causou transtorno.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Uma promoção TOP, obrigado Toysrus. Os artigos chegaram bem e conforme anunciado.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Apenas deveria dar para adicionar e remover mais facilmente os artigos, o site é complicado com o registo e acesso de user dando muitos erros de acesso.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Fiz uma compra superior a 120 euros e por isso receberia um saco de viagem, e na fatura veio essa informação mas na realidade não recebi. Questionei e disseram que já não havia stock, mas no site mantêm essa publicidadr/oferta. Acho muito mal
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarAna, muito obrigada pela tua avaliação, é-nos de grande ajuda para o nosso compromisso por oferecer as promoções e descontos mais atractivos para os nossos clientes. Verifica as condições da promoção em questão no site, na ala das promoções. Até já! :-)
Resposta de anonymous anonymousIndicarBom dia, Eu recebi a encomenda e confirmei no site e mantinha-se a promoção do saco.
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
Alterar Indicar
O artigo que está em imagem não foi o artigo que recebi, por 2 vezes.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarManuela, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já!
-
Alterar Indicar
A entrega foi rápida, a encomenda estaca bem protegida e em perfeitas condições.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bem organizado e compreensivel
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Na minha opinião, adorei o serviço! Foram muito rápidos na entrega e a encomenda chegou impecável
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bom e rápido. Podia ter mais variedade
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rápido a entrega
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito rápido e tudo em excelente estado, excedeu as expectativas
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
De fácil utilização.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Recomendo. 5*. Rápido, eficaz e com distanciamento social
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Pouca disponibilidade de alguns artigos.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Foi a minha 2°encomenda on line e desde o processo de fazer a mesma até o produto chegar,correu tudo muito bem. Entretanto já fiz a terceira encomenda e mais uma vez correu bem. Método de encomendar super facil e pratico. Parabéns
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Nunca me deixou ficar mal, fácil navegação no site e sem prolemas nas entregas. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Serviço óptimo
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Atendimento perfeito na loja e entrega rápida, muito atenciosos.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
correu bem
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Ainda nao abri
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarPatricia, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até Já!
-
Alterar Indicar
A opção de compra online é muito fácil e funcional! Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bom
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Estive 1 quase 1 mês à espera de uma encomenda que supostamente chegaria em 3/4 dias úteis. Zero informação útil durante o processo e depois de finalmente desistir e pedir reembolso, eis que a encomenda me chega hoje a casa! Inacreditável! By the way, a encomenda era para o Halloween da minha filha... data de chegada super oportuna não acham! Absolutamente inacreditável. Serviço on-line tão mau quanto serviço em loja. Boa sorte para se manterem abertos!
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarAndreia, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos com a tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até Já!
-
Alterar Indicar
Rápido e eficaz!
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Gostamos muito
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarTânia, muito obrigada pela tua avaliação. Até já! :-)
-
Alterar Indicar
Recebi depois da data prevista e dentro de uma caixa gigantesca e aberta
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bem
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Tudo ok e recomendado
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Recomendo este site pois os produtos são enviados muito rapidamente. Muito satisfeita!
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom .Fácil de ver e procurar
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rápida entrega da encomenda
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Entrega conforme solicitado, produtos em conformidade
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Website muito intuitivo e prático... Bons preços! Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Eficácia na entrega da encomenda, qualidade de serviço e produto
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom. Resposta rápida e serviço sério. Muito obrigada.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
...
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Recebi a encomenda incompleta e aguardo há semanas o envio dos restantes artigos.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarDiana, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e resolver a situação. Até já! :-)
-
Alterar Indicar
Sempre impecável ao contrário de outros sites, sempre tive uma resposta rápida
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Optimo serviço.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Gostei. Resolveu o que pretendia
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bom
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Excelente!
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Site de confiança. Correu tudo bem com a compra e a encomenda chegou em poucos dias. Recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Simples, organizado
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rapidez, muito bem embalado
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
muito bom
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bom
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Correu lindamente
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rápido e eficaz
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Boa experiência de navegação. Recomendo 100%
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Gostaria de poder encomendar para levantar na loja e não pagar portes
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarClaudia, muito obrigada pela tua avaliação. Pode encomendar on-line e levantar em loja sempre que o artigo estiver disponível para levantamento na loja que pretendes. Até já!
Resposta de anonymous anonymousIndicaro problema é que normalmente quero encomendar quando não há na loja. É pena! Muitas lojas dão para ir levantar à loja, quando o produto não há na loja. Obrigada na mesma. Cumps
Apresentar os comentários Mascarar os comentários -
Alterar Indicar
Melhor loja de brinquedos de Portugal, com a maior oferta!
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Diversidade e facilidade
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Correu tudo conforme previsto. Nada a apontar.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
muito bom
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Recebi a encomenda antes do tempo
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Prático e rápido
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Excelente
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rápido e eficaz. Mas fiz uma compra de 2 artigos e foram entregues em duas vezes, é desagradável por causa da transportadora.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
É claro
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Boa apresentação no geral. Sugere-se que a opção de "Ordenar por" possa ser feita por idades.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Facil consulta e facil realizar a encomenda
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Mais uma vez correu tudo bem.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito rapido!
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Gostei da facilidade da compra e de todo o processo
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bom
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Perfeito
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Rapida entrega.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Encomendas chegam sempre muito tarde a casa.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarAna, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos a demora na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Até já!
-
Alterar Indicar
Deveria ser possível escolher um certo modelo de um brinquedo que existe em vários modelos. (p.ex.: Pokemon - Lança e Ataqua)
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Gostei muito.As entregas foram muito rápidas
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Bons preços e entrega rápida! 5⭐
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
A roupinha do Nenuco não foi o expetável. As imagens no site publicam três modelos que nada têm a ver com o produto que recebi. Fiquei bastante desiludida com o serviço! Reportei este assunto por e-mail mas não obtive feedback. :-(
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarSusana, muito obrigada pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já!
-
Alterar Indicar
Administração excelente
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
É a segunda vez que faço encomenda e não tenho nada apontar.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Site bem organizado
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Excelente.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Só não foi melhor porquê uma das encomendas foi cancelada.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarErika, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos o que aconteceu com a tua encomenda. Até já!
-
Alterar Indicar
Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Super rápidos e atenciosos
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Simples e fácil de navegar
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
...
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Encomenda sem problemas, entrega rápida. A minha loja de eleição em compras de brinquedos :)
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
O modelo recebido não corresponde ao encomendado. Não vem informação na descrição quanto à possibilidade de serem enviados modelos diversos.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarJoana, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos o erro nas características indicadas erroneamente no nosso site, vamos rever a informação e corrigir os dados o quanto antes. Até já!
-
Alterar Indicar
pesquisa por vezes dificil
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
A encomenda chegou na data prevista.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Intuitivo
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Tudo o que encomendei chegou rápido e no tempo estimado, contudo um dos brinquedos vinha semi aberto.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Excelente atendimento. Rapidez na entrega. Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
DEveria ser mais funcional a sua busca.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarCarla, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na nossa página on-line para que seja mais intuitiva e fácil de usar. Até Já!
-
Alterar Indicar
Impecável, correu tudo muito bem, nomeadamente a simpatia dos colaboradores da loja de Eiras
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
A utilização do site é fácil e, em tempos de pandemia, é uma mais valia. Comprei sem ter qualquer preocupação.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
-
Alterar Indicar
Fantástico! Em tempo de pandemia, sinto me mais seguro comprando online.
Revisão de , após uma experiência de por A A.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Opiniões apresentadas por ordem cronológica