Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  O colaborador por quem fomos atendidos não sabia dar informações nenhumas sobre os triciclos, nem conseguiu aconselhar-nos nada. Escolhemos sozinhos o triciclo depois de olharmos para as informações de cada produto um por um.

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• 5 / 5

  

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  Loja com muita diversidade de brinquedos.

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• 5 / 5

  

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  Muito bem organizada, fui muito bem recebido.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 15/08/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Enorme e com tudo o que se procura, vou lá muito poucas vezes devido a ser no centro comercial que é

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• 4 / 5

  

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  Bom atendimento e oferta dos artigos. A melhorar o stock disponível mas algo expectável em tempo de pandemia.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 06/08/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 3 / 5

  

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  Antes da hora de fecho a loja já estava encerrada, foi preciso mostrar o meu mau feitio para me deixarem entrar. Mas deixaram, ainda faltavam 5 min para o encerramento da loja

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• 5 / 5

  

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  Acolhimento simpático

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• 4 / 5

  

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  Produtos bastante diversificados.

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• 5 / 5

  

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  Muita variedade de escolja.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 04/08/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 06/08/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Deveria de haver mais variedade de artigos para meninas (entre os 9/12 Anos). Têm muitos bonecos bebés (tipo Nenucos) mas poucas bonecas maiores (género American doll, Our Generation, Götz), ou seja, bonecas do tamanho das Nancys mas mais variedade,de outras marcas,bem como acessórios. A última vez que fui à loja não tinham Na Na Na surprise!

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• 5 / 5

  

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  bom tamanho, variedade de produtos

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• 4 / 5

  

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  ....

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Uma loja com bastante diversidade de brinquedos para qualquer idade

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• 4 / 5

  

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  Fui bem atendida mas tem falta de funcionários.

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• 5 / 5

  

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  É uma loja com uma grande oferta. Aqui encontra-se tudo.

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• 5 / 5

  

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  5* funcionários simpáticos e prestáveis.

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• 5 / 5

  

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  A loja tem boa escolha de produtos e bons colaboradores a atender o cliente.

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• 4 / 5

  

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  Boa

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• 5 / 5

  

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  Uma loja mto bem organizada com funcionários mto simpáticos prestáveis e q estão bem informados acerca dos produtos q vendem

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• 5 / 5

  

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  Muito bem arrumada

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• 4 / 5

  

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  Serviços prestaveis e gama ampla de brinquedos e outros artigos úteis para bebés e crianças

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• 5 / 5

  

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  Loja grande, com imensa variedade e muito bem organizada. O controlo à entrada também ajuda o cliente a sentir-se seguro, nestes tempos de pandemia.

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• 4 / 5

  

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  Mta variedade de produtos para diferentes gostos e carteiras. Gostava mais da organização anterior.

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• 5 / 5

  

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  Ótima disposição dos produtos e extrema simpatia dos funcionários.

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• 5 / 5

  

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  Ótimo atendimento, variedade de produtos

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• 3 / 5

  

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  de modo geral satisfatorio

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• 4 / 5

  

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  Bastante organizada e cheia de produtos adequados a várias idades, desde bebé à adolescência.

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• 4 / 5

  

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  Positiva, empregados simpáticos

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• 3 / 5

  

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  O artigo adquirido foi trca de um outro para o qual não ficamos satisfeitos

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• 4 / 5

  

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  Adquiri um artigo a um preço excelente numa promoção anual após receber como cliente fidelizado um SMS, um dia ou dois anterior há mesma. E o artigo não fazia parte dos artigos que foi à procura. Foi uma surpresa muito agradável. Tive um senão, quis trocar um dos artigos, no estado em que o comprei e a gerência desta loja não aceitou. Mas continuo a frequentar a loja. Até breve.

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• 4 / 5

  

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  Muito boa experiência. As pessoas que estão a atender as pessoas, são impecáveis. Gostei muito da experiência.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 30/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Simpatia dos colaboradores

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• 5 / 5

  

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  Muito bem arrumada, os funcionários foram sempre prestáveis.

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• 5 / 5

  

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  limpa com pessoal eficiente

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• 5 / 5

  

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  Grande variedade de artigos, boa organização, excelente atendimento.

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• 5 / 5

  

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  Só acho que os talões de ofertas não deveriam ser divididos em 20%20% falo pot mim... Não tenho vida para ir loja muitas vezes!

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• 5 / 5

  

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  limpa com pessoal eficiente

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• 5 / 5

  

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  Organizada.

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• 3 / 5

  

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  Fantasma

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar

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• 3 / 5

  

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  ....

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• 3 / 5

  

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  funcionários desatentos aos clientes e mais atentos as conversas entre colegas

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• 1 / 5

  

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  Estive mais de meia hora para conseguir pagar, entre duas caixas diferente devido a probenas de codificação de produtos

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 20/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Funcionários atenciosos, produto comprado em promoção a bom preço.

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• 1 / 5

  

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  Péssimo atendimento.

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• 4 / 5

  

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  Nada a assinalar

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 19/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Uma loja com muitas opções de escolha. E os colaboradores uma simpatia.

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• 5 / 5

  

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  limpa com pessoal eficiente

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• 4 / 5

  

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  Bom!

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• 5 / 5

  

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  Bom atendimento simpatia e bons preços

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 08/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  DEVERIAM HAVER MAIS PRODUTOS QUE EXISTEM ON-LINE NA LOJA

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 16/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  A loja é boa, só imaginava ter mais opções para brinquedos didáticos para bebés. Uma coisa que achei desagradável é o som ambiente que não minha opinião estava muito alto.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 14/11/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Não havia artigos do PJ Masks.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 10/11/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  O apoio ao cliente da Toys ´r us e o serviço que me prestaram nas últimas compras foram péssimos. E naturalmente foram mesmo os últimos porque nunca mais comprarei nada nas vossas lojas.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 09/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Agradável

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 11/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Adoro a loja, super tranquilo e prático fazer compras nesta loja.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 27/10/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom atendimento, com profissionalismo. O aspeto positivo é o facto de não ser integrado no Centro Comercial o que nos tempos que correm é excelente, não existe o aglomerado. Recomendo.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 29/10/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  No geral fiquei bastante satisfeita com os produtos que comprei para cada criança ou agregado familiar que pretendia presentear, apenas gostaria de ter encontrado produtos que não existiam (roupas para bonecas de dois tipos diferentes), que tivesse sido mais fácil encontrar alguns produtos na exposição, bem como interpretar alguns preços/promoções que careceram de esclarecimento por parte dos colaboradores. Felizmente a equipa estava disponível e foi atenciosa.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 27/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 30/10/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Organizada e fácil de circular

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• 5 / 5

  

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  Gosto de ir ai.. so que achas os brinquedos caros..

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 29/10/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Top

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 02/11/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 31/10/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Espaço ideal para comprar brinquedos. Gostaria de mais promoções.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 03/11/20 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  1 carro hot wheels custa 2 euros. Pack de 5 carros custa 10 euros. Pack de 10 carros custa 20 euros. Mas o pack de 3 carros custa 8 euros??? Lógica irracional.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 24/10/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  Nunca tem disponível os brinquedos que quero comprar...

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito de visitar esta loja por ser ampla, e com boa variedade de produtos

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 25/10/20 por A A.. *

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• 1 / 5

  

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  A funcionária não me ajudou com o brinquedo que pretendia. Pedi o lego super mario pack inicial e não mo disponibilizou porque estava esgotado. Não me informou quando voltaria a estar disponivel e mostrou-se antipática. Pessimo atendimento. Fui comprar o lego ao continente. E sou cliente habitual da loja. No natal deixei 495€ em compras!!! Agora mais recentemente comprei a pulseira wrapple rainbow pela internet com o serviço collect na loja e o produto está esgotado, mas pelo site estava disponível. Paguei o brinquedo e não o tenho já passaram 72 horasm inadmissível. Decepcionada. A continuar assim perdem um cliente. A funcionaria também não se mostrou disponivel para fazer um refund. Como comprei pela internet tenho que esperar ser devolvido o dinheiro da mesma forma.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 27/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 24/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Tem muita variedade

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• 4 / 5

  

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  Excelente atendimento. Variedade de produtos.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 10/10/20 por A A.. *

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• 2 / 5

  

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  Não era o tamanho indicado para a criança

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• 5 / 5

  

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  Todo o staff è incrível o que aponta para uma óptima liderança

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 16/10/20 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Loja com muita variedade de brinquedos. E o pessoal é muito prestável e simpático

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito da vossa loja, tem colaboradores muito simpáticos , atenciosos e muito prestáveis!

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• 5 / 5

  

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  Bem organizada e boa e simpática assistência

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• 5 / 5

  

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  Excelente, atendimento muito atencioso e simpático por parte das colaboradoras, pena não me recordar do nome.. mas imagino que esteja no registo de venda.

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• 5 / 5

  

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  Disponibilidade no atendimento

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• 3 / 5

  

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  Muito do mesmo para o tamanho que tem, muito pouca variedade de produtos.

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 4 / 5

  

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  Organizada

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• 5 / 5

  

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  Boa

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• 5 / 5

  

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  Muito por onde escolher

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• 5 / 5

  

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  Loja com muita variedade de brinquedos e bastante conveniente

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• 2 / 5

  

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  relativamente à loja nada a apontar, no entanto precisam de melhorar de transportadora, a minha encomenda foi feita no inicio de dezembro e so foi recebida em janeiro. Não volto a fazer compras na vossa loja online.

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• 3 / 5

  

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  Havia poucos funcionários na loja e eu precisava de esclarecimentos. Pedi para ver o interior de um brinquedo, pois notava-se que a caixa já havia sido mexida e não havia outro em stock, queria certificar-me que todos os componentes estavam presentes e gostaria de ter visto o produto, pois é diferente ver a apresentação na caixa e o brinquedo ao vivo. Só me foi informado que estavam todos os componentes. Contudo, se tivesse tido a oportunidade de ver o artigo pessoalmente não teria realizado a compra e teria optado por outro brinquedo.

  Revisão de 22/01/21, após uma experiência de 04/10/20 por A A.. *

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• 4 / 5

  

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  Um bom espaço e bem organizado

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  Não me desagrada, mas não é uma loja de minha eleição, pois há preços bastante caros.

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  Ten bom atendimento

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  Loja com variedade de produtos e organizada por temas.

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  NO geral fui bem informada e bem atendida

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