Opiniões clientes de toysrus.pt

Opiniões de clientes

• 1 / 5

  

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  Mau ainda não recebi a encomenda

  Revisão de 30/03/21, após uma experiência de 07/03/21 por A A.. *

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  José, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já! :-)

• 2 / 5

  

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  A nível dos artigos, não tenho nada a dizer, mas a organização foi péssima. O meu pedido em vez de ser entregue na morada que indiquei, foi repartida em duas encomendas. A primeira (1 de 2) foi parar a uma pick-up (tudo bem que recebi mensagem). A segunda encomenda (2 de 2) não recebi aviso nenhum. No site falou que foi enviado para o serviço da CTT, mas acabou não sei como por ir parar ao serviço DPD (visto que no site CTT não encontrava encomenda nenhuma). Depois foi quase como adivinhar que o destino foi igual ao da primeira encomenda (ou seja, foi parar a uma pick-up), mas sem aviso ou código nenhum. Espero vivamente que a próxima encomenda corra melhor e seja entregue em casa, em vez de fazerem os cliente perder tempo e correr riscos por ir levantar a encomenda na pick-up.

  Revisão de 30/03/21, após uma experiência de 07/03/21 por A A.. *

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  André, muito obrigada pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos directamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já! :-)

• 5 / 5

  

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  Chegou tudo muito rapido.

  Revisão de 30/03/21, após uma experiência de 27/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é fácil de consultar, tem imagens de todos os artigos, e toda a informação disponível para realizar as encomendas de forma rápida e eficaz.

  Revisão de 30/03/21, após uma experiência de 01/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo. Rapudez de entrega

  Revisão de 30/03/21, após uma experiência de 03/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  ENTREGA RÁPIDA E CUIDADA

  Revisão de 30/03/21, após uma experiência de 06/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Adorei, fácil, super prático e a entrega rapida

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• 5 / 5

  

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  Simples.

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• 4 / 5

  

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  Muito acessível

  Revisão de 30/03/21, após uma experiência de 09/02/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeita com as informações e serviço prestado

  Revisão de 29/03/21, após uma experiência de 08/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido e simples

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• 1 / 5

  

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  Pedi o Noddy enviaram um dinossauro q não deviam ter enviado «porque não havia o que pedi o Noddy. Quando tiverem o NoddY do tamanho do dinossauro podem mo enviar.Foi pessimo se não havia não mandavam outro q não pedi.

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  Paula, muito obrigada pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já! :-)

• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, itens bem acondicionados. Recomendo

  Revisão de 29/03/21, após uma experiência de 07/03/21 por A A.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda chegou rapidamente e em ótimas condições.

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas mesmo, super rápido na entrega

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  nada a dizer

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• 5 / 5

  

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  Excelente experiência de compra . Irei repetir mais vezes

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Excelente.

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• 5 / 5

  

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  Rápidos na entrega

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• 5 / 5

  

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  Rápido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Serviço super rápido

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• 5 / 5

  

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  Super rápida a entrega.

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• 4 / 5

  

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  Consegui um item que queria em promoção é que chegou rapidamente.

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• 5 / 5

  

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  Mto bom

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• 5 / 5

  

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  Muito bom. Entregue dentro do tempo esperado.

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• 5 / 5

  

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  Rapidez e profissionalismo...

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem e cumpriram o tempo para a entrega. Obrigada

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• 5 / 5

  

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  É simples e claro e permite pagar por multibanco.

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• 4 / 5

  

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  Fácil de consultar. Serviço rápido

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• 4 / 5

  

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  Razoável

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• 5 / 5

  

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  Encomenda enviada e entregue num espaço de tempo muito bom.

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• 5 / 5

  

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  O site é bastante acessível e foi muito simples fazer a encomenda. Fiquei muito satisfeita com a rapidez de entrega da mesma.

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• 5 / 5

  

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  Explícito e fácil de manobrar

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficaz

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• 4 / 5

  

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  Bastante bom

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• 5 / 5

  

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  5 estrelas

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• 5 / 5

  

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  Recomendo. Entrega rápida. Fácil de comprar. Resolvem reclamações rapidamente.

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• 5 / 5

  

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  Excelente

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• 5 / 5

  

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  Produtos bons e fácil para encomendar

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• 5 / 5

  

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  N/A

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil e intuitivo

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• 4 / 5

  

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  Bem feito e fácil de encontrar todos os produtos.

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido e eficaz

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  ...

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• 4 / 5

  

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  Entrega rápida

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• 5 / 5

  

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  Fácil para ver e comprar brinquedos

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• 5 / 5

  

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  Ótimo

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• 5 / 5

  

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  Tudo correu bem.

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• 4 / 5

  

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  Não gostei que viessem em encomendas separadas e que uma delas tive de enviar para uma loja Pickup porque o transportador não deu com a morada.

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• 5 / 5

  

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  Serviço muito rápido!

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

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• 5 / 5

  

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  Bom

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• 3 / 5

  

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  Site fácil de explorar

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Antonio, muito obrigada pela tua avaliação. Até já! :-)

• 5 / 5

  

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  Fácil e completo

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• 5 / 5

  

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  Para além do cliente estar sempre a par do estado da sua encomenda, esta também foi entregue antes do tempo previsto. Parabéns pela qualidade do serviço.

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• 5 / 5

  

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  Rapido, eficiente.

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• 5 / 5

  

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• 4 / 5

  

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  Chegou rápido no prazo de 3 dias já tinha a encomenda em casa

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• 1 / 5

  

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  Muito confuso

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Cristina, muito obrigada pela tua avaliação. Estamos a trabalhar na loja on-line para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até Já! :-)

  Resposta de A A

  

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  Bom dia , Eu não recebi ainda parte da encomenda e esse sim é o meu maior motivo de descontentamento. Peço que verifiquem e me enviem a boneca Barbie que está em falta.

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida e bem condicionada.

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• 5 / 5

  

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  Facil de usar

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• 5 / 5

  

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  Entrega com segurança e dentro do prazo previsto 👌🏻

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• 4 / 5

  

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  Deveria de dar para escolher cores, ou tipo de brinquedo.

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• 5 / 5

  

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  Excelente..

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• 5 / 5

  

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  Foi a minha primeira encomenda, correu tudo muito bem. Será para repetir.

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 5 / 5

  

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  Serviço rápido.

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• 5 / 5

  

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  Esta muito bem organizado

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 5 / 5

  

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  Intuitivo e rápido.

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• 5 / 5

  

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  muito bom

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• 5 / 5

  

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  Bem organizado

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• 5 / 5

  

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  Entrega muito rápida

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• 3 / 5

  

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  Não recebi a fatura na totalidade, apenas de um produto quando comprei dois.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Muito obrigado Jorge pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. :)

• 5 / 5

  

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  Muito bom

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• 1 / 5

  

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  Encomendei dois bonecos específicos e vieram outros do mesmo tema.

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  Resposta de toysrus.pt

  

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  Muito obrigado Mariana pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. :)

  Resposta de A A

  

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  Não adianta analisares nada porque o meu filho faz anos neste Domingo.

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• 5 / 5

  

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  fácil de utilizar

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• 5 / 5

  

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  Muito satisfeita, o pedido chegou em 2 dias após ter feito a encomenda.

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 4 / 5

  

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  Mt organizado

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• 5 / 5

  

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  Rapidez em mandar a encomenda. Veio mais cedo que o previsto

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço

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• 5 / 5

  

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  Super rápido!!

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• 5 / 5

  

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  excelente loja de brinquedos

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• 5 / 5

  

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  Adorei o serviço. Chegou em um dia útil e muito bem acondicionado. Recomendo.

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• 4 / 5

  

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  Bom

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• 4 / 5

  

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  Nada a registar

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• 5 / 5

  

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  tgdghfxrhyryfgnhgjm bjuyb

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• 5 / 5

  

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  Bem organizado e de fácil consulta.

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• 4 / 5

  

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  A compra fácil sem problemas apenas a discrição do artigo não esta correta o artigo encomendado não tem as funcionalidades descritas no site.

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• 5 / 5

  

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  Bom

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  Prático e rápido

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  Fácil de navegar no site, imensa variedade de brinquedos, preços ajustados... E chegou super rápido!!

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