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Avaliações de Toysrus.pt

Total: 40 592 avaliações desde 09/08/2019

Avaliações autênticas

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Com base em 614 avaliações dos últimos 12 meses

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Avaliações ressaltam a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes com as compras. O site é considerado fácil de navegar, com destaque para um serviço rápido e atencioso. A experiência online, embora com algumas críticas, é geralmente positiva.

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  • Tania I.

    29/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Deram-me um produto com defeito.

    Experiência de: 07/03/2026

    Resposta de toysrus.pt

    Olá Tania, Lamentamos saber que recebeu um produto com defeito. Agradecemos por partilhar a sua experiência, pois a sua satisfação é fundamental para nós. Pedimos desculpa pelo inconveniente e gostaríamos de ajudá-lo a resolver esta situação. Por favor, entre em contacto connosco para que possamos encontrar uma solução adequada. Agradecemos a sua compreensão. Equipe toysrus

  • Ricardo J.

    29/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    bastante rápido

    Experiência de: 09/03/2026

  • Vitor M.

    26/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Entrega rápida.

    Experiência de: 06/03/2026

  • Jorge C.

    26/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito bom

    Experiência de: 05/03/2026

  • F. R.

    26/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    O site é bom, no entanto, as imagens neste caso eram enganadoras.

    Experiência de: 03/03/2026

    Resposta de toysrus.pt

    Olá! Agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que as imagens não tenham correspondido às suas expectativas e iremos analisar essa questão para melhorar a experiência dos nossos clientes. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou esclarecimento adicional. Equipe toysrus

  • David P.

    24/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Realizei a compra no dia 02/03/2026 da SuperThings Neon Power – Saqueta com figura surpresa e a experiência foi muito positiva. A ideia da figura surpresa torna o produto ainda mais divertido, criando expectativa ao abrir a saqueta e descobrir qual personagem vem dentro. As figuras são coloridas, bem detalhadas e fazem muito sucesso entre as crianças que gostam de colecionar os SuperThings. É um ótimo produto para estimular a coleção e a imaginação nas brincadeiras. Além disso, a experiência de compra foi excelente: o processo foi simples e rápido, com todas as informações claras e a entrega ocorreu sem problemas. Fiquei muito satisfeita e voltaria a comprar novamente. Recomendo o produto e a loja.

    Experiência de: 02/03/2026

  • Nelson F.

    24/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Indicaram no site que podia levantar a encomenda no máximo até duas horas. Fiz a encomenda às 17:30 e só recebi o email de levantamento às 22:10. Foram mais do que 2h e quando o email foi recebido já a loja estava fechada.

    Experiência de: 02/03/2026

  • Paula R.

    24/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Exatamente o que procurava e com desconto!

    Experiência de: 02/03/2026

  • David P.

    24/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    BOM

    Experiência de: 02/03/2026

  • Carlos B.

    24/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A experiência foi excelente, super rápida a entrega, apenas solicitei uma alteração de morada 2 minutos depois de fazer a encomenda e não me foi permitido.

    Experiência de: 24/02/2026

  • David P.

    24/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    MUITO BOM!!!!

    Experiência de: 02/03/2026

  • Joana C.

    21/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Tem sido boa até aqui. Super rápidos nas entregas.

    Experiência de: 27/02/2026

  • Eva C.

    21/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Rapidez e precisão 👍

    Experiência de: 01/03/2026

  • Margarida C.

    21/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Desapontador. Vem indicado para 3 -4 anos, mas a altura está longe de ser a adequada

    Experiência de: 27/02/2026

  • D. P.

    19/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Realizei a compra no dia 24/02/2026 do conjunto LEGO Classic – Bricks Bricks Bricks – 10717 e fiquei muito satisfeita com toda a experiência. O produto chegou em perfeitas condições, exatamente como descrito, com uma grande variedade de peças que estimulam a criatividade e permitem construir muitas ideias diferentes. A qualidade LEGO é sempre excelente e este conjunto é perfeito tanto para crianças como para quem gosta de construir e inventar novos projetos. As peças são coloridas, resistentes e muito fáceis de combinar. Além disso, a experiência de compra foi muito boa: o processo foi simples, claro e rápido, e a entrega ocorreu dentro do prazo. Sem dúvida voltaria a comprar novamente. Recomendo tanto o produto como a loja.

    Experiência de: 24/02/2026

  • M. S.

    19/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    ****

    Experiência de: 25/02/2026

  • Italo D.

    19/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Chegou amassado. A embalagem vinha solta dentro da caixa de envio e acabou por amassar os produtos.

    Experiência de: 25/02/2026

  • Philippe G.

    18/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    adequado

    Experiência de: 24/02/2026

  • Filipa G.

    18/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Excelente serviço, eficiente e rápido.

    Experiência de: 24/02/2026

  • Helder C.

    11/03/2026

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Tudo ok com a encomenda!

    Experiência de: 14/02/2026

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