Opiniões de clientes
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Quando fiz a encomenda, lia-se escrito a vermelho que a mesma chegaria a 19/4: só chegou hoje.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MICAEL N. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Tentamos sempre entregar nossos pedidos a tempo e a hora no entanto, pode sempre acontecer incidencias na expedição ou mesmo com a transportadora. Até já :)
Resposta de Micael NIndicarDevem corrigir o site para não fornecerem informação enganosa aos clientes. Mais informo que o problema não foi do fornecedor de transporte: no dia que o vosso site indicava como sendo o da entrega, o artigo ainda nem tinha chegado aos CTT!...
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rapidez
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MAGDA P.
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Muito prático
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia - A.
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA B.
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Entrega rápida e produto bem embalado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLÁUDIA C.
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARHA R.
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Recebi a encomenda menos de 24 horas depois de fazer a compra, tudo muito bem acondicionado. Parabéns
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA I.
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Foi rápido a confirmação do pedido e agradável o desconto obrigado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEONEL J.
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Service très rapide dès la réception de la commande et expedition
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARGARIDA M.
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Tudo funcionou como prometido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SERGIO N.
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Prático e fácil de utilizar!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PATRÍCIA D.
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Adorei a encomenda! Em relação aos copinhos, tamanho melhor do que estava à espera! Rápido e eficaz :) Obrigado uma vez mais
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLÁUDIA E.
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muito bom atendimento rapido eficaz
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VERONICA P.
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Fácil navegação.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MAURO C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Produto muito bem embalado e rápido envio
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAQUEL C.
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOANA A.
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Bons preços e rapidez na entrega.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÍLVIA R.
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Rapidez e segurança
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLA N.
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Entrega muito rápida!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULA M.
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Rápido e simples
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JORGE P.
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Óptimo tudo muito obrigado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia HARRINTHON M.
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Muita oferta
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA S.
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Não é o site mais fácil de navegar e às vezes parece ter vontade própria. Não ajuda também o facto de mostrar muitos artigos fora de stock nas pesquisas que já deixaram de ser produzidos, alguns até há vários anos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SIMÃO C.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Simão! Muito obrigado pela tua avaliação. Nosso objetivo é que tenha uma experiência de compra agradável, verificamos que podemos melhorar com seu comentário. Até já :)
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Acho muito mal terem acabado com os pontos (euros) em cartão cliente, anunciaram que deixava de existir essa promoção e teriam outros descontos o que não se vê na pratica. De Lamentar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia -PAULO F.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Paulo! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar os melhores benefícios aos nossos clientes fiéis, por favor fique atento a nossa página web que estamos preparando promoções apenas para sócios do RClub. Até já :)
Resposta de -Paulo FIndicarPois a o problema é que fazem promoções a coisas que não se enquadram com o que me interessa, como eu muitas outras pessoas, enquanto que um programa de pontos/euros como a FNAC por exemplo ou como vocês tinham antes é bem mais aliciante, interessante, prático, eficaz e no meu ver fidelizar mais que ter um cartão de membro e não servir para nada a não ser de certas promoções que fazem de items sem interesse. Uma margem de lucro na sua maioria ronda os 30% se dessem 3% da compra em cartão a diferença não era muita e o cliente mais satisfeito o que faria com que vocês ganhasse muito mais que esses 3%. Na FNAC são 5%
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Entrega super rapida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NELSON F.
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muito rápido na entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLA C.
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Simples e intuitivo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CATARINA J.
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muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ROSARINHO P.
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Muito bom, chegou rápido.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RICARDO G.
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bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JULIANA M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Bom serviço
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUBEN B.
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Excelente, deram um desconto muito bom e a entrega foi rápida! :)
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GUILHERME S.
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Foram rápidos na entrega do produto
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLA B.
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A toysrus é top. Desde o processo de encomenda a pagamento até método de envio, sendo das poucas lojas de brinquedos que me permite enviar prendas para as ilhas a um custo eficaz
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARIANA M.
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Disponibilidade e atenção no processo de escolha e aquisição.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IGOR P. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Tem ótima quantidade de produtos
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia EDUARDO R.
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O produto já vinha com as pilhas muito gastas
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SARA F.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Sara! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Pedimos por favor que envie email para nosso Apoio ao Cliente com evidencias da incidencia do artigo para propor-lhe uma resolução. Desde já lamentamos os incómodos causados. Até já :)
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Fácil de manejar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARIETE O.
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Compra e entrega rápida, artigo igual ao que mostra na imagem.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÓNIA R.
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Gostei
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEANDRO L. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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A encomenda chegou rápido e em perfeitas condições. Voltarei a comprar e vou recomendar! Obrigada
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA M.
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Site de confiança. Encomenda bem embalada e entrega super rápida. Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLÁUDIA P.
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Voa experiência de compra, mas a pesquisa e navegação do site poderiam ser mais user friendly.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA D.
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Processo de compra simples e entrega rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NOEMI S.
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Um pouco confuso. Difícil de encontrar o produto pretendido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LIDIA A.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Lidia! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos cada dia por oferecer uma experiência de compra agradável. Verificamos no entanto o que sería possível melhorar na nossa página web. Até já :)
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pratico
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DANIELA H.
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Entre tantos sites disponíveis, foi no Toysrus.pt que encontrei o brinquedo que pretendia. Tem uma vasta oferta, boa relação qualidade preço, o envio é rápido, o serviço ao cliente é super atencioso e cuidadoso. Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA O.
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Brinquedo com pouca qualidade e preço bastante alto! Não compensa a compra.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA C.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Maria! Muito obrigado pela tua avaliação. É-nos de grande ajuda para o nosso compromisso por oferecer os preços mais competitivos aos nossos clientes, sendo que o nosso compromisso é vender 100% dos artigos em perfeitas condições. Igualmente, lembra-te que podes sempre aplicar a nossa política de devolução simples e rápida caso solicites o reembolso. Até já :)
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Fácil e intuitivo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IVAN M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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MUITO E FACL
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ P.
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Muito bom,
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA J.
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Serviço espetacular, encomendei e estive sempre a encomenda até á loja. Depois fui contactada pela loja
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA D.
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Os envios vieram separados pelo que não conseguia verificar a entrega do 2 produto mas correu tudo bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FTIMA M.
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bom material e de facil montagem fiquei satisfeita voltarei a fazer compras convosco
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LIDIA M.
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Rápidos a dar resposta. Rápidos na entrega da encomenda.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANABELA D.
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Infelizmente algumas peças do produto estava partida e embalagem estava danificada. Quando cheguei em casa para montar a casinha descobri que faltava algumas peças... como se não bastasse uma das duas peças levantadas estava partida. Se não fosse o incômodo de transportar todo o produto para loja pediria com certeza meu reembolso. Fiquei muito chateado em presentear minha filha com produto partido.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CLAUDIO F.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Claudio! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analizamos directamente o seu caso e informamos que o nosso Apoio ao Cliente enviou-lhe email para o que consta registrado no pedido. Nossas más sinceras desculpas pelos incómdos causados. Até já :)
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia OXANA C.
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BÁRBARA C. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Fácil de acessar e utilizar
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDREIA M.
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bem organizado e fácil de pesquisar. Apenas há produtos que têm várias cores e não deixa escolher a cor.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIANA C.
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Correu tudo bem na compra e na entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia - A.
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BRUNO F.
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Empresa muito boa entrava muito rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALANA C.
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5****
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CÁTIA S.
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Terrible
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ALINA Z.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Alina! Muito obrigado pela tua avaliação. Informamos que o nosso Apoio ao Cliente enviou-lhe pedido de informação sobre a incidencia via email, pelo que aguardamos a sua confirmação e de essa forma dar-lhe una resolução. Até já :)
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Entrega muito rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÂNGELO M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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tudo bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SUSANA R.
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Funciona bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ F.
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Muito fidedigno
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FERNANDO S.
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Fácil e rápido!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NUNO L.
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site fácil de usar e bem organizado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VANESSA A.
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...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RITA M.
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Bastante funcional
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSE C.
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Eficaz!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARGARIDA F.
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Excelente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA M.
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Muito fácil acesso
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DÉBORA M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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👍👍👍👍👍
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÓNIA M.
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Não puder escolher um produto é uma grande falha.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JORGE R.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Jorge! Muito obrigado pela tua avaliação. Trabalhamos para oferecer o maior sortido de brinquedos do mundo, mas, às vezes, os modelos chegam já misturados desde o fabricante e não podemos diferenciá-los. Não obstante, analisaremos se é possível separar os diferentes modelos do artigo que compraste. Até já :)
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Não ocorreu qualquer falha. Entrega rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA M.
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Uma boa experiência de compra.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ADÃO R.
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Excelente navegabilidade, informativo. Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARTIM B. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Mais descontos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLA L.
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O site é intuitivo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VICTÓRIA A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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A experiência de compra não cumpriu com as expectativas, muito menos o serviço pós venda. Estava à espera de uma maior profissionalismo a todos os níveis de uma tão reconhecida marca
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTÓNIO C.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá António! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas.verificamos o seu caso e confirmamos que foi devolvido e reembolsado corretamente, trabalhamos para que esta situação não se repita. Até já :)
Resposta de António CIndicarBoa tarde, a não ser que seja uma decisão definitiva da Vossa parte, informo que o proceso de reembolso não ocorreu correctamente
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO M.
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Super rapido na entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRA C.
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Encomenda feita em loja, email para seguir a encomenda da transportadora confuso pelo que tive de contactar a loja no dia previsto da entrega apesar de esta só ter chegado no dia a seguir pois não consegui informações do tracking package, de qualquer das formas chegou bem embalado e em condições e a loja contactou assim que chegou.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia BEATRIZ S.
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Muito mau! Encomendei um disfarce infantil Ninja Gold e recebi o Thanos. Segunda encomenda falhada.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VANESSA C.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Vanessa! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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Todo o processo foi bastante rápido e eficiente.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOANA R.
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o site funciona bem é bastante intuitivo
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia INÊS A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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A encomenda foi rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CASSANDRA F.
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O site da Toysurus não faz verificação e actualização do stock. Comprei um fato de ninja que depois não foi entregue e foi-me dito que estava esgotado, apesar de ainda estar à venda. Depois comprei uns brinquedos e aconteceu a mesma coisa. Na altura da primeira encomenda foi-me dito que se houvesse stock em loja o artigo seria entregue. Mas o mesmo não é verdade porque outro funcionário do apoio ao cliente disse que afinal os stocks são independentes. Por fim , encomendei outro disfarce de Ninja porque me foi dito que havia stock em loja e seria entregue, mas em vez do fato de Ninja para 8 anos recebi o fato do Thanos para 12 anos. Liguei novamente para o apoio ao cliente que para além de pedir desculpa não serve para mais nada. O único funcionário que me foi capa de explicar claramente o que se estava a passar foi o da loja de Telheiras. Conclusão, não vale a pena comprar artigos sazonais no site porque apesar de estarem disponíveis para venda nunca são entregues. As funcionárias do apoio ao cliente compreendem muito mal o português e parece que estão a ler um guião, fala-se em alhos e respondem com bugalhos. Péssima experiência
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia VANESSA C.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Vanessa! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por garantir a total disponibilidade dos nossos produtos mas infelizmente, em ocasiões excecionais, o stock disponível não é o correto e temos de cancelar um artigo. Verificaremos cuidadosamente o inventário do artigo cancelado para garantir a sua fiabilidade. Verificamos que o seu reembolso já consta processado. Desde já lamentamos toda a situção. Até já :)
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Site fácil de navegar, entrega rápida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA I.
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Nada a apontar de negativo quanto ao site. A lamentar o facto de não ser permitida troca de produto, só devolução, isto por ter sido uma compra online. Quando se trata de uma prenda é muito desagradável não poder ser feita troca. A lamentar também não emitirem fatura sem preço.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SUSANA C.
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Produto corresponde e a entrega correu muito bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAQUEL S.
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O artigo chegou com a caixa machucada. O empacotamento deveria ser mais reforçado. Vinha apenas uma caixa enorme com o artigo lá dentro da caixa.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MIRIAM V.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Miriam! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Informamos que o nosso Apoio ao Cliente enviou-lhe email, pedimos por favor, que nos de resposta o mais breve possível para dar-lhe resolução a sua incidencia. Até já :)
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Pratico
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA L.
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOSÉ S.
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envio rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDREIA R.
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Serviço rapido e eficaz
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRA D.
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA D.
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Ainda nao recebi a encomenda na totalidade, faltam dois artigos, como e possível dividir a entrega em tres partes, para depois estar em casa, a espera das mesmas. Gostava de saber quando vou receber os artigos que estam em falta.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOAO A.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá João! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos o sucedido na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. No entanto, por termos vários armazéns para garantir a entrega das encomendas na sua totalidade, dividimos o envio. Estamos a tratar o seu caso desde o apoio ao cliente e encaminhamos-lhe um e-mail com a informação da sua encomenda. Até já :)
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Correu tudo bem, só não dou 5 estrelas porque selecionei recolha em loja em 2 horas e demorou quase 3 horas a estar pronto para levantar. Acho que deviam melhorar os tempos.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTÓNIO C.
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Compra fácil e rápida entrega
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA M.
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Serviço eficiente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANA T.
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Gosto muito da loja. Compro muitas vezes aqui.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CARLA N.
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Profissionalismo e competências!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia JOÃO V.
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Serviço rápido e eficiente
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAQUEL T. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Qualidade.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LILIANA R.
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Não gosto da forma de pesquisar os brinquedos, e tive quase 2 meses a tentar resolver um problema de um voucher de 50%. Tinha direito a um voucher e tive que ligar ou mandar emails quase todas as semanas para tentar um problema que não era meu. O acompanhamento pós-venda é péssimo e não voltarei a comprar na loja, física ou online.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FLAVIA D.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Flavia! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente e o nosso site funcione corretamente. Veremos o teu caso para ver o que aconteceu e tomar as medidas necessárias para evitar que se repita. Até já:)
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O site é bom, apesar de ser um pouco travadinho, é de fácil acesso, recomendo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CECÍLIA S.
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Grande oferta de produtos, com preços atrativos, na média, e particular apreço pela variedade e opções disponíveis para envio. Nem sempre é fácil fazer chegar prendas ou pequenos mimos à ilha da Madeira e a toysrus permite isso de forma simples e sem custos ou com custos razoáveis. O site funciona bastante bem, a app nem tanto.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ARIANA M.
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Gostei muito
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NATÉRCIA S.
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Material usado e rectificado, apenas tive de usar porque tinha o evento ja agendado
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RUBEN B.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Ruben! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das nossas encomendas. Garantimos que os artigos enviados estejam novos, portanto, vamos analisar o seu caso para determinar o que ocorreu e tomar as medidas adequadas para que não se repitam. Até já :)
Resposta de RUBEN BIndicarse desejar fotos posso enviar
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Confiável! Excelente atendimento e resolução de problemas por parte do apoio ao cliente do site. Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ROSANGELA C.
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como satisfeita com o artigo, a cor o modelo o tamanho tal como na descrição
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MANUELA P.
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Tentei recuperar a password, não recebi nada no email.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LUÍSA R. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Atualizamos a sua conta para que possa aceder novamente. Até logo :)
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satisfeita
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia - A.
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANTONIO F.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Antonio! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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Tem informações não coincidente: quando o pagamento é feito por referência bancária surge a referência com indicação de prazo com data em 24h em logo de seguida é enviado um email com indicação de pagamento até 48h.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIANA A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos o erro na informação dada erroneamente, vamos rever a informação e corrigir os dados o quanto antes. Até já :)
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Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ANDREIA E.
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...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PATRÍCIA B.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Patrícia, Muito obrigado pela tua avaliação. Agradecemos se puder nos ajudar com mais informações sobre a sua experiência de compra connosco. Até já :)
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Melhorar urgentemente a pesquisa. O mesmo termo por vezes apresenta resultados diferentes. Aconteceu-me nesta compra da Teela.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GONÇALO K.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Gonçalo! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos o erro apresentado no nosso site, trabalhamos sempre para melhorar pelo que apreciamos o seu comentario, vamos rever a informação e corrigir o erro o quanto antes. Até já :)
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Fácil de encontrar os produtos. Variedade
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CRISTINA M.
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Não estou satisfeita com o serviço que tem vindo a ser prestado.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia IRIS H. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já :)
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Correu tudo bem excetuando o facto de o artigo comprado não ter sido o que foi entregue, compramos um triciclo azul e foi-nos enviado um cor de rosa. Entretanto já nos deslocamos à loja e trocamos por outro.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia LEONOR A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso objetivo é entregar de forma correta 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver o que ocorreu para que o erro não seja repetido. Até já :)
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Como descrito, entrega rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DUARTE F.
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Tentei comprar pela internet, mas os vouchers não podem ser usados. TIve que ir à loja fisica. Preços poderiam ser mais acessíveis, mesmo que os produtos são de outro site.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RICARDO P.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Ricardo! Muito obrigado pela tua avaliação, é-nos de grande ajuda para o nosso compromisso por oferecer os preços mais competitivos aos nossos clientes, verificamos o seu caso para tentar não repetir o mesmo erro. Até já :)
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Bom e rápido
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DIANA G. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Util. Atendimento rápido e efectivo.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MARIA C.
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Pouco funcional
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DANIELA G.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Daniela! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
Resposta de DANIELA GIndicarPorque a encomenda não é entregue na morada solicitada?
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Fiquei satisfeita com a minha compra e entrega foi rápida
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRA C.
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....
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CRISTINA D.
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Muito bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SILVIA N.
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Entrega rápida, e devolução fácil.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NÁDIA P.
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Acho um pouco confuso e os artigos apresentados são de dificil filtragem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ÁLVARO M. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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Site de fácil utilização.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia GUSTAVO A. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Entrega muito rápida.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia PAULO A.
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Problemas na entrega. Recebi email da transportadora com data e hora da entrega, no entanto não foi entregue e nem recebi email/msg a informar que não ia ser entregue e a reprogramar a entrega. Causou imenso transtorno esta mudança e falta de aviso
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia - A.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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Rápido na entrega Mau nas embalagens...
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia NELSON C.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Nelson! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. O nosso compromisso é entregar em perfeitas condições 100% das encomendas. Vamos rever o teu caso para ver que o ocorreu e tomar as medidas oportunas para melhorar. Até já :)
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Tive uma ótima experiência
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia TATIANA L.
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Adorei artigo comprado. Fiel a descrição do artigo on-line.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia MONICA M.
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O site funciona bem
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ROMANA G.
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Rapidez e simpatia no atendimento
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SANDRA L.
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Comprei o fato da minha filhota há ultima da hora , mas fiquei muito contente . A entrega foi rápida , e para além disso o material da marcara é excelente e é muito gira.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia CASSANDRA F.
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bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia ISABEL D.
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pessima
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia SÓNIA S.
Resposta de toysrus.ptIndicarOlá Sónia! Muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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O fato é muito bonito, mas as asas não tem sustentação nas costas. Infelizmente não pude usá-las.
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia FERNANDA M.
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Bom
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia DINA C.
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Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RICARDO L.
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top
Recenzja wystawiona przez , po doświadczeniach z dnia RAQUEL V.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica