Calculados a partir de 7190 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 36021 opiniões desde 09/08/2019

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

3 / 5

pensei que chegassse mais ecdo
Publicado em 24/05/2022 por .

pela experiência de compra do dia 30/04/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Manuela, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Confuso
Publicado em 18/05/2022 por .

pela experiência de compra do dia 26/04/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigada Cátia, pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Estamos a trabalhar na loja on-line para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

A descrição das medidas do produto deveria corresponder à realidade e não às medidas da caixa, pois o artigo tem metade da dimensão da caixa.
Publicado em 17/05/2022 por .

pela experiência de compra do dia 25/04/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigada Virgínia, pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos, no entanto, as medidas indicadas nas caracteristicas tecnicas correspondem à caixa e não ao produto, dentro da descrição física do artigo especificamos que se trata dum carro escala 1.16. Até já! :-)
Apresentar todos os comentários

Opinião do cliente

 

3 / 5

não consegui encontrar o artigo que pretendia
Publicado em 17/05/2022 por .

pela experiência de compra do dia 23/04/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigada pela tua avaliação. O nosso compromisso é oferecer as últimas novidades e os brinquedos mais procurados. Verificaremos cuidadosamente o nosso sortido para melhorar a gama. Até já!

Opinião do cliente

 

3 / 5

Estão no bom caminho.
Publicado em 15/05/2022 por .

pela experiência de compra do dia 23/04/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Joelma, muito obrigada pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já!

Opinião do cliente

 

3 / 5

Ainda tou à espera da encomenda,desta vez está a demorar
Publicado em 13/05/2022 por .

pela experiência de compra do dia 21/04/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigada pela tua avaliação Marta. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso e entraremos em contacto dentro da maior brevidade possível para dar-te informação sobre a entrega. Até já!

Opinião do cliente

 

3 / 5

No site garantiram me a entrega a dia 22/4 e apenas recebi a minha encomenda a 26/4.
Publicado em 12/05/2022 por .

pela experiência de compra do dia 20/04/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigada pela tua avaliação Daniela. Lamentamos a demora na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

No site, quando se abre um artigo, ao querer retroceder, volta ao inicio da pesquisa, o que se tornas cansativo. Deviam ter algo para fazer "back".
Publicado em 11/05/2022 por .

pela experiência de compra do dia 15/04/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Alexandra, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Expedição rápida
Publicado em 10/05/2022 por .

pela experiência de compra do dia 18/04/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigada Roberto, pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

A Toysrus é sem dúvida uma loja de confiança. Comprei um artigo para recolha na loja e ficou rapidamente disponível, bastante célere. No entanto o site em si e processo de compra a meu ver precisa de melhorias significativas uma vez que é confuso, pouco intuitivo e obriga a preencher campos por várias vezes sem necessidade. Bom atendimento em loja, e sobre o artigo em si, embalagem em perfeito estado, Lego fantástico, como a Lego já os acostumou. Tigre grande, bem como os outros 2 animais que dão para fazer. Obrigada
Publicado em 03/05/2022 por .

pela experiência de compra do dia 11/04/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigada Luisa, pela tua avaliação. Estamos a melhorar a página online para que seja bastante mais intuitiva e fácil de utilizar. Até Já :-)
Apresentar todos os comentários
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
  • Página 3 / 42

Informações Toysrus.pt

Descrição:

A Toys”R”Us em Portugal e Espanha conta atualmente com 59 lojas e mais de 1300 colaboradores e é hoje uma empresa focada nas famílias e em todas as gerações, com uma operação multicanal, apresentando inovações para que todos encontrem a alegria no seu dia a dia.

Endereço:
Toys r US Iberia S.L.U
Calle Lucio Emilio Cándido 12
28802, Alcalá de Henares
Recomendar:
Website:
Categoria:
Contacto:
Tel.: + 351 21 121 2528
clientes@toysrus.pt
Representante autorizado:
Toys r US Iberia S.L.U
Estado :
atualizado
Número de opiniões:
7190

Visite a nossa página no Facebook

Relativamente a Opinioes-Verificadas

Opinioes-Verificadas é gerido por uma empresa independente que recolhe as opiniões dos clientes de comerciantes online após uma encomenda. Tem por objetivo ajudá-lo a selecionar os comerciantes online mais fiáveisVer mais informações