Calculados a partir de 7190 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *

* 36021 opiniões desde 09/08/2019

Avaliações dos clientes

Opinião do cliente

 

3 / 5

bom
Publicado em 08/06/2022

pela experiência de compra do dia 17/05/2022
*Informações sob pseudónimo

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigada Cristina, pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já! .-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Foi a primeira vez que comprei no site. Foi simples. A entrega dos artigos não foi junta...
Publicado em 07/06/2022 por .

pela experiência de compra do dia 16/05/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigada Margarida, pela tua avaliação. As vezes o mesmo armazém não tem disponibilidade de todos os artigo de uma encomenda, então para não cancelar artigos e que os nossos clientes possam receber todos os artigos pretendido expedimos de armazéns diferentes pelo que a entrega de todos os artigos em conjunto não é possível. Até já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Interessante
Publicado em 04/06/2022 por .

pela experiência de compra do dia 13/05/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Patrícia, muito obrigado pela tua avaliação. Até já :)

Opinião do cliente

 

3 / 5

A campanha de 25% de desconto do dia da criança não foi inteiramente honesta
Publicado em 03/06/2022 por .

pela experiência de compra do dia 27/05/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigada pela tua avaliação, é-nos de grande ajuda para o nosso compromisso por oferecer as promoções e descontos mais atrativos para os nossos clientes, é por isso que disponibilizamos uma janela exclusiva para as condições das nossas promoções online, dessa forma os nossos clientes conseguem consultar e esclarecer qualquer questão relacionada com as promoções vigentes. Até logo!

Opinião do cliente

 

3 / 5

As vezes N funciona
Publicado em 01/06/2022

pela experiência de compra do dia 10/05/2022
*Informações sob pseudónimo

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigada Ines, pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos, no entanto, informamos que estamos a trabalhar na loja on-line para que seja bastante mais intuitiva e fácil de usar. Até já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Não consegui colocar o numero de um cartao oferta e nao consegui perceber como se colocava pela explicação no site e pelo assistente.
Publicado em 31/05/2022 por .

pela experiência de compra do dia 08/05/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigada Margarida, pela tua avaliação. Esforçamo-nos por proporcionar o melhor serviço de atenção ao cliente. Veremos o teu caso em concreto para ver o que ocorreu e tomar as medidas oportunas. Até já! :-)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Devido a um erro informático, não recebi dois produtos.
Publicado em 27/05/2022 por .

pela experiência de compra do dia 05/05/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Joana, muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência com a tua encomenda. . Vamos rever o caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

Opinião do cliente

 

3 / 5

alguns filtros. Muita publicidade a produtos
Publicado em 27/05/2022 por .

pela experiência de compra do dia 05/05/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Sónia, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Elevado tempo de distribuição
Publicado em 24/05/2022 por .

pela experiência de compra do dia 30/04/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)

Opinião do cliente

 

3 / 5

Por vezes é difícil aceder às características do artigo
Publicado em 24/05/2022 por .

pela experiência de compra do dia 02/05/2022

Comentário de Toys r US Iberia S.L.U
Elisabete, muito obrigado pela tua avaliação. Será considerada para melhorarmos. Até já :)
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