Calculados a partir de 4955 Opiniões obtidos nos últimos 12 meses. *
* 36815 opiniões desde 09/08/2019
Avaliações dos clientes
Razoável.
Publicado em
27/11/2022
por Pedro M.
pela experiência de compra do dia 05/11/2022
Fiz encomenda online, supostamente iria recebê-la em 2-3 dias uteis via CTT. Mas demorou bem mais de 1 semana... Enviei emails para a toysurus, nunca obtendo resposta. Liguei para o apoio cliente e não me resolviam o problema. Liguei para os CTT e lá entregaram passado 2 dias da chamada, mas com bastante atraso!
Publicado em
23/11/2022
por Jéssica S.
pela experiência de compra do dia 14/10/2022
Olá Jéssica! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
Ainda há muito espaço para melhor a navegação do site.
Publicado em
18/11/2022
por Mateo I.*
pela experiência de compra do dia 27/10/2022
*Informações sob pseudónimo
o site tem informações trocadas
Publicado em
18/11/2022
por Joana M.
pela experiência de compra do dia 27/10/2022
Recebi uma cama de bebê que vinha com várias moças devido ao transporte e fiz a participação do produto até hoje não recebi resposta.
Publicado em
18/11/2022
por Erwan U.*
pela experiência de compra do dia 27/10/2022
*Informações sob pseudónimo
Não fiquei satisfeita porque não tem medidas e veio um pouco grande mas não há problema o problema é que chegou tarde demais agora só será usado para o carnaval na encomenda que fiz dizia que chegava no dia 27 tirei o dia para receber não apareceu a dpd apareceu no dia seguinte e não telefonou avisar ora não deixou nada sendo sexta feira e sendo um fato para o meu menino brincar o Halloween na escola liguei a transportadora e vieram na segunda outro dia perca de trabalho ou seja seria mais barato ir á loja a transportadora ia tomar nota para trazer o fato o mais cedo possível foi o que fizeram ou não chegaram ás 13 horas ou seja o fato não chegou a vesti-lo .,...fica para o carnaval do ano que vem......
Publicado em
16/11/2022
por Ana A.
pela experiência de compra do dia 25/10/2022
Olá Ana! Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
Não é prático na procura, e não é realista na demonstração dos produtos.
Publicado em
15/11/2022
por FILIPE C.
pela experiência de compra do dia 24/10/2022
Problemas sempre quando se efetua pagamento com paypal
Publicado em
15/11/2022
por Miguel J.
pela experiência de compra do dia 24/10/2022
A informação do dia em que seria entregue o produto, acabou por ser anterior ao dia em que efetivamente enviaram o produto
Publicado em
14/11/2022
por António A.
pela experiência de compra do dia 23/10/2022
Olá António. Muito obrigado pela tua avaliação. Lamentamos esta incidência na entrega da tua encomenda. Trabalhamos diariamente com os nossos fornecedores de transporte para garantir a excelência do nosso serviço. Analisaremos diretamente o teu caso para ver o que ocorreu e tratar que não se repita. Até já :)
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A Toys”R”Us em Portugal e Espanha conta atualmente com 59 lojas e mais de 1300 colaboradores e é hoje uma empresa focada nas famílias e em todas as gerações, com uma operação multicanal, apresentando inovações para que todos encontrem a alegria no seu dia a dia.
Endereço:
Toys r US Iberia S.L.U
Calle Lucio Emilio Cándido 12
28802, Alcalá de Henares
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Contacto:
Tel.: + 351 21 121 2528
clientes@toysrus.pt
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Toys r US Iberia S.L.U
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atualizado
Número de opiniões:
4955
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