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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela rapidez e eficiência das entregas, além de um site intuitivo e uma boa variedade de produtos a preços competitivos. A experiência de navegação é destacada como fácil, com boas promoções, atraindo a satisfação dos clientes.
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A. A.
13/10/2022
Avaliação verificadaÉ fácil pesquisar e navegar no site, e a entrega é sempre rápida e sem problemas. Tem sido uma das melhores lojas online, onde tenho gosto em comprar e que recomendo sempre.
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A. A.
13/10/2022
Avaliação verificadaExcelente. Recomendo.
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A. A.
13/10/2022
Avaliação verificadaDeveriam manter os bónus de quantidade
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A. A.
13/10/2022
Avaliação verificadaRapidez e eficiência
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A. A.
13/10/2022
Avaliação verificadaBoa gama de produtos, preços acessíveis e entrega rápida
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A. A.
13/10/2022
Avaliação verificada....
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A. A.
13/10/2022
Avaliação verificadaDeste vez nao chegou pacote aberto é a primeira vez em anos
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A. A.
06/10/2022
Avaliação verificadaEmpresa muito boa com entrega express
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A. A.
04/10/2022
Avaliação verificadaNão indicaram a morada de entrega completa e a distribuidora ainda não entregou a encomenda.
Resposta de Tiendanimal.pt
Olá! Agradecemos-lhe a exposição da sua incidência, pois temos bastante em conta as avaliações/ queixas dos nossos clientes, para que possamos melhorar os nossos serviços. Informamos que desde o departamento de apoio ao cliente foi-lhe aberta uma incidência, com o número 2209-928458, para acompanhar e ajudar-lhe a solucionar a mesma. Atentamente,
Resposta de A. A.
Obrigada. Entretanto confirmo a recepção da encomenda. Sugiro que corrijam a situação que leva a que a morada não seja passada de forma correta e completa à transportadora para evitar futuramente situações semelhantes.
Resposta de Tiendanimal.pt
Olá! Agradecemos-lhe a sugestão/informação e esperamos ter resolvido todas as incidências, com as últimas atualizações do novo site. Atentamente,
Resposta de A. A.
A situação está resolvida. Obrigada.
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A. A.
04/10/2022
Avaliação verificadaAté agora o único site onde consigo encontrar a um bom preço.
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A. A.
04/10/2022
Avaliação verificadaÉ otimo sabermos que com um clique temos a encomenda que queremos.
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A. A.
04/10/2022
Avaliação verificadaFácil interação
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A. A.
04/10/2022
Avaliação verificadaEm relação ao site, é de fácil navegação, embora ainda me esteja a adaptar as mudanças realizadas recentemente. Em relação ao atendimento telefónico para esclarecimento, entrega e qualidade só tenho a dizer bem, desde que sou cliente, e já lá vai alguns anos.
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A. A.
04/10/2022
Avaliação verificadaSuper rápidos na expedição
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaFácil de navegar
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaFacilidade na pesquisa do que se pretende adquirir, bem como na posterior aquisição.
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaÉ cómodo e rápido
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaA plataforma é muito fácil de navegar. No entanto, escolhi pagamento com cartão e afinal tive de pagar com multibanco
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaNão consegui fazer o seguimento da encomenda pois o site não abre na minha página de cliente e deixei de ter a opção de levantamento da encomenda no habitual ponto exterior à minha residência (não estou sempre em casa). Por outro lado a entrega foi super rápida (menos de 24 horas depois da encomenda)
Resposta de Tiendanimal.pt
Olá, Em primeiro lugar, pedimos desculpas pelos inconvenientes causados. Informamos-lhe que estamos a realizar alterações de melhora na nossa web e é possível que algumas funcionalidades estejam afetadas de forma temporária. Lamentavelmente, neste momento, não é possível os envios aos pontos de recolha. Agradecemos que nos tenha confirmado a recepção do seu pedido. Para qualquer dúvida estamos à sua disposição. Atentamente, A equipa da Tiendanimal
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A. A.
30/09/2022
Avaliação verificadaSuper eficientes e rápidos
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