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Resumo das avaliações
A marca é elogiada pela rapidez e eficiência das entregas, além de um site intuitivo e uma boa variedade de produtos a preços competitivos. A experiência de navegação é destacada como fácil, com boas promoções, atraindo a satisfação dos clientes.
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A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaA entrega do produto foi má.
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A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaA nova aplicação tem problemas, é mais complicada de usar e dá bugs em vários momentos. Demorei mais a fazer minha encomenda agora do que antes da mudança.
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A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaCom a alteração do site a minha avaliação passou de 5 para 3 estrelas pelos motivos que já enviei anteriormente. 1º deixei de poder seguir o estado da encomenda no site e, não sendo notificada Nunca, não faço ideia se a encomenda foi enviada ou não. Depois, em relação aos prémios do premium, passaram a exigir em alguns casos praticamente o triplo dos pontos o que acho um aumento injusto e exagerado. De resto acho o melhor site que há mesmo que por vezes não seja o mais barato. A entrega é muito rápida o que acho excelente.
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A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaMuito rápida a entrega. Obrigado
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A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaMuito intuitivo . Gostei das alterações
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A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaRecomendo.
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A. A.
16/10/2022
Avaliação verificada👍👍👍👍
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A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaGato por lebre. A lamentar! Recebi de outra marca que comprei (não é da marca TK-Pet Brutus e nem vermelha). Infelizmente não pude devolver porque tinha muita urgência. Estou arrependido.
Resposta de Tiendanimal.pt
Olá! Em caso que tenha rececionado um artigo diferente ao comprado, deverá sempre contactar com o nosso serviço de apoio ao cliente, que com todo o prazer, encontram a melhor solução. Foi-lhe aberta uma incidência, com o número 2210-938794, que aguarda resposta por parte do cliente. Atentamente,
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A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaTop, como sempre Muito obrigada
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A. A.
16/10/2022
Avaliação verificadaEncomendas chegam muito rápido. Comida excelente. Gatinhos gostam muito.
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A. A.
14/10/2022
Avaliação verificadaChegou rápido e de acordo com a encomenda.
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A. A.
14/10/2022
Avaliação verificadaTinha uma oferta de comprar 2 ofereciam 1 e não me foi aplicada a promoção. Após contactar a pedir apoio disseram que não poderiam fazer nada.
Resposta de Tiendanimal.pt
Olá! Informamos que os cupões devem ser adicionados antes de finalizar a encomenda, tal como, indicamos nas condições dos mesmos. Atentamente,
Resposta de A. A.
Ok, isto já foi a dois meses! Na minha opinião deviam colocar uma explicação em como ativar as promoções, pois eu tentei e não consegui, ou então eu sou muito burra. Contudo já comprei, apenas uma das cadelas gostou do produto. Agora já me explicaram como faço para aplicar a promoção, caso não volte a conseguir, é apenas menos uma cliente no meio de milhares. Obrigada, bom trabalho.
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A. A.
14/10/2022
Avaliação verificadaparfait, soigné, super rapide.
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A. A.
14/10/2022
Avaliação verificadarapidez na entrega
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A. A.
14/10/2022
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!
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A. A.
14/10/2022
Avaliação verificadaFoi fácil e rápido o pedido envio
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A. A.
14/10/2022
Avaliação verificadasatisfeita com o site e com os produtos. Os prazos de entrega também são muito bons. Sempre disponíveis para esclarecer dúvidas ou problemas que surjam.
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A. A.
13/10/2022
Avaliação verificadaColoquei morada correta no site, transportadora recebeu morada errada, com dados em falta. Demorou imenso tempo até chegar a casa.
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A. A.
13/10/2022
Avaliação verificadaTudo ok
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A. A.
13/10/2022
Avaliação verificadaEncomenda fácil, entrega rápida
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