Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

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  Mais uma vez as caixas onde vinham os sacos de areia vinham destruídas! Felizmente que desta vez não se roupeu nenhum saco

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 29/11/23 por MANUEL F.. *

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• 4 / 5

  

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  Uma parte da encomenda só chegou um dia depois da primeira

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 28/11/23 por GABRIEL L.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok e rapido

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 28/11/23 por MÁRCIO M.. *

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• 4 / 5

  

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  Bem apresentado e de fácil utilização.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 29/11/23 por BRUNA R.. *

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• 1 / 5

  

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  Tentei anular uma encomenda devido a um engano e não é possível. E para as devoluções a taxa é demasiado alta.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 28/11/23 por IVAN L.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2312-1092382. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Tinha o produto que eu estava á procura.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 29/11/23 por CLARA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 29/11/23 por JOEL G.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega super rápida, navegação intuitiva.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por MELISSA P.. *

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• 5 / 5

  

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  A entrega foi no dia a seguir depois da encomenda. Impecável

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por GABRIEL M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por CAMILA A.. *

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• 4 / 5

  

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  O serviço é muito bom...só não dei 5 estrelas por causa do spam de emails de confirmação

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 28/11/23 por MÉLANIE A.. *

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• 5 / 5

  

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  Serviço excelente

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por AFONSO M.. *

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• 3 / 5

  

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  Acho de mau gosto enviarem a ração sem uma embalagem para além da saca, que pode romper e ninguém tem que saber qual o produto que comprei. Obrigado

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por LUANA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Demorou um pouquinho a chegar. Tirando isso 5 *.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por REBECA C.. *

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• 4 / 5

  

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  A encomenda chegou bem acondicionada, todavia somente não pontuo com 5 estrelas pois a encomenda não foi entregue na minha casa, mas sim num ponto de recolha. Sei que é fim de ano, e há muitas encomendas, todavia deveríamos ser avisados que a entrega seria feita em um ponto de recolha. Tive sorte pois ficou próximo a minha casa, mas apenas gostaria de ser informada, numa próxima vez, que a empresa DPD deixará a encomenda não na minha casa mas em um posto de recolha e que realmente seja perto como desta vez. A única coisa que faltou no site, foi que , na hora de fazer e pagar a encomenda, deveria ser dada a informação que eu deveria ir buscar no ponto de recolha próximo de minha casa. De resto tudo chegou bem e rápido. Muito grata.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por ERICA C.. *

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• 4 / 5

  

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  Devia ser mais intuitivo

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 25/11/23 por ANNA S.. *

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• 3 / 5

  

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  Entrega efetuada sem a habitual caixa.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por CÁTIA F.. *

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• 5 / 5

  

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  EXCELENTE

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por LUANA B.. *

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• 5 / 5

  

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  totalmente satisfeita

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por SALOMÉ N.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na chegada da encomenda. Pena o aumento dos preços. Deviam fazer promoções para cliente habituais devido ao aumento dos preços que estão a praticar

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por FÁBIO C.. *

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• 4 / 5

  

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  Sem nada a apontar.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por ÍRIS M.. *

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• 2 / 5

  

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  Um dos itens veio com peças em falta. Depois de contactar a Tiendanimal, devolvi o produto com peças em falta e disseram que me enviariam o produto certo. Contudo, enviaram me o item errado. Tive que contactar novamente para me enviarem o correto.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por MÁRCIO M.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2311-1088579. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por REBECA R.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom serviço

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por JOEL S.. *

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• 4 / 5

  

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  Rápido, organizado... Fácil comprar

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por LISANDRO M.. *

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• 4 / 5

  

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  Optimo site a nível de conteúdo. Lamento não haver entregas ao sábado.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por DAVI S.. *

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• 5 / 5

  

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  Está muito prático e explícito, tem uma grande variedade de produtos. Recomendo.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por RITA D.. *

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• 5 / 5

  

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  processo de encomenda fácil e envio rápido

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por VANESSA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapida entrega bons produtos

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por LUNA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Claro

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 28/11/23 por NICOLE A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapido

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 25/11/23 por TERESA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega feita muito rápido.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por FILIPE S.. *

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• 5 / 5

  

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  Produtos de boa qualidade e entregas rápidas.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 25/11/23 por LEANDRO L.. *

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• 1 / 5

  

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  Dos três produtos pedidos e pagos só chegaram dois. Enviei mail a reclamar e uma semana depois nenhuma resposta .

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 28/11/23 por JÉSSICA M.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2312-1092373 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

  Resposta de Jéssica M

  

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  Muito obrigada, fico a aguardar.

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua opinião, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Atentamente, Tiendanimal

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• 5 / 5

  

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  Preços mais baratos que na concorrência. A mercadoria chega muito rápido. O meu pedido veio em 2 encomendas quando recebi o primeiro aparecia a dizer que estava tudo entregue. Liguei para a linha de apoio e explicaram que a segunda ainda ia a caminho e que estava tudo certo. Uns dias depois recebi. Estava tudo certinho

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por KYARA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fantástico.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por SEBASTIÃO L.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo!

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por SORAIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito eficiente.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por NELSON N.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápida a entrega

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por KELLY N.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido. Eficaz. Boas promoções.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por LARA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda com entrega rápida

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por MARIA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa meus cães adoram

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 20/11/23 por LIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  entrega rápida

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 23/11/23 por ALEXANDRE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por DORIANA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons produtos, preços e rapidez nas entregas

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por KELLY T.. *

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• 5 / 5

  

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  Qualidade excelente, entregue sempre em tempo recorde.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 21/11/23 por MATIAS A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muita variedade, preços ótimos e entregas rápidas! Recomendo

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 22/11/23 por ANDREIA F.. *

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• 5 / 5

  

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  A entrega pela dpd não é boa. Eles não entregam em casa. E deixam em pontos pickup longe.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 23/11/23 por VALENTIM R.. *

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• 5 / 5

  

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  Entregas rápidas e bons preços

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 23/11/23 por CARLA T..

• 5 / 5

  

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  Muito fácil de usar.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 23/11/23 por BENJAMIM A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site fácil, intuitivo , muitas marcas e variedades

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 22/11/23 por DIANA E.. *

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• 5 / 5

  

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  Um bom site com variedade de produtos Recomendo

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por SERGIO MANUEL R..

• 2 / 5

  

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  Não consigo baixar as facturas para enviar para a contabilidade

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 22/11/23 por CONSTANÇA E.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2312-1092375. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

• 4 / 5

  

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  Não avisam que receberam o pagamento

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 21/11/23 por JOANA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 22/11/23 por SALOMÉ T.. *

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• 5 / 5

  

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  Impecável. Correu tudo muito bem. Obrigada.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 23/11/23 por CAMILA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Entregas muito rápidas e sempre tudo de acordo com o pedido.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por SOFIA R..

• 5 / 5

  

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  Tenho feito várias encomendas na Tienda e tem corrido sempre bem. Entrega muito rápida.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por WILLIAM C.. *

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• 5 / 5

  

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  Prático rápido e eficaz

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 23/11/23 por SEBASTIÃO S.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por MARCO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil a encomenda

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por TOMÁS V.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito de encomendar aí. São muito rápidos nas entregas

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por RÚBEN M.. *

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• 5 / 5

  

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  Impecáveis

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por CLÁUDIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e qualidade dos produtos e entrega rápida.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 22/11/23 por KEVIN N.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, chegou muito rápido

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por RAQUEL L..

• 5 / 5

  

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  Entrega e produto entregues de forma irrepreensível.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por VIVIANE C.. *

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• 5 / 5

  

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  Esta ração é mesmo muito boa.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por FRANCISCO S.. *

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• 5 / 5

  

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  Paguei a encomenda às 17h e ela chegou às 10h da manhã do dia seguinte. Muito rápidos.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 23/11/23 por LUÍSA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente produto.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 22/11/23 por MÓNICA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 21/11/23 por VICTÓRIA V.. *

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• 5 / 5

  

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  Qualidade na rapidez da expedição dos prutos e a facilidade de encomendar.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 23/11/23 por CARLOTA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom...bons preços...rapidissimos

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por PATRÍCIA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muita informação e arrumada

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 21/11/23 por DANIELA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 23/11/23 por BENJAMIM R.. *

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• 5 / 5

  

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  fácil de efectuar a compra no site.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 22/11/23 por JORGE S..

• 5 / 5

  

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  Produto muito bom! Grande variedade de produtos! Entrega rápida! Tudo 5*****

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por RODRIGO C.. *

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• 4 / 5

  

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  A pontuação atribuída numa perspectiva de que podemos sempre melhorar diz tudo.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 23/11/23 por CAMILA A.. *

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• 5 / 5

  

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  rápido e cumpridor. Bom

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 24/11/23 por PAULO F..

• 2 / 5

  

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  Prazos de entrega não cumpridos Sugestão: A entrega deveria ser precedida de contacto (por exemplo, SMS) 30 minutos antes da entrega ou no mínimo avisar período de entrega Intervalo de 2 horas no máximo).

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 22/11/23 por VICTÓRIA M.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2312-1092400. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Encomenda fácil e rápida entrega. Assim é q deve ser uma empresa.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 23/11/23 por MARIA R..

• 4 / 5

  

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  boas promoções

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 20/11/23 por NÁDIA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Fácil de consultar e proceder à encomenda.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 16/11/23 por ANTÓNIO B.. *

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• 2 / 5

  

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  A minha encomenda nao vinha devidamente acondicionada, como habitualmente.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 20/11/23 por MARCO S.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2312-1092466 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem, apenas tenho a referir que era escusado vir um produto por embalagem porque é um gasto excessivo de cartão.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 20/11/23 por IVO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, quer nos priduris quer na entrega quer no apoio. Recomendo

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 21/11/23 por SALOMÉ G.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 09/11/23 por DIEGO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço rapido!! Chegou tudo direitinho!!

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 21/11/23 por ISABELA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Optimo site, com todos os produtos com qualidade e entrega top

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 21/11/23 por HELENA H.. *

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• 4 / 5

  

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  Decorreu dentro de esperado à excepção da entrega. Eram 10 volumes, num dia entregaram 1, os outros 9 no dia seguinte. Fez com que estivesse dois dias em casa para receber uma encomenda...

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 21/11/23 por ANDRÉ M.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto muito de comprar as coisas para o meu pet na Tiendanimal, além de ter uma variedade enorme de produtos, a entrega é rápida e muito boa.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 20/11/23 por JOEL M.. *

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  Muito fácil de comprar

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  Rapidez, disponibilidade dos artigos e entregas sem problemas.

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  Boa relação preço qualidade mas má gestão do envio,embalagem e acondicionamento.Caixas amolgadas,fitas descoladas,produtos amolgados no interior.Repetitivo o aviso e reporte nas diversas encomendas e sempre a mesma resposta...Obrigado pelo feedback e estamos a trabalhar para melhorar a nossa oferta...Dá a sensação de ser resposta padrão

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  Encomenda chegou muito rapidamente a casa e como anunciado. Loja de confiança.

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  Excelentes produtos, com boa qualidade e preços acessíveis. Envio rápido.

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  Navegação muito fácil no site. Entregas rápidas. Serviço de atendimento ao cliente muito bom.

  Revisão de 08/12/23, após uma experiência de 18/11/23 por DIEGO R.. *

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  Very happy with the order I placed and the speed in which I received it, excellent

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  Entrega super rápida

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  Bom site para o meu Nilo. Facil e explicito. Ainda assim o Nilo ladra pedindo uma parte do site mais especializada para a saude da mobilidade em varios sentidos.

  Revisão de 30/11/23, após uma experiência de 20/11/23 por GABRIEL B.. *

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  Qualidade, preço e rápida entrega.

  Revisão de 29/11/23, após uma experiência de 20/11/23 por ISABELA G.. *

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