Opiniões clientes de tiendanimal.pt

Opiniões de clientes

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  Serviço de entrega muito rápido e eficiente! Produtos de qualidade a um preço muito acessível!

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por DAVID S.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por ISABEL V.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo ok!

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por MIA G.. *

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• 3 / 5

  

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  Encomenda sem embalagem

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por WILLIAM C.. *

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• 4 / 5

  

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  É um site bem organizado e de fácil consulta.

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por MARCOS F.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo excelente, desde a encomenda, aos prazos de entrega e a disponibilidade.

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por MATHEUS F.. *

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• 5 / 5

  

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  Site excelente, preços honestos e entrega impecável

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por VALENTIM S.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por CÉSAR L.. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante fácil de escolher e as configurações são simples e atractivas.

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por MÁRCIO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito intuitivo

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 08/12/23 por MAFALDA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Profissionalismo, rapidez e eficiência

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por EDUARDA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Tem produtos muito bons, rapidez na entrega Recomendo

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por DENIS M.. *

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• 5 / 5

  

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  muito facil de encontrar o que procuramos

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 08/12/23 por IRIS M.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida e desta vez muito bem condicionada

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 09/12/23 por RENATA M.. *

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• 4 / 5

  

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  A encomenda estava toda ok, apenas a embalagem não estava devidamente embalada, pois era fácil o acesso ao interior da caixa.

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 09/12/23 por RENATO M.. *

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• 5 / 5

  

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  optima

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por SIMÃO B.. *

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• 4 / 5

  

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  ....

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 08/12/23 por NEUZA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom acompanhamento. Entrga rápida.

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por DORIANA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Envio rápido, e eficaz

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 10/12/23 por ALÍCIA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Espetacular, rápidos na entrega! Serviço excelente Grata

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 08/12/23 por SANDRA MARIA COUCEIRO PAIVA P..

• 5 / 5

  

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  Serviço 5 estrelas mesmo... do início ao fim!

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por RAFAELA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Chegou super rápido.

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por FABIANA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Funciona muito bem e os produtos são muito bons. Boa qualidade/preço

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por ANDRÉ F.. *

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• 5 / 5

  

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  TUDO OK

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por RENATA B.. *

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• 5 / 5

  

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  It's practical and easy to navigate

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por SEBASTIÃO M.. *

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• 3 / 5

  

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  A minha encomenda não me foi entregue, porque estava danificada, informação que obtive depois de ir ao site na semana seguinte a ter feito a encomenda, por ter estranhado a demora da entrega. Na minha opinião e tendo em conta que a Tienda Animal tem os contactos do cliente, deveria ter enviado um e-mail a informar o cliente sobre o sucedido. Neste caso eu é que tive que entrar em contacto com a Tienda Animal.

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por CÉSAR R.. *

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• 5 / 5

  

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  Gosto do artigo, atenção a forma como as entregas ao domicílio são feitas, o artigo foi deixado pela transportadora sem me avisar, por sorte o artigo ainda estava no sitio onde foi deixado! Obrigado

  Revisão de 20/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por VERA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 16/12/23, após uma experiência de 07/12/23 por EDGAR S.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda foi entregue no prazo previsto e em excelentes condições. Um bem haja ao vosso profissionalismo continuação de um bom trabalho.

  Revisão de 15/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por VIOLETA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Facil encomendar, rapidos na entrega (desta vez ate entregaram num feriado) e produtos de qualidade... Parabéns

  Revisão de 15/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por MICAEL B.. *

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• 4 / 5

  

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  Correu tudo bem e foram rápidos na entrega.

  Revisão de 15/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por NELSON M.. *

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• 3 / 5

  

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  Site fácil de navegar e rapidos na entrega. Encomenda mal acondicionada uma ração de 90 e tal euros só com a etiqueta do endereço colada no saco da própria ração

  Revisão de 15/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por ALÍCIA N.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito eficazes e muito rápidos

  Revisão de 15/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por ERICA P.. *

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• 3 / 5

  

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  o saco de ração vem rasgago, devido a ser transportado fora de uma caixa. precisa verificar junto a transportadora pois isso é inadmissível

  Revisão de 15/12/23, após uma experiência de 29/11/23 por FLÁVIO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom fácil navegação

  Revisão de 15/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por NÚRIA S.. *

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• 4 / 5

  

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  Primeira experiência sem problemas a assinalar. Envio rápido!

  Revisão de 15/12/23, após uma experiência de 03/12/23 por RITA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante rápido na entrega das encomendas.

  Revisão de 15/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por GIL A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil de navegar e intuitivo.

  Revisão de 15/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por ISABEL J.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço

  Revisão de 15/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por CARLOS M.. *

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• 4 / 5

  

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  A compra e a entrega decorreram sem problemas. Não apreciei que o produto viesse exposto, isto é, sem ter um outro embrulho que não o identificasse.

  Revisão de 15/12/23, após uma experiência de 06/12/23 por FABIANA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por DIOGO E.. *

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• 1 / 5

  

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  Sendo cliente da tienda Animal ha bastante tempo, devo dizer que a minha última encomenda correu tão mal, que não tenciono voltar a utilizar os vossos serviços. Fez a encomenda e paguei-a no mesmo dia. Passado poucos dias, ainda sem receber nada, comecei a receber uma media de dois emails por dia a pedir que paga-se a encomenda, quando já o tinha feito. Alguns dias depois recebi uma pequena parte da encomenda e continuei a receber emails diarios a pedir que pagasse a encomenda. Apresentei reclamação, não só por continuarem a pedir-me para pagar o que já estava pago, mas também por não ter recebido a totalidade da encomenda. foi-me dito para ignorar o pedido de pagamento e que iriam verificar o que se passava com a restante encomenda. Continuei a receber mails diarios a pedir para pagar, e continuei sem resposta acerca do resto da encomenda. Voltei a contactar e a resposta foi que iriam verificar o que se passava, informaram-me depois que o resto da encomenda seria engue em breve. continuei a receber emails para pagar. finalmente voltei a receber uma parte da encomenda, mas continuava a faltar alguns produtos. Voltei a reclamar e finalmente foi-me pedido o meu iban para me devolverem o valor referente aos produtos que eu não tinha recebido. Todo este processo levou mais de uma semana e obrigou-me a ter de contactar os vossos serviços várias vezes. É lamentável que um processo que sempre foi fácil, se tenha convertido num problema.

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por ÉRICA R.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2311-1088324 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

• 1 / 5

  

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  A encomenda chegou vazia a embalagem ou seja champô e outro produto aberto, o líquido vazou na caixa.

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 01/12/23 por FABIANA M.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2312-1095317. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Como sempre muito intuitiva

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 03/12/23 por LUNA O.. *

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  É lamentaval que estejam a pedir a opinião. Ainda não recebi nada.

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por LILIANA M.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2312-1094499 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Sempre rapidez e eficiência

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 03/12/23 por LETÍCIA H.. *

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  Estou bastante contente com a ração que recebo e com a rapidez.

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por SANDRO M.. *

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  De fácil acesso e bem explicativa sobre os produtos a adquirir

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 03/12/23 por JOAQUIM A.. *

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  Rapidez na entrega.

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por IVAN M.. *

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• 5 / 5

  

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  Site muito acessível, grande variedade de produtos. Entrega super rápida.

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 03/12/23 por GUILHERME B.. *

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  Cliente á vários anos muito satisfeito

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por FRANCISCO B.. *

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  Encomenda rapidamente preparada mas imensa demora na entrega

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por AMÉLIA C..

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  A data de entrega não corresponde ao previsto. Até então ainda não recebi

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por SALVADOR M.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2312-1095306 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

• 5 / 5

  

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  Envio rápido

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por GIL P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por DENIS M.. *

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  Fácil acesso e registo.

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 02/12/23 por CLÁUDIA C..

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  Entrega dentro do prazo e bons preços face ao mercado

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 04/12/23 por RUI S..

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  Às vezes os produtos vêm msl embalados. Desta vez estava tudo ok, mas já recebi um comedouro p gatos todo partido, não reclamei porque era coisa pouca.

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 02/12/23 por ALEXANDRE R.. *

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  Muito bom, fácil e intuitivo durante a sua utilização.

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por CLÁUDIO R.. *

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  Muito rápida a entrega, um bom serviço, com pessoas simpáticas. Parabens

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 01/12/23 por TELMO C.. *

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  Compras práticas, entrega rápida

  Revisão de 14/12/23, após uma experiência de 05/12/23 por RAFAELA F.. *

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  Super rápidos a processar a encomenda e resposta rápida do Apoio ao cliente!

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 03/12/23 por VIOLETA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, rápida entrega.

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 01/12/23 por HENRIQUE B.. *

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  Até este momento, plenamente satisfeito com o serviço na sua globalidade. Continuem assim.

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 03/12/23 por DIOGO B.. *

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  Site super organização e de fácil acesso aos produtos pretendidos.

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 02/12/23 por LUÍS N.. *

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  Muito bom, rapidez na entrega, tudo bem embalado e em boas condições

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 03/12/23 por NEUZA V.. *

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  Super rápido!

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 02/12/23 por LEANDRO B.. *

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• 5 / 5

  

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  excelente

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 03/12/23 por SORAIA M.. *

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  O entregador não deixou a encomenda na minha morada, mas noutra bem distante, por sorte quem recebeu ligou me, mas é muita irresponsabilidade!!!

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 02/12/23 por ERICA C.. *

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  Excelente rapides e é o que pensei que fosse a minha lassie adurou e eu tambem. Obrigado

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 01/12/23 por DÉBORA G.. *

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  A encomenda e o pagamento da mesma foram efectuados no dia 03/12 e só hoje dia 11/12 em princípio irei recebe-la.

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 03/12/23 por FILIPE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Website facil e intuitivo Com bons descontos Entrega rápida

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 02/12/23 por JOEL H.. *

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  Razoável.

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 03/12/23 por DANIEL C.. *

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  Boa qualidade/preço e rapidez de entrega

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 01/12/23 por DORIANA M.. *

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  Rápido e seguro.

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 03/12/23 por JAIME N.. *

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  O site é fácil de navegar

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 03/12/23 por SAMUEL B.. *

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  Muito bom

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 02/12/23 por DINIS A.. *

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  com a loja em si tudo impecável, mas a transportadora é um desastre, não entregou no prazo e ainda me rasgaram o saco da areia. neste momento estou muito descontente com a transportadora

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 03/12/23 por JAIME A.. *

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  Site agradável

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 01/12/23 por MANUEL F.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápidos

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 02/12/23 por DAVI M.. *

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• 4 / 5

  

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  Rápido

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 01/12/23 por CRISTIANA C.. *

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  Rápidos nos envios, atenciosos e cuidadosos com as reclamações.

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 29/11/23 por FILIPE L.. *

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  Ainda não recebi a ração desta encomendada, só entregaram as botas, já vos enviei email e nem respondem. Nem a ração, nem o dinheiro. Infelizmente acho que vou ter de deixar de ser vossa cliente, pois tratar assim os clientes, nem uma resposta, nem onde anda a ração.

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 29/11/23 por DORIANA A.. *

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  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que lhe foi aberta uma incidência, com o número 2312-1094116 Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

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  Dão primazia em manter os serviços de uma transportadora DPD, cuja conduta para com os clientes é péssima em virtude de recusarem fazer entregas no domicílio dos clientes e de mentirem dizendo que os clientes recusaram receber as encomendas, em vez de tentarem manter os clientes. Assim se perde clientes, independentemente dos preços.

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 23/11/23 por DANIEL L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  Resposta de tiendanimal.pt

  

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  Olá! Desde já agradecemos a exposição da sua incidência, as mesmas são analisadas ao detalhe para corrigir e melhorar os nossos serviços. Informamos, também, que tem aberta uma incidência, com o número 2311-1088576. Reiteramos as nossas sinceras desculpas pelos incómodos causados. Atentamente, Tiendanimal

• 3 / 5

  

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  O site é de fácil utilização, mas está a faltar uma linha de atendimento para reclamações. Com base em experiência própria, queria expor que a transportadora, nas últimas 3 encomendas não tentou se quer a deslocação ao local; e sobre o embalamento, que da última vez a fita cola só tapou uma das abas da caixa.

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 27/11/23 por FREDERICO M.. *

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  A ultima falha da vossa parte em relação ao endereço resultou na entrega da ração que escolhi após 10 dias o que não é plausível

  Revisão de 12/12/23, após uma experiência de 26/11/23 por SANTIAGO B.. *

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  Site de fácil navegação, entrega rápida do produto e bem acondicionada

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  Entrega perfeita. Ótimos produtos

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  Nada a acrescentar

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  Mto fácil de navegação. Entrega relâmpago, encomendei num dia e no outro já estava a ser entregue. 5*

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  Entrega rápida. Excelente artigo

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  Nunca falham o que é o mais importante hoje em dia!!!

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  O site é bom a ração também pessoas super simpáticas,gosto

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  Rapidez de entrega

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  mn nm

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  Boa prestação de serviço, o tempo de entrega excelente

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  Correu tudo bem.

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  Serviço de atendimento ótimo. Chegou tudo impecável. O motorista do DPD muito atencioso.

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  Muito rápidos e eficientes na entrega.

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  Excelente.

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica