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Resumo das avaliações
A Servelec.pt é descrita como uma experiência simples e fluida, com navegação clara, checkout prático e uma compra que costuma corresponder ao esperado. Muitos clientes valorizam também a rapidez no envio e a facilidade no levantamento, o que torna o processo confortável do início ao fim.
Entrega
"Desta vez esperei quase 1 mês pela minha encomenda. Tudo bem, podiam ir informando a previsão de entrega. Só fazem isso quando as encomendas são…"
Desta vez esperei quase 1 mês pela minha encomenda. Tudo bem, podiam ir informando a previsão de entrega. Só fazem isso quando as encomendas são despachadas. Nessa altura já sabemos que levam 24/48h a chegar. De resto tudo certo com a encomenda
"Gostei do vosso trabalho minha encomenda chegou muito rapido obg"
"Entrega rápida e eficiente. Foi difícil encontrar o ponto de recolha em sintra por falta de sinalização no local."
Experiência digital
"Correu tudo bem. Encomendei on-line e fui buscar ao armazém de Sintra."
"Fácil para consulta, multipla escolha, compra segura"
"Gosto muito de comprar neste site. Têm bons preços e o envio é rápido e cuidadoso"
Agilidade
"Simpatia e eficiência dos funcionários, site bem construido, intuitivo e com clareza."
"Muito rápido a entrega, além da simpatia."
"Muito atensiosos, rápidos e eficiente"
Habilidade da equipa
"Excelente serviço, prestado por Profissionais com conhecimentos."
"disponibilidade e profissionalismo"
"atendimento simpático e eficiente"
Cordialidade e cortesia
"Gostei da loja, são pessoas honestas. Faço intenção de voltar a comprar com a servelec"
"Serviço atencioso e dentro do prazo"
"Atendimento excelente"
Escolha
"Variedade de produtos e com alguns bons preços"
"Muito bom, muita variedade de produtos a um bom preço"
"Site de fácil acesso, facilidade em efetuar a encomenda e meios de entrega opcionais de acordo com a disponibilidade do cliente"
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Fernando R.
21/09/2026
Avaliação verificadaFácil de utilização. Recomendo.
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Daniel M.
21/09/2026
Avaliação verificadaCorreu tudo bem. Encomendei on-line e fui buscar ao armazém de Sintra.
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Paulo R.
21/09/2026
Avaliação verificadaFácil para consulta, multipla escolha, compra segura
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Herdade L.
21/09/2026
Avaliação verificadaForno diferente de porque, depois de pagar, fui informado que o que encomendei estava esgotado. O frigorífico chegou com danos, tem 4 apoios de prateleiras partidos! Serviço pós venda muito mau e lento… Ainda não tenho o problema resolvido.
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Clara C.
21/09/2026
Avaliação verificadaA compra correu muito bem.
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Paulo S.
20/09/2026
Avaliação verificadaDesta vez esperei quase 1 mês pela minha encomenda. Tudo bem, podiam ir informando a previsão de entrega. Só fazem isso quando as encomendas são despachadas. Nessa altura já sabemos que levam 24/48h a chegar. De resto tudo certo com a encomenda
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B. V.
18/09/2026
Avaliação verificadaExcelente.
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Samuel T.
18/09/2026
Avaliação verificadaDepois de fazer a minha encomenda, passado mais do que uma semana recebo um email a dizer que não tinham stock.
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Luís F.
17/09/2026
Avaliação verificadaSempre excelente serviço 👌
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C. A.
17/09/2026
Avaliação verificadaEstáva esgotado em stock só me disseram ao fim 3 dias podiam colocar no site que estava esgotado para o cliente saber outra coisa devolveram o dinheiro certo mas poderia ser mais rápido a devolução porque o dinheiro sai da conta cliente agora quando se trata da devolução do dinheiro ao cliente demora muito coisa que devia ser mais rapido !
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Amadeu S.
10/09/2026
Avaliação verificadaGostei do vosso trabalho minha encomenda chegou muito rapido obg
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William F.
10/09/2026
Avaliação verificadaProdutos de qualidade. Preços acessíveis.
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Filipe H.
10/09/2026
Avaliação verificadaBastante acessível
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Miguel A.
10/09/2026
Avaliação verificadaEntrega rápida e eficiente. Foi difícil encontrar o ponto de recolha em sintra por falta de sinalização no local.
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Tiago S.
10/09/2026
Avaliação verificadaRápido, organizado, de confiança
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Intelligent B.
10/09/2026
Avaliação verificadaNada a acrescentar
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Acessorios L.
10/09/2026
Avaliação verificadacorreu tudo bem
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Olga T.
10/09/2026
Avaliação verificadaNunca recebo msj. Né por telemóvel,né por email,do situação da minha encomenda,não sei no qual etapa a minha encomenda,se está a caminho,se está já na loja,sempre ,eu preciso ligar ,e perguntar se já chegou na loja encomenda,estou muito mal organizado gestão dos encomendas,uma vez recebi no encomenda outro parfume,tratei assunto logo na loja,só que foi muito chato esperar outro vês quase dois meses para receber encomenda correta
Resposta de Servelec.pt
Olá, lamentamos saber que teve uma experiência insatisfatória com a gestão das suas encomendas. Percebemos a frustração pela falta de informação e pelos atrasos, e estamos a tomar nota para melhorar. Se ainda precisar de acompanhamento, por favor contacte o nosso apoio ao cliente para que possamos ajudar. Agradecemos o seu feedback. Equipe servelec
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Nuno A.
10/09/2026
Avaliação verificadaVariedade de produtos e com alguns bons preços
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Antonino D.
05/09/2026
Avaliação verificadaMuito bons produtos, preço acessíveis
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