Opiniões clientes de servelec.pt

4.5 / 5

Calculado a partir de 1075 opiniões obtidas durante os últimos 12 meses,

4231 opiniões desde 10/12/2021

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Informações e contacto Servelec – Serviços de Electrónica, Lda Sobre a Opiniões Verificadas

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Informações servelec.pt

  • Empresa

    Servelec – Serviços de Electrónica, Lda

  • Descrição

    A Servelec - Serviços de Electrónica Lda, é uma empresa de distribuição de artigos electrónicos em contínuo crescimento graças à qualidade do serviço e à preferência dos seus clientes. Desde a sua fundação em 1998, a Servelec - Serviços de Electrónica Lda, tem como compromisso proporcionar o melhor serviço possível aos seus clientes e, oferecer a mais ampla seleção de produtos na área da tecnologia, englobando quer a eletrónica de consumo quer a área dos componentes, necessária à vertente técnica e industrial. É reconhecida ao longo dos anos por várias entidades independentes através dos galardões PME Líder e PME Excelência, pela sua disponibilidade de produto, velocidade de serviço e capacidade de resposta nas mais variadas situações.

  • Endereço

    Rua Doutor Aquiles Machado, 2A 2ºC 2745-074 Queluz

  • Website

    https://servelec.pt/

  • Categoria

    Informática e Hardware

Sobre a Opiniões Verificadas

A solução Opiniões Verificadas é editada por SKEEPERS, especialista em gestão de opiniões dos consumidores, após um pedido online. Ver mais

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Acções com Opiniões Verificadas

Opiniões de clientes

  • 5 / 5
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    Recondicionado muito bom.

    Revisão de , após uma experiência de por MARCO M..

  • 4 / 5
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    rapidez de resposta e de entrega

    Revisão de , após uma experiência de por LUÍS B..

  • 4 / 5
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    Rápido na entrega, chegou avariado e na recolha para devolução muito lento

    Revisão de , após uma experiência de por JOAO S..

  • 5 / 5
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    Muito bonito e funcional!

    Revisão de , após uma experiência de por CATARINA D..

  • 5 / 5
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    Entrega e qualidade do produto. 5+

    Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ S..

  • 5 / 5
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    Óptimos preços e envio rápido, mesmo não tendo stock foi entregue antes do prazo mínimo, foi uma vela surpresa. Levantar em loja também foi muito cómodo e rápido.

    Revisão de , após uma experiência de por GUIDA C..

  • 4 / 5
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    Website rápido e excelente serviço de logistica

    Revisão de , após uma experiência de por SOLUTIONS L..

  • 5 / 5
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    Correu tudo bem.

    Revisão de , após uma experiência de por HELICAD, L..

  • 4 / 5
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    Serviço bastante demorado. De resto, tudo ótimo: produto chegou em boas condições

    Revisão de , após uma experiência de por SONIA R..

  • 5 / 5
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    Óptimo serviço

    Revisão de , após uma experiência de por PAULO D..

  • 5 / 5
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    Site fácil de navegar, entrega rápida. Bons produtos.

    Revisão de , após uma experiência de por RENATA S..

  • 5 / 5
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    excelente, recomendo!

    Revisão de , após uma experiência de por CALCULUS L..

  • 5 / 5
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    Tudo correu como esperado. Rápido e fácil.

    Revisão de , após uma experiência de por NUNO A..

  • 5 / 5
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    Rápido, fiável e entregam em 1 ou 2 dias.

    Revisão de , após uma experiência de por BRUNO S..

  • 4 / 5
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    Sugiro que haja uma data de entrega prevista (mesmo que seja um intervalo de tempo), para o cliente ter uma ideia de quando vão receber a encomenda. No meu caso o site apenas dizia que está em preparação durante 15 dias e de repente de um dia para outro foi entregue sem ter havido alterações no site.

    Revisão de , após uma experiência de por SOFIA P..

  • 4 / 5
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    Deixa margem para melhoras.

    Revisão de , após uma experiência de por NUNO M..

  • 5 / 5
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    Fui atendida na loja de Queluz e foi através dos esclarecimentos prestados que percebi como solucionar a questão que me levou lá. Funcionários muito prestáveis e profissionais, que me recomendaram a compra através do site, pois os produtos estavam em campanha. A encomenda chegou no dia a seguir. Recomendo vivamente.

    Revisão de , após uma experiência de por INVALIDOS C..

  • 5 / 5
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    São bastante eficazes no tratamento com os clientes. Fico com uma muito boa opinião.

    Revisão de , após uma experiência de por MENTAMPLA D..

  • 5 / 5
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    Serviço rápido e prático.

    Revisão de , após uma experiência de por DIOGO M..

  • 5 / 5
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    É simples e de fácil utilização.

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA A..

  • 5 / 5
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    Bom preço e entrega rápida.

    Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL C..

  • 5 / 5
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    Fiz a encomenda online e fui levantar na loja. Serviço rápido. Recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO L..

  • 5 / 5
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    Uma empresa muito confiável

    Revisão de , após uma experiência de por RONY M..

  • 4 / 5
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    De fácil navegação e com muita oferta. Produtos com excelente relação qualidade/preço. Por vezes alguns produtos para áreas que não dominamos poderemos ser induzidos em erro.

    Revisão de , após uma experiência de por EXTREMECARE L..

  • 5 / 5
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    Excelente serviço

    Revisão de , após uma experiência de por NÉLIO A..

  • 5 / 5
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    Muito bom!!!

    Revisão de , após uma experiência de por JORGE O..

  • 4 / 5
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    Muitas vezes lento, pois no dia da comprar estavam com problemas no servidor

    Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO B.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Correu tudo muito bem. Loja 5 estrelas. A parte burocrática/Faturação é que continua a demorar muito tempo na loja física.

    Revisão de , após uma experiência de por RICARDO A..

  • 5 / 5
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    Material excelente a preços convidativos. Atendimento muito bom e rapidez em encomendas online. Recomendo

    Revisão de , após uma experiência de por SONIA G..

  • 5 / 5
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    Tenho feito varias compras ao longo dos anos, preços competitivos, stock disponível e artigos prontos para levantamento em pouco tempo.

    Revisão de , após uma experiência de por RUI A..

  • 3 / 5
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    A entrega da encomenda demorou demasiado. O produto veio em boas condições e estava a bom preço.

    Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA A..

  • 5 / 5
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    Correu tudo bem e rápido

    Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO M..

  • 4 / 5
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    A única insatisfação prende-se com o facto de ter colocado a morada correta de entrega, e no acompanhamento verificar que há primeira tentativa a encomenda voltou para trás com a indicação de morada incompleta. Quando efetuo encomendas Online coloco sempre o contacto telefónico, não entendo porque o Estafeta não liga a solicitar novas referencias relacionadas com a Morada. A solução passou por entrar em contacto com a Distribuidora e solicitar um reagendamento de entrega num ponto de entrega especifico e a encomenda ser entregue 2 dias depois do que estava previsto. Com esta Distribuidora não é a primeira vez nem será a última que me acontece isto. Obrigado.

    Revisão de , após uma experiência de por NUNO C..

  • 5 / 5
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    Rapidez e boa qualidade e bons preços

    Revisão de , após uma experiência de por ILDA M..

  • 5 / 5
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    Muito bem, corresponde às minhas expectativas, recomendo! E deixe a sua opinião:

    Revisão de , após uma experiência de por TREVO S..

  • 5 / 5
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    Impecável

    Revisão de , após uma experiência de por JORGE R..

  • 5 / 5
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    Tudo ok

    Revisão de , após uma experiência de por PEDRO C..

  • 4 / 5
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    Só não foi 5* porque a entrega não foi tão rápida como podia ter sido.

    Revisão de , após uma experiência de por ELECTRIFICADORA L..

  • 5 / 5
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    Tudo dentro da normalidade . Recomendo Servelec

    Revisão de , após uma experiência de por ARQUIMINIO C..

  • 4 / 5
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    Uma parte da encomenda esta por receber

    Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO S..

  • 5 / 5
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    Mibom

    Revisão de , após uma experiência de por ANABELA A..

  • 5 / 5
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    Muito bom.

    Revisão de , após uma experiência de por ANABELA A..

  • 4 / 5
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    Achei o site acessível e funcional.

    Revisão de , após uma experiência de por ANA A..

  • 5 / 5
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    Simples e pratico

    Revisão de , após uma experiência de por JOÃO A..

  • 5 / 5
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    entrega rápida

    Revisão de , após uma experiência de por RICARDO V.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Bom atendimento ao cliente tanto em loja como telefonicamente, estão sempre lá quando é preciso, quando algo não corre bem temos sempre alguém com quem falar.

    Revisão de , após uma experiência de por CARLOS C..

  • 5 / 5
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    Bom site, compra rápida, bons preços e várias maneiras de levantamento.

    Revisão de , após uma experiência de por HUMBERTO S..

  • 5 / 5
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    Entrega rápida e em perfeito estado. Empresa credível a 100% Recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA A..

  • 5 / 5
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    Boa experiencia de compra. Muito bem embalado e protegido.

    Revisão de , após uma experiência de por ELISA C..

  • 4 / 5
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    Rápida entrega, e tudo muito bem envalado, recomendo

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ Q..

  • 5 / 5
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    Nada a reclamar sobre o serviço de encomenda e recolha em loja.

    Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO C..

  • 3 / 5
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    A demora na chegada dos produtos foi enorme.

    Revisão de , após uma experiência de por PAULA P..

  • 4 / 5
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    Boa. Foi rápida

    Revisão de , após uma experiência de por JACINTO L..

  • 5 / 5
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    So far so good

    Revisão de , após uma experiência de por FARMÁCIA P..

  • 5 / 5
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    Rapidez e eficiência

    Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA V..

  • 5 / 5
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    Bom vendedor, recomendo 👍

    Revisão de , após uma experiência de por RUI M..

  • 1 / 5
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    Pedem uma avaliação de uma encomenda que ainda não recebi e mais, foi solicitada informação da encomenda e nem responderam! Encomenda efetuada a 7/3 e já estamos a 26)3 e nada.

    Revisão de , após uma experiência de por ARMANDO R..

  • 5 / 5
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    Bom atendimento, bons preços, bons produtos e rapidez na preparação das encomendas.

    Revisão de , após uma experiência de por CARLOS P..

  • 5 / 5
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    muito bom e atenciosos

    Revisão de , após uma experiência de por NUNO E..

  • 5 / 5
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    Muito prestaveis

    Revisão de , após uma experiência de por SANDRA M..

  • 5 / 5
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    Chegou em boas condições,funcionamento fantástico.Super recomendo.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍

    Revisão de , após uma experiência de por CARLA T..

  • 4 / 5
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    Encomenda muito bem acondicionada.

    Revisão de , após uma experiência de por MISTER A..

  • 5 / 5
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    fácil de usar

    Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE C..

  • 5 / 5
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    Sempre muita disponibilidade de stock. Simpatia e prestabilidade dos colaboradores.

    Revisão de , após uma experiência de por PROPOSTA L..

  • 5 / 5
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    Efeciente

    Revisão de , após uma experiência de por RUI M..

  • 5 / 5
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    Muito facil de usar e comprar.

    Revisão de , após uma experiência de por RUI D..

  • 5 / 5
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    All good so far

    Revisão de , após uma experiência de por FARMÁCIA P..

  • 4 / 5
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    Loja a onde gosto de comprar,tem uma vasta gama de produtos e com qualidade, e ainda por cima são rápidos no envio das encomendas ,por isto eu recomendo a Servelec.

    Revisão de , após uma experiência de por VITOR A..

  • 5 / 5
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    O serviço foi rápido mas faltou a informação do dia da entrega

    Revisão de , após uma experiência de por JORGE F.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 4 / 5
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    Correu tudo muito bem. A melhorar a sinalização do armazém!

    Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO F..

  • 5 / 5
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    Fácil e prático de utilizar. Tem toda a informação que o cliente precisa para comprar online. Pagamento fácil. Muito fiável

    Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO A..

  • 5 / 5
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    Muito satisfeito

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ S..

  • 5 / 5
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    adorei super rapido

    Revisão de , após uma experiência de por BRUNO C..

  • 5 / 5
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    Compra fácil online e pronta recolha da Encomenda em Loja, com um atendimento muito eficiente.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ B..

  • 5 / 5
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    Muito bom.

    Revisão de , após uma experiência de por RUI S..

  • 3 / 5
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    Bom dia, desde o momento que se faz uma encomenda online e os produtos requisitados se encontram disponíveis na loja, deveriam ser logo postos à disposição do cliente, neste caso, aguarda-se muito tempo até se receber a mensagem a dizer que está disponível.

    Revisão de , após uma experiência de por PAULO A..

  • 2 / 5
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    A minha experiência foi na compra de um produto que cancelei, porque tinha disponível mas entrega demorava imenso tempo mais de 7 dias algo assim, tinha pressa para trabalhar e cancelei e demoraram imenso para me devolver o dinheiro até tive que ligar. Uma pessoa em Lisboa a comprar um de uma loja de Lisboa demorar tanto a entregar e a devolver o dinheiro não é nada satisfatório nos dias de hoje eu não volto a usar mais a não ser que não arranje outra solução mesmo

    Revisão de , após uma experiência de por BRUNO V..

  • 5 / 5
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    Tudo muito profissional. Obrigado pela ajuda.

    Revisão de , após uma experiência de por CARLOS A..

  • 5 / 5
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    Bom material com Bom preço

    Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO C..

  • 5 / 5
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    O website é bastante fluido e amigável do utilizador com os imprescindíveis filtros e fotos dos produtos que facilitam imenso a aprofundar a escolha. A encomenda chegou nas melhores condições e na data prometida, sempre com actualizações das várias etapas do percurso da empresa-transportadora-cliente. A hora de entrega referida no website da transportadora, uma vez mais, errada : aconteceu 3 horas antes, algo a corrigir para maior exactidão !

    Revisão de , após uma experiência de por VITOR S..

  • 4 / 5
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    Muitas das vezes temos que recorrer a informação por email sobre o que dterminado material nos pode oferecer.Ou seja, as especificações do artigo nºao estai disponíveis.

    Revisão de , após uma experiência de por JORGE R..

  • 5 / 5
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    Entrega rápida e pessoal muito prestavel

    Revisão de , após uma experiência de por RUI N..

  • 5 / 5
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    Excelente produto e rapidez na entrega. Recomendo.

    Revisão de , após uma experiência de por RUI P..

  • 5 / 5
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    Não falhou em nada

    Revisão de , após uma experiência de por JOÃO M..

  • 5 / 5
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    É uma empresa muito confiável e profissional

    Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO G..

  • 4 / 5
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    podia ser mais rápido, mas é funcional.

    Revisão de , após uma experiência de por LUIS A..

  • 5 / 5
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    Atendimento muito bom

    Revisão de , após uma experiência de por FABIO C..

  • 5 / 5
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    ATENÇÃO: SÓ COMPREI UM PERFUME. Sei que a loja vende vários eletrónicos e ainda não comprei nada dessa categoria, mas este perfume é a segunda ou terceira vez que compro na Servelec e o preço e serviço são imbatíveis! São rápidos e muito competitivos. Os meus avós sempre viveram em Queluz e a loja de Queluz sempre foi conhecida por ter todos os componentes eletrónicos de que se pode precisar, uma vez eles compraram lá algo relacionado com a sua TV. O atendimento em loja também é rápido e eficiente.

    Revisão de , após uma experiência de por INÊS A..

  • 5 / 5
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    Top. Muito rápido na entrega e o produto é como descrito!

    Revisão de , após uma experiência de por LUIS G..

  • 5 / 5
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    A Servelec é uma boa empresa. Já existe no mercado nacional há muitos anos até antes de ecommerce. Sempre recebi bom serviço da parte deles.

    Revisão de , após uma experiência de por RENATO G..

  • 5 / 5
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    Muito bom, rápido e eficaz!! Preços agradáveis muita variedade

    Revisão de , após uma experiência de por NUNO C..

  • 5 / 5
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    Com muita facilidade em navegar e facil de procurar o que pretendemos.

    Revisão de , após uma experiência de por TECNIMOITA, L..

  • 3 / 5
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    O telefone que adquiri perdea redecom faciliade levei à loja de queluz disseram me que o iam enviar para a fábrica e apóa uma semana entregaram na mesma. Soube depois no atendimento que só apos eu preencher o RMA seria de facto atraves deste formulario que seguiria para a fábrica. Entaõ porque me disseram que tinha ido se eu ainda não tinha preenchido este formulario????

    Revisão de , após uma experiência de por MANUELA R..

  • 4 / 5
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    Nada a apontar

    Revisão de , após uma experiência de por RITA T.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    alta fidelidade, excelente qualidade

    Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO F..

  • 5 / 5
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    nunca falha!

    Revisão de , após uma experiência de por ATIK A..

  • 5 / 5
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    Muito bom

    Revisão de , após uma experiência de por PEDRO R..

  • 3 / 5
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    A disponibilidade dos produtos podia ser mais rápida.

    Revisão de , após uma experiência de por VÍTOR A..

  • 2 / 5
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    Passadas mais de 2 semanas da minha encomenda sem resposta é o cliente obrigado a ligar para saber o que se passa mas continuava em preparação... Não acho normal ou razoável quando todos os artigos estavam disponíveis em loja...

    Revisão de , após uma experiência de por LUIS T..

  • 4 / 5
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    O site é funcional e até agradável apesar de um pouco "americanizado". Pedi entrega em loja que só foi confirmada quase 48 horas depois e quando fui levantar (uma simples pen), apesar de estarem apenas 4 clientes em loja e dois atendedores tive de esperar quase 40 minutos até me ser entregue o artigo. Talvez pudesse haver um atendimento diferenciado com outra numeração só para entregas. No entanto, o atendimento foi simpático e profissional.

    Revisão de , após uma experiência de por LUÍS G..

  • 5 / 5
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    Prático e discreto, não ocupa espaço no roupeiro

    Revisão de , após uma experiência de por PAULO S..

  • 5 / 5
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    Recomendo

    Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ T..

  • 5 / 5
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    Estou muito satisfeita

    Revisão de , após uma experiência de por ESTEVAO S..

  • 3 / 5
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    O site é perfeito, intuitivo e com muita oferta. O que é mesmo pena, é que sendo um site nacional, tenhamos que esperar semanas pelas encomendas, ou seja devem vender produtos que não tem e aguardam, e só quando todos em stock é que acontece o envio que não é muito profissional.

    Revisão de , após uma experiência de por LEANDRO L.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Bem embalado/rápido na entrega

    Revisão de , após uma experiência de por MÁRIO P..

  • 3 / 5
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    Pode melhorar a navegabilidade , alguns produtos esgotado , que não são possíveis encomendar, não deviam aparecer no site.

    Revisão de , após uma experiência de por DAVI C.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 5 / 5
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    Raidez e profissionalismo.

    Revisão de , após uma experiência de por LUÍS M..

  • 4 / 5
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    Boa qualidade-preço. Dentro do que esperava.

    Revisão de , após uma experiência de por JOSE T..

  • 1 / 5
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    Fiz a encomenda online de compressor de ar e um cabo RF. O compressor de ar vinha com a caixa aberta. O vendedor da loja de Algés, onde fui levantar a encomenda, informou-me que tinham de abrir o equipamento porque é necessário carregar o compressor de 6 em 6 meses (!). O compressor de ar foi devolvido, porque quando fiz a compra online adquiri produtos NOVOS e não usados, de retoma, semi-novos, pelo menos não vi nenhuma informação nesse sentido quando comprei estes produtos. O dinheiro foi-me devolvido via transferência bancária no dia seguinte após chamada telefónica para a linha de apoio ao cliente. Na loja o mesmo vendedor informou-me que iria demorar uma semana pelo menos!

    Revisão de , após uma experiência de por LUIS S..

  • 5 / 5
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    Cumpriram com as datas de entrega da compra online e fui bem atendido.

    Revisão de , após uma experiência de por IRINA V.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 3 / 5
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    A última compra não correu lá muito bem.... Uma semana depois ainda não tinha notificação para levantar o material, que estava indicado como para entrega imediata

    Revisão de , após uma experiência de por SANTIAGO F.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 3 / 5
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    Para simplificar, e com toda a frontalidade e espírito de colaboração construtivo, vou utilizar uma escala de 0 a 10 para me referir à Servelec em geral. O 10 será o absolutamente perfeito e impecável e o 0 será o pior possível: Qualidade do atendimento ao balcão: 10 (utilizo a loja de Algés). Simpatia no atendimento ao balcão: 10 Gestão e tratamento de reclamações e trocas: 10 Actualização de stocks: 5 Rapidez nas entregas: 6 Variedade de produtos: 9 Informação (no site) sobre os produtos: 7 Disponibilidade da linha telefónica geral: 8 Possibilidade de atendimento telefónico nas lojas físicas: 1 Simpatia no atendimento telefónico geral: 9 Qualidade do atendimento telefónico: 9

    Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME A..

  • 5 / 5
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    Sem reparos, tudo bem.

    Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM F..

  • 5 / 5
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    Excelente loja de eletrônicos

    Revisão de , após uma experiência de por CARLOS S..

  • 5 / 5
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    Funciona na perfeição

    Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO F..

  • 5 / 5
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    Entrega rápida e produto corresponde à expectativa.

    Revisão de , após uma experiência de por HELDER A..

  • 1 / 5
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    Fiz uma encomenda com recolha na loja. No sítio Web estava escrito que estava pronto para levantamento imediato, mas depois de fazer a encomenda e pagar, no e-mail de confirmação fiquei a saber que a encomenda só pode estar pronta em 5-7 dias úteis porque não têm lâmpadas suficientes em todas as suas lojas. Não vivo perto das lojas e queria combinar a encomenda com a minha viagem. Informação muito enganadora no sítio Web. Perguntei quanto custaria o envio da encomenda para minha casa - ninguém respondeu e, de repente, recebi um reembolso (quase um mês depois de ter efectuado a encomenda). Não recomendo esta loja.

    Revisão de , após uma experiência de por ADRIAN K..

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    se o contacto é todo feito por email, seria de esperar que houvesse um email a comunicar a disponibilidade para levantamento. Não tenho nada contra o SMS, simplesmente esperava um email e não me preocupei em monitorizar o telefone

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    Levantamento em loja de ecomendas, muito lento. Levar mais de 15 min para levantar uma encomenda, com funcionarios a fazer outras tarefas, sem se preocupar se o cliente espera ou não

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    Simples e eficaz.

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    Muito rápido e profissionais.

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    Há espaço para melhorar. Nomeadamente na fiabilidade dos filtros aplicados às pesquisas.

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    ....

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    NC..

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    Os preços são bons mas O serviço pós venda é mau

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    Site com muito boa apresentação

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    Correu tudo bem, na embalagem, na entrega e na rapidez que anunciam. Continuem assim!

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    Muito bom

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    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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    Tudo ótimo

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    Excelente serviço e rapidez na entrega

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    entrega rápida e discreta, produtos bons

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    Tudo ok

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    Site funcional e rápido, fácil fazer encomendas. rápidos nas entregas.

    Revisão de , após uma experiência de por GONÇALO I..

Opiniões apresentadas por ordem cronológica