Opiniões de clientes
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Recondicionado muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por MARCO M..
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rapidez de resposta e de entrega
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS B..
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Rápido na entrega, chegou avariado e na recolha para devolução muito lento
Revisão de , após uma experiência de por JOAO S..
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Muito bonito e funcional!
Revisão de , após uma experiência de por CATARINA D..
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Entrega e qualidade do produto. 5+
Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉ S..
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Óptimos preços e envio rápido, mesmo não tendo stock foi entregue antes do prazo mínimo, foi uma vela surpresa. Levantar em loja também foi muito cómodo e rápido.
Revisão de , após uma experiência de por GUIDA C..
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Website rápido e excelente serviço de logistica
Revisão de , após uma experiência de por SOLUTIONS L..
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Correu tudo bem.
Revisão de , após uma experiência de por HELICAD, L..
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Serviço bastante demorado. De resto, tudo ótimo: produto chegou em boas condições
Revisão de , após uma experiência de por SONIA R..
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Óptimo serviço
Revisão de , após uma experiência de por PAULO D..
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Site fácil de navegar, entrega rápida. Bons produtos.
Revisão de , após uma experiência de por RENATA S..
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excelente, recomendo!
Revisão de , após uma experiência de por CALCULUS L..
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Tudo correu como esperado. Rápido e fácil.
Revisão de , após uma experiência de por NUNO A..
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Rápido, fiável e entregam em 1 ou 2 dias.
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO S..
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Sugiro que haja uma data de entrega prevista (mesmo que seja um intervalo de tempo), para o cliente ter uma ideia de quando vão receber a encomenda. No meu caso o site apenas dizia que está em preparação durante 15 dias e de repente de um dia para outro foi entregue sem ter havido alterações no site.
Revisão de , após uma experiência de por SOFIA P..
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Deixa margem para melhoras.
Revisão de , após uma experiência de por NUNO M..
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Fui atendida na loja de Queluz e foi através dos esclarecimentos prestados que percebi como solucionar a questão que me levou lá. Funcionários muito prestáveis e profissionais, que me recomendaram a compra através do site, pois os produtos estavam em campanha. A encomenda chegou no dia a seguir. Recomendo vivamente.
Revisão de , após uma experiência de por INVALIDOS C..
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São bastante eficazes no tratamento com os clientes. Fico com uma muito boa opinião.
Revisão de , após uma experiência de por MENTAMPLA D..
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Serviço rápido e prático.
Revisão de , após uma experiência de por DIOGO M..
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É simples e de fácil utilização.
Revisão de , após uma experiência de por MARIA A..
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Bom preço e entrega rápida.
Revisão de , após uma experiência de por MIGUEL C..
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Fiz a encomenda online e fui levantar na loja. Serviço rápido. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO L..
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Uma empresa muito confiável
Revisão de , após uma experiência de por RONY M..
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De fácil navegação e com muita oferta. Produtos com excelente relação qualidade/preço. Por vezes alguns produtos para áreas que não dominamos poderemos ser induzidos em erro.
Revisão de , após uma experiência de por EXTREMECARE L..
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Excelente serviço
Revisão de , após uma experiência de por NÉLIO A..
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Muito bom!!!
Revisão de , após uma experiência de por JORGE O..
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Muitas vezes lento, pois no dia da comprar estavam com problemas no servidor
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO B.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Correu tudo muito bem. Loja 5 estrelas. A parte burocrática/Faturação é que continua a demorar muito tempo na loja física.
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO A..
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Material excelente a preços convidativos. Atendimento muito bom e rapidez em encomendas online. Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por SONIA G..
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Tenho feito varias compras ao longo dos anos, preços competitivos, stock disponível e artigos prontos para levantamento em pouco tempo.
Revisão de , após uma experiência de por RUI A..
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A entrega da encomenda demorou demasiado. O produto veio em boas condições e estava a bom preço.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA A..
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Correu tudo bem e rápido
Revisão de , após uma experiência de por SÉRGIO M..
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A única insatisfação prende-se com o facto de ter colocado a morada correta de entrega, e no acompanhamento verificar que há primeira tentativa a encomenda voltou para trás com a indicação de morada incompleta. Quando efetuo encomendas Online coloco sempre o contacto telefónico, não entendo porque o Estafeta não liga a solicitar novas referencias relacionadas com a Morada. A solução passou por entrar em contacto com a Distribuidora e solicitar um reagendamento de entrega num ponto de entrega especifico e a encomenda ser entregue 2 dias depois do que estava previsto. Com esta Distribuidora não é a primeira vez nem será a última que me acontece isto. Obrigado.
Revisão de , após uma experiência de por NUNO C..
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Rapidez e boa qualidade e bons preços
Revisão de , após uma experiência de por ILDA M..
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Muito bem, corresponde às minhas expectativas, recomendo! E deixe a sua opinião:
Revisão de , após uma experiência de por TREVO S..
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Impecável
Revisão de , após uma experiência de por JORGE R..
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Tudo ok
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO C..
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Só não foi 5* porque a entrega não foi tão rápida como podia ter sido.
Revisão de , após uma experiência de por ELECTRIFICADORA L..
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Tudo dentro da normalidade . Recomendo Servelec
Revisão de , após uma experiência de por ARQUIMINIO C..
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Uma parte da encomenda esta por receber
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO S..
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Mibom
Revisão de , após uma experiência de por ANABELA A..
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Muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por ANABELA A..
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Achei o site acessível e funcional.
Revisão de , após uma experiência de por ANA A..
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Simples e pratico
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO A..
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entrega rápida
Revisão de , após uma experiência de por RICARDO V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Bom atendimento ao cliente tanto em loja como telefonicamente, estão sempre lá quando é preciso, quando algo não corre bem temos sempre alguém com quem falar.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS C..
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Bom site, compra rápida, bons preços e várias maneiras de levantamento.
Revisão de , após uma experiência de por HUMBERTO S..
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Entrega rápida e em perfeito estado. Empresa credível a 100% Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA A..
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Boa experiencia de compra. Muito bem embalado e protegido.
Revisão de , após uma experiência de por ELISA C..
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Rápida entrega, e tudo muito bem envalado, recomendo
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ Q..
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Nada a reclamar sobre o serviço de encomenda e recolha em loja.
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO C..
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A demora na chegada dos produtos foi enorme.
Revisão de , após uma experiência de por PAULA P..
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Boa. Foi rápida
Revisão de , após uma experiência de por JACINTO L..
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So far so good
Revisão de , após uma experiência de por FARMÁCIA P..
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Rapidez e eficiência
Revisão de , após uma experiência de por CRISTINA V..
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Bom vendedor, recomendo 👍
Revisão de , após uma experiência de por RUI M..
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Pedem uma avaliação de uma encomenda que ainda não recebi e mais, foi solicitada informação da encomenda e nem responderam! Encomenda efetuada a 7/3 e já estamos a 26)3 e nada.
Revisão de , após uma experiência de por ARMANDO R..
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Bom atendimento, bons preços, bons produtos e rapidez na preparação das encomendas.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS P..
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muito bom e atenciosos
Revisão de , após uma experiência de por NUNO E..
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Muito prestaveis
Revisão de , após uma experiência de por SANDRA M..
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Chegou em boas condições,funcionamento fantástico.Super recomendo.👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍
Revisão de , após uma experiência de por CARLA T..
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Encomenda muito bem acondicionada.
Revisão de , após uma experiência de por MISTER A..
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fácil de usar
Revisão de , após uma experiência de por ALEXANDRE C..
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Sempre muita disponibilidade de stock. Simpatia e prestabilidade dos colaboradores.
Revisão de , após uma experiência de por PROPOSTA L..
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Efeciente
Revisão de , após uma experiência de por RUI M..
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Muito facil de usar e comprar.
Revisão de , após uma experiência de por RUI D..
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All good so far
Revisão de , após uma experiência de por FARMÁCIA P..
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Loja a onde gosto de comprar,tem uma vasta gama de produtos e com qualidade, e ainda por cima são rápidos no envio das encomendas ,por isto eu recomendo a Servelec.
Revisão de , após uma experiência de por VITOR A..
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O serviço foi rápido mas faltou a informação do dia da entrega
Revisão de , após uma experiência de por JORGE F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Correu tudo muito bem. A melhorar a sinalização do armazém!
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO F..
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Fácil e prático de utilizar. Tem toda a informação que o cliente precisa para comprar online. Pagamento fácil. Muito fiável
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO A..
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Muito satisfeito
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ S..
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adorei super rapido
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO C..
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Compra fácil online e pronta recolha da Encomenda em Loja, com um atendimento muito eficiente.
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ B..
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Muito bom.
Revisão de , após uma experiência de por RUI S..
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Bom dia, desde o momento que se faz uma encomenda online e os produtos requisitados se encontram disponíveis na loja, deveriam ser logo postos à disposição do cliente, neste caso, aguarda-se muito tempo até se receber a mensagem a dizer que está disponível.
Revisão de , após uma experiência de por PAULO A..
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A minha experiência foi na compra de um produto que cancelei, porque tinha disponível mas entrega demorava imenso tempo mais de 7 dias algo assim, tinha pressa para trabalhar e cancelei e demoraram imenso para me devolver o dinheiro até tive que ligar. Uma pessoa em Lisboa a comprar um de uma loja de Lisboa demorar tanto a entregar e a devolver o dinheiro não é nada satisfatório nos dias de hoje eu não volto a usar mais a não ser que não arranje outra solução mesmo
Revisão de , após uma experiência de por BRUNO V..
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Tudo muito profissional. Obrigado pela ajuda.
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS A..
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Bom material com Bom preço
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO C..
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O website é bastante fluido e amigável do utilizador com os imprescindíveis filtros e fotos dos produtos que facilitam imenso a aprofundar a escolha. A encomenda chegou nas melhores condições e na data prometida, sempre com actualizações das várias etapas do percurso da empresa-transportadora-cliente. A hora de entrega referida no website da transportadora, uma vez mais, errada : aconteceu 3 horas antes, algo a corrigir para maior exactidão !
Revisão de , após uma experiência de por VITOR S..
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Muitas das vezes temos que recorrer a informação por email sobre o que dterminado material nos pode oferecer.Ou seja, as especificações do artigo nºao estai disponíveis.
Revisão de , após uma experiência de por JORGE R..
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Entrega rápida e pessoal muito prestavel
Revisão de , após uma experiência de por RUI N..
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Excelente produto e rapidez na entrega. Recomendo.
Revisão de , após uma experiência de por RUI P..
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Não falhou em nada
Revisão de , após uma experiência de por JOÃO M..
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É uma empresa muito confiável e profissional
Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO G..
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podia ser mais rápido, mas é funcional.
Revisão de , após uma experiência de por LUIS A..
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Atendimento muito bom
Revisão de , após uma experiência de por FABIO C..
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ATENÇÃO: SÓ COMPREI UM PERFUME. Sei que a loja vende vários eletrónicos e ainda não comprei nada dessa categoria, mas este perfume é a segunda ou terceira vez que compro na Servelec e o preço e serviço são imbatíveis! São rápidos e muito competitivos. Os meus avós sempre viveram em Queluz e a loja de Queluz sempre foi conhecida por ter todos os componentes eletrónicos de que se pode precisar, uma vez eles compraram lá algo relacionado com a sua TV. O atendimento em loja também é rápido e eficiente.
Revisão de , após uma experiência de por INÊS A..
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Top. Muito rápido na entrega e o produto é como descrito!
Revisão de , após uma experiência de por LUIS G..
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A Servelec é uma boa empresa. Já existe no mercado nacional há muitos anos até antes de ecommerce. Sempre recebi bom serviço da parte deles.
Revisão de , após uma experiência de por RENATO G..
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Muito bom, rápido e eficaz!! Preços agradáveis muita variedade
Revisão de , após uma experiência de por NUNO C..
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Com muita facilidade em navegar e facil de procurar o que pretendemos.
Revisão de , após uma experiência de por TECNIMOITA, L..
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O telefone que adquiri perdea redecom faciliade levei à loja de queluz disseram me que o iam enviar para a fábrica e apóa uma semana entregaram na mesma. Soube depois no atendimento que só apos eu preencher o RMA seria de facto atraves deste formulario que seguiria para a fábrica. Entaõ porque me disseram que tinha ido se eu ainda não tinha preenchido este formulario????
Revisão de , após uma experiência de por MANUELA R..
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Nada a apontar
Revisão de , após uma experiência de por RITA T.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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alta fidelidade, excelente qualidade
Revisão de , após uma experiência de por EDUARDO F..
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nunca falha!
Revisão de , após uma experiência de por ATIK A..
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por PEDRO R..
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A disponibilidade dos produtos podia ser mais rápida.
Revisão de , após uma experiência de por VÍTOR A..
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Passadas mais de 2 semanas da minha encomenda sem resposta é o cliente obrigado a ligar para saber o que se passa mas continuava em preparação... Não acho normal ou razoável quando todos os artigos estavam disponíveis em loja...
Revisão de , após uma experiência de por LUIS T..
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O site é funcional e até agradável apesar de um pouco "americanizado". Pedi entrega em loja que só foi confirmada quase 48 horas depois e quando fui levantar (uma simples pen), apesar de estarem apenas 4 clientes em loja e dois atendedores tive de esperar quase 40 minutos até me ser entregue o artigo. Talvez pudesse haver um atendimento diferenciado com outra numeração só para entregas. No entanto, o atendimento foi simpático e profissional.
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS G..
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Prático e discreto, não ocupa espaço no roupeiro
Revisão de , após uma experiência de por PAULO S..
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Recomendo
Revisão de , após uma experiência de por JOSÉ T..
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Estou muito satisfeita
Revisão de , após uma experiência de por ESTEVAO S..
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O site é perfeito, intuitivo e com muita oferta. O que é mesmo pena, é que sendo um site nacional, tenhamos que esperar semanas pelas encomendas, ou seja devem vender produtos que não tem e aguardam, e só quando todos em stock é que acontece o envio que não é muito profissional.
Revisão de , após uma experiência de por LEANDRO L.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Bem embalado/rápido na entrega
Revisão de , após uma experiência de por MÁRIO P..
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Pode melhorar a navegabilidade , alguns produtos esgotado , que não são possíveis encomendar, não deviam aparecer no site.
Revisão de , após uma experiência de por DAVI C.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Raidez e profissionalismo.
Revisão de , após uma experiência de por LUÍS M..
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Boa qualidade-preço. Dentro do que esperava.
Revisão de , após uma experiência de por JOSE T..
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Fiz a encomenda online de compressor de ar e um cabo RF. O compressor de ar vinha com a caixa aberta. O vendedor da loja de Algés, onde fui levantar a encomenda, informou-me que tinham de abrir o equipamento porque é necessário carregar o compressor de 6 em 6 meses (!). O compressor de ar foi devolvido, porque quando fiz a compra online adquiri produtos NOVOS e não usados, de retoma, semi-novos, pelo menos não vi nenhuma informação nesse sentido quando comprei estes produtos. O dinheiro foi-me devolvido via transferência bancária no dia seguinte após chamada telefónica para a linha de apoio ao cliente. Na loja o mesmo vendedor informou-me que iria demorar uma semana pelo menos!
Revisão de , após uma experiência de por LUIS S..
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Cumpriram com as datas de entrega da compra online e fui bem atendido.
Revisão de , após uma experiência de por IRINA V.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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A última compra não correu lá muito bem.... Uma semana depois ainda não tinha notificação para levantar o material, que estava indicado como para entrega imediata
Revisão de , após uma experiência de por SANTIAGO F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Para simplificar, e com toda a frontalidade e espírito de colaboração construtivo, vou utilizar uma escala de 0 a 10 para me referir à Servelec em geral. O 10 será o absolutamente perfeito e impecável e o 0 será o pior possível: Qualidade do atendimento ao balcão: 10 (utilizo a loja de Algés). Simpatia no atendimento ao balcão: 10 Gestão e tratamento de reclamações e trocas: 10 Actualização de stocks: 5 Rapidez nas entregas: 6 Variedade de produtos: 9 Informação (no site) sobre os produtos: 7 Disponibilidade da linha telefónica geral: 8 Possibilidade de atendimento telefónico nas lojas físicas: 1 Simpatia no atendimento telefónico geral: 9 Qualidade do atendimento telefónico: 9
Revisão de , após uma experiência de por GUILHERME A..
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Sem reparos, tudo bem.
Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM F..
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Excelente loja de eletrônicos
Revisão de , após uma experiência de por CARLOS S..
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Funciona na perfeição
Revisão de , após uma experiência de por ANTÓNIO F..
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Entrega rápida e produto corresponde à expectativa.
Revisão de , após uma experiência de por HELDER A..
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Fiz uma encomenda com recolha na loja. No sítio Web estava escrito que estava pronto para levantamento imediato, mas depois de fazer a encomenda e pagar, no e-mail de confirmação fiquei a saber que a encomenda só pode estar pronta em 5-7 dias úteis porque não têm lâmpadas suficientes em todas as suas lojas. Não vivo perto das lojas e queria combinar a encomenda com a minha viagem. Informação muito enganadora no sítio Web. Perguntei quanto custaria o envio da encomenda para minha casa - ninguém respondeu e, de repente, recebi um reembolso (quase um mês depois de ter efectuado a encomenda). Não recomendo esta loja.
Revisão de , após uma experiência de por ADRIAN K..
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se o contacto é todo feito por email, seria de esperar que houvesse um email a comunicar a disponibilidade para levantamento. Não tenho nada contra o SMS, simplesmente esperava um email e não me preocupei em monitorizar o telefone
Revisão de , após uma experiência de por LUIS R..
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Levantamento em loja de ecomendas, muito lento. Levar mais de 15 min para levantar uma encomenda, com funcionarios a fazer outras tarefas, sem se preocupar se o cliente espera ou não
Revisão de , após uma experiência de por RUI D..
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Simples e eficaz.
Revisão de , após uma experiência de por JÚLIO M..
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Muito rápido e profissionais.
Revisão de , após uma experiência de por JOSE F..
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Há espaço para melhorar. Nomeadamente na fiabilidade dos filtros aplicados às pesquisas.
Revisão de , após uma experiência de por NUNO M..
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....
Revisão de , após uma experiência de por RUI L..
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NC..
Revisão de , após uma experiência de por PAULO T..
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Os preços são bons mas O serviço pós venda é mau
Revisão de , após uma experiência de por PAULO A..
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Site com muito boa apresentação
Revisão de , após uma experiência de por LUIS V..
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Correu tudo bem, na embalagem, na entrega e na rapidez que anunciam. Continuem assim!
Revisão de , após uma experiência de por ADRIANO R..
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Muito bom
Revisão de , após uma experiência de por RUI F.. *
*Dados pseudonimizados a pedido do autor
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Tudo ótimo
Revisão de , após uma experiência de por TIAGO S..
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Excelente serviço e rapidez na entrega
Revisão de , após uma experiência de por ANTONIO F..
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entrega rápida e discreta, produtos bons
Revisão de , após uma experiência de por WELLINGTON S..
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Tudo ok
Revisão de , após uma experiência de por VIMACÓPIA L..
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Site funcional e rápido, fácil fazer encomendas. rápidos nas entregas.
Revisão de , após uma experiência de por GONÇALO I..
Opiniões apresentadas por ordem cronológica