Opiniões clientes de servelec.pt

Opiniões de clientes

• 5 / 5

  

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  Entrega sempre rápida e de acordo com o esperado.

  Revisão de 27/01/22, após uma experiência de 28/12/21 por LIA T.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito fácil!.Já tive ocasiões de pedir outras encomendas,e fiquei satisfeito.

  Revisão de 27/01/22, após uma experiência de 28/12/21 por LEANDRO R.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço, atendimento cuidadoso e muito profissional.

  Revisão de 27/01/22, após uma experiência de 28/12/21 por MATILDE C.. *

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• 5 / 5

  

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  Entre rápida e muito bem acondicionada. Fiquei admirado com o tamanho da caixa que trazia o produto. Muito bom serviço. Obrigado.

  Revisão de 27/01/22, após uma experiência de 28/12/21 por SÉRGIO R.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom serviço. Recomendo.

  Revisão de 27/01/22, após uma experiência de 28/12/21 por CRISTIANO P.. *

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• 4 / 5

  

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  Um artigo, dava a informação de disponível e após encomenda o prazo foi de 1 semana, embora tenha enviado email a pedir substituição por similar não recebi resposta.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 30/12/21 por YARA G.. *

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• 4 / 5

  

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  Muito satisfeito

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 03/01/22 por SEBASTIÃO P.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom serviço e atendimento qualificado.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 03/01/22 por ARIANA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente serviço.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 03/01/22 por MATEUS P.. *

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• 4 / 5

  

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  Produtos em conta

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 03/01/22 por IARA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Sem problemas.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 28/12/21 por KYARA B.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótimo serviço!

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 28/12/21 por ARTUR R.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda foi tratada com rapidez

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 29/12/21 por IARA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente, sem razão de queixa. Jé encomendei cerca de 6 pcs recondicionados para a Ilha da madeira, e até hoje não tenho nada a reclamar.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 03/01/22 por ERICA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 30/12/21 por RAQUEL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, corresponde às minhas expectativas, recomendo!

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 28/12/21 por GUSTAVO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Bom e intuitivo

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 29/12/21 por LETÍCIA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda rápida e fiável.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 28/12/21 por NEUZA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Encomenda feita e entregue no próprio dia.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 24/12/21 por BEATRIZ R.. *

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• 2 / 5

  

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  Fiz a encomenda a 26 de Dezembro, e só me foi entregue a 6 de Janeiro e só após eu ter feito vários telefonemas para a própria transportadora porque aos e-mails que enviei para a servelec nem sequer obtive resposta.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 24/12/21 por ADRIANA M.. *

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• 4 / 5

  

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  Por vezes, conseguir falar com alguém pelo telefone torna-se, "desesperante" .(Contrasta com o acolhimento que se tem quando tal acontece e, em loja que são de uma excelente recetividade)

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 27/12/21 por SALOMÉ F.. *

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• 1 / 5

  

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  Levantei encomenda em loja, e solicitei cabo para ligar o acessório. Responderam que exigia tirar +1 senha...

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 21/12/21 por SIMÃO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 24/12/21 por LORENA A.. *

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• 4 / 5

  

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  material bom

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 27/12/21 por DANIELA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços e bom serviço.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 26/12/21 por LUNA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante simples e intuitiva

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 27/12/21 por IRIS P.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido. Preço justo.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 27/12/21 por VALENTIM M.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 27/12/21 por MARCOS F.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, Produto parece ter boa qualidade. Sistema de som bom.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 21/12/21 por BÁRBARA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega rápida, bons produtos

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 22/12/21 por VÍTOR M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bastante eficientes.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 21/12/21 por NÚRIA A.. *

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• 2 / 5

  

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  Mau, porque ainda aguardo desde o final de dezembro solução para uma devolução. A encomenda correu bem, o pós venda é que foi uma decepção!

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 27/12/21 por EDGAR N.. *

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• 4 / 5

  

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  Dificuldades em contacto telefónico

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 21/12/21 por HELENA M.. *

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• 1 / 5

  

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  Ainda estou a espera do contacto da Servelec para levantar a encomenda. De acordo com o portal da Servelec, tive o cuidado de verificar a disponibilidade dos produtos, antes de encomendar, sendo os mesmo para oferta de aniversario. Contudo quando me desloquei a Loja de Queluz, fui informado por um colaborador da Servelec, que o estado da disponibilidade dos produtos não correspondem à realidade. Não aconselho a efetuarem encomendas online, baseado na disponibilidade dos produtos. O melhor será deslocar-se a loja e questionar se tem em stock para entrega imediata. É triste passar de 5 estrelas para 1.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 27/12/21 por LARA B.. *

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• 4 / 5

  

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  Fui levantar a encomenda á loja, quando fiz a encomenda disseram que me enviavam um MSM a avisar que podia ir levantar a encomenda, não me mandaram nenhuma Mensagem fui eu que através do apoio ao cliente pedi para me informarem se a minha encomenda já tinha chegado.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 25/12/21 por MIGUEL A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápida conclusão

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 24/12/21 por EDGAR A.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e rápido

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 22/12/21 por GASPAR B.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom, Continuem assim

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 26/12/21 por EDUARDA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Funciona perfeitamente, credível todos os requisitos são cumpridos.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 23/12/21 por YASMIN P.. *

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• 5 / 5

  

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  Está bem! Atendimento bom, encomenda chegou rápido.

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 25/12/21 por CATARINA B.. *

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• 5 / 5

  

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  chegou em boas condições pessoal muito atencioso

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 23/12/21 por DAVI R.. *

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• 4 / 5

  

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  O único problema que tenho detectado é o apoio técnico on-line, que demora uma eternidade. Para casos urgentes, tem de ser melhorado/reforçado

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 23/12/21 por CAROLINA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Colaboradores 5*, pena a transportadora não seguir o mesmo caminho :)

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 23/12/21 por JOEL M.. *

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• 4 / 5

  

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  Bom site, material de qualidade, quando precisar voltarei a comprar

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 26/12/21 por LIA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo perfeito. Recomendo!

  Revisão de 20/01/22, após uma experiência de 15/12/21 por ÁLVARO D.. *

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• 5 / 5

  

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  Nada a apontar

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 22/12/21 por MIRIAM M.. *

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• 5 / 5

  

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  100%

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 27/12/21 por MICAEL T.. *

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• 2 / 5

  

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  Já tentei contactar várias vez para troca de um produto e não tenho resposta (desde 22 Dezembro), tanto a nível de email como telefonicamente. Tb deixei no vosso site se era possível trocar um produto por outro pagando a diferença até hoje não obtive qualquer resposta.

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 15/12/21 por VERA V.. *

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• 4 / 5

  

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  Processo fácil e rápido, a entrega demorou + 3 dias do que previsto mas sem problema.

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 26/12/21 por ARIANA C.. *

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• 5 / 5

  

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  tipo de procedimento encomendas simplificado escolha de pagamento Mulltibanco seguro - envio por VASP recolha pontos PIK UP faço muitas compras online quando os Sites não aceitam pagamento Multibanco esqueço e deserto logo o Site em questão ( esquece ) 100% satisfeito com o Site e quando existe ruptura de um artigo tenho um contacto telefónico para propor substituição do produto para mim ( OK )

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 26/12/21 por WILSON D.. *

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• 5 / 5

  

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  O site podia ser melhor.mas todo o serviço achei muito bom e preços acessíveis. Funcionários educados e profissionais.

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 22/12/21 por DUARTE R.. *

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• 4 / 5

  

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  facil utilização e intuitivo

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 22/12/21 por RITA F.. *

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• 4 / 5

  

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  Após várias compras tenho boa opinião..

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 21/12/21 por CLARA G.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomenda chegou rápido e sem problemas

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 21/12/21 por VIOLETA C.. *

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• 4 / 5

  

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  Intuitivo

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 23/12/21 por MAURO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 26/12/21 por JORGE N.. *

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• 5 / 5

  

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  A encomenda foi tratada com a rapidez necessária!.E o envio foi rápido. Fiquei satisfeito.

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 25/12/21 por LUÍSA N.. *

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• 5 / 5

  

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  sempres prestaveis.

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 27/12/21 por CRISTIANO N.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido e com boa qualidade

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 21/12/21 por MATIAS C.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo bem, atendimento excelente, desde a compra até à entrega.

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 27/12/21 por LUANA A.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 21/12/21 por ISABEL T.. *

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• 4 / 5

  

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  User friendly

  Revisão de 19/01/22, após uma experiência de 21/12/21 por DINIS B.. *

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• 5 / 5

  

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  Super rápido nos envios

  Revisão de 15/01/22, após uma experiência de 18/12/21 por EMANUEL A.. *

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• 1 / 5

  

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  Demora de entrega, pagamento online sem nº de contrbuinte...não tinham para entrega não aceitavam encomenda. Fui a Queluz saber o que se passava, foi me dito mais dois dias (segunda feira) hoje já é sexta e nada...

  Revisão de 15/01/22, após uma experiência de 15/12/21 por DENIS B.. *

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• 5 / 5

  

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  Apesar do produto encomendado não se encontrar disponível, o apoio ao cliente foi disponível e esclarecedor. O pedido foi entregue mais tarde, com a cooperação do apoio ao cliente, face ao não cumprimento da data de entregue pela transportadora. Não foi uma compra Linear, mas houve total disponibilidade e amabilidade da Servelec na resolução dos percalços.

  Revisão de 15/01/22, após uma experiência de 02/12/21 por CLARA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido e fácil

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 20/12/21 por SOFIA R.. *

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• 5 / 5

  

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  super rápido. Fiz encomenda online levantei na loja, 5 estrelas

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 16/12/21 por JÚLIA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Correu tudo conforme planeado.

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 16/12/21 por INÊS G.. *

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• 5 / 5

  

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  5 Estrelas

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 20/12/21 por LUCAS L.. *

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• 4 / 5

  

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  Quanto á navegação já está um pouco melhor, do que á um tempo atrás, mas ainda é difícil chegar aos produtos que pretendemos, e para pagar também é um pouco difícil.

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 16/12/21 por NÚRIA B.. *

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• 5 / 5

  

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  tudo muito bom

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 17/12/21 por MIGUEL B.. *

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• 1 / 5

  

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  Muito mau, devem estar a espera que eu me esqueça que me devem o dinheiro

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 20/12/21 por SAMUEL C.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápidos e eficientes em plena pandemia e época natalícia.

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 20/12/21 por NELSON C.. *

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• 5 / 5

  

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  Encomendei e paguei online e ao fim de umas horas ja podia ir levantar o produto. Mesmo em época de Natal foram rápidos e prestativos

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 17/12/21 por RITA S.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito rápido

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 20/12/21 por NICOLE L.. *

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• 5 / 5

  

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  Satisfeito

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 17/12/21 por VERÓNICA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Fácil e prático de encomendar, grande variedade de produtos a bom preço

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 17/12/21 por MARA L.. *

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• 5 / 5

  

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  nada a registar

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 19/12/21 por CARLOS C.. *

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• 4 / 5

  

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  É fácil encontrar o que se pretende e fazer a encomenda

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 19/12/21 por IVO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom.

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 17/12/21 por ADRIANA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Material bom bom preço

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 16/12/21 por IRINA M.. *

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• 1 / 5

  

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  Encomenda de um artigo com bastante disponibilidade e para levantamento em loja. Depois de dias sem receber SMS para levantamento decidi ligar para o apoio ao cliente. 1h em espera para ser atendida para me dizerem que venderam todos os produtos em loja e já não tinham mais. Avisar os clientes também estava fora de questão. Foi a primeira e última vez.

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 18/12/21 por YASMIN H.. *

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• 5 / 5

  

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  Mto bom Bons funcionários

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 15/12/21 por ÉRICA R.. *

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• 4 / 5

  

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  Site bom mas , no mecanismo de busca deixa a desejar pois, ao usá-lo vem produtos que não são relacionados com o produto o qual se busca.

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 18/12/21 por YASMIN V.. *

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• 5 / 5

  

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  Funciona muito bem e os preços são muito competitivos. recomendo

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 14/12/21 por DANIELA S.. *

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• 1 / 5

  

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  A entrega foi rápida. Pedi para devolver o produto mas passadas praticamente 3 semanas ainda não tive resposta.

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 16/12/21 por VERÓNICA R.. *

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• 5 / 5

  

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  ....

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 20/12/21 por TATIANA L.. *

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• 4 / 5

  

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  Não atribui pontuação máxima porque alguns produtos têm reposições muito demoradas o que atrasa o levantamento das encomendas...

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 19/12/21 por BÁRBARA A.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito competentes

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 18/12/21 por LUCIANA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Rápido,embalado corretamente

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 20/12/21 por CAMILA M.. *

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• 5 / 5

  

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  Rapidez na entrega e acomodamento da encomenda

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 14/12/21 por BENJAMIM L.. *

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• 4 / 5

  

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  A entrega não foi a esperada. Com o rasteio da encomenda verifiquei que não foi entregue na data prevista e comuniquei para empresa e foi-me dito que seria entregue no dia seguinte. Promessa que não foi cumprida. Só foi entregue dia 27-12-2021

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 19/12/21 por ANDRÉ M.. *

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• 5 / 5

  

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  Bons preços, serviço de entrega rápido, recomendo

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 15/12/21 por TERESA A.. *

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• 4 / 5

  

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  Casa de elevada fiabilidade, quer para encomendas online, quer para compras em loja. O serviço e esclarecimentos prestados correspondem à elevada expectativa. É possível melhorar o tempo de espera para atendimento telefónico, por forma a tirar dúvidas sobre o(s) produto(s), assim como incluir opções na compra dos reconcionados (outro disco? / mais memória?).

  Revisão de 13/01/22, após uma experiência de 20/12/21 por MIGUEL C.. *

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  Não é perfeito, mas é onde prefiro comprar tudo. Quando há qualquer problema, resolvem com boa vontade e eficiência. É difícil pedir mais.

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  Site muito bem estruturado e de fácil utilização.

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  O site é de fácil acesso e tem preços espetaculares. Os produtos são bons

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  Um dos produtos não existia, havia similares mas de outras cores. Justificação dada, erro de stock na webpage. Justificação aceite mas, a solução oferecida pouco interessante, com a escolha de outra bracelete dentro do leque de produtos similares mas, com pouca diversidade.

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  Excelente.

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  serviço muito rápido e correto

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica